Opticien.telJe suis passée une première fois (simple visite) et j'ai été très bien reçue par une dame (responsable). Je suis revenue plus tard et j'ai été reçu par Elise qui a été interrompue par une dame insatisfaite (sur le moment). Elle a eu une réaction très professionnelle. Étant issue du commerce, je sais oh combien cette situation peut être embarrassante et elle a géré comme une pro ! Par la suite, elle m'a personnellement relancé par tel 1, 2, 3, 5 fois... J'avoue que ça m'a un peu agacé mais il est important de souligner que l'impact positif a dépassé l'agacement. Je suis repartie la voir pour valider une paire de lunette à la vue et une paire de solaire. Elise est une vraie pro, j'ai émis des objections et ses réponses étaient parfaites (Je suis formatrice vente commerce). Elise (qui est apprentie il me semble) a capacité à exploiter son talent sur ce poste. C'est une pépite.
ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Pau
Opticien · Pau (64)
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À propos de ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Pau
ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Pau est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (202)
Super avec loriane qui est vraiment à l écoute des gens, c est ça vocation. Elle est agréable, souriante.bravo pour son professionnalisme.
J'ai été super bien accueilli par toute l'équipe ! On a su me conseiller parfaitement et en plus j'ai pu faire tester mon audition ! Merci à eux ! 😊
Une équipe au top ! A l'écoute, attentive à nos souhaits ! Toujours de bons conseils ! Des lunettes splendides.. Je recommande sans hésitation
La 1ère fois c’était pour des lunettes. L’accueil, le suivi, le choix parfait et tjrs avec le sourire et une invitation pour prendre un café ou autre. La 2eme fois pour les appareils auditifs. Idem. Je suis venue aussi pour les branches de mes lunettes, tjrs au top. C’est un super magasin.
Un personnel extra à l'écoute et un accueil impressionnant. D'autres enseignes devraient prendre exemple
Merci à Élise et toute son équipe pour leur travail sérieux et rigoureux. Des conseils et une qualité qui sont au rendez-vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Enfin ouvrez les quand même pour choisir vos très belles paires de lunettes 😊
Super expérience avec Élise qui a été tellement compréhensive. J'ai acheté deux paires de lunettes en décembre et l'ophtalmologue m'avait trop corrigée (de plus de 0.50) donc j'ai été prise de vertiges assez importants. Elle a écouté ma demande et a été franchement super agréable et humaine suite à mon problème (c'était déjà le cas quand j'avais acheté). Elle a même pu transférer les verres dans un autre magasin suite à mon déménagement. Je suis très reconnaissante vis-à-vis de cela car j'avais investi de l'argent dans ces paires et j'étais quand même en souffrance. J'avais peur de ne pas avoir les bons interlocuteurs en face de moi (on ne sait jamais) et ça n'a pas été le cas 😃😃. Le service s'est avéré être parfait. Super SAV, merci 👌👌