Atol Mon Opticien - Saint Etienne

J’ai reçu un excellent accueil au magasin Atol de monsieur Grenier et je trouve toujours une monture qui me plaît et convient à mon visage

Très satisfaite de l’efficacité et de la disponibilité de l’équipe. Du choix , de la rapidité pour avoir les lunettes, je recommande !

Accueil et conseil !!!! Parfait 👍

En 2026, je découvre qu’une paire de lunettes faite dans cette boutique n’avait pas la correction prismatique demandée. Entre 2021 et 2026 j’ai donc porté cette paire sans savoir que mes douleurs physiques (ATM, cervicales, …) devenues difficilement soutenables étaient la conséquence directe d’une convergence non corrigée et d’une erreur de l’opticien. De passage à Saint-Étienne où je ne vis plus, j’en ai profité pour passer cette semaine à la boutique pour tenter de comprendre avec les propriétaires d’où le problème était venu sans aucun ton accusateur. La dame, s’est montrée douce et désolée même si aucune excuse n’a été prononcée. Quant au monsieur, il a été d’un dédain rare me suggérant de « ramener les lunettes » déjà vérifiées par 3 professionnels de la vision. Aucune empathie. Très peu d’écoute. Et vous l’imaginez, aucun geste commercial, cela va sans dire. Passez votre chemin, si vous recherchez de l’écoute et une véritable amélioration de votre vision.

Très bon magasin dans le passé mais aujourd'hui à proscrire.Je suis rentré dans ce magasin pour acheter une paire de lunettes de vue,le Monsieur s'est penché et a pris dans un tiroir vers la porte et m'a montré une poignée de paires de lunettes!!!Je prends des lunettes de vue et après qques temps cela me fait plein de tâches sur les verres comme une pellicule qui se détérioré,j'ai beau nettoyer mais cela ne sert à rien.Le Monsieur me dit que pour les lunettes de soleil à 1 euro il fallait attendre 8 jours pour les demander qu'il fallait que mes yeux s'habituent d'abord à mes lunettes de vue et quand je suis allé les chercher la Dame pourtant bien sympathique ne m'en a même pas parlé et donc j'ai laissé tomber.Ont créé un nouveau compte Google maps car sur le précédent les commentaires c'était un massacre.Plus jamais...mais dans le passé très lointain c'était un très bon magasin.

Superbe accueil et très bien conseiller Servi rapidement et avec le sourire Nous avons trouver le cadeau de noel pour notre mère ! Parfait

Superbe accueil de l’ensemble de l’équipe. À l’écoute, patience et excellents conseils

Personnel vraiment agréable et gentil, à l'écoute et du patience adorable.

Très bonne expérience

si votre but c'est de causer des crises d'épilepsie aux gens qui attendent le bus juste en face de vos lumière qui clignottent dans les vitrines depuis des mois, c'est réussi merci beaucoup!