Opticien · Franconville (95)
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Actueyes est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Franconville (95130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
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| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Excellente expérience dans cette boutique ! Un très beau choix de montures, des lunettes de qualité et un bel accueil. Un grand merci à Joshua pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. Petit plus très appréciable la boutique est facilement accessible avec des places de parking juste à côté. Je recommande sans hésiter.
Merci Joshua pour votre professionnalisme
Un grand merci à Joseph et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Service au top du début à la fin ! Je recommande vivement.
Je suis extrêmement déçu(e) par Actieyes. Cela fait maintenant plus de 7 mois que j’attends un remboursement de 250 €, et je n’ai toujours rien reçu. Pendant ces 7 à 8 mois, je me suis rendu(e) au magasin plus de 15 fois. À chaque visite, on me demande de revenir plus tard ou on me promet que le problème sera bientôt résolu. Pourtant, rien n’avance et aucune solution concrète n’est apportée. Le manque de suivi, de communication et de respect envers les clients est très frustrant. J’ai perdu beaucoup de temps à multiplier les déplacements sans obtenir le moindre résultat. Un remboursement ne devrait jamais prendre autant de temps, et un client ne devrait pas avoir à relancer sans cesse pour récupérer son argent. Au vu de mon expérience, je ne recommande pas cet opticien. Service très décevant
Equipe à l'écoute, super accueil je recommande vivement
1ere visite un samedi avec une vendeuse au top, je reviens 3 semaines après pour récupérer mes paires de lunettes et je passe dans les mains de 3/4 jeunes qui ne savaient pas trop quoi faire et dire, j ai du faire la demande pour mon réglage , il me rend les lunettes avec les traces de doigts, j y retourne 15 jours plus tard pour un nouveau réglage et j ai l impression de gêner, c est désagréable cette impression qu une fois acheté je dérange, 😐et puis toutes ces montures sur l îlot, il faudrait penser à les nettoyer, je ne reviendrais pas,
Je depose une paire de lunettes pour réparation, le patron me dit de revenir dans une semaine. J’y retourne 2 semaines après, gros bazar je tombe sur une jeune femme complètement à l’ouest à moitié endormie qui chercher un peu partout, je lui dit que je reviens dans 1h le temps de faire des courses, 1h après tjr rien je tombe sur une autre personne qui cherche à sont tour partout mais rien à faire on ne retrouve plus la paire de lunettes, je repars, on me rappelle pour me dire qu’ils l’ont mais quand je reviens elle n’est pas réparée et on me dit qu’on me rappellera pour me dire si c’est réparable ou pas Bref tres gros manque de communication dans l’équipe, faut revoir votre travail Je n’y retournerai plus
Des mois et des mois pour recevoir ma monture qui a été prélevé des mois avant. Long, vous disent qu’ils ont une monture et ensuite ils ne l’ont plus. Manque de communication entre collègues.
Merci beaucoup à toute l’équipe qui s’est satisfaire pleinement ses clients et merci particulièrement à Carole qui est franchement parfaite et de tres bon conseils
Franchement, service au top ! Les montures sont magnifiques, originales et de super qualité. Le personnel est très agréable. Un excellent service du début à la fin. L’équipe d’Actu Eyes est à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Les délais ont été parfaitement respectés, ce qui est rare. Je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande vivement cet opticien.
Très bonne opticien que ce soit Joseph, son fils Noam ou autre je recommande
Je recommande vivement cet opticien ! Un accueil chaleureux, un large choix de montures et surtout un service au top. Un grand merci à Kiara pour ses conseils précieux, sa patience et son professionnalisme !!
Très bon opticien joseph au top
Très satisfait des services de ce magasin. Un très bon accueil est réservé aux clients par une équipe chaleureuse, disponible et serviable. Les produits proposés sont de qualité et le service est toujours accompagné d’excellents conseils. Vous ne serez pas déçu par la convivialité de Joseph, la gentillesse et le professionnalisme de José. Sans oublier Nandy, Rayan et les autres membres de l’équipe.
Cela fais 2-3 ans que me rendait chez eux. Le patron est sympa, mais a quelle coût ? Il vous propose des montures de grande marque, avec soit disant une paire offerte. MAIS il choisit des verres de très basse qualité pour être rentable, donc c'est pas de qualité. Il ne précise pas la qualité des verres mais ils font un show comme si ils etaient réelement genéreux ! BREF, ils peuvent ce rattraper!
CELA FAIT DES ANNEES QUE JE PRENDS MES LUNETTES DANS CE MAGASIN CELA SE PASSE TRES TRES BIEN, SUPER PRISE EN CHARGE ET ACCUEIL, BEAUCOUP DE CHOIX TRES BON CONSEIL ET TRES ARRANGEANT POUR TOUT, LES COMMENTAIRES NEGATIF JE COMPRENDS PAS, CE MAGASIN EST VICTIME DE SON SUCCES, DANS TOUT LES CAS MOI MEME ET MES PROCHES SOMMES TRES SATISFAITS , JE RECOMMANDE VIVEMENT , VOUS NE SERAIS PAS DECU . MERCI A JOSEPH ET NANDY
Super bien reçue , bien conseillée. Une équipe au top je ne regrette absolument pas ! Merci à Joseph et son équipe ! Je regrette le fait d avoir toujours fait les lunettes ailleurs alors que j avais une super enseigne sous les yeux et à proximité :)
Nous avons été reçu par Florian et il a été super avec nous et à réellement le sens du service client. L’expérience a été vraiment un plaisir.
C vrais chère, mais ils ont bcp du choix au magasin, Le service de vente exceptionnelle, Équipe très très sympathique........ Chapeau 20/20
Équipe toujours sympa et arrangeante Pleins de modèles de marque
L’endroit facilement accessible. On a pris quatre paires de lunettes 👓. Franchement la qualité d’accueil et le service honorables arrangeant dans les paiements , je recommande Joseph ACTUEYES Franconville
Quel bazar j’étais venue pour des lentilles de contact et ils annoncent que la marque n’existe plus 🙄 Je leur demande d’appeler le laboratoire et les lentilles existaient bien ! Je confie mon ordonnance cela fait 4 semaines que j’attends un appel Ce n’est pas très sérieux. Une autre fois ils perdent une paire de lunette de soleil en réparation ! Ils retrouvent au bout de deux mois ! C’est fini je n’irai plus
Très mauvaise expérience, ils profitent du système du la mutuelle , les lunettes sont en plastique car ça fait 4 fois que je l'ai fait réparer, en plus il ne les nettoies même pas Qualités et prix de l'arnaque à fuir Bono Pizzeria le patron
Irrespectueux ! Je passe le matin pour demande à quelle heure ça ferme le soir, on me répond « a 18h car c’est Noël » et je viens a 17h et on me ferme le magasin sous le nez…. On me répond « ah oui mais on ferme plus tôt car le patron a fini plus tôt finalement » Respecter vos engagements pour être pro !
De très belles monture et très accueillant, Petit défaut même si se n'est peut-être pas leur faute, le temps de recevoir les lunettes sont pour ma part asser longue .
Équipe sympathique, le boss est arrangeant pour les paiements. Montures modernes et marques attrayantes.
Nous somme aller mercredi avec mon fils Lunettes récupérer le vendredi Très bien accueilli Personnels professionnels arrangeant et serviable Sympathique avec les enfants également Je recommande fortement
Déçu, ne prend aucune soin de ces clients, gère 20000 trucs à la fois alors qu’on lui parle, ne sais pas où est l’ordonnance qu’on lui donne.Nous ne reviendrons plus !
Très bon accueil et merci pour vos compétences.
Reçu par jonathan tres bon accueil et son professionnalisme au top
Très bon professionnel, très bon commerçant qui donne envie de revenir
Merci à l'équipe pour l'accueil. Merci à Jonathan pour son professionnalisme. A bientôt Actueyes ;)
Je remercie Jonathan pour sa disponibilité et son professionnalisme.
A fuir absolument pour autant de manque de compétence et de professionnalisme. J'ai été obligé de refaire mes verres chez un autre opticien en payant de ma poche. Leur but est de faire de l'argent sur notre dos !!!
Très déçue de la prestation de cet Opticien qui fournit des verres non conformes et ce, 2 fois de suite. Ils m’ont vendu des verres « optimum » soit disant de la meilleure qualité sur le marché mais malheureusement, je n’ai jamais pu lire quoi que ce soit avec. C’est fort dommage compte tenu de la facture de 760€. Après contrôle chez un autre opticien, il s’avère qu’il s’agit de vulgaires verres uni focaux bas de gamme et non de profondeur de champ de qualité. Je vais donc devoir payer de ma poche de nouveaux verres afin de pouvoir enfin travailler avec de bonnes lunettes J’ai contacté ACTUEYES par mail mais je n’ai eue à ce jour AUCUNE REPONSE. Face à autant d’incompétence on ne peut que FUIR ce magasin
Très bien reçu de la part de Jonathan, serviable bien accueillis et très bon conseil. Je recommande fortement
De vrais amateurs, incompétents, la honte des opticiens.
Très bon professionalisme
Professionnalisme et gentillesse ! De plus, le magasin propose des montures vraiment originales à des prix très correct. Je ne ferai plus mes lunettes ailleurs !
Pas honnête n'attend pas remboursement mutuelle comme prévu pour encaisser le chèque. Verres ne correspondent pas à votre demande. Plus d'un mois pour avoir vos lunettes.
Fuyez!!!! Aucun professionnalisme. Personnel désagréable !!! Erreur sur un verre, des personnes demandant des remboursements... On vous informe que vos lunettes sont arrivés que vous pouvez venir les récupérer, au final elles ne sont même pas montés ! Et en plus, engeulades entre employés devant la clientèle ! INADMISSIBLE
Opticien situé à l'intérieur du centre commercial Leclerc.
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