Magasin de lunettes de soleil à Athis-Mons

article L.121-6 du Code de la consommation ? il y a plus de 3 mois j'ai commandé 2 paires de lunettes haut de gamme INTUITIV PLUS. la 3ème gratuite. Résultat , je reçois les lunettes, super, par contre suite à mes remarques rien ne correspondait à ma commande puisque je trouvais que l'option INTUITIV PLUS n'était pas celle que vérifié avec ma vision , j'ai demandé à ce que les 2 lunettes repartent pour expertise, elles sont reparties au labo et résultat, des traitements n'avaient pas été fait, le labo a corrigé, retour au stand. Nouveau contrôle de ma part, et je trouve toujours que l'option INTUITIV PLUS n'est pas celle que je vérifie avec ma vision mais correspond plus à SIRUS PLUS, donc j'ai à nouveau demandé un contrôle de l'option INTUITIV PLUS au labo, elles sont à nouveau reparties, j'ai aussi demandé un remboursement, tout est bloqué, aucunes nouvelles du magasin. Comme il n'y a aucun moyen de vérifier les traitements et les options, comment savoir si ce qu'on commande correspond bien ? On m'a répondu que c'était dû à la forme de la lunette, mais dans ce cas pourquoi ne m'a t'on pas expliqué cela avant de passer la commande. Déçu et j'aimerais bien me faire rembourser ou changer en prenant les lunettes du catalogue. a suivre...

Très beau et spacieux magasin. J'ai été servi par Vincent qui m'a très bien accueilli et s'est occupé de mes deux paires de lunettes ainsi que des démarches administratives. Il a été consciencieux je le remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme. J'en suis ravie , je reviendrai.

Je suis juste passé pour un réglages de lunettes. Lunettes ne venant pas chez eux. Bon prise prise en compte de mon petit soucis et réglage impeccable 👌 L’accueil est agréable et si vous aimez la BD vous aurez à qui parlé 😁

Un petit magasin mais de grands professionnels. Certes nous ne sommes pas dans l’ultra choix des grands magasins des centres commerciaux mais nous y trouvons un accueil de qualité, une prise en charge rapide et efficace et surtout de très bon conseils et c’est bien ça le plus important.J’ai été très bien conseillé par le responsable Jean Laurent sur le choix de mes lunettes et de mes verres progressifs. Les lunettes m’ont été livrées dans le délai prévu. Des lunettes très confortables, une adaptation rapide.