Zac De La Vallée D'orson, 1 Rue de la Blanche Hermine
35770 Vern-sur-Seiche
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16 Avis
Voici maintenant plus de 2 semaines que j'attends mes lunettes en réparation a cause d'un problème de traitement sur les verres, j'ai beau appeler, je n'ai aucune nouvelles de mes lunettes, disparu dans la nature, on me rapelle jamais. Je me retrouve dans des situations dangereuses (conduite sans lunettes) car on me fait miroiter depuis tout ce temps que mes lunettes arrivent alors que ce n'est pas le cas. Je suis pénaliser et dans mon travail, et dans la vie de tout les jours pour un problème qui n'est pas de mon fait. Un coup de téléphone pour me prévenir que mes lunettes s'étaient perdus aurait été le bienvenu, ainsi j'aurais pu anticiper et aller voir un autre opticien plutôt que de me retrouver au pied du mur à devoir faire des heure de routes sans équipement, je me retouve sans autre solutions que d'être obligé de prendre de gros risques, ce n'est pas tolérable d'être aussi laxiste sur le suivi client quand on vend du matériel médical..