Opticien RONCQ - Optical Center

    0320031000

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Opticien Opticien RONCQ - Optical Center Roncq

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A propos de : Opticien Opticien RONCQ - Optical Center à Roncq

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Paiements :

    Cartes de paiement

    Chèques

Services disponibles :

    Livraison

    Retrait en magasin

    Achats en magasin


Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

Les derniers avis :

  • Avatar Inès.i
    5 / 5
    Le 21/07/2022 à 12:24

    Cela fait maintenant 6 ans que nous sommes clientes de ce magasin et nous n'allons pas changer d'opticien de sitôt avec ma famille. L'équipe y travaillant nous accueille toujours avant un grand sourire et sait se montrer à notre écoute pour nous conseiller sur nos envies de montures. Je recommande à 100% !

  • Avatar Francoise.e
    4 / 5
    Le 18/07/2022 à 12:13

    Vous êtes bien conseillés, le personnel est très abordable, magasin d'optique agréable où il y a bcp de choix

  • Avatar Psychologie.o
    5 / 5
    Le 17/07/2022 à 01:03

    La gestion de l'établissement par le directeur, qui s'implique énormément avec son personnel forme une très bonne équipe autant par leur accueil, que dans l'accompagnement au choix des montures et des verres. Très patient et à l'écoute Ils ne manqueront pas de vous satisfaire. Je recommande.

  • Avatar Marie.a
    5 / 5
    Le 12/07/2022 à 09:18

    Je recommande

  • Avatar Sébastien.e
    4 / 5
    Le 12/07/2022 à 07:03

    Personnel de qualité et accueillant cherchant toujours le meilleur compromis

  • Avatar Soukeina.A
    4 / 5
    Le 06/07/2022 à 23:22

    Très sympa, personnel souriant accueillante et à l'écoute de nos besoins .✨👏😎

  • Avatar Baptiste.x
    5 / 5
    Le 06/07/2022 à 12:23

    Équipes au top ,souriante et de bon conseil, produit de qualité

  • Avatar manon.o
    5 / 5
    Le 23/06/2022 à 19:29

    Un très grand choix de lunettes. Vous serez reçu par une équipe agréable et attentif à vos attentes. De vrais professionnels

  • Avatar Bozena.e
    5 / 5
    Le 13/06/2022 à 19:03

    Merci à Laura pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme suite à notre passage ce jour dans votre magasin de Roncq.

  • Avatar Alexandre.u
    5 / 5
    Le 13/06/2022 à 11:36

    Très bien reçu et conseillé par Angelika, puis Harold m'a trouvé une solution rapide en attendant le remplacement définitif de ma monture.

  • Avatar Alain.O
    4 / 5
    Le 04/06/2022 à 18:22

    Personnel très professionnel et très sympathique merci

  • Avatar mary.e
    5 / 5
    Le 23/05/2022 à 07:39

    Très satisfaite. Très bon accueil, à l écoute du client.Bien suivie par l audioprothésiste .Je recommandé cet opticien.

  • Avatar Axelle.c
    5 / 5
    Le 21/05/2022 à 11:13

    Venue pour une prescription de lunettes, j’ai été chaleureusement accueillie et très efficacement conseillée, aussi bien s’agissant de l’explication de mon problème de vue que des conseils d’ordre esthétique sur les lunettes ! Un grand merci en particulier à Angélika pour son professionnalisme, sa sympathie et sa bonne humeur ! Je recommande vivement !

  • Avatar laurence.e
    5 / 5
    Le 18/05/2022 à 09:35

    Plusieurs visites en quelques mois pour la famille et toujours un accueil très agréable de toute l'équipe. De plus la personne qui c'est occupé de nous "Pauline" est très souriante, agréable de très bon conseil, avec une patience énorme et prend bien le temps de nous conseiller, nous expliquer, merci à Pauline. Nous nous sentons en confiance.

  • Avatar christine.u
    5 / 5
    Le 14/05/2022 à 17:36

    Personne très gentille et très attentionné pleine de patience

  • Avatar Chantal.o
    5 / 5
    Le 13/05/2022 à 16:22

    Tres bon acceuil avec laura très professionnel. Nous conseile bien Très satisfaites je la recommande 😘

  • Avatar Marjolaine.a
    5 / 5
    Le 12/05/2022 à 13:11

    Venue un samedi matin. J'ai eu affaire pour le contrôle de la vue et le choix des lunettes à Pauline... J'espère que vous allez avoir affaire à cette personne! Souriante, accueillante, à l'écoute et surtout, j'ai passée un moment à rire comme jamais! Contente sur tous les points!

  • Avatar Gwendoline.a
    5 / 5
    Le 10/05/2022 à 16:16

    Ayant cassé mes lunettes et étant très myope, j’ai du venir en urgence me refaire des lunettes. Commande faite le 09/05. On me propose de monter les verres de mes lunettes cassées sur une monture destinée à être jeter. Ça me sauve la vie en attendant la livraison prévue le 24/05. Le lendemain, 10/05, on m’appelle. Mes lunettes sont prêtes. Extraordinaire. Merci à Héloïse!

  • Avatar Anaïs.u
    5 / 5
    Le 09/05/2022 à 13:00

    Dès notre arrivée, nous avons été accompagnés par Laura pour notre changement de lunettes. Nous la remercions pour sa patience, ses conseils avisés, son professionnalisme et sa sympathie. Nous recommandons sans hésitation !

  • Avatar Caroline.h
    5 / 5
    Le 07/05/2022 à 18:03

    Bravo à Angelika qui a d'abord pris le temps d'écouter nos besoins précis et exigeants :) Ainsi, elle a su proposer des lunettes parfaites, le tout avec une grande gentillesse ! Nous nous sommes senties chouchoutées ! Merci ! Emma et Caroline.

  • Avatar Sass.n
    5 / 5
    Le 06/05/2022 à 18:09

    Très bien accueilli par toute l'équipe. Encore un grand merci à Laura pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Elle a su cibler les attentes de mon conjoint et le conseiller au mieux pour sa première paire de lunettes, nous sommes ravis.

  • Avatar Francine.e
    5 / 5
    Le 05/05/2022 à 17:14

    Très bon accueil dès la réception. Reçue ensuite par Pauline pour mes lunettes qui est très professionnelle, de bon conseil et en plus très souriante et agréable.

  • Avatar Melissa.d
    1 / 5
    Le 03/05/2022 à 08:14

    Etant hésitante à l'achat des lunettes. Le vendeur m'avait affirmé que si je ne leur transmettez pas mon rib il n'allait pas prendre en compte ma commande et pas envoyer mon dossier et donc me laisser le délais d'une semaine pour réfléchir. Je n'y suis pas retournée. Il a quand même pris en compte la commande sans me prévenir . Je ne suis pas aller les chercher. Je reçois désormais des mails et appels de menace ou l'on me demande de payer des lunettes que je n'est pas ????!!!!! De gros arnaqueur et menteurs!!

  • Avatar Julien.e
    5 / 5
    Le 16/04/2022 à 14:55

    Très professionnels ! Accueil chaleureux, equipe très serviable. Merci à Pauline pour l'accompagnement et le temps accordé

  • Avatar valentine.i
    5 / 5
    Le 14/04/2022 à 17:15

    Bonne expérience et de bons conseils, une bonne humeur qui fait plaisir, merci à Pauline ☺️

  • Avatar Jennifer.o
    5 / 5
    Le 11/04/2022 à 16:16

    Équipe et magasin au top , j’y suis cliente depuis quelque année et jamais déçue ☺️ Je le conseille vivement.

  • Avatar Olivier.e
    5 / 5
    Le 10/04/2022 à 11:23

    Accueil sympathique disponibilité immédiate à l écoute des clients je reviendrais sans aucun problème dès que j en aurai le besoin je recommande vivement

  • Avatar Patricia.h
    5 / 5
    Le 10/04/2022 à 06:12

    Très satisfaite Très bonne accueil et très bien reçu Très bien conseillé merci à tous et en particulier à jeremi je recommande

  • Avatar sbastien.a
    1 / 5
    Le 29/03/2022 à 16:46

    cliente chez vous depuis environ 20 ans ,j’emmène mon mari pour sa 1er paire de lunette ,au bout de 25min et 2 clients servi avant nous le vendeur a préféré se sauver a l’étage au lieu de nous servir encore un grand bravo !!!!!

  • Avatar pascal.a
    4 / 5
    Le 12/03/2022 à 16:00

    Bon service. Un très grand choix.

  • Avatar Melisande.e
    3 / 5
    Le 11/03/2022 à 20:15

    Trop de monde et peu de choix dans les modèles enfants

  • Avatar Nico.
    5 / 5
    Le 07/03/2022 à 15:32

    Beaucoup de choix et personnel compétant

  • Avatar Arnaud.o
    5 / 5
    Le 04/03/2022 à 05:58

    Nous sommes venu à plusieurs reprise pour des problèmes d'appareil auditif ancien, très bon acceuil, les vendeurs et techniciens très professionnels et agréable. Encore merci pour le service.

  • Avatar Pascal.a
    4 / 5
    Le 11/02/2022 à 10:51

    Très bon Accueil, beaucoup de choix, je recommande.

  • Avatar Martine.o
    5 / 5
    Le 21/01/2022 à 07:39

    Un personnel très à l'écoute souriant . De très bon prix pour de très belles lunettes .

  • Avatar David.l
    5 / 5
    Le 29/12/2021 à 10:17

    Pro certes, mais aussi humains et pertinents, quoi demander de mieux.

  • Avatar Michèle.M
    5 / 5
    Le 23/12/2021 à 12:00

    Très bon accueil et de bons conseils. Un grand choix de lunettes.

  • Avatar Thésé.E
    5 / 5
    Le 16/12/2021 à 14:12

    Je conseil ce magasin de lunettes de vue et surtout notre hôtesse Heloise très professionnelle et souriante. Merci et prenez soins de vous. Mme Hespel Thérèse.

  • Avatar françois-xavier.i
    5 / 5
    Le 14/12/2021 à 21:52

    Vendeur agréable et qui prend le temps merci encore

  • Avatar andre.e
    5 / 5
    Le 23/11/2021 à 13:40

    Très bon accueil. Je suis très satisfait de mes verres progressifs, aussi bien des lunettes que je porte toute la journée, que de mes lunettes pour le sport. Merci à Camille.H pour ses compétences.

  • Avatar vincent.e
    5 / 5
    Le 08/11/2021 à 14:48

    Accueilli par Damien, j’ai fait faire un examen de vue et mes nouvelles lunettes en 2 jours, rapport qualité prix et professionnalisme de Damien, je recommande

  • Avatar Catherine.o
    3 / 5
    Le 06/11/2021 à 06:00

    Decue car la dernière fois ont ns as téléphoné pr un rdv pr contrôle gratuit ns ns sommes déplacer pr rien il na pas pu ns recevoir cause diabète et tensions ns ne sommes pas les 1er une dame d armentiere c déplacer pr rien aussi a revoir très vite merci

  • Avatar Anthony.c
    5 / 5
    Le 02/11/2021 à 17:18

    Un grand merci à Angélika pour ces conseils très professionnels et le temps qu'elle m'a accordé. Grâce à elle, j'ai pu trouver une paire de lunettes adaptée à mon visage ainsi qu'à mes besoins.

  • Avatar Lucie.e
    5 / 5
    Le 23/10/2021 à 06:34

    Très bon accueil, et merci à Joséphine pour sa patience et son professionnalisme.

  • Avatar dole.o
    5 / 5
    Le 15/10/2021 à 07:37

    Très bon accueil, le personnel prend son temps pour conseiller au mieux, vérifier la vue, chercher les lunettes les plus adaptées

  • Avatar brigitte.t
    5 / 5
    Le 22/09/2021 à 14:42

    Mr antoine très bon conseil professionnel explication complète et nette patient et amoureux de son métier

  • Avatar Axel.
    5 / 5
    Le 18/09/2021 à 15:10

    Très bien accueilli et renseigné. Encore un grand merci à Constance, très professionnel !

  • Avatar Robinson.o
    5 / 5
    Le 18/09/2021 à 09:55

    Le personnel est très professionnel et efficace. Je viens toujours dans ce magasin pour mes lunettes et le recommande fortement !

  • Avatar Christophe.a
    1 / 5
    Le 23/08/2021 à 11:36

    J’ai demandé un devis et Optical center a validé la prise en charge sans mon accord ! Résultat je suis bloquée auprès de ma mutuelle pour d’autres devis. Je dois faire moi même les démarches pour débloquer la situation.

  • Avatar Rudy,by.J
    5 / 5
    Le 22/08/2021 à 11:12

    L'ordonnance de ma compagne avait plus que trois mois,du coup elle a du prendre un rdv chez l'ophtalmo,sinon l'accueil des vendeurs est très cordiale et magasin très bien. Les branches des lunettes sont nettoyées a chaque essaie.

  • Avatar Arnaud.a
    3 / 5
    Le 20/08/2021 à 19:38

    Le personnel est accueillant et réponds rapidement au besoin, néanmoins la gestion des incidents par le responsable est catastrophique. J’ai déjà eu affaire à lui pour des problèmes sur une commande, il a fait la sourde oreille.

  • Avatar Maxime.I
    1 / 5
    Le 13/08/2021 à 17:03

    Deux achats, deux déceptions. Verres et traitements de très mauvaise qualité. La première fois je prends la totale, verres ultra affinés, anti rayures anti reflets anti lumière bleue bref la totale. Quelques mois plus tard le traitement des verres commence à éclater dans les coins, je me rends donc en magasin et on me réponds en les regardant à peine que c'est parce que j'utilise de l'essuie tout pour les laver donc c'est "normal". Bref je me dis que peut être c'est de ma faute. Deux ans plus tard puisque depuis mes verres sont dans un état catastrophique je retourne la bas, je commande une autre paire, la totale mais traitement différent. "une petite différence de teint mais pas grand chose" réceptions des lunettes, teint jaunâtre et reflet vert pas top. a la limite je préférais le reflet légèrement bleuté de mon ancienne paire... J'en fais la remarque on ne réponds pas mais j'ai besoin de lunettes donc je les prends comme telle. Cette fois je ne ferai pas la même erreur, pas d'essuis tout au moins je serai sure qu'elles restent nickel... Eh bien non un mois plus tard des rayures apparaissent un peu partout sur mes verres alors que je n'utilise que le linge fourni avec les lunettes. Je retourne en magasin on m'affirme que c'est de ma faute car "elles ont été posées sur les verres" pour enfin me dire "bon on peu vous les changer mais il faut payer 75€" Mais non je ne paie pas quand ce n'est pas de ma faute. La dame me dit alors qu'on peut les envoyer en expertise "mais de toutes façon l'expert dira que ce n'est pas de l'usure" visiblement ils ont déjà les réponses d'experts... j'insiste pour les envoyer "vous êtes sur? on les gardera trois semaines" Oui madame je suis sur de vouloir être sans lunettes pendant trois semaines parce que j'ai fait l'erreur pour la deuxième fois de vous faire confiance en achetant mes lunettes chez vous. J'attends le retour de l'expert mais comme ils ont déjà la réponse avant de les envoyer je sais déjà que le retour sera a mon désavantage. A part ça lors de mon choix la vendeuse était très aimable un peu pressante mais aimable quand il s'agit d'encaisser presque 550€ Dommage que l'amabilité ne reste pas lors des prise en charge SAV. MAJ après deux mois : je n'ai ni de Réponse au mail fourni dans votre réponse, ni de nouvelles de mes lunettes... Le soucis du client avant tout... Mais surtout avant l'achat après vous n'existez plus.

  • Avatar Flo.
    5 / 5
    Le 11/08/2021 à 11:41

    Magasin avec du choix, des opticiens à l’écoute et sympathiques ! Je recommande !

  • Avatar M.
    1 / 5
    Le 29/07/2021 à 14:41

    Se faire traiter de voleur par ce qui semblait être le responsable du magasin, pour au final se rendre compte que la paire manquante était entre les mains de son collègue...

  • Avatar Ali.a
    1 / 5
    Le 27/07/2021 à 13:34

    Attire les clients avec des offres et des communications alléchantes (-40% + paires offertes…) mais quand on gonfle les prix de 50% par rapport aux concurrents ces réductions ne veulent plus rien dire, et on fini par payer plus cher… Faites des devis ailleurs vous serez surpris… mon dernier devis la bas affichait un tarif de 185€/verre avant réduction et 110 après, le même verre (indice et traitement) du même fournisseur BBgR ailleurs: 80€… no comment.

  • Avatar J..
    5 / 5
    Le 26/07/2021 à 14:48

    Très bonne expérience Equipe très accueillante délivrant de bons conseils Mention spéciale à Harold pour sa bienveillance et son professionnalisme

  • Avatar Ian.o
    5 / 5
    Le 22/05/2021 à 11:18

    Très accueillant, à l'écoute et de bon conseil. La livraison des lunettes est rapides. +++

  • Avatar haddouche.l
    1 / 5
    Le 13/05/2021 à 16:04

    Une boutique qui délivre des lunettes qui ne correspondent pas à la prescription du médecin ophtalmologue et qui refuse d'admettre leur erreur malgré l'appel de ophtalmologue. Une adresse que je vous déconseille fortement, à éviter absolument. Un responsable de boutique en guise d'escroc.

  • Avatar Merci.o
    5 / 5
    Le 23/04/2021 à 21:33

    Il y a beaucoup de choix avec des prix correct. Le personnel est a l'écoute pour toute demande. Rapide et ne charge pas a vendre plus qui ne le faut.

  • Avatar carole.a
    5 / 5
    Le 02/03/2021 à 14:26

    Vendeurs agréable A l'écoute de leurs clients Conseils très bien A y aller sans hésitation

  • Avatar Isabelle.r
    5 / 5
    Le 10/02/2021 à 17:09

    Serviable. Et honnête. Ne rechigne pas sur le zéro reste à charge, comparé à de autres

  • Avatar T.z
    1 / 5
    Le 31/01/2021 à 07:44

    40% de remise annoncé. Vaste blague... Ils gonflent les prix pour mieux faire les remises. J'ai vérifié en direct le prix annoncé en magasin et le prix sur leur site internet. En magasin le prix est plus élevé donc quand ils nous font la remise on arrive au prix de leur site internet. J'avais un devis Grand Optical avec moi(j'ai 43 ans) ils n'ont jamais su s'aligner et la différence était énorme. En solaire, une paire de Oakley à 279€ chez eux et à 179€ chez Grand Optical. C'est de l'arnaque.

  • Avatar Jean-marc.y
    5 / 5
    Le 01/12/2020 à 17:17

    Bonnes prestations, personnel agréable, respect du délai de livraison, travail bien fait.

  • Avatar Juliette.a
    1 / 5
    Le 26/11/2020 à 10:59

    Après avoir commandé et acheté des lunettes de vues chez eux, on m'a reporté à deux reprises ma date de livraison des lunettes en magasin. Non seulement le respect des délais de livraison n'est pas honoré mais en plus ils ont fait une erreur de montage au niveau des verres ce qui a engendré un défaut de fabrication. Je ne recommande pas ce magasin qui n'est pas sérieux quant au traitement de leurs commandes. Ce n'est tout de même pas compliqué d'honorer son engagement ! La prochaine fois j'irais chez Alain Afflelou à Roncq. Au moins eux, ils sont professionnels et moins cher !!

  • Avatar Noppe.a
    4 / 5
    Le 07/11/2020 à 21:27

    Bien personnel aimable il devrait juste avoir un peu plus de choix pour les montures dans le cadre de la cmu

  • Avatar Sylvie.e
    5 / 5
    Le 23/10/2020 à 10:58

    Accueil chaleureux …. Excellente écoute, recherche de la meilleure solution et surtout …. Une patience a toute épreuve ! Un service après vente 5 étoiles a recommander fortement Merci a Jérémy, de son aide indiscutable pour la définition de mes besoins et de mes choix

  • Avatar Const.
    5 / 5
    Le 17/10/2020 à 07:58

    Super expérience ! Opticiens au top, ils vous écoutent pour trouver le meilleur équipement qui correspond à vos besoins. Beaucoup de choix lunettes ! J’y retournerai et je vous le recommande. Encore merci

  • Avatar M.
    5 / 5
    Le 16/10/2020 à 09:37

    Equipe souriante et accueillante, service au top ! Et des marques de lunettes nombreuses et à des prix très abordables, je recommande !

  • Avatar f.
    5 / 5
    Le 20/09/2020 à 05:07

    J'y suis allée sur recommandation d'un ami. Nombreux conseillers mais avec COVID-19 c'est mieux de prendre rdv. On ne peut essayer les lunettes qu'avec un conseillers qui les met de côté pour nettoyage. Une vendeuse s'est très bien occupée de moi et tout est nickel. En plus ils font partie du réseau itelis pour la mutuelle donc dossier géré rapidement et efficacement. Elle m'a rappelé pour le suivi c'est nickel.

  • Avatar Claudine.e
    5 / 5
    Le 31/08/2020 à 16:09

    Première visite à ce centre d'optique où j'ai été agréablement surprise par l'accueil et la compétence du ,personnel , le site agréable , je recommande fortement ce magasin, et merci à Adrien de m'avoir si bien conseillée.

  • Avatar Sandra.u
    4 / 5
    Le 28/08/2020 à 22:46

    Le personnel d'optical center sont vraiment au top et à l'écoute, il y a du choix, mais le seul hic, c'est pour la réception des lunettes... c'est trop long..pour ma fille du coup j'ai été ailleurs et ça été plus rapide..

  • Avatar Baptiste.
    5 / 5
    Le 18/07/2020 à 07:27

    Au top ! Ma première paire de lunette je suis tombé sur une personne passionnée et investi dans la recherche des lunettes parfaite pour moi . Des explications claires et précises sur tout ( de la mutuelle a la garantie en passant par la technologie des verres ). J'aurais difficilement pu tomber sur mieux . Merci a toute l'équipe de ce magasin et particulièrement a la personne qui m'a pris en charge . Je vous recommande vivement si comme moi vous êtes un peu perdu de vous rendre la bas . Vous trouverez lunette a vos yeux 😎

  • Avatar Alain.e
    4 / 5
    Le 12/07/2020 à 08:05

    Très beau magasin, café offert,un inconvénient, quand il y a du monde,trop bruyant

  • Avatar Stephane.o
    2 / 5
    Le 11/07/2020 à 19:46

    Client depuis plusieurs années, dernière lunette non conforme, prise en garantie, mais pas de qualité, demande amincissement des verres au maxi, nouvelle plus épaisse que l ancienne monture et qualité vision inférieure alors que sois disant niveau prénom. Je pense certainement retourner a la concurrence (Afflelou, jamais eu de problème) sinon bonne accueil des commerciaux

  • Avatar Lucas.y
    4 / 5
    Le 26/06/2020 à 09:29

    Sympathique mais c'est clairement un supermarché à lunettes. Les vendeurs sont parfois un peu trop rapides à mon goût pour pouvoir prendre connaissance de la totalité des besoins. Mais on ne peut pas leurs en vouloir ils ont beaucoup de clients. Je recommande.

  • Avatar Passions.y
    5 / 5
    Le 22/06/2020 à 16:44

    Ce matin, je suis allée faire renouveler mes lunettes ... J'étais un peu anxieuse, en cette période post déconfinement ... Allais-je pouvoir essayer les lunettes ? Allais-je me sentir en sécurité ? Est-ce que le port du masque n'allait pas compliquer mon choix ? Eh bien, tout s'est hyper bien passé, grâce à Monsieur MONCEF, qui a été parfait ! Il a su me conseiller sur les verres les plus adaptés à mon utilisation, sur le choix des montures également, chose qui n'est pas toujours facile ! Et il a pris le temps d'étudier avec moi toutes les solutions possibles jusqu'à tomber d'accord sur la meilleure autant pour ma vue que pour mon porte-monnaie ! Accueil chaleureux, disponibilité, patience et précieux conseils, que demander de plus !

  • Avatar Pascal.e
    1 / 5
    Le 15/06/2020 à 10:15

    Pas gentil et pas très acceuillant le môsieur de l'acceuil. Je me suis littéralement fait expédier...circuler et à bientôt. Bravo!!! Moi qui suis fidèle client depuis leur début je n'y mettrai plus un pied!!!

  • Avatar Sébastien.e
    5 / 5
    Le 11/04/2020 à 08:02

    Très bon accueil. Prise en charge très rapide et bienveillante. Malgré le confinement, lunettes transmises en respectant les gestes barrières. Réajustement qques jours plus tard avec les mêmes précautions et très réactif. Je recommande

  • Avatar Isabelle.
    1 / 5
    Le 26/02/2020 à 22:04

    Très mauvaise accueil, nouveau directeur sans doute car jamais vu avant! Impression de déranger. Un grand bonjour à mon arrivée mais je voyais bien à son air que cela lui plaisait pas que j’arrive à cette heure là. Je suis arrivée à 18h15 pour commencer à regarder les montures pour voir si l’une d entres elles pouvaient me plaire pour revenir un autre jour en ayant plus de temps. Tout d’un coup le voilà qu’il vient me voir non pas pour me demander si je trouve mon bonheur, ou voir si j ai besoin d’aide mais pour me dire sur un ton ferme « le magasin ferme dans une demie heure » seconde impression de vraiment le déranger. Devant tant d’enthousiasme, j ai quitté le magasin et je ne suis pas prête à y remettre les pieds. Dommage cliente depuis plusieurs années je vais changer d’opticien. Et je vois que je ne suis pas là seule à avoir cet avis sur ce monsieur.

  • Avatar Tony.o
    2 / 5
    Le 06/02/2020 à 15:23

    On trouve facilement de la place pour se garer, l'accueil des opticiens est correct. Je trouve qu'il y a pas beaucoup de choix de monture surtout pour homme, aussi il faut pas arriver tard, à partir de 18h40 si vous venez pour un devis vous serez ignorer par tous les opticiens.

  • Avatar Andre.a
    4 / 5
    Le 15/12/2019 à 21:49

    Beaucoup de choix. Bon service Sont à votre disposition et à l écoute Petit bémol essaye que vous preniez leur lunettes de leur marque Rien de bien méchant mais essaie quand même

  • Avatar Madi.a
    5 / 5
    Le 31/08/2019 à 19:55

    Service super les vendeurs prennent vraiment le temps avec les clients un large choix de lunettes même si je trouve que beaucoup se ressemble mais leur prix est vraiment correct surtout avec les réductions - 40 %

  • Avatar Segomaure.
    2 / 5
    Le 12/08/2019 à 13:35

    J y vais pour mon fils et.le vendeur me demande quel budget j ai pour me rajouter pleins d options inutile comme le.filtre lumière bleue ou des verres qui change de couleur au soleil parce que les enfants n aime pas.mettre des lunettes de soleil... Je ne recommande franchement pas. Expérience pas reussie chez optical center

  • Avatar Frederic.e
    1 / 5
    Le 28/05/2019 à 10:52

    On vous explique que la deuxième paire de lunettes est gratuite mais pas du tout.seule la deuxième monture est gratuite si elle est inférieur au prix de la première monture.Nous avons quand même acheté deux paires de lunettes dont une a dû être refaite. on compte sur le temps que vous avez passé . Sur Internet les même monture sont au quart du prix. Tout cela manque de cohérence à éviter

  • Avatar Vincent.r
    1 / 5
    Le 21/02/2019 à 18:25

    A éviter de toute urgence, les vendeuses sont sympa quand il s’agit d’acheter mais quand on a un problème avec sa monture( ma monture est complètement tordu, mon verre droit n’est même pas bien encré dans la monture) la par contre il y a plus personne ils ne veulent rien savoir, ne prenez pas les garanties elle ne vous seront d’aucunes utilités(vous aurez toujours la garantie de 2 ans qui est légale et gratuite), service après vente nul de chez nul , évitez la vendeuse Anais ou encore mieux, aller chez un autre opticien, mais je n’ai pas dis mon denier mot je vais y retourner encore et encore tout les jours jusqu’à qu’ils me répare ma monture, j’ai payé je veux une monture correct point barre, merci de m’avoir lu

  • Avatar Helene.e
    2 / 5
    Le 02/02/2019 à 16:42

    Grand choix de lunettes. Je regrette seulement le manque de professionnalisme d'une vendeuse en particulier. Qui apparement n'apprécie pas que l'on pose des questions (en sav), qui me paraissent légitime lorsque l'on est client (chacun son métier). Je suis septique quant à la qualité des verres, à suivre.

  • Avatar Cmoi.i
    5 / 5
    Le 08/07/2018 à 15:45

    Toujours aussi bien reçu, dommage on ne nous sert plus de café ou de thé.

  • Avatar jean.o
    3 / 5
    Le 12/06/2018 à 20:35

    Bon accueil mais souvent de l'attente. Très professionnel ! On sent l'école de vente, voire l'école de comment capter un client et le garder pour réaliser le chiffre d'affaire. Sinon, produits et service comme une chaîne de magasins. Si vous souhaitez un service plus personnalisé, voir un opticien indépendant.

  • Avatar Elisabeth.e
    5 / 5
    Le 04/06/2018 à 08:18

    Super accueil.. équipe sympathique.. prix super intéressant.. choix dans les montures. 99eu forfait monture +verres!!!.. pour nous les Belges très intéressants . Je conseille vraiment.. *****

  • Avatar Johann.i
    5 / 5
    Le 03/06/2018 à 08:12

    Des années que je trouve mon bonheur dans ce magasin, le service est au top également et à l écoute du client.

  • Avatar Casier.u
    5 / 5
    Le 25/03/2018 à 08:45

    Très professionnel

  • Avatar justine.u
    1 / 5
    Le 16/02/2018 à 14:12

    Cette boutique est à FUIR!!!!! ils ne sont pas claire sur le prix des montures. le personnel est arrogant on ce fais limite remettre en question quand on est client c’est pas agréable !!!

  • Avatar Thomas.
    1 / 5
    Le 28/12/2017 à 18:14

    J'ai cassé une branche de mes lunettes de vue de marque achetées il y a plus d'un an. Je me rend tranquillement chez Optical Center afin d'en commander une autre. Plus de disponibilité de pièce détaché. La vendeuse m'informe que seule la monture complète peut être commandée... pour la modique somme de 134 euros. Intolérable ... dorénavant j'irai voir ailleurs.

  • Avatar Se.e
    4 / 5
    Le 29/10/2017 à 10:16

    Je vous conseil cette boutique a 100% deja le personnel est a l écoute il est présent de A a Z tres accueillant des l entree du magasin ( sans etre lourd lol ) tres bon conseil personnellement pour les essayages c'ete top j en est essayé une dizaine ( est oui je suis tres difficile ) et ca ne les derangés pas ; il sont la a vos coté pour tiré l antivol pour testé les lunettes sans gêne ... En plus les prix son abordable et TRÈS LARGE CHOIX ... Ce que j ai aimé ces qu'il vous conseil et vous guides dans votre choix par rapport à votre budget ! Donc foncé Je suis aller ce week-end j ai bénéficié de -40% ce n'est pas négligeable surtout sur des belle lunettes de marque en général ce sont les plus cher quoi que la cete abordable ... De plus il font un système de parrainage c'est super aussi donc voilà pour mon expérience! PS: en une journee j ai FAIS 4boutiques et oui et ces cela la meilleur en choix et prix !

  • Avatar Eric.e
    4 / 5
    Le 14/10/2017 à 19:23

    Le personnel est accueillant et à l'écoute sans pour autant être intrusif. Le choix de montures est assez large. C'est une bonne enseigne

  • Avatar Thomas.e
    5 / 5
    Le 14/09/2017 à 14:13

    Prise en charge rapide, merci Lara pour cette expérience (bilans, essayages, conseils et devis) ainsi que pour votre disponibilité. Beau magasin, équipe très pro envers ses clients.

  • Avatar Georgia.e
    4 / 5
    Le 25/07/2017 à 19:04

    Lunette et verre de très bonne qualité, un large choix, personnel accueillant, le petit bémol c'est qu'il faut vérifié lors du devis car ils ont tendance à rajouter pour augmenter la note, pour ma part c'était une assurance pour la casse des lunettes, apparemment je ne suis pas la seule à qui s'est arrivé, donc bien vérifié lors du devis.

  • Avatar ghislain.o
    1 / 5
    Le 06/02/2017 à 16:32

    j etais une fidele cliente jusqu a ce jour j ai voulu juste changer mes verres uniquement par soucis d economie on m a fait un devis en me faisant signer une decharge au cas ou ma monture se cassait ce qui est arrive et il s avere que la visse aurait ete arrachee suivant d autres professionnel ne signez pas cette decharge(on fait ou ne fait pas)

  • Avatar Dalyas.a
    1 / 5
    Le 26/01/2016 à 16:21

    A fuir!!!!! Cette boutique n'est pas claire sur le prix des montures et vous impose des paiements hors de prix sous peine d'être poursuivie!!!! Première et dernière fois !!!! Je tiens à préciser qu'en 15 ans c'est la première fois que je rencontre un problème avec un opticien, et j'en ai fait des boutiques!! A éviter !!!!!!!

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