Je suis sur rendu il y a environ un mois dans l'agence dans le but de faire marcher la garantie de la paire de lunette de ma fille de 3 ans .
Au bout d'un mois toujours pas de nouvelles .
La semaine dernière on mappel pour m'informer de l'arrivé de la paire .
Je m'y rend aujourd'hui pour récupérer la paire habituelle .
On me dit que je ne récupèrerai pas la paire que j'ai payé car la paire qu'ils mont prêté est "déglingué" d'après un dame blonde a lunette.
Je leur explique que la paire est peut être légèrement sale mais pas abimé et que en prêtant des lunettes a un enfant de 3 ans il ne faut pas s'attendre à une paire toute neuve .
De la un grand monsieur me prend de haut et me ricane au nez en me disant que la prochaine fois la petite restera sans lunettes .
La dame a côté ricane aussi .
Il me dit qu'il me rendra pas la paire de la fille car il ne peut plus la vendre .
Alors monsieur quand vous donner une paire de lunette a un enfant de 3 ans pendant un mois , n'attendez pas de les vendre derrière. Horrible agence avec des opticiens qui vous prennent de haut .a fuir .