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Opticien FRANCONVILLE - Optical Center

Opticien · Franconville (95)

4,6 452 avis Google Ouvert
Opticien FRANCONVILLE - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien FRANCONVILLE - Optical Center

Opticien FRANCONVILLE - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Franconville (95130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (452)

Avis Google
4,6
452 avis
5★372
4★35
3★9
2★6
1★30
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sandrine lebour Google

Je recommande vivement cet opticien, et particulièrement Christophe qui a porté une grande attention à la confection de mes lunettes progressives. Christophe m'a conseillé au mieux, et était très compétent. Je resterai fidèle à ce magasin car tout y est : très bon rapport qualité/prix tant pour la monture que pour les verres + expérience d'achat agréable avec Christophe. Un grand merci à lui pour sa bonne humeur et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement apporté pour des lunettes progressives ait répondu à vos attentes, tant sur le conseil que sur la qualité de l’expérience en magasin. Votre fidélité et votre appréciation du rapport qualité/prix nous touchent sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
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Gabrielle Marcelino Google

Je recommande vivement Optical Center ! Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme, ses excellents conseils et sa bonne humeur. Il a su me guider avec beaucoup de patience et une touche d’humour qui rend l’expérience encore plus agréable. Un service au top, je reviendrai sans hésiter. Je vous conseille ce magasin les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement, les conseils et l’attention portée à chaque étape aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en magasin.
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Lahlou Nacim Google

Je suis venu pour des lunettes, je suis reparti avec le sourire. Kevin fait partie de ces personnes qui rendent une visite agréable simplement par leur façon d’échanger. À l’écoute, humain, pertinent et de bon conseil, il apporte un vrai plus à l’enseigne. Merci Kevin, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée dans une ambiance agréable et que nos conseils aient répondu à vos attentes. Ce type d’expérience reflète l’engagement quotidien de notre équipe pour accompagner chaque client avec écoute et attention. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
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pascal marchois Google

Nous tenons tout particulièrement à remercier Magalie pour ses compétences, son professionnalisme et sa patience. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et la patience apportés tout au long de votre venue aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
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Camélia Rdjl Google

Je suis venue faire mes lunettes chez cet opticien et j’ai été prise en charge par une certaine Charlotte. Mon expérience a été très désagréable. À plusieurs reprises, elle a insisté sur le fait que ma correction était “difficile à porter” et que mes verres étaient “trop épais”, y compris en présence d’autres clients, en parlant fort a chaque fois. J’ai trouvé ses remarques maladroites et très peu professionnelles, ce qui m’a mise mal à l’aise tout au long de la prise en charge. Et pour info, (je pense que tu devais être stagiaire), il s’agit d’une correction forte mais tout à fait habituelle en optique, ce qui rendait ses réflexions totalement déplacés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ait mise mal à l’aise. Ce n’est pas le ressenti que nous souhaitons laisser à nos clients. Nous tenons toutefois à préciser que Charlotte n’est pas stagiaire. C’est une collaboratrice expérimentée, appréciée par sa clientèle pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Il est possible que certaines explications concernant votre correction ou l’épaisseur potentielle des verres aient été formulées avec la volonté de vous informer au mieux sur les aspects techniques de votre équipement. Néanmoins, nous regrettons sincèrement si la manière dont cela a été perçu vous a embarrassée ou a pu sembler inappropriée. Votre retour a bien été pris en compte et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti, qui nous permet de rester attentifs à la qualité de nos échanges avec nos clients. Bien cordialement, L'Equipe Optical Center de Franconville.
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Angèle Google

Je tiens à remercier chaleureusement Magalie d’Optical Center pour son accueil et son professionnalisme exemplaire. Elle a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller avec beaucoup de patience et de bienveillance, tout en faisant preuve d’une grande expertise. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait et je suis entièrement satisfaite. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie et agréable. Je recommande vivement ! Léa

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a réussi à répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseils sont appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne !
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danielle delamaez Google

Je remercie Magalie pour son accueil chaleureux. Nous avons apprécié nos échanges et une confiance s'est installée entre nous. Magalie est très professionnelle avec un sourire qui ne laisse pas indifférent. Ça fait plaisir d'avoir en face de soi une personne solaire. Elle a pris le temps de prendre toutes les mesures nécessaires avec beaucoup de precision pour que mes lunettes de vue et solaire soient irréprochables. J'ai récupéré mes lunettes le 4 Avril et tout était parfait. Merci encore Magalie. Je suis cliente chez Optical Center depuis maintenant 15 ans et ne souhaite pas changer.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est agréable de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont su vous séduire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires motivent notre engagement au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles séances de conseils personnalisés.
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cyril bouditchenko Google

Je suis venu pour des lunettes de vue et des lunettes de soleil, et j’ai été très bien accompagné par Kevin. Il a été professionnel, à l’écoute et de très bon conseil du début à la fin. Suite à un problème de correction lié à l’ordonnance (et non au magasin), je suis revenu et l’équipe a immédiatement pris en charge la situation. Les verres ont été refaits sans difficulté et ils ont même accepté de changer ma monture car elle ne me convenait pas finalement. Un vrai sens du service client ! En plus, les prix sont très abordables avec un excellent rapport qualité-prix. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a réussi à vous accompagner efficacement dans votre choix de lunettes. Votre satisfaction et votre recommandation nous vont droit au cœur, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
V
Valerie Leblond Courtois Google

Bonjour, très contente concernant l'accueil, le suivi de ce magasin. J'achète mes lunettes la bas depuis plus de cinq ans ainsi que mon mari. Nous sommes très satisfaits. Autre gage de confiance, peu de turn over au niveau du personnel. L'équipe est la même depuis plusieurs années. Bonne journée à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que vous et votre mari êtes satisfaits de l'accueil et du suivi dans notre magasin. Notre équipe travaille dur pour maintenir un service de qualité, et votre fidélité de plus de cinq ans en est le plus beau des témoignages. À très bientôt dans notre magasin !
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yonathan mareval Google

Très bonne expérience chez Générale d’Optique. Cyril et Stéphane m’ont parfaitement informé et accompagné pour l’acquisition de ma première paire de lunettes. Très professionnels, pédagogues et à l’écoute, on voit clairement que ce sont des opticiens passionnés et très connaisseurs de leur métier. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec professionnalisme et pédagogie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique.
L
Lauriane Roger Google

Nous avons été bien accueilli et conseillé. J'ai pu choisir mes lunettes, et aussi tester mon audition. Il y a de bons avantages de fidélité. Je reviendrais. Le personnel est bien formé, pédagogue et drôle.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon accueil et des conseils adaptés lors de votre visite. Esprit pédagogique et convivialité font partie de nos valeurs, et nous sommes heureux de savoir que cela a été apprécié. Au plaisir de vous revoir à nouveau !
L
Lorène Stumm Google

Établissement agréable et très chaleureux. Les conseillers sont à l'écoute, la prise en charge et très bien aussi. J'ai été prise en charge par Magalie, très chaleureuse et à l'écoute, j'ai beaucoup apprécié choisir mes lunettes avec ses conseils. Je recommande l'établissement vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert une expérience agréable et attentive. Votre recommandation est très appréciée et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain choix de lunettes.
N
Nina Patricia T. Google

Une équipe dynamique et accueillante. A l'écoute et professionnelle. Large choix de montures. Situé dans le centre commercial de Franconville (Leclerc, Zeeman, Pharmacie, bijouterie etc). Délai approximatif de 10 jours pour la confection des lunettes. Parking gratuit disponible

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec dynamisme et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre suivi optique.

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