C'est parfait, il n'y a rien à dire de plus
Vue d'Enfant - Opticien Lyon 6
Opticien · Lyon (69)
À propos de Vue d'Enfant - Opticien Lyon 6
Vue d'Enfant - Opticien Lyon 6 est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (114)
Personnel très compétent et à l écoute , on est clients depuis de nombreuses années je recommande !
Une équipe sympathique et très sérieuse. Des lunettes adaptées aux enfants et de qualité. Les opticiens sont clairs et de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique.
Bon accueil pour les enfants , avec des lunettes adaptées et du choix . Coin solaire qui pourrait être plus fournis !Espace d’attente agréable pour les parents .
Je recommande cet opticien pour les lunettes des enfants. Ils sont vraiment gentils, doux et très patients avec les enfants ! Nous l’avons choisi pour les garanties proposées, particulièrement adaptées aux enfants : changement des verres dans les 6 mois, monture couverte en cas de casse pendant 2 ans, réparations assurées, etc. Et le petit bonbon ou ballon à la fin du rendez-vous fait toujours son effet 😊
Accueil très chaleureux et de bons conseils.
Super équipe qui prend le temps de bien conseiller les enfants et les parents. Je recommande vivement. La livraison à été très rapide
Des professionnels au top du top, une entreprise qu'on dirait familiale dans tous les bon sens du terme, un accueil toujours au top, un service d'un professionnalisme parfait, rien a redire, pour les lunettes de vos enfants, FONCEZ
Je recommande vivement cet opticien spécialisé pour les enfants . Nous avons toujours été très bien conseillé pour mon fils, avec beaucoup de professionnalisme. L’accompagnement est vraiment adapté aux enfants, ce qui fait toute la différence. Un grand merci a Mr Fournier pour sérieux , sa gentillesse et son professionnalisme.
Expérience très contrastée dans ce magasin d’optique qui se présente pourtant comme spécialiste des lunettes pour enfants. Lors de la commande, tout s’est très bien déroulé grâce à Thomas, qui a su prendre le temps nécessaire avec nous et notre fils de 21 mois (première paire de lunettes). Il a été patient, pédagogue, et a pris les mesures dans de bonnes conditions, malgré une boutique très petite et particulièrement fréquentée. En revanche, la remise des lunettes a été extrêmement décevante. L’organisation du magasin, avec un espace d’accueil mal adapté, n’est clairement pas pensée pour de jeunes enfants. J’ai dû poser mon fils, qui ne marche pas encore, debout sur le comptoir pour tenter l’essayage… une situation inconfortable et peu professionnelle. L’opticienne présente ce jour-là n’a pas su gérer la mise en place des lunettes sur un enfant en bas âge. Aucun vrai accompagnement, aucun ajustement sérieux : ni au niveau des oreilles, ni sur le centrage des verres. Pour une première paire, où tout est crucial (confort, adaptation, acceptation par l’enfant), c’est une faute importante. Je trouve cette approche très limite pour un magasin qui revendique une spécialisation enfants. Le discours marketing ne correspond pas du tout à la réalité du terrain. À mon sens, un opticien expérimenté, même non spécialisé, aurait pu offrir un service bien plus qualitatif. Conclusion : une bonne expérience à la commande, mais une livraison et un suivi clairement insuffisants. Je ne recommande pas ce magasin, surtout pour une première paire de lunettes pour un enfant.
Je viens chez cet opticien depuis plus de 10 ans pour mes enfants et toujours satisfait. Ils sont très professionnels et vraiment réactifs en cas de casse ou autres. Je recommande vivement. Merci vue d'enfants 👍
Parfait pour les parents et pour les enfants. Très réactifs et arrangeant en cas de casse de lunette. Lunette de qualité. Opticiens au top.
Opticien avec un vrai service client : réactivité, choix, service après-vente. Adresse précieuse pour les enfants
Opticien très à l’écoute et patient avec les enfants ! Le service est rapide et agréable. Les horaires d’ouverture sont un vrai plus.
J'adore cet opticien ma fille y vas depuis l'âge de ces 3 ans toujours le sourire poli et toujours de bon conseil pour les lunettes. Je recommande a 100 %
Nous avons trois enfants avec des lunettes et nous traversons Lyon pour venir spécialement chez vue d’enfants. Opticien au top, lunettes adaptées aux enfants et surtout à leurs activités. Et nous avons une garantie qu’ils aient toujours de bonnes lunettes grâce à leurs assurances. Je recommande vivement.
Mon fils viens depuis l’âge d’un an il en a 5 aujourd’hui et l’équipe toujours aussi top
Nous venons pour notre fils depuis ses 6 mois et il a 12 ans aujourd'hui ! Autant dire que nous sommes beaucoup venus pour trouver des lunettes et faire de multiples réparations. L équipe est toujours très accueillante et trouve des solutions même lorsque nous cassons les lunettes à 800km de Lyon. Bravo à tous pour votre accueil et votre professionnalisme !
Nous sommes très contents de se magasin vraiment spécialisé pour les lunettes enfants. Nous avons eu de très bons conseils et le suivi et le réglage par la suite est aussi très apprécié
Une équipe au top ! Nous sommes déjà venus plusieurs fois pour les lunettes de ma fille et la qualité de service est constante. Que ce soit pour l'accueil ou les conseils techniques pour les verres, tout le monde est très pro et agréable, peu importe qui s'occupe de nous. Merci pour votre sérieux !
Un professionnel comme on en fait plus, un accueil chaleureux accompagné de super conseils pour les enfants 😊 je recommande vivement cet expert sur Lyon et Villefranche
12 ans que nous venons dans cette superbe boutique conçue vraiment pour les enfants et où l’accueil est unique. Merci pour les conseils et l’efficacité du service rendu.
Je suis venue sur la recommandation d'une amie et je ne suis pas déçu ! Même si ce n'est pas a côté de chez moi, je préfère me déplacer chez ce spécialiste. Ils sont vraiment spécialisés dans l'enfant, ont un large choix de modèles, ils conseillent très bien et le SAV est top! Je recommande a mon tour!
Vraiment très attentif à ce que les lunettes aillent parfaitement aux enfants. Très réactif pour les réparations. On a essayé d'aller ailleurs une fois, et on l'a regretter....
Bel acceuil. Les opticiens sont très à l'écoute et ont tout de suite la bonne étude face aux enfants. De bons conseils et toujours disponible pour des réglages éventuels. Nous retournerons au magasin sans hésitation pour les futurs paires de lunettes de nos enfants!
Professionnalisme, disponibilité, accueil, écoute, patience, gentillesse, conseil … nous sommes clients depuis plus de 10 ans et nous ne pouvons que recommander ! Merci à toute l’équipe pour votre sourire !
Enfin un spécialiste pour les enfants. La prise en charge est parfaite. Je suis toujours bien accueillis et ils sont toujours de bon conseil. Les montures sont garanties 2 ans et c'est très bien pour le porte monnaie 🤣. (Expérience de ce mois pendant les vacances). Ils sont réactifs. Il y a plein de choix de montures. Et je vois la différence avec un opticien non spécialisé enfant. La prise en charge est lieux adaptée ici. Merci à vue d'enfant
Super opticien spécialisé que se soit au niveau de l’accueil du service du SAV. J y suis cliente pour ma fille depuis 5 ans. Je recommande vivement!
Toujours bien accueilli. Très bonne prise en charge, de bons conseils. Au top pour les enfants. Je recommande l'assurance pour les enfants de 6-7 ans.
Vue d’enfant est vraiment un opticien incroyable 😻Il y a une petite télévision et des coloriages pour que vos enfants ne vous embête pas !
J’étais venu pour la première paire de lunettes de mon fils il y a 2 ans, nickel. Je suis allé chez une chaîne d’opticien connue l’année dernière, les lunettes ont bougés au bout de deux jours et les réglages ne tenaient jamais dans la durée: lunettes toujours au bout du nez... Je suis revenu ici cette année, les lunettes sont parfaitement adaptées, l’équipe est super avec tout le monde ! Un super opticien pour les enfants ! Merci !
Nous avons été reçus par Thomas le responsable. Quel accueil ! Un immense merci, il a pris le temps de nous expliquer, nous conseiller, un vrai professionnel comme il en reste peu !! Nous avons enfin trouvé un véritable opticien de qualité !
Bonne écoute Efficacité des opticiennes Lieu adapté aux enfants. Temps d'attente peut etre conséquent avant la prise en charge dans le magasin.... victime de leurs succès, il faut très patient.
J'ai été moi-même opticien diplômé et optométriste pendant 12 ans, et avec la maman de notre enfant de 5 ans, je tenais à faire part de notre grande déception concernant Vue d'Enfant. Cela fait plusieurs années que nous avons dépensé pas mal d'argent chez eux, aussi bien pour les lunettes de notre enfant que pour sa maman, et nous déplorons le traitement de ce magasin. Les délais de livraison annoncés non respectés passent encore, mais qu'on nous livre les lunettes de notre enfant dans un "sac plastique", sans l'étui censé être fourni avec... (par une jeune opticienne (ou vendeuse) blonde, elle se reconnaîtra...). Le pire, c'est que nous avons été obligés de payer 7€ en plus pour acheter un étui censé être fourni avec ! Sans quoi on risquait de rayer les verres lors du transport ! En sachant que nous avions déjà payé 60€ pour cette "offre de deuxième paire solaire", là où chez la plupart d'autres opticiens la deuxième paire ADULTE est entre 1€ et 20€ en moyenne ! Aucun geste commercial, en 12 ans de carrière je n'avais jamais vu ça. Nous sommes extrêmement déçus de Vue d'Enfant et n'y remettrons plus les pieds. Nous trouverons facilement moins cher et plus commerçants ailleurs. Vous avez définitivement perdu une famille de clients.
Ils sont vraiment super professionnels et efficaces. C'est une référence à Lyon pour les lunettes d'enfants. Nous recommandons sans hésiter !
Excellent accueil et service, constant depuis 8 ans que je viens pour ma fille. Une équipe réactive, fiable, flexible et compétente. J’ai plusieurs fois recommandé leurs services à mon entourage qui m’a fait un retour très positif. Alors un seul conseil : allez-y les yeux fermés !
J'ai également été envoyé dans ce magasin par mon ophtalmologue de l'hôpital mais je prendrais le soin de l'informer de leur incompétence. En décembre 2023 mon fils casse ses lunettes, nous sommes obligés de rappeler car nous avons aucune nouvelle. On se rend vite compte quelles n'ont pas été commandé. La commande est enfin lancée pour que l'on réceptionne des lunettes un mois après....violette au lieu de bleu ! Le 4 mai, j'envoie une nouvelle ordonnance car la vue de mon fils a changé. J'appelle de nouveau 15 jours après et comme la première fois je comprends que les verres n'ont pas été commandé. Je reçois le SMS que les verres sont arrivés fin mai. J'appelle ce matin pour être sûr que les verres sont arrivés. Je fais 2h de voiture avec mon bébé de 16mois, j'attends le montage des verres pour que JE me rende compte qu'ils n'ont pas commandé les bons verres et qu'ils ont utilisé mon ancienne ordonnance. Une honte !
Boutique recommandée par l'hôpital où mon enfant est suivi, mais le gérant arrête de sourire et fait la tête avant même que je m'exprime. Mon grand a demandé un bonbon (avec une jolie formule de politesse) l'année dernière, le gérant a répondu que le ballon lui suffisait... J'étais choquée. Aujourd'hui, mon mari fait nettoyer les lunettes de mon fils. Il me dit que le gérant était fermé face à lui et n'avait pas l'air d'avoir envie. Comprendra qui voudra...
Je recommande vivement cet opticien spécialisé pour les enfants. Il ne cherche pas à survendre, il y a toujours la petite touche qui fait la différence. Je n'hésite pas à le recommander à mes proches et à me déplacer depuis 5 ans pour les lunettes de ma fille, bien qu'il ne soit pas sur mon secteur d'habitation. Mon seul regret est de ne pas l'avoir connu plus tôt !
Supers opticiens très pro spécialisés pour les enfants! SAV irréprochable à chaque fois que mon fils casse ses lunettes changement gratuitement ! Les montures sont full garantie 2 ans!!
Super accueil, vraiment spécialisé pour les enfants, garantie appréciable avec un enfant qui casse souvent ses lunettes ! Cela fait 7 ans que nous prenons les lunettes des enfants chez vue d'enfants et nous n'avons jamais été déçu. Nous recommandons les yeux fermés !
Parfaitement adaptée pour les enfants...prix très correct Mes enfants sont suivi que là-bas
Nos enfants Valentin et Clémence sont suivis et pris en charge par les excellents professionnels de Vue d'enfant. Un accueil pro, une communication parfaite, un lieu chaleureux et un choix idéal. Nous ne changerons pour rien au monde !
Vraisemblablement un bon magasin, c'est ma compagne qui s'occupe des lunettes des enfants et elle vient d'y retourner pour la seconde fois. Par contre, je vous invite à bien vérifier vos derniers remboursements de mutuelle avant de faire faire de nouvelles paires parce que si vous ne le faites pas, ils ne le vérifieront pas pour vous dans leur dossier. Nous nous y sommes pris un peu trop tôt par rapport à la dernière paire (sans nous en rendre compte car trop pris par le quotidien). Le jour où le devis a été émis qui était aussi le jour de la facture et du règlement, le système permettant d'avoir le chiffrage de la prise en charge mutuelle ne fonctionnait pas. Les lunettes ont été payées malgré tout faute de nous alerter. Résultat la monture n'est pas prise en charge! 100€ de perdus, nous sommes ravis! Complément à mon avis initial: Depuis, la direction est revenue vers nous et a pu régulariser la situation
J’ai eu l’occasion d’aller chez Vue d'Enfant pour l’achat des premières lunettes de ma fille de 6ans. De l’accueil jusqu’à la création de son dossier en passant par l’accompagnement et les conseils, tout était parfait. Un grand merci pour la clarté, l’efficacité mais aussi la bienveillance de l’équipe. Je n’aurais pu espérer mieux comme expérience client!
Accueil très professionnel et lieu très agréable. Jean-Antoine sera se montrer à votre écoute et est de très bons conseils. Nous avons reçu les lunettes de mes enfants très rapidement. Je recommande cet opticien.
Un excellent accueil, de très bons conseils, le tout avec le sourire et sans hâte : nous avons été très bien guidés dans ce premier choix de paire de lunettes. La boutique m'avait été recommandée et je la recommande à mon tour ! Merci pour tout
L'opticien pour les enfants ! Un accueil chaleureux et un conseil professionnel. Tout est adapté pour les petits mais même les parents passent un bon moment.
L'opticien de nos trois enfants , nous sommes des clients fidèles depuis 2012. Ils sont toujours égaux à eux mêmes ( agréable , serviable , à l'écoute des enfants et de leurs choix , passionnés par leur métier ) . Grand choix de lunettes ( vue , Natation , ski et sport football.... ) Le service après-vente rien à redire ( garantie 2 ans contrairement à d'autres enseignes ) MERCI à toute l'équipe ( Jean-Antoine, Manon et Alexia)
Les opticiens sont très patients. Ils savent très bien gérer les indécisions des enfants. Les montures sont de qualité, rien à voir avec celles que j'avais prises dans une grande enseigne. Pour faire patienter, il y a une table interactive de jeux. Personne ne s'impatiente. Je recommande vivement cet opticien pour les enfants.