Opticien.telH
HORATIUS Céline Google
Merci à Aurélie pour sa patience ainsi que tout les conseils avisés☺️d'une professionnelle dotée de bienveillance🤗. Ne changez rien.😘A bientôt. Céline et Christophe.
OPTICIEN
Point de Vue
Opticien · Palaiseau (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Point de Vue
Point de Vue est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Palaiseau (91120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Avis Google
4,8
37 avis
N
Nathalie Antoine Google
Génial! Aurélie est d'excellent conseil, sans toutefois forcer l'achat. Elle saisit subtilement vos attentes, envies, besoins et connaît parfaitement ses produits. Il y en a pour tous les goûts. Aussi rigoureuse qu'efficace, elle est aussi super sympa! Une très bonne expérience pour moi. Je suis ravie. Lunettes ajustées et confortables. Je vais recommander cette opticienne à toute la famille.
N
Nouha FOUGHALI Google
Je viens de récupérer ma nouvelle paire de lunettes 🤗✨ J’ai tout aimé chez cette opticienne ! Elle est douce, patiente, très à l’écoute et fait tout pour que vous soyez à l’aise. Elle fait même son possible pour accélérer la production, ce qui est vraiment appréciable 👌 C’est ma mère qui me l’a recommandée, et franchement je comprends pourquoi 😍 Je suis ravie du résultat et je recommande vivement 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Je suis heureuse d'avoir réalisé vos lunettes. Si besoin, je reste disponible, le magasin vous est grand ouvert.
M
Marie Rousseau Google
Excellente expérience, une professionnelle, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande ++ la part mutuelle est prise en compte, il ne reste que la prise en charge à régler, facilité de paiement (tout est réunis ici) et une Hôtesse au top du top.. Allez 'y les yeux 👀
Réponse du professionnel : merci beaucoup
M
ML Landreau Google
Toujours aussi charmante Aurélie..une très bonne professionnelle...toujours de bons conseils...je vous la conseille fortement...merci Aurélie une fois de plus .
Réponse du professionnel : :) à votre service !
A
Alper Kalle Google
Madame m’a aidé beaucoup, elle est très gentille
Réponse du professionnel : merci beaucoup :)
P
Patrick Lucol -Viloi Google
Une femme de cœur et très professionnelle c'est tellement rare aujourd'hui excellente opticienne.
Réponse du professionnel : je suis touchée, merci beaucoup
S
Salomé G Google
Très bonne opticienne! Je ne regrette pas du tout d’avoir passé le pas de sa porte. De très bons conseils et surtout de très belles montures. Ne changez rien.
Réponse du professionnel : merci beaucoup :)
V
Viviane Google
On est toujours très bien accueilli et on reçoit toujours de très bon conseil. Ma famille et moi somme de fidèles clients depuis des années.
胡
胡遠航 Google
Madame opticienne (excusez-moi je suis pas sûr si je peux vous appeler de telle façon), je vous remercie pour votre aide cet après-midi ! Je suis venu à votre boutique cet après-midi, je vous ai demandé de réparer mes lunettes (dont le verre gauche avait été tombée, à cause d’un vis disparu). Vous les avez nettoyées soigneusement, re-visées avec votre vis, « je pense que vous deviez voir le magasin où vous les avez achetées, et demander quel vis il vous recommande. » Très responsable vous étiez ! Très bon travail vous avez réalisé ! Mais après votre service excellent : Je cherchais ma carte : « Excusez-moi, combien ? » Vous : « Non, y’a rien à payer. » Je : « Merci beaucoup, c’est trop gentil de votre part ! » Vous : « Je vous en prie. »
S
Stéphanie Marie Google
Je recommande vivement. Aurélie est serviable, extrêmement aimable et arrangeante, tout en étant patiente. Service au top avec un choix de montures pour tous les budgets.
P
Patrica Forgez Google
Très bonne écoute et très bons conseils. Recherche de la meilleure solution au meilleur prix Service rapide avec le sourire et un très bon accueil Je recommande fortement ce magasin
j
jocelyne pellen Google
Première expérience pour moi. Je suis conquise. Ne change rien.
Réponse du professionnel : merci beaucoup :)
p
pascal HUCHER Google
Nous sommes extrèmement satisfait de ce magasin d optique depuis de nombreuses années . Aurélie est toujours de bons conseils et ne vous vendra pas une paire de lunettes qui ne vous convient pas . Elle est toujours agréable , souriante disponible, et vous accorde toujours le temps qu il faut .Et avec beaucoup d humour .Toujours un agréable moment .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message. Un énorme merci pour vos 20 ans de fidélité.
M
Manon Roquain Google
Depuis toute petite je me rend chez cette commerçante. Très bon accueil, toujours souriante et me donne toujours de très bon conseils. Je recommande à 100% !!! Bien évidement, un résultat de qualité est toujours au rendez vous 😊👍🏼
Réponse du professionnel : Adorable. Merci Manon. Ça me fait chaud au cœur.
I
Idalia Hurel Google
Accueil agréable et à l'écoute de nous attentes, personnel au top! Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci madame Hurel.
s
sebastien goupil Google
vive aurélie , car c est grâce a elle que nous avons de belles et bonnes lunettes , conseille avises , très arrangeante et commerçante que du bonheur a recommande vivement
T
Telly Coquillas Google
Pas seulement des opticiens, mais des conseillers qui vous accompagne et vous guide du choix jusqu'à la livraison de vos lunettes. Reçu avec sourire et anthousiasme. Je me suis fais restaurer également une ancienne paire de lunettes, le résultat fût bluffant, rendu comme neuves. Je recommande !!!!
Réponse du professionnel : Merci monsieur Coquillas. C’est un plaisir de vous avoir comme client.
A
Augsburger Werner Google
Aurélie, la meilleure opticienne de Palaiseau.
R
Regis Gauvain Google
Accueil de qualité ainsi que les produits achetés. Beaucoup de choix. A recommander vivement...
S
Sandra Da Silva Google
Plus de 10 ans que j’achète les lunettes de toutes la famille dans cette boutique il y a du choix pour les 7 a 77 ans de très bon conseils le personnel est agréable a l écoute je recommande a 100%
V
Val Ekue Google
Mon avis ne concerne pas le service qui manifestement est excellent mais l'accueil que je ne trouve pas du tout commerçant, c'est dommage. Je me suis fait répondre qu'on ne pouvait me resserrer mes lunettes car elles venaient de chez Lunettes pour tous et que de toute façon cette marque faisait des lunettes trop fragiles. Je pense qu'il y a mieux comme réflexion. En tant que nouvelle palaisienne cela ne me donne pas envie de commander mes lunettes chez cette commerçante. Vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour.
Je me souviens bien de notre échange tout juste quelques jours après le déconfinement. Je vous ai dit cela le plus gentiment du monde et avec toute la courtoisie et le sourire dont je peux faire preuve même si je porte un masque. Ce n’étaient pas un simple resserrâtes, il fallait vous régler vos lunettes c’est à dire faire le travail que votre opticien n’avait pas fait.
Comme vous l’avez dit, vos lunettes ne viennent pas de notre magasin. Les magasins « lunettes pour tous » vendent des produits bas de gamme, extrêmement fragiles (monture et verres à moins de 10euros) il est donc normal que je n’y touche pas. Si elles m’avaient cassé dans les mains car j’avais l’intention de vous aider, que se serait il passé ? A qui en auriez vous voulu ? Je vous ai conseillé de retourner dans le magasin qui vous avait vendu vos lunettes car vos garanties et services sont dans celui ci (que vous avez su trouver lors de votre achat). Peu importe la qualité de la monture, je ne règle pas les lunettes achetées sur internet ou dans d’autres magasins par principe. Chacun doit être mis devant ses responsabilités (comme personne ne vous fera un ourlet gratuitement si le vêtement ne vient pas de la boutique ou encore ne vous réglera votre smartphone si vous n’êtes pas cliente).
Je peux comprendre que cela vous frustre mais de là à me mettre un commentaire aussi sévère simplement parce que je vous ai dit non avec le sourire (et ce jour là le magasin était bondé et les conditions sanitaires ne me permettaient pas d’enlever mon masque pour vous montrer mon sourire et ma gentillesse). enfin bref.
Bonne journée.
s
sylvie pezet Google
Bons conseils. Rapidité pour la livraison des lunettes.
A
Anne Marie Devillard Google
convivialité compétence et ponctualité que dire de plus? Merci!
P
Passion Coloriages Google
Vraiment pas agréable, très lunatique je recommande pas, à fuir. Désormais je ferais mes lunettes chez un opticien en ligne bien plus pratique et bien moins cher.
Réponse du professionnel : Bonjour
Dommage pour l’anonymat. Nous aurions pu en discuter. Vous n’avez pas l’air très satisfaite de la plupart des commerçants de palaiseau et préférez sûrement le commerce en ligne sans contact. Vous êtes Donc déjà cliente de magasins en ligne pour l’achat de vos lunettes si je comprends bien. Vos garanties et services sont donc normalement assurés par ce type de magasin en ligne (comme le réglage des lunettes par exemple).
Merci de les contacter eux pour faire vos réglages et garantie mais par ordinateur je ne sais pas ce qu’ils pourront faire.
Je ne peux pas m’engager sur des réglages de montures que je n’ai pas vendues. Peu importe la qualité de celles ci. Je sais que le « non » peut frustrer certaines personnes. C’est ainsi.
En ce qui concerne le sujet des prix que vous abordez, sachez que nous réalisons des lunettes nous meme, sur place, avec des verres de qualité avec les conseils esthétiqueS, conseils techniqueS, la Prise de vos mesures morphologiques (le centrage) le Réglage à votre visage (ajustage), vérification de votre vue, un service après vente de 2 ans et quand nous en avons la possibilité, la dispense d’avance de frais (tiers payant). tout ceci a partir de 59€ la paire de lunettes COMPLÈTE, du mardi au samedi de 9h30 à 19h la plupart des jours de la semaine. Et en plus Cette offre est affiché recto verso sur notre panneau extérieur toute l’année.
Il ne me semble pas que Les boutiques en ligne proposent autant de services et de conseils et surtout la prise de mesure morphologique et la vérification de votre ordonnance.
En vous souhaitant une Belle journée
S
Soufiane Chekraoui Google
Super accueil , je recommande vivement
A
Angelique DEMEURE Google
Notre opticienne depuis toujours :)
J
Julie BOHARD Google
A l'écoute de ses clients, d'excellents conseils, des prix tout a fait abordables ... Je recommande vivement !
C
Céline Meigné Google
Depuis de nombreuses années, je ne viens que dans ce magasin pour acheter mes lunettes et celles de ma fille, Aurélie est toujours très agréable et donne toujours de bons conseils, les montures et les verres sont d'excellentes qualités; Je la recommande les yeux fermés
A
ANNICK LE CITOL Google
Un accueil charmant et très professionnel. Du temps nous est consacré, la qualité ne fait aucun doute, verres comme montures, avec un suivi exceptionnel. 👍
K
Kyria C Google
Très bon accueil avec le sourire, grand choix et bonne qualité, à recommander !
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