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OPTICIEN

Anne et Valentin

Opticien · Toulouse (31)

4,9 271 avis Google Fermé
Anne et Valentin — Opticien

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À propos de Anne et Valentin

Anne et Valentin est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (271)

Avis Google
4,9
271 avis
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4★6
3★1
2★2
1★6
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Éléonore Or Google

Une nouvelle fois, une agréable expérience ! L’accueil est chaleureux, le service est exceptionnel et chaque visite est un vrai moment de plaisir. Jones est un opticien remarquable, d’une grande douceur, à l’écoute, et d’un professionnalisme irréprochable, à la hauteur de votre renommée et de nos attentes. Nous avons passé un excellent après-midi et repartons, comme toujours, ravies. Nous recommandons cette enseigne les yeux fermés, avec une mention toute particulière pour Jones, notre opticien depuis de nombreuses années. Sa bienveillance, son expertise et la qualité de ses conseils font toute la différence. Un immense merci à toute l’équipe pour cet accueil qui nous donne toujours autant de plaisir à revenir.🤓🫶🏻 The SANDERS Family 💫

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité au fil des années. Vos mots nous touchent profondément. Savoir que chacune de vos visites reste un moment de plaisir est la plus belle récompense pour toute l'équipe ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Jones. C'est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous avons hâte de vous retrouver pour une prochaine parenthèse chez Anne & Valentin.
A
Aenora Roger-rollé Google

Extrêmement déçue par les lunettes proposées par Anne et Valentin. Mon conjoint a acheté une paire il y a 1 an, dans les semaines suivant son achat un verre s'est détaché (et tombé sur la route) à 2 reprises malgre une reparation faite en magasin. Cette année, c'est maintenant la petite plaquette du nez qui vient de se détacher... A ce prix la, on s'attend a un peu plus de qualité!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roger-rollé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec cette monture et comprenons votre déception. Concernant la plaquette de nez, il s’agit d’une pièce d’usure qui peut nécessiter un remplacement périodique au cours de la vie des lunettes. Ce remplacement est bien entendu réalisé gratuitement dans notre boutique. Néanmoins, nous comprenons que les différents incidents que vous évoquez aient pu altérer votre confiance dans le produit. Chaque situation étant unique, nous vous invitons à revenir en boutique afin que nous puissions examiner la monture et échanger avec vous sur les solutions envisageables. Notre équipe se tient à votre disposition pour étudier votre dossier avec toute l’attention qu’il mérite. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une réponse satisfaisante et de retrouver votre confiance.
J
Jean Dugros Google

Un accueil toujours exceptionnel, sourire, amabilité, proposition d’une boisson chaude. Nous avons eu à faire à Thibaut lors de la première visite puis Carole. Je les recommande tous les deux sans réserve. Carole possède de hautes compétences dans son métier. Très à l’écoute, psychologue, visagiste, patiente, appliquée, investie, elle excelle dans son domaine. Anne et Valentin propose, un grand choix de montures et ce créateur est un génie. Sans compter un SAV exceptionnel, on est toujours très bien accueilli, et c’est que l’on reste un client fidèle depuis de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Dugros, merci infiniment pour ce témoignage si détaillé et pour votre fidélité au fil des années. Vos mots sur l’accueil, l’attention portée à chaque visite et la qualité de notre accompagnement nous touchent beaucoup. Thibaut et Carole seront particulièrement sensibles à votre reconnaissance — nous ne manquerons pas de leur transmettre. C’est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles, et de vous accompagner dans vos choix au fil du temps. À très bientôt !
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Daphnée Barthas Google

Service irréprochable du début à la fin. Conseils précis, patience, professionnalisme et suivi impeccable. Les opticiens prennent le temps de conseiller avec beaucoup de justesse. Une adresse de confiance pour des lunettes qui ont du caractère. On se sent vraiment accompagné dans le choix de ses lunettes. Merci à toute l'équipe ! Je vous remercie sincèrement pour l’accompagnement et la qualité des soins apportés à ma mère. La prochaine fois, ce sera au tour de mon père de venir vous voir. Ah et meilleurs vœux 2026 ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barthas, merci infiniment pour ce message si élogieux et pour la confiance que vous nous accordez! Savoir que l’accompagnement proposé à votre mère a été à la hauteur de vos attentes nous touche beaucoup, tout comme vos mots sur la qualité du suivi et des conseils. Nous serons bien entendu ravis d’accueillir votre père lors de sa prochaine visite. Très belle année 2026 à vous et à votre famille !
M
Marie Cires Google

Je viens d’acheter mes première lunettes chez Anne et Valentin, les vendeurs sont au top surtout Adèle qui a su me conseiller et être à l’écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cires, merci beaucoup pour votre message! Nous sommes ravis que cette première expérience chez Anne & Valentin ait été à la hauteur de vos attentes, et qu’Adèle ait su vous accompagner avec attention et justesse dans le choix de vos lunettes. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. À bientôt !
N
Nicole Mandallaz Google

She suis vraiment content de mes nouvelles lunettes. Franchement l'équipe et service et top. La boutique est un expérience de luxe avec une goût moderne, artistique et professional. je les recommande vivement si vous recherchez des lunettes artisanales et branché..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Mme Mandallaz! Nous sommes heureux que vos nouvelles lunettes et l’expérience en boutique aient su vous séduire. Votre appréciation de notre univers et de notre accompagnement nous touche particulièrement. À bientôt chez Anne & Valentin!
P
Pierre Goudy Google

Anne et Valentin, une excellente adresse pour trouver vos lunettes. Grand choix de montures de très belle manufacture et accueil attentionné, professionnel et chaleureux. Un SAV parfait, trouvant une solution à tous les problèmes, même quand il s’agit de rattraper l’ordonnance d’un praticien incompétent. Client de puis plusieurs années et jamais déçu, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis M.Goudy ! Nous sommes ravis que vous considériez notre boutique comme une adresse de confiance depuis plusieurs années. Votre fidélité et votre recommandation nous touchent énormément. Savoir que vous appréciez à la fois la qualité de nos montures, l’accueil de l’équipe et le suivi apporté après l’achat est une vraie récompense. Nous faisons toujours en sorte de trouver des solutions, même dans les situations plus délicates, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement. Un grand merci pour votre confiance renouvelée — au plaisir de vous revoir prochainement !
J
Jean Hourcade Google

Choisir une paire de lunettes semble facile, trouver le modèle qui vous correspond, avoir le conseil pour le choix des verres et des options, reste plus délicat. Nous avons été très bien accueillis chez Anne et Valentin, notre conseiller Jean Baptiste nous a très bien écoutés, a pris le temps de présenter différents modèles, pour affiner notre choix. Il a pris le temps de le valider avec nous et tout cela dans une atmosphère calme sereine, bienveillante et très professionnelle. Les mesures ont été réalisées sur place et nous avons récupéré nos lunettes une semaine après. Nous sommes très satisfaits d'avoir fait confiance à Anne et Valentin et nous ne pouvons que vous le recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Hourcade, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en boutique, du choix de la monture aux conseils techniques, se soit déroulée dans une atmosphère sereine et professionnelle. Jean-Baptiste et toute l’équipe seront heureux de savoir que leur accompagnement attentionné a su faire la différence. Nous sommes également très heureux que les nouvelles lunettes conviennent pleinement. Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation — cela nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Nathalie LE STRAT Google

Une boutique de grande qualité, avec une équipe de vrais professionnels à l’écoute. L’accueil est chaleureux, les conseils sont précis et personnalisés. On sent tout de suite la différence avec les chaînes impersonnelles : ici, il y a ce petit “plus” qui fait toute la différence — de l’attention, de la disponibilité et un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis si chaleureux. Nous sommes ravis que l’accueil de l’équipe, la qualité de nos conseils et le soin apporté à chaque visite aient fait la différence pour vous. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique !
M
Mathilde v Google

Super expérience chez Anne et Valentin ! L’accueil est vraiment chaleureux et les conseils au top. Un grand merci à Césarine, qui a su s’adapter à ma myopie pour me proposer des montures parfaites, en respectant mes goûts et mes envies. Je suis ravie de mes lunettes, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que Césarine ait su vous accompagner avec justesse pour trouver la monture idéale. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en boutique.
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etienne calmes Google

Un service exceptionnel ! Ici on ne se contente pas de vendre des lunettes, on prend vraiment le temps de vous connaître et trouver la monture qui vous correspond parfaitement. Chaque essayage est un vrai moment d’échange et de plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Calmes, Merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et l’attention portée à chaque essayage aient fait de votre visite un moment agréable et sur mesure. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
M
Mariette Escalier Google

Acheter ses lunettes chez Anne & Valentin, c'est avant tout vivre une expérience : choix varié de montures, vue ou solaire, au design unique qui feront la différence dans votre look, dans un magasin à la déco tout aussi design et soignée, avec une équipe dynamique et chaleureuse aux petits soins, dont le professionnalisme et l'attention feront de votre achat un moment unique. Cela fait plusieurs années que je suis cliente et porter des lunettes Anne & Valentin, marque qui plus est toulousaine, est devenu désormais incontournable pour moi tant je suis satisfaite de l'accueil, de la qualité et de l'originalité. Merci de transformer le simple fait de porter des lunettes en une expérience esthétique unique qui se poursuit jusque dans notre quotidien :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mariette, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage et votre fidélité au fil des années. Nous sommes touchés par vos mots et heureux que notre univers, nos créations et l’attention de l’équipe vous accompagnent avec autant de plaisir au quotidien. C’est toujours un bonheur de vous accueillir et de partager cette passion commune pour les lunettes et le design. À très bientôt !
M
Michelle Nadal Google

On est toujours très bien reçu chez Anne et Valentin. J'avais cassé mes montures de lunettes Anne et Valentin. Au magasin de Toulouse mes verres progressifs ont été adapté sur des montures de lunettes anciennes qui correspondaient à la taille de mes verres. Tout cela gracieusement .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nadal, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes heureux d’avoir pu redonner vie à vos lunettes et de savoir que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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Bakkies Google

Après avoir acheté pour la première fois une monture dans la boutique de Toulouse au mois d'août, je souhaite mettre en exergue la qualité et le professionnalisme du "SAV", plus précisément de Orlane et Jean Baptiste qui ont passé beaucoup de temps pour ajuster mes nouvelles lunettes qui me blessaient au niveau du nez, réglage qui ne pouvait pas être fait au départ car pas de plaquettes sur cette monture en acétate. C'est rassurant de savoir que après l'achat, le personnel de la boutique est mobilisé et motivé pour fidéliser sa clientèle avec un SAV au top.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si détaillé et positif. Nous sommes heureux qu’Orlann et Jean-Baptiste aient pu vous accompagner avec soin et professionnalisme pour que vos lunettes soient parfaitement ajustées. Votre satisfaction et la qualité de notre SAV sont au cœur de nos priorités. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en boutique !
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Sebastien Grand Google

Excellente expérience chez Anne et Valentin Toulouse ! L’accueil est chaleureux, le service d’une grande qualité et les conseils toujours pertinents. On sent une véritable expertise et une attention sincère portée à chaque client. Un immense merci à Alexandre, dont le suivi est irréprochable : il comprend immédiatement ce qui me correspond et trouve à chaque fois la monture parfaite. Une adresse incontournable que je recommande sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Grand, Un grand merci pour ce retour si élogieux. Alexandre et toute l’équipe seront très touchés par vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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margaux gendre Google

Je suis ravie, l’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est souriante, professionnelle et à l’écoute. On se sent vraiment accompagné dans le choix de sa monture, avec des conseils de grande qualité et beaucoup de goût. C’est un vrai plaisir de venir ici !! Si vous cherchez des lunette qui vous représente je vous conseil à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gendre, Merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et les conseils de l’équipe aient fait de votre visite un vrai plaisir. À très bientôt en boutique !
M
Mtr Google

Excellente expérience chez Anne et Valentin Toulouse. Le service est personnalisé, les conseils sont justes et les produits de très haute qualité. L'équipe maîtrise parfaitement son métier et propose un accompagnement sur mesure, mon suivi par Alexandre est parfait, il ne se trompe jamais sur les montures proposées. Une adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes heureux que le professionnalisme de l’équipe et l’accompagnement d’Alexandre vous aient pleinement satisfait. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre belle recommandation.
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karine laffitte Google

Expérience fantastique. Professionnalisme et équipement incroyable. J ai essayé une quinzaine de lunettes choisies par mes soins et conseillées par l'opticien. Mon compagnon idem + contrôle de la vue après essai non probant des verres. La prescription de l'ophtalmo était légèrement erronée. La modification lui a été demandée. Ils s'occupent de tout! Et en comparaison avec 2 autres opticiens ,le prix est moindre ou identique et le choix est très très large Mes lunettes m'habillent et la qualité des verres est géniale.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laffitte, Merci pour ce retour si complet et enthousiaste. Nous sommes ravis que notre accompagnement, tant sur le plan esthétique que technique, ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction — sur le choix, la qualité et le suivi — est la plus belle récompense pour l’équipe. Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Brice Fernandes Google

Un immense merci à Orlann pour son accompagnement et son professionnalisme. Grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé la monture idéale. Il a également pris grand soin de la réparation de mes anciennes lunettes. Un service impeccable, à la fois attentif et raffiné. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Fernandes, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux qu’Orlann ait su vous accompagner avec autant d’attention et de professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Line Delbouis Google

Un magasin de lunettes vraiment unique ! Le choix est original, avec des montures qu’on ne trouve pas ailleurs. L’équipe est accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. On sent qu’ils prennent le temps de trouver la paire parfaite pour chaque visage. Le service client est impeccable, chaleureux sans être insistant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delbouis. Merci pour votre retour si détaillé et chaleureux. Heureux de savoir que notre sélection et l’accompagnement de l’équipe ont rendu votre visite agréable et vous ont permis de trouver la monture idéale. Au plaisir de vous revoir en boutique !
R
Romane Google

Une très bonne expérience dans cette boutique, le personnel est adorable et sait conseiller les clients pour trouver la perle rare! Une mention spéciale pour Alexandre qui a su m’accompagner et cibler dès le début ce que je souhaitais. Je suis à 100% satisfaite de mes jolies lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux qu’Alexandre ait su vous accompagner avec justesse et vous aider à trouver la monture idéale. À bientôt !
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Valentin Tadrent Google

Moi qui adore les angles j'ai été ravi et entièrement satisfait par mon expérience chez Anne et Valentin. Césarine a été de super bons conseils et surtout très patiente, même quand j'ai longuement hésité entre deux modèles. Heureusement que Johns, Alexandre et Rochelle m'ont aidé à choisir ! En prime un petit café pour patienter pendant que Césarine s'occupe de tous les papiers ☕

Réponse du professionnel : Bonjour M Tadrent., merci pour votre retour. Nous sommes heureux que Césarine et l’équipe aient su vous accompagner avec attention et vous aider à trouver la monture idéale. À très bientôt !

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