Opticien ONET LE CHÂTEAU - Optical Center

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• alain.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:46

  Excellent personnel sympathique Des pros
• Sylvia.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:36

  Bonne prise en charge merci à vous tous
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:40

  Merci pour votre accueil, votre écoute, vos conseils et professionnalisme ainsi que pour le service de livraison à domicile. Prise en charge de l'accueil à la livraison parfait. Je recommande Optical Center Onet le Château 👍
• Margarita.t

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:09

  Équipe réactive et compétente
• Corentin.h

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:38

  Super accueil. Personnel compétent. A recommander, surtout pour l'audition. Tests gratuits et devis sans frais. Accompagnement vraiment parfait.
• Jane.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:41

  J’ai apprécié les lunettes pour le sport
• mdmohievai.o

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:04

  Lunettes reçu rapidement
• b..a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:33

  Personnel au top!! .je recommande ce magasin . .A l écoute du client ... Compétence et bon conseils et en plus très sympathique. Que demandez plus !! Un monsieur extra .bravo.
• Johana.d

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:50

  Dommage qu' il n' y ai pas une explication détaillée des devis: attention à l assurance prévoyance de 49€. Relativement cher par rapport à l' opticien lynx et autres opticiens, surtout qd on porte des lunettes depuis l' enfance. Beau magasin.
• Mohamed.E

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:41

  Je recommande cet opticien. Quentin est très professionnel et l'équipe est à l'écoute
• Elisa.A

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:04

  Je viens de faire mes lunettes et je suis ravie. Equipe souriante et dynamique, beaucoup de choix en terme de montures. Je recommande ce magasin. Merci beaucoup
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:09

  Accueil très chaleureux et agréable, on est à notre écoute et conseiller en fonction de nos besoins. Je vous conseille très fortement d'aller là-bas pour vos lunettes
• terreau.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:24

  Equipe très compétente, très bon conseil pour le choix de ma monture ainsi que des verres et encore merci pour vos conseils pour mes nouvelles lentilles.
• audrey.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:07

  Bon accueil ! Je recommande sans hésitation !
• Mickaël.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:32

  Équipe très chaleureuse et professionnelle
• Pouget.y

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:31

  Super équipe, très pro
• Charlyne.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:45

  Accueil chaleureux, beaucoup de choix et tarifs intéressants
• Tristan.n

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:46

  Très bon accueil, équipe très professionnelle
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:21

  Opticien de qualité, achat qui se déroule dans de bonnes conditions
• Juliette.u

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:49

  Très déçue. Lors de la première livraison de mes deux lunettes de vue (dont une monture à 199 euros, de la même marque qui semble donc avoir des soucis sur sa chaîne de fabrication), plusieurs défauts (éclats, impacts...) de fabrication sont constatés sur les façades. De nouvelles façades sont donc commandées sur le champ (expérience de SAV que j'ai particulièrement appréciée). Je crois donc mon problème résolu mais après remplacement total des deux montures (ce qui n'était pas prévu au départ, seules les façades devaient être remplacées), je constate de nouveaux défauts mais cette fois-ci sur les branches (déformation, éclat sur le métal) alors qu'elles étaient parfaites avant le changement. Comme signalé par l'enseigne, croyant les défauts de fabrication garantis à vie ou dans le but de trouver une solution à ma problématique, je retourne donc à Optical Center ; par exemple, remplacer la branche déformée par l'ancienne qui était parfaite mais on me dit que ce n'est pas possible car la branche n'est pas cassée et que l'ancienne branche en excellent état n'a pas été conservée. Je comprends que tout ne peut pas forcément toujours être pris en charge mais étant donné le prix, je pense qu'il est indispensable que la qualité soit au rendez-vous et peu importe la marque. J'aurais en outre aimé savoir si la branche déformée pouvait être remplacée à ma charge (et si oui, le prix), qu'on qualifie tout simplement ma demande (défaut de fabrication, autre....), qu'on accorde un peu plus de deux minutes à ce problème client. J'aurais aussi aimé qu'on ne minimise pas ma demande, qu'on ne fasse pas semblant de ne pas voir, ce défaut se voit et cela est regrettable pour un objet neuf. J'ai également eu l'impression d'ennuyer le personnel lors de ma dernière visite à ce sujet, d'être mise à la porte. Depuis le temps que je porte des lunettes, c'est bien la première fois que je suis insatisfaite pour ce type d'achats. C'est dommage, je ne retournerai plus chez cet opticien où tout avait pourtant très bien commencé.
• Brigitte.I

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:24

  Très déçu passer le mardi soir je reconnais être une personne avec des problèmes de vues j ai demander à avoir des conseils avec un devis .Cette personne a tous fait sur ordinateur le devis ma montrer une somme et m'a dit de signer . Arriver à mon domicile j était perplexe sur les évènements j en aie parler avec mon mari.qui a réagir comme moi .J y suis retourner ce matin en ayant eu l impression de avoir été prise pour un pigeon (façon de dire).je lui est dit que je voulais revoir la somme réponse pas possible je lui est dit que j avais un droit de rétractation réponse non car j avais signer devis .J ai répondu que j avais le droit réponse non et que j aurais des poursuites judiciaires.Elle m'a dit que j avais reçus le devis par mail la renvoyer ce matin devant moi je fait ce mail a 17h15 je n'aie reçus aucun de ses mails je lui aies dit ce matin elle m'a rendue responsable de ne pas les recevoirs. S est vrais je dois être dans les tuyaux et avec mes petits bras je les empêche de passer.Fais tous sur ordinateur comme ça il vous enlève le droit de vous rétracter .vous avez 5mn pour reflechir
• Jp.r

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:56

  Très bien reçu, personnel disponible et à l'écoute. Sabrina et ses collègues très qualifiés, sont de bons conseils. Vraiment très professionnels
• Alain.E

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 10:00

  Accueil parfait compétences aimabilite professionnel SUPER
• Valerie..

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 18:24

  Professionnalisme, bon conseil et personnel agréable. Sabrina au top. Je recommande ce magasin.
• Benameur.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 15:17

  Prise en charge rapide, bon conseil
• solenne.m

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 09:22

  Très bien accueilli.
• liliane.L

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 12:13

  Superbe magasin mais le personnel pas très competent. Il nous a fallu plus de 3 semaines pour avoir les bonnes lunettes !!!
• Dalila.

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 21:27

  J ai déposée un colis lundi pendant ma pose déjeuner, j ai été accueilli par une jeune fille ce nommant Sabrina très professionnelle et très patiente, j ai demandé des renseignements concernant mes lunettes n ayant pas mon ordonnance sur moi, je compte bien revenir pour être conseiller par cette demoiselle.
• salomé.o

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 21:01

  Je suis venu déposer un colis et j ai flachée sur une tres jolie paire de lunette. j ai été très bien accueilli par une employée professionnelle et très accueillante.ma paire apres 4 ans est en parfait etat mais si je craque je sais que je demanderai sabrina et j espere que mon coup de cœur sera toujours la ...
• Rose.u

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:46

  Accueil à revoir... 3 agents dont deux discutant entre elles, disant être "occupés " alors que j'étais seule dans le centre.
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 07:35

  Tres bon acceuil personnel sympathique
• Ntmmsn.2

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 19:11

  Très bon accueil du personnel. Je remercie le professionnalisme de la jeune Sabrina qui m'a conseillé et vendu de très belle paires de lunettes! Je recommande ce magasin pour son service impeccable!!!👏👏
• Alain.o

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:43

  Très peu sympathique, n'aide pas à trouver une solution, j'aime pas du tout
• ilhame..

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 12:17

  Personnel accueillant. Cependant seulement après 10 jours, mes lunettes se sont rayés en jouant avec mes enfants. L'équipe du magasin a renvoyer les verres à l'expertise mais le fournisseur n'a rien voulu faire... je ne recommande pas du tout cette marque. Depuis 5 ans en gironde j'allais chez optic 2000 et je n'ai jamais eu aucun problème de SAV malgré de la casse. Voulant prendre un opticien proche de ma résidence j'ai fait le mauvais choix. Malgré une équipe agréable, le produit est mauvais pour le prix que c'est. On me propose une franchise de 45€ pour un nouveau verre... je refuse et préfère rester sur mes bons vieux cadres et lunettes en attendant de renouveler mon ordonnance l'année prochaine ailleurs.
• S.u

  5 / 5

  Le 01/05/2020 à 08:33

  Un super accueil .. la responsable du magasin est une professionnelle compétente.. à l écoute des clients et un service après vente efficace
• Solange.r

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 09:25

  Service au top
• Inès.e

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 10:08

  Super équipe dynamique et souriante. Ils sont tous à l'écoute de nos besoins et de nos envies, de très bons conseils m'ont étaient apportés. Je recommande vivement.
• Bns.e

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 14:04

  Que ce soit l’accueil, le professionnalisme et le conseil Optical Center Onet est parfait ! Bérengère a su comprendre ce que je souhaitais et s’adapter à mes besoins ! Je recommande à 100% surtout que l'offre unique est vraiment très très intéressante
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 21:03

  Je suis extrêmement satisfait de ma visite. Le magasin est beau et lumineux. Le personnel est souriant et de très bon conseil. Et mes lunettes sont top. Merci à cette équipe professionnelle. Je les recommande fortement.
• Arthur.

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 08:23

  Reçu un SMS non sollicité ! Vous n'avez pas droit de faire ça ! Arrêtez d'envoyer les pub ciblées sans le consentement de notre par !