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Bonot Opticiens - Le Perreux-sur-Marne

Opticien · Le Perreux-sur-Marne (94)

4,8 123 avis Google Fermé
Bonot Opticiens - Le Perreux-sur-Marne — Opticien

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À propos de Bonot Opticiens - Le Perreux-sur-Marne

Bonot Opticiens - Le Perreux-sur-Marne est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Le Perreux-sur-Marne (94170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

Avis Google
4,8
123 avis
5★115
4★3
3★1
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1★4
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Marie-Josée Masanès Google

Que des compliments à faire ! Accueil très professionnel par une opticienne passionnée par son métier, à l'écoute du symptôme décrit par le patient suivi d'explications très claires pour le non initié sur les solutions proposées. Le tout dans un décor très agréable. Bravo et merci le résultat est enfin au rendez-vous : j'avais oublié qu'il était possible d'y voir aussi bien !

Réponse du professionnel : Chère Madame Masanès, Merci infiniment pour ce très beau retour ! Nous avons à coeur de prendre le temps d'écouter chaque client et de proposer un accompagnement aussi personnalisé que possible. Clémense sera particulièrement heureuse de lire vos mots, elle qui a eu plaisir à vous accompagner dans le choix et la réalisation de vos lunettes. Savoir que vous avez retrouvé un vrai confort visuel et une qualité de vision que vous aviez oubliée est une magnifique récompense pour elle ! Merci encore pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous encourage à continuer à faire de chaque passage chez Bonot Opticiens une véritable expérience. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bonot Opticiens Le Perreux
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Patrice Naudy Google

Bonne appréciation, la personne qui occupe le magasin,...est disponible ,serviable ,,a un bon sens du contact. Endroit claire et cosy.. On a plaisir à y revenir.... Patrice Naudy.

Réponse du professionnel : Monsieur Naudy, Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif et pour avoir souligné la qualité de notre accueil et de notre espace. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nos équipes. L'équipe Bonot Opticiens Le Perreux
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Adequation Conseils Google

Un accueil formidable et bcp de professionnalisme

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Loïc Thoulé Google

Très aimable, des lunettes magnifiques. Très à l'écoute, je recommande fortement.

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massimo iannarelli Google

Bonjour J avais un soucis avec mes montures Brett( branches) et Eric m’a modifie les branches avec les nouveaux manchons Brett.Merci et très vites pour une nouvelle expérience

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mr Iannarelli et à très vite !
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Benjamin Delaye Google

Bonjour, je tiens à remercier toute l'équipe de Atol au Perreux sur Marne. Un accueil formidable et un accompagnement de qualité ! Je suis venu car une de mes branches de lunette s'était décrochée et les petits coussins de mes lunettes n'étaient plus très en forme. Je suis ravi du service rendu et de l'énergie transmise par l'équipe pour m'accompagner dans la prise en charge de mon soucis. Merci encore, vous avez été formidable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Mr Delaye, au plaisir de vous servir à nouveau !
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Julie Schwarz Google

Mon ancienne monture de lunettes de soleil était cassée et aucun opticien sur Nogent n’avait jusque là accepté d’essayer de les réparer car ce n’était pas une monture achetée chez eux. Exception faite de la boutique Jimmy Fairly où l’équipe a été aux petits soins (ils m’ont offert un café en attendant), consciencieuse et professionnelle. Ils ont accepté gratuitement de réparer ma paire. Grand merci à eux ! Je recommande vivement. Résultat : ma paire va être réparée et j’ai trouvé une super nouvelle paire de lunettes de soleil pour l’été 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. L'établissement a changé de propriétaire, mais nous prenons bien note de votre expérience passée. Au plaisir de vous recevoir ! L'équipe Bonot Opticiens Le Perreux-sur-Marne
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Mathias Alcaraz Google

Opticienne de très bon conseil, qui propose une belle sélection de montures. La mise à disposition des lunettes de vue a été très rapide : à peine 24h pour ma paire !

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre confiance ! Au plaisir de vous servir à nouveau Mr Alcaraz.
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bern baclozach Google

Je suis client chez Atol depuis leur installation au Perreux. Toujours un accueil très sympathique. Madame Jeandin est de bon conseil et fera tout pour adapter vos lunettes à vos besoins et à votre budget. La gestion du remboursement par la mutuelle par Atol est pour moi un service primordial. Très bon accueil , très bons conseils , et livraison toujours très rapide des lunettes.

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre appréciation, au plaisir de vous servir à nouveau !
J
Juliette Berthier Google

Dans l’ensemble, la qualité de l’accueil et du service est bonne. J’y suis allée pour l’achat d’une paire de lunettes de vue donnant droit à une seconde paire gratuite (accord avec ma mutuelle). Pas de problème pour la première paire. Très mauvaise surprise par contre sur la deuxième paire de lunettes, soi-disant gratuite : le choix des montures est restreint, j’ai donc choisi une paire qui me plaisait dans la boutique et donc pas gratuite. Lors de la réception, je me suis rendue compte que les verres posés sur cette monture n’étaient pas des verres amincis, ce qui donnait un résultat final très moche. Je n’avais pas été avertis de cela lors de la commande alors que cela aurait dû être mentionné. Cela m’a coûter 40€ supplémentaires pour faire poser des verres amincis…

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mme Berthier, Nous sommes navrés que dans les 60 montures solaires proposées en deuxième paire à 1€ vous n'ayez pas trouvé votre bonheur. Mais en effet nous aurions dû vous proposer la possibilité d'amincir les verres de votre seconde paire, c'est pour cela que nous vous les avons échangé sans attendre en ne vous facturant que le supplément pour cette option. Néanmoins nous avons bien pris en compte votre remarque et dans un souci d'amélioration de notre qualité de service nous y apporterons une attention particulière à l'avenir ! Merci à vous, belle journée
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Sassoun SASSOUN Google

Fidèles depuis plus d'une dizaine d'années, (même après déménagement dans un autre département) nous sommes toujours ravis de revoir notre opticien, de bénéficier de son savoir-faire et de son sens de l'esthétique ! Des lunettes incassables et très confortables en vision Nous conseillons vivement :)

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre fidélité renouvelée !! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients depuis toutes ces années :)
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Pilouca 3 Google

Vraiment félicitations à la jeune femme qui s est occupée de nous accueillir, de faire les tests pour les verres, de gérer le dossier avec la mutuelle, tout cela avec un grand professionnalisme . Je travaille dans l univers du luxe, et je puis vous assurer que vous avez là une professionnelle de haut niveau. Bien à vous

Réponse du professionnel : Un immense merci à vous pour ce retour et votre confiance. Au plaisir de vous servir de nouveau !
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Peggy Levesque Google

Une équipe très souriante, à l'écoute et agréable . Ce magasin est une vraie découverte et je compte en faire mon opticien privilégié. De plus, un large panel de lunettes est disponible et Aurore nous accompagne tout au long de nos essais.

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce retour d’expérience ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin :)
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charles c Google

J'ai eu une expérience très désagréable dans ce magasin. Je suis entré pour essayer des lunettes et j'ai salué le vendeur avec courtoisie et demandé l autorisation d essayer des lunettes. Lorsque j'ai voulu essayer une paire, il m'a réprimandé avec rudesse pour avoir touché les lunettes, sans me donner d'instructions claires au préalable. Son comportement était très gênant et désagréable, rendant l'expérience inacceptable. Après lui avoir indiqué mon intention de partir, il s'est excusé, mais cela ne change pas le fait que son attitude envers les clients doit être remise en question

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chalas, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable dans notre magasin. Comprenez que nous avons été surpris que vous vous serviez directement dans la vitrine, les lunettes en facing sont à disposition de tous les clients, en revanche lorsqu'il s'agit de paire (de luxe) dans la vitrine nous prenons le soin de vous les sortir nous même et de vous les faire essayer ! Votre confort et satisfaction restent notre priorité. Bien cordialement.
Y
Yannick Le Caër Google

Nous étions déjà rentrés dans cette boutique mais nous ne reviendrons certainement plus jamais. Nous avons été accueillis et pris en charge par un vendeur qui devrait peut être se remettre en question. Remarques désagréables, piques même pas voilées à l’égard de mon fils pendant l’essayage de montures… et petite cerise sur le gâteau, une critique gratuite concernant les lunettes que portent mon épouse. Ce monsieur s’est permis de lui dire que ses lunettes ne lui allaient pas. Pourquoi pas et chacun son avis mais quand on commerçant, je pense qu’il est préférable de peser ses mots et d’avoir une meilleure attitude vis à vis d’une maman qui donne un simple avis sur le style de lunettes que son fils est en train d’essayer. Ce monsieur s’est targué de faire ce métier depuis 40 ans, d’être visagiste et de tout savoir. Je veux bien croire qu’il maîtrise son métier d’opticien. En revanche, pour ce qui est du savoir être, j’ai de sérieux doutes…

Réponse du professionnel : Cher Mr Le Caër, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Notre collègue sera tenu informé de votre retour et nous travaillerons à améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Belle journée à vous, Aurore J.
K
Karin SICARD Google

J'ai été voir autre part et j'ai été très déçu. Donc je reviens à mes premiers "amours" et je remercie Aurore qui est toujours de bons conseils, à l'écoute et souriante. Et son collègue est également très professionnel. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Sicard, c'est toujours un plaisir de vous accueillir ! :)
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Gerald JULCESCLO Google

J'ai trouvée mon opticien avec Atol au Perreux, une équipe très professionnelle, de très bon conseil, à l'écoute, et fort sympathique. Ayant une correction importante avec des verres progressifs, et après une expérience vraiment décevante ailleurs, ici c'est fantastique, lunettes à peine misent en place, c'est un vrai bonheur, aucun réglage supplémentaire, tout est parfait! Je recommande +++++ FSalgues

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et votre sympathie Mme Salgues ! Au plaisir :)
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Laurène Barthe Google

Très belle boutique, équipe au top et très sympathique ! Aurore est très accueillante, bienveillante et gentille. Elle a su m’aider au mieux dans mon choix d’une nouvelle monture. Je recommande vivement Atol Mon Opticien du Perreux ! Encore un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour !! Au plaisir :)
S
Sebastien P Google

Je venais auparavant pour récupérer mes colis, et en arrivant dans ce magasin j’ai trouvé un amour inconditionnel pour les animaux ce qui est une très bonne chose pour ma part, pour l’accueil il était fort chaleureux et sympathique. C’est pour cela que après j’ai décidé de revenir pour une monture, et je peux vous dire que l’équipe est fort sympathique et réponds très bien aux besoins de chacun. Les prix sont fort intéressant et en plus de cela il n’essaye pas de vous vendre leur marque, mais cherche à comprendre vos besoins de chaque jour. Je recommande fortement sur Le Perreux cet opticien.

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre confiance !! :)
B
Ba Ab Google

Opticienne très accueillante, de très bons conseils pour le choix des lunettes. Arrangeante en tout point, d’un grand professionnalisme et d’une extrême patience. Mon équipement (verres et monture) était prêt en 24h. Je recommande cette enseigne mais plus particulièrement cette boutique. C’etait mon premier achat chez eux et qui ne sera pas le dernier. Merci, ça fait du bien d’avoir une professionnelle compétente en face de soi.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps d'écrire ce super avis..! Un vrai plaisir de traiter avec vous ! A très vite :)

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