Opticien FRANCONVILLE - Optical Center

Nous tenons tout particulièrement à remercier Magalie pour ses compétences, son professionnalisme et sa patience. Nous reviendrons avec plaisir.

Je suis venue faire mes lunettes chez cet opticien et j’ai été prise en charge par une certaine Charlotte. Mon expérience a été très désagréable. À plusieurs reprises, elle a insisté sur le fait que ma correction était “difficile à porter” et que mes verres étaient “trop épais”, y compris en présence d’autres clients, en parlant fort a chaque fois. J’ai trouvé ses remarques maladroites et très peu professionnelles, ce qui m’a mise mal à l’aise tout au long de la prise en charge. Et pour info, (je pense que tu devais être stagiaire), il s’agit d’une correction forte mais tout à fait habituelle en optique, ce qui rendait ses réflexions totalement déplacés.

Je suis venu pour des lunettes de vue et des lunettes de soleil, et j’ai été très bien accompagné par Kevin. Il a été professionnel, à l’écoute et de très bon conseil du début à la fin. Suite à un problème de correction lié à l’ordonnance (et non au magasin), je suis revenu et l’équipe a immédiatement pris en charge la situation. Les verres ont été refaits sans difficulté et ils ont même accepté de changer ma monture car elle ne me convenait pas finalement. Un vrai sens du service client ! En plus, les prix sont très abordables avec un excellent rapport qualité-prix. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Bonjour, très contente concernant l'accueil, le suivi de ce magasin. J'achète mes lunettes la bas depuis plus de cinq ans ainsi que mon mari. Nous sommes très satisfaits. Autre gage de confiance, peu de turn over au niveau du personnel. L'équipe est la même depuis plusieurs années. Bonne journée à tous.

Très bonne expérience chez Générale d’Optique. Cyril et Stéphane m’ont parfaitement informé et accompagné pour l’acquisition de ma première paire de lunettes. Très professionnels, pédagogues et à l’écoute, on voit clairement que ce sont des opticiens passionnés et très connaisseurs de leur métier. Je recommande sans hésiter.

Nous avons été bien accueilli et conseillé. J'ai pu choisir mes lunettes, et aussi tester mon audition. Il y a de bons avantages de fidélité. Je reviendrais. Le personnel est bien formé, pédagogue et drôle.

Établissement agréable et très chaleureux. Les conseillers sont à l'écoute, la prise en charge et très bien aussi. J'ai été prise en charge par Magalie, très chaleureuse et à l'écoute, j'ai beaucoup apprécié choisir mes lunettes avec ses conseils. Je recommande l'établissement vivement.

Une équipe dynamique et accueillante. A l'écoute et professionnelle. Large choix de montures. Situé dans le centre commercial de Franconville (Leclerc, Zeeman, Pharmacie, bijouterie etc). Délai approximatif de 10 jours pour la confection des lunettes. Parking gratuit disponible