Accueil Opticien Hauts-de-France Nord Roncq Opticien Roncq - Cc Auchan - Krys
OPTICIEN

Opticien Roncq - Cc Auchan - Krys

Opticien · Roncq (59)

4,9 345 avis Google Ouvert
Opticien Roncq - Cc Auchan - Krys — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Roncq - Cc Auchan - Krys

Krys à Roncq, situé dans le Centre Commercial Auchan, propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, incluant des marques de prestige et des options personnalisées. L'enseigne offre également des lentilles de contact, des solutions auditives avec des bilans gratuits, et des services personnalisés comme le visagisme et des forfaits avantageux.

Lunettes de vue personnalisées (Signature Krys)Lunettes de soleil adaptables à la vueLentilles de contact (journalières, bi-mensuelles, mensuelles)Aides auditives Signature KrysSolutions pour malvoyance (glaucome, DMLA, rétinopathie, cataracte)Lunettes anti-lumière bleueLunettes de sport à votre vueLunettes IA (Ray-Ban Meta, Oakley Meta) Prise de RDVLunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentilles de contactProduits d'entretienSolutions auditivesAides auditivesBilan auditif gratuitGaranties Krys (casse, entretien)VisagismeEssayage virtuel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (345)

Avis Google
4,9
345 avis
5★327
4★6
3★1
2★1
1★10
l
lune 59 Google

A fuir. On m'a vendu des lunettes en 5 minutes sans me poser de question '.. Trop grandes..on a refusé de me les resserrer et changer la monture alors qu'elles tombaient. En me prenant pour une imbécile et en me donnant de mauvaise conseil... J'attends les deux ans pour aller autre part. L'opticien n'a même pas vu qu'elles n'étaient pas adaptées et qu'elles glisserait sur mon nez. Elle a failli se tromper de forfait en enregistrant les informations.. lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes assez surpris par cet avis, d’autant que la visite évoquée daterait de juin 2025 et que le profil utilisé pour publier ce commentaire ne nous permet pas d’identifier la personne concernée dans nos dossiers. Plus d’un an après les faits, et sans nom, date précise de passage ou autre élément permettant de retrouver le dossier, il nous est évidemment impossible de vérifier les affirmations formulées dans ce commentaire, notamment concernant le prétendu refus de resserrer ou de changer la monture, les conseils qui auraient été donnés ou encore l’erreur supposée lors de l’enregistrement du forfait. Nous sommes tout à fait disposés à entendre les critiques lorsqu’elles correspondent à une expérience réelle et identifiable. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre qu’un tel récit est établi alors qu’à ce jour, nous ne sommes même pas en mesure d’identifier la cliente concernée. Si vous êtes effectivement venue dans notre magasin, nous vous invitons à nous communiquer en privé votre nom ainsi que la date approximative de votre visite afin que nous puissions vérifier votre dossier et répondre précisément à vos accusations. Nous préférons les faits vérifiables aux accusations anonymes. Cordialement, Philippe responsable de magasin.
K
Kimora Aoki Google

Super boutique lumineuse et beaucoup de modèles de lunettes disponible. Accueil professionnel du début à la fin . Les Opticiens sont agréables et professionnels. J ai récupéré ma deuxieme paire de lunettes ce jour et j en suis ravie. 🌸🌸

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe avis ! Toute l'équipe est touchée par vos compliments sur notre accueil et notre magasin. Nous sommes ravis que vos nouvelles lunettes vous plaisent. Profitez-en bien et au plaisir de vous revoir ! 🌸
D
Damien BRANDELET Google

Antonin est une personne très agréable avec un sens de professionnalisme. Il a pas hésiter à me contacter pour l évolution de mon dossier et pour finaliser l acte de vente . Je voudrais le remercier pour ses conseils et son suivi. Cordialement Monsieur Brandelet

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Antonin ainsi que toute l'équipe du magasin vous remercient pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir, Krys Roncq.
I
Is Google

Julie m’a prise en charge pour des lunettes de soleil. Elle m’a proposé 3 modèles. J’ai su trouver rapidement celle qui me correspondait. Elle est de bon conseil. Je recommande son service!

Réponse du professionnel : Bonjour, Julie ainsi que toute l'équipe du magasin vous remercient pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle réussite. A bientôt chez Krys Roncq.
V
Valérie D Google

J'avais choisi mes lunettes de vue ainsi que solaires vendredi dernier et je suis allée les chercher ce soir. Je suis une nouvelle cliente et j'ai été très bien accueillie puis conseillée par l'équipe. Le résultat est parfait pour les deux montures. Très bon travail. Merci. C'est ma fille et mon gendre qui m'ont conseillé d'aller là-bas et je suis ravie.😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous voir en magasin, Bien cordialement.
i
inge caron Google

Je conseille cet enseigne à 100 % maxime a pris le temps de me proposer les lunettes qui me convenait sans aucun intérêt et avec beaucoup de professionnalisme un accueil et un service irréprochable merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Maxime ainsi que toute l'équipe du magasin vous remercient pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Krys Roncq
J
Jeanne85 Google

Je suis très satisfaite de l'accueil, très agréable, de bon conseils sur mon choix avec un grand choix de lunettes avec des prix raisonnables. Je recommande fortement de rentrer dans le magasin vous ne serez pas déçu 😃👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire concernant votre expérience en magasin. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement.
S
Séverine Vercruysse Google

Très bon accueil chez Krys grâce à Julie. Une opticienne très gentille, à l’écoute et de très bons conseils pour le choix des lunettes. Son professionnalisme et sa bienveillance sont vraiment appréciables. Je recommande vivement. Très contente du choix de mes lunettes. Merci Julie. Séverine Vercruysse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Julie ainsi que toute l'équipe vous remercient pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement.
C
Christelle Chouquette Google

Très belle expérience chez Krys à Roncq. Julie est une vendeuse vraiment exceptionnelle : accueillante, souriante et très professionnelle. Elle prend le temps d’écouter, de conseiller avec beaucoup de justesse et surtout avec une vraie honnêteté. On sent vraiment que ses conseils sont donnés pour le bien du client et non pour vendre à tout prix, ce qui est très appréciable. Un service de qualité, humain et rassurant. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Chouquette, Julie ainsi que toute l'équipe du magasin vous remercient chaleureusement pour votre agréable commentaire. Nous portons une attention particulière à ce que chaque achat soit une expérience client la plus personnalisée possible. A très vite chez Krys Roncq.
a
assya b Google

Parfait , l’opticien maxime a été super pour la prise en charge des lunettes de mon mari. Il a préparer les lunettes dans un délais très rapide merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Maxime ainsi que toute l'équipe du magasin vous remercient pour votre chaleureux commentaire ! Au plaisir de vous revoir en magasin.
I
Isabelle Dorlencourt Google

Fidèle à l'enseigne Krys, je me suis rendue à Roncq (1ère fois, suite à mon emménagement à proximité) pour renouveler ma paire de lunettes. J'ai été très bien conseillée par M.Philippe Delcroix, à tel point que je suis ressortie avec mes emplettes = 2 paires de lunettes. Je recommande vivement cet endroit où l'accueil est également sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Philippe ainsi que toute l'équipe du magasin vous remercient pour votre agréable commentaire ! Nous sommes fiers de constater votre satisfaction et votre fidélité à l'enseigne ;) A bientôt en magasin.
H
Hugo Lejon Google

Philipe et toutes les autres personnes avec qui j’ai pu échanger ont été très serviables et professionnelles. Il y a un large choix de lunettes et le personnel est honnête. Merci à eux pour les conseils, je reviendrai sans hésiter si je veux de nouvelle lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Philippe ainsi que toute l'équipe du magasin sont heureux de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour le choix de vos prochaines lunettes ;)
S
So Sweet Google

Mille mercis à l’équipe de Krys Roncq ! Depuis des années, je vais à Krys Roncq pour faire mes montures, et je n’ai jamais, au grand jamais, été déçue. Ils arrivent toujours à me trouver des merveilles, des choses qui me ressemblent, même lorsque la demande est difficile. Je ne changerais d’enseigne pour rien au monde. Merci à toute l’équipe, et plus particulièrement à Philippe et Agathe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles ! Au plaisir de vous revoir en magasin ;) Krys Roncq.