Vision d'Optique

Ça fait 2 ans que que je vais chez eux pour mes lentilles. Au début l’accueil m’a semblé un peu froid puis j’ai vu leur professionnalisme et leur serviabilité. Pas plus tard qu’aujourd’hui je suis passé pour faire revisser une visse de lunette, alors qu’on était sur la fermeture le monsieur a pris le temps d’en chercher une dans les millers qu’il avait, sans avoir la moindre idée de la visse qu’il devait chercher, de plus, il a accepté de me donner une boîte pour mes lentilles sans chercher à me vendre de force le sérum à 15€ qui va normalement avec… Bref, simple et efficace, rien à rajouter.

Je ne recommande pas le monsieur avec les cheveux blanc est très éxécrable . Allez plutôt en face à alain affelou je me suis fais accueuillir avec beaucoup de bienveillance .

Bonjour, Je me suis présentée dans cette boutique à 11h avec mon fils afin de réaliser des photos d’identité pour son inscription au permis de conduire. Nous avons été extrêmement mal reçus. La personne qui nous a accueillis, probablement le gérant, a refusé de prendre mon fils en photo au motif qu’il avait « les cheveux trop longs avec une frange », ce qui est totalement faux. Il s’est même permis de dire que si on lui donnait une paire de ciseaux, il lui couperait lui-même les cheveux pour pouvoir faire les photos. Au-delà de cette remarque totalement déplacée, c’est surtout le ton employé qui nous a profondément choqués : hautain, méprisant et d’une méchanceté incroyable envers un jeune venu simplement faire des photos administratives. Pourtant, le même jour, nous nous sommes rendus au photomaton du centre commercial où les photos ont été réalisées sans la moindre difficulté. Celles-ci ont ensuite été validées sans aucun problème par l’auto-école pour l’inscription au permis de conduire. Cela démontre bien que le refus opposé dans cette boutique n’était pas justifié. Un minimum de respect et de bienveillance envers les clients devrait être la base de toute relation commerciale. Nous sommes repartis humiliés et très déçus par cette expérience. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Cette expérience nous a laissés un profond sentiment d’incompréhension face à un comportement aussi désobligeant, alors qu’une simple prestation aurait pu être réalisée avec professionnalisme et courtoisie.

Très bien mr franck toujours très agréable avec les clients

Accueil mou et non commercial. Refusant de but en blanc de prendre une photo d’identité pour un jeune enfant pour cause de “trop d’effort pour un résultat non garanti” et de risque d’avis défavorables. Le tout, sans aucune être capable de proposer une autre adresse. Arguments surprenants pour un commerçant.

Accueil en boutique repoussant sectaire désagréable et impertinent Le plus grave incompétent car le monsieur a délibérément détruit le pas de vis de la monture de lunette de mon épouse , le tout avec un sourire narquois A fuire absolument

Équipe très accueillante et chaleureuse. Délai respecté pour mes lentilles et prix attractif

Boutique génial, première fois que je me rend dans une boutique où le service est à la perfection. Ils sont très commerçant et à votre écoute vraiment foncé !

Très bon opticien à l'écoute. Bien moins cher que les chaînes "connues"... Une première paire de lunettes depuis 7 ans que j'utilise encore à l'occasion. Une seconde en début d'année avec un changement de verres pris en charge.

Si vous voulez faire des photos d identités surtout n allez pas la bas! La gerante vous prends en 2 secondes ne vous demande meme pas si la photo vous convient, l eclairage est abominable donc le rendu aussi ! Du jamais vu a10 e je pensais avoir une qualite de prestation !J ai finit chez l automatic de Carrefour qui bizarrement rendait beaucoup mieux:) à 8e.Je ne laisse jamais d avis mais la c est non .