Magasin de lunettes de soleil à Mont-de-Marsan

Accueil excellent. N'étant pas 'encore' client. Cette jeune femme a réparé ma pert de lunettes. Je n'ai rien pu payer. Merci a cette enseigne.

Nous avons été accueillis ( mon conjoint et moi même ) par un opticien au top, nous laisse le temps de regarder les lunettes, et ensuite vient vers nous une fois avoir choisi. Que c’est agréable de ne pas avoir quelqu’un sur notre dos !!!! Très bon dialogue, très bon accueil !!

Cliente depuis de nombreuses années à la boutique Afflelou de Mont de Marsan, je décide tout naturellement de me rendre chez eux pour le renouvellement des lunettes de ma fille qui a une myopie galopante et qui de ce fait doit absolument changer le verre tous les 6 mois. L’accueil est professionnel mais l’opticien me signale qu’il faut faire une dérogation pour le changement de verres. Très bien, on fait les papiers. Quoi qu’il en soit, il m’appellera pour me tenir au courant. Il est évident que je n’aurai à aucun moment mis de côté la santé de ma fille de 11 ans. Les jours passent toujours pas de coup de fil. Ils sont injoignables au téléphone. Je décide donc de me rendre à la boutique directement 3,5 semaines plus tard. Et là !!! ils n’avaient rien fait. Mais cela avait déjà été le cas pour le renouvellement des lunettes de ma fille 6 mois avant que l’on a attendu plus d’un mois en les relançant sans cesse, et je n'ai même pas rajouté l'anecdote sur l'oubli de mon anti-reflet. J’ai oublié de dire le clou de mon avis j’ai évidemment à chaque fois été accueillie par le gérant : c’est peut-être cela le plus pathétique !!

Bientôt 1 moi d'attente de réparation d'une branche de ma monture sous garantie la réponse c'est "ça va être long " il faudrait travailler avec Amazon pour les commandes. Je pense que je vais me retrouver avec un monocle.