Opticien.telN
Nadine CORDIER
Toujours un accueil très professionnel et de très bons conseils
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité!
A bientôt!
OPTICIEN
Thomas Grangette Opticiens
Opticien · Aix-les-Bains (73)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Thomas Grangette Opticiens
Thomas Grangette Opticiens est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Aix-les-Bains (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (273)
4,9
273 avis
s
sophie DEDIEU
Au top, à l’ecoute des clients, de tres bons conseils. Opticien super gentil je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour aussi positif !
A bientôt ! 😎
J
Jean François CARROZ
Un an après la réparation de mes lunettes je me retrouve avec un verre transparent blanc et l'autre jaune l'opticien m'assure que c'est normal j'ai l'impression d'être volé bon accueil en apparence ...mais je ne suis vraiment pas content
Réponse du professionnel : Bonjour M. CARROZ,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Votre confort visuel et votre satisfaction restent notre priorité au quotidien.
Pour clarifier la situation : lors de votre passage début 2025 suite à un accident de vos lunettes (achetées début 2023), nous vous avions préconisé le remplacement des deux verres. Cette recommandation visait précisément à éviter le décalage esthétique que vous constatez aujourd'hui.
En effet, suite à votre refus du remplacement de la paire de verres, nous n'avions procédé à votre demande qu'au remplacement d'un seul verre sous garantie (celui qui était le plus abîmé). La différence d'aspect actuel est malheureusement une conséquence naturelle de l'usure des traitements (anti-reflet, UV et photochromique) qui évoluent différemment sur un verre neuf (remplacé en 2025) par rapport à un verre utilisé depuis 2023. C'est ce que nous vous avons expliqué à nouveau lors de votre visite en magasin en ce début d'année 2026, ayant constaté ensemble cette différence.
Nous restons bien entendu à votre disposition en magasin pour discuter à nouveau de ce sujet et trouver ensemble une solution qui vous apporte une pleine satisfaction esthétique.
Cordialement,
L’équipe Thomas Grangette Opticiens
C
Carla Deligny
Un accueil agréable et de bons conseils. 10/10 ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mlle Deligny, un immense merci pour ce 10/10 ! Nous sommes enchantés que nos conseils et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de vos nouvelles lunettes et au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe Thomas Grangette Opticiens
L
Landry TECHER
Ça faisait longtemps que je devais refaire mes lunettes de vue et solaire, et je pense avoir trouver le bon opticien qui pouvait allier l’utile à l’agréable en passant par l’originalité des montures proposées. On y est toujours super bien accueilli et le fait de pouvoir passer par Doctolib pour la prise de rendez-vous, change vraiment la donne. Car on n’a pas l’impression de déranger, mais au contraire d’être attendu. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour d'expérience si positif !
Nous sommes heureux que notre organisation et notre service correspondent à vos attentes!
A bientôt!
S
Sara
Absolument parfait! Un accueil chaleureux et d'un professionnalisme hors pair. Toujours d'une grande gentillesse. À l'écoute et arrangeant. Toute la famille a trouvé son bonheur. Et nous reviendrons sans hésiter. Merci!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance!
A bientôt!
M
Mo Bu
J’étais pour la première fois chez Thomas Grangette à Aix-les-Bains et enchantée de l’excellent accueil et des bons conseils de Thomas. Il m’a laissée le temps de choisir une monture et a aidé au choix et expliqué les différences des verres. Le magasin est beau avec une agréable musique de fond et j’ai apprécié également le café. J’ai craqué sur la marque Woow et pris une paire de lunettes pour chez moi et une paire pour l’extérieur avec des verres transition. Une semaine plus tard, les deux paires de lunettes étaient déjà prêtes et Thomas a fait les ajustements nécessaires. Je ne peux que recommander cet opticien et y retournerai certainement. Merci Thomas et Jordan.
Réponse du professionnel : Merci grandement d'avoir pris le temps de partager cette expérience, nous sommes ravis de votre satisfaction, et nous restons, bien sur, à votre service pour le suivi de vos équipements.
A bientot
Thomas et Jordan
l
lilali 73
De nouveau de passage dans ma boutique préférée Grangette à Aix les bains. Le choix de lunettes est chic et élégant. Je suis tombée sous le charme de la marque Gigi. Les opticiens sont minutieux chaleureux et de très bons conseils. Je recommande cet opticien les yeux fermés haha 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité 🙏🙏
Nous sommes ravis que vos lunettes vous plaisent ! A bientôt
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