AB Optical

Très accueillants, savent bien conseiller, fiables à 100 %, reçu avec le sourire. Professionnalisme et amabilité rien à redire. 🏅

Lieu convivial, chaleureux Une équipe professionnelle, bienveillante et surtout à l’écoute de ça clientèle. Chose qui ce perd Un très grand choix de lunettes de qualités. Et les délais sont très rapide.

Très bon accueil Du choix Je recommande

Service après-vente médiocre, aucune considération du client, À FUIR !

Je vous déconseille cet établissement, ils se disent être des professionnels mais ne connaissent pas leur métier. À éviter fortement pour le bien de vos yeux !

J'ai eu une expérience très décevante chez cet opticien. Le personnel à l'intérieur n'était pas du tout professionnel et peu formé !! Il n'y a pas de service après-vente, ils sont dans l’incapacité de réparer une erreur qu’ils ont commise eux même ! Vraiment frustrant. Je ne recommande pas cet endroit. A FUIR !

Personnel non accueillant établissant à fuir !

A FUIR ABSOLUMENT Aucun SAV, la personne qui fait les lunettes ne sait pas faire le réglage pour les verres progressives. Ils ne veulent pas réparer leur bêtise, c'est une honte. Allez à la concurrence.

Un accueil chaleureux et très professionnel. Flexible sur les modalités de paiement. Propose de bons produits. Je recommande vivement !

Bonjour je suis passé hier pour la 1er fois refaire mais lunettes quel surprise adorable à l'écoute du client vous conseille très bien merci à vous

Je recommande ab optimale sans hésitation Reçu toujours avec le sourire très bonne équipe.

Je suis passer pour changer de lunettes, service au top prise en charge rapide, bonne explication et offre très intéressante, une paire acheté une offerte, de plus on m’a réparé mes anciennes lunettes gratuitement, je me retrouve donc avec 3 paires. Je recommande à 100%.

Je suis venu il y a quelques jours et je suis resté bouche bée… je passe dans ce magasin à 17h30 pour acheter une paire de lunette de vue. Je suis pris en charge avec le sourire et la bonne humeur par l’équipe, je choisi ma monture et en partant on m’informe que je recevrai un sms lors de la reception des verres. Le lendemain 11h je reçois un sms m’indiquant que mes lunettes sont pretes ! Pensant à une erreur j’appelle donc le magasin pour leur signifier que le système bug mais… non la personne m’indique bien que tout est prêt… je passe donc le soir récupérer mes lunettes et tout est impeccable. Merci à toute l’équipe du magasin pour leur bonne humeur et leur professionnalisme.

Personnel sympathique; A l'écoute de nos besoins. Bonne journée; merci

Magasin très propre accueille chaleureusement le monsieur et la dame qui sont dans ce magasin sont super gentil accueillant c'est un plaisir d'aller acheter des lunettes chez eux travelling Jacqueline

Super équipe ! Ils ont fait don de 10 lentilles à une équipe sportive 👍👍

Tres content de mes lunettes,le choix est large, le personnel est très sympa et se préoccupe tres bien du client. Jerecommande cet établissement. Merci

Entièrement ravie du conseil, et du choix des produits. Écoute et professionnalisme sont les mots qui résument mon expérience dans ce magasin. Je reviendrai avec grand plaisir !

Cliente habituellement à AB OPTICAL CASTELLANE Marseille 13006, je me suis rendue pour la 1ère fois à la boutique de Miramas ce samedi 30/07 : -Très bon accueil des 2 vendeuses présentes ce matin. -Large choix, j’ai trouvé les lunettes recherchées pour ma fille et notamment les nano (peu d’opticiens les proposent) -J’ai eu le Responsable de la boutique au téléphone pour un transfert de dossier, très agréable et très professionnel. Je recommande cette boutique +++

Très contente de mes lunettes de vue et solaire. Un joli choix et un très bon accueil. Je recommande

Carole extraordinaire et compétente. Bravo

Toujours bien reçue personnel au top

Rapides , efficaces Pro,quelques années que toutes la famille le recommande.

Bonjour moi ça fait une vingtaine d année que je suis chez eux avant c était afflelou malgré mes déménagement à droite et à gauche je leur reste fidèle perso j ai tjrs été bien servi merci à l équipe

Bonjour, Nous avons été bien étonnés par votre commentaire car en effet, il existe une différence fondamentale entre une garantie et une assurance. Une garantie de 2 années est proposée d'office par le fabricant de verres ou de montures en cas de DEFAUT DE FABRICATION c'est à dire un défaut à l'usinage qui aurait pu occasionner une malfaçon et/ou un vice de défaut de fabrication. Or, dans votre situation comme vous l'avez très justement précisé vos verres ont été rayés ce qui ne constitue en AUCUN cas un défaut de fabrication et ne RENTRE AUCUNEMENT dans le cadre de la garantie de fabrication. C'est un défaut d'utilisation de votre fait. Une assurance est un service souscrit ET payant qui peut éventuellement prendre en charge des dégâts occasionnés par votre fait, ici il n'en est nullement question. Notre opticien vous a proposé un geste commercial qui n'est pas obligatoire et l'a fait dans votre intérêt pour ne pas vous laisser dans l’embarras et se montrer commerçant. Et "l'inquisition" dont il aurait été question a également été faite afin de déterminer la cause et la nature des dites rayures afin de vous donner des conseils adéquats pour vous éviter de prochaines déconvenues. Sachez que nous mettons un point d'honneur à faire de notre enseigne une référence dans le monde de la lunette et nous sommes attachés aux valeurs qu'elle véhicule. Nous mettons tout notre sérieux et professionnalisme au service de nos clients dans le seul et unique but de les satisfaire. Bien cordialement La direction AB Optical

Service après vente lamentable, vendeur malhonnête et inquisiteur dont je n'ai pas aimé le ton. Après être revenue car mes verres solaires étaient très abîmés, je demande un remplacement de ces derniers. La garantie sur des verres est de deux ans après vente. Le vendeur me dit que c'est deux ans après la date d'ordonnance ce qui est purement mensonger. Il ose me proposer "un geste commercial", remplacer les verres en m'en faisant payer un sur deux. Euh... non ! Un e garantie est une garantie. À fuir absolument, ce sont des escrocs désagréables. Je n'y retournerai jamais.