Bravo a l'équipe professionnelle et a l'écoute. C'est très rassurant d'être pris en charge rapidement
Écouter Voir Optique Mutualiste
Opticien · Saint-Étienne (42)
À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste
Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (126)
Service incroyable ! Je suis passé chez Écoutez Voir pour faire revisser la vis de mes lunettes, et j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.Toute l’équipe est souriante, à l’écoute et prend vraiment le temps de s’occuper de ses clients. Un grand merci pour votre accueil et votre efficacité ! C’est tellement agréable de tomber sur des personnes aussi bienveillantes. Si vous êtes de passage à Saint-Étienne ou que vous cherchez un opticien de confiance, je vous recommande Écoutez Voir les yeux fermés. Vous y serez entre de très bonnes mains!
Mon passage à la boutique a été un moment formidable. La patience, le calme et le professionnalisme d'Audrey qui m'a accueillie ont été très appréciables. Je suis reparti de là serein et très bien conseillé. Par ailleurs , il y a du choix pour les montures. Allez-y, vous verrez
Équipe disponible, à l'écoute et de bon conseil. Merci.
Accueil très chaleureux. Vendeur (Ahmed)d'une grande gentillesse et patience.Très à l'écoute et faisant preuve d'une grande compétence. A conseiller sans hésiter. Ne cherchez pas où changer vos lunettes ! C'est ici qu'il faut venir.
Je remercie l'équipe qui m'a reçu et particulièrement Maximilien le Stagiaire qui est très sympathique.
Très bon accueil, je remercie Audrey pour sa patience, son professionnalisme et ses conseils précieux pour orienter mon achat.
Personnel accueillant, professionnel et à l'écoute des clients. Notamment Audrey qui a fait preuve de patience et gentillesse afin de régler au mieux mon problème. Et également David toujours disponible et enjoué.
Très bon rapport qualité/prix et large choix de montures .Toute l'équipe est compétente et fait preuve d'écoute et disponibilité ! Je recommande vivement !
Je remercie Ahmed pour ses conseils et son professionnalisme, il a pris le temps de nous conseiller et de nous expliquer à mon épouse et moi même . très serviable, je recommande cette personne. merci à vous. cordialement
Un très beau magasin, un large choix de montures et une équipe top !
Accueil et service de qualité pour un contrôle de la vue et un achat d'une monture avec verres progressifs Transition. Bon choix de produits. Prix raisonnables
Ce sont des professionnels. A l'écoute, avenants, Marine personne très sympa, prends son temps. Large choix lunettes et prix abordables. Examen de vue complet. Je n'ai rien déboursé car ma vue inchangée. Je vous recommande à 100 %
Un très bon suivi, cela fait des années, que je vais chez cette opticien. Le conseil est bon, les gens sont à l'écoute et propose le meilleurs choix entre offre, besoin, budget.
Client depuis plus de 10 ans j'ai toujours été très satisfait de la qualité des prestations. Accueil chaleureux, explication claires, très bon conseils. A préciser qu'ils ont les meilleurs verres du marché et français!
Super accueil, super conseil. Il y a des lunette canons et originales même les paires les moins chères (à l'heure où les montures ne sont remboursés que 100€ cala est bien venu)
Excellent Accueil , beaucoup de patience. Des explications très claires Et des solutions pour tous nos problèmes. Merci ! Nous ne chercherons pas ailleurs ...
Très bonne expérience chez Écoutez-Voir ! Clémence a été de très bon conseil, à la fois professionnelle, à l’écoute et sympathique. J’ai trouvé une monture qui me va parfaitement. Je recommande sans hésiter !
Je suis nouvelle cliente, on m’a conseillé le magasin et je suis vraiment satisfaite. Un grand choix de montures et le personnel nous conseille vraiment très bien! Encore merci aux vendeuses de m’avoir si bien conseillée !
Très bonne acceuil par l'équipe et ils sont très gentils et patient avec les enfants je recommande
Tres bon accueil de l'équipe qui sait être à l'écoute et professionnelle en toute circonstance. Les locaux, refaits à neufs, sont très accueillants.
Une expérience exceptionnelle chez Écoute et Voir ! L'équipe est à l'écoute, bienveillante et très professionnelle. On sent qu'ils ont à cœur de trouver la meilleure solution adaptée à chaque client. Le service est rapide, les conseils sont précis et personnalisés, et la qualité des équipements est au rendez-vous. Je recommande vivement cette enseigne pour toute personne recherchant expertise et accompagnement de qualité. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme !
Excellent magasin, L’équipe est top, à l’écoute et donne de bons conseils. Je recommande à 100% !!
Une équipe très pro vous accueille et vous conseille. L agencement du magasin est très sympa. Et les tarifs bien corrects. Je suis pleinement satisfaite je recommanderai Écoute Voir et je reviendrai.
Un très grand magasin avec un large choix de lunettes, de bons conseils et l’équipe est super sympathique !
En tant que nouveau client je suis très satisfait de mon expérience avec le magasin Écouter Voir! L'équipe est fort sympathique et très professionnelle! Qui plus est dans une ambiance très agréable! Je recommande !
Je suis entièrement satisfait de mon expérience au magasin Écouter Voir rue du Président Wilson. J'ai été conseillé pour le choix de mes montures et mes verres et surprise ce n'est pas les équipements les plus chers qui m'ont été conseillés !!! Et de plus un devis 100% santé m'a été proposé sans que je le demande. Enfin je me suis senti accompagné, conseillé et surtout la conseillère à été top elle a pris son temps pour m'expliquer le fonctionnement des verres progressifs!!! Merci encore
Je recommande vivement. L'équipe est très à l'écoute de mes besoins et tient compte de toutes les particularités de ma vue. Accueil souriant. Souci du confort visuel. Des pro qui conseillent au mieux. Et en plus les délais de livraison des lunettes et lentilles sont courts.
Je suis vraiment ravi de mon expérience.Le personnel est super accueillant et professionnel. Ils ont pris le temps de bien m'expliquer les différentes options de montures et de verres en fonction de mes besoins. L'essayage des lunettes s'est fait dans une ambiance détendue, et j'ai pu bénéficier de conseils personnalisés pour choisir ce qui me correspondait le mieux. Je recommande vivement ce magasin à ceux qui cherchent à allier confort, style et professionnalisme !
Beaucoup de choix de monture et le personnel est vraiment top ! Et en plus il est super bien situé, en centre ville, très accessible !
“Un service au top ! L’équipe d’Écoutez Voir à Saint-Étienne est à la fois professionnelle, chaleureuse et très à l’écoute. Ils ont su me conseiller avec précision et m’accompagner dans le choix de mes lunettes. Le large choix de montures et leur expertise en font une adresse incontournable. Merci pour cette expérience impeccable, je recommande à 100 % !”
Personnel très à l’écoute, qui prend le temps de nous conseiller. Très joli magasin. Je le recommande a 100%
Quand on vous inverse les verres progressifs forcément la vue trouble et les maux de tête sont présent. Purement Inadmissible… Fidèle client jusqu’à aujourd’hui je ne remettrai plus les pieds chez vous. Clients faites bien vérifier leur travail.
Je suis client régulier, le personnel est compétent et les conseils sont avisés. Vous trouverez de belles montures adaptées à votre budget : Je vous recommande sans hésiter .
Toujours de très bon conseils et du professionnalisme pour mon dernier achat, un masque de plongée à ma vue. Je suis très satisfaite du résultat qui correspond parfaitement à mes attentes alors que ma demande était très spécifique. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil, sa disponibilité et son écoute !
Boutique claire et agréable avec un bon choix de montures même pour les visages carrés 😉. Le personnel est non seulement agréable mais compétent et la relation commerciale s'exerce au-delà de la vente avec un SAV impeccable.
De très bons conseils et explications pour mes premières lunettes (deux paires, vue et solaire) 🤓 un grand choix de montures pour tous les goûts. Toute l équipe est très agréable et a l écoute . À recommander les yeux fermés 😁😁
Ce mail pour dire à quel point nous sommes satisfaits de Ahmed E. (tant pour mon compagnon B.Convers que pour moi-même L.Poinat) qui nous a reçus pour l'un fin 12.2023 pour l'autre ce jour même, avec toute la compétence, le professionnalisme, la pédagogie, la courtoisie, l'amabilité et l'extrême gentillesse qui le caractérisent. Nous recommanderons à coup-sur Ecouter/Voir pour toutes ces qualités d'accueil et pour le large choix de lunettes mis à notre disposition. L.Poinat
Conseil de qualité et prise en charge rapide de + le magasin est agréable. Mais les limites du mutualisme sont surtout dans l'aspect commercial. Même pas un petit produit pour laver les lunettes !! + changement de 2 verres sur mes anciennes lunettes facture 50€. J'ai pourtant une très bonne mutuelle. Première fois que je dois payer quelques choses en sortant d'un opticien. Et pourtant d'habitude j'ai 2 paires + 1 solaire donc 3 en tout ... Agréable mais ça ne suffira pas pour me faire revenir.
Très belle boutique élégante et chaleureuse à l'image du personnel dont les conseils, les explications et les services proposés sont tout simplement parfaits, nous sommes clients depuis plus de 20 ans des opticiens mutualistes et nous resterons fidèles à cette enseigne qui nous donne entière satisfaction. Un merci particulier à Marine pour son accueil parfait et son aide pour le choix des lunettes de vue et des solaires pour nous deux.
Accueil sympathique, rapide, très professionnel. Un grand choix de lunettes, et les conseils sont précis, les explications claires. Nous sommes très satisfaits !
J'achète mes lunettes ainsi que mes lentilles de contact dans ce magasin depuis de nombreuses années et je ne suis jamais déçue. L'accueil est très sympathique et les conseils et les examens de vue toujours au top. Je recommande.
Une équipe vraiment très accueillante, un large choix. Je suis très satisfaite de ma première expérience, j’ai été très bien conseillé. Je recommande vivement!
Je suis juste venu pour un ajustage de mes lunettes ( tordues !) seulement et j'ai été très bien reçu par l'équipe. Un accueil très cordial, un ajustage parfait et un magasin spacieux. Je ne connaissais pas ce point de vente mais je reviendrai avec plaisir 🤗 Merci
Astigmate, hypermétrope congénitale et depuis une petite vingtaine d'années presbyte, inutile d'avoir fait grandes écoles pour comprendre l'importance d'être confortablement appareillée lorsque l'on porte ses lunettes H72/24 et voir le monde à peu près net...!!! Après moult déboires, car stéphanoise d'adoption, une collègue m'a indiqué, il y a une trentaine d'années, cet établissement. Je n'ai jamais regretté d'avoir demandé conseil. Acquérir une paire de lunettes est toujours stressant mais ici c'est un plaisir : disponibilité, congruence, pertinence des conseils et SAV (ajustements) après la vente toujours de qualité et le tout sans bousculer votre budget malgré le coût, qui au fil du temps, devient exponentiel...à l'aune de votre perte de dioptries...!!!???!!! N'hésitez pas....Essayer cet opticien... c'est l'adopter...!!!
Après un premier avis mitigé, je tiens à souligner l' écoute et le professionnalisme dans le suivi de mon dossier. Je rédige donc un nouvel avis positif et recommande l'enseigne. Etant très attaché au dialogue, la responsable de l'enseigne apporte toutes les garanties à la bonne écoute et à la compréhension de ses clients. C'est donc en toute logique que je supprime mon dernier avis et en apporte un plus éclairé et plus conforme. L' enseigne est très sérieuse.
Toujours aussi fan. Un grand choix de montures modernes à des prix plus que raisonnables. Toute la famille, du plus jeune au plus grand, trouve son bonheur. L'équipe est disponible et à l'écoute. La prise de RDV est possible pour ne pas attendre. Je recommande +++
Un grand choix de marques très tendances dans ce magasin ! Une équipe sympa, rapide et efficace. J'ai apprécié les conseils et la qualité de mes nouvelles lunettes. Je recommande sans hésiter.
Très bons opticiens, disponibles et qualifiés. Le magasin est grand, il y a du choix en lunettes de vue et toujours la possibilité de commander si le modèle que l'on veut n'est pas en stock. J'ai particulièrement apprécié mon expérience de premières lentilles avec Pauline. Très patiente et à l'écoute, elle a pris le temps de tester différents types de lentilles sur moi, puis de faire les modifications nécessaires avec des lentilles sur-mesure, ce qui a nécessité de nombreux rendez-vous (pour lesquels je n'ai pas payé) avant de choisir ma paire finale. Je recommande !
J'ai été récemment faire mes lunettes ici : mes lunettes ont été disponibles rapidement, sont bien à ma vue et bien réglées, et les tarifs étaient vraiment très bons, en particulier si vous avez la mutuelle Eovi! Le personnel était agréable.