Optométriste à Longeville-lès-Saint-Avold

J'ai tout simplement adoré ! un accueil très sympathique voire chaleureux. Mais ce qui m'a le plus plu c'est le professionnalisme dont a fait preuve l'opticienne qui s'est occupée de moi. Elle a été très patiente et surtout de très bon conseil, ce qui m'a beaucoup aidé dans le choix de ma monture. Tout est fait pour satisfaire le client Je recommande vivement cette enseigne.

Aucun professionnalisme!! après avoir été chez mon ophtalmo pour me faire prescrire des lentilles pour une première utilisation, je viens donc les chercher chez Krys et espère avoir au moins quelques explications pour la pose, le nettoyage et la conservation des lentilles. La dame me remballe sèchement me disant qu au vu de la crise sanitaire du Covid 19 aucune démonstration sur moi ne peut-être effectuée (ce que je comprends), elle m explique vaguement qu il faut écarter l oeil..me dit pas comment on les nettoies ou conserve, les précautions à avoir (car une infection de l œil peut vite arriver avec une lentille), elle me montre à la va vite les produits pour les lentilles, je lui dis que j irai voir ailleurs pour acheter les produits et elle me rigole au nez en me disant que je trouverai pas moins cher ailleurs, elle espérait peut-être que j allais acheter chez eux mais avec le service que j ai reçu NON MERCI !!! Je dénigre pas les autres personnes de l equipe mais la dame à qui j ai eu à faire doit vraiment revoir ses règles de savoir vivre et réapprendre à conseiller le client car j en suis sortie toute aussi perdue que quand j y suis rentrée! Heureusement que je peux toujours compter sur internet pour m informer! Tres décevant