Opticien.telB
Bernadette Terranova Google
Un grand merci à toutes l'équipe très professionnelle et bienveillante
OPTICIEN
AUDITION VISION
Opticien · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AUDITION VISION
AUDITION VISION est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (27)
Avis Google
4,3
27 avis
C
Carine Shorjian Google
Accueil chaleureux et professionnel dans ce magasin d'optique et d'audition. J'ai été parfaitement conseillée. L'équipe est très compétente. Un service de qualité, très bonne prise en charge avec efficacité. Je recommande vivement ce magasin! Encore merci pour votre gentillesse, à bientôt. Carine SHORJIAN
J
Jean pierre Grossi Google
Super bien reçu. Merci
m
maya liliane Google
Franchement déçu l audioprothésiste désagréable , condescendante ,au fur et à mesure que vous venez chercher les piles, le bureau qui est absolument pas adéquat pour les essayages des appareils auditifs et de plus absente de sont poste et faut allez la chercher chez les ophtalmologistes , sa collègue opticienne assise avec le portable désintéressement de la clientèle à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience passée. Depuis, la gestion du centre a changé. La cabine est conforme aux normes et les piles sont gracieusement offertes la première année d’appareillage. Votre message ne reflète pas la situation actuelle.
Bien cordialement
V
Valérie Nonjarret Google
Je suis arrivée sans aucune idée du type de lunettes qui pourraient m’aller, et je suis repartie avec une paire qui me va parfaitement. L’équipe a su me conseiller avec beaucoup de patience et de bienveillance. Je recommande vivement !
E
Eva Aiat-Peruzzi Google
Nous avons été reçu part Marie, une personne part génial part sa joie de vivre et sont professionnalisme ( elle prend le temps de tous vous expliquer ce qui et de plus en plus rare et de vous écouter). Un vrai plaisir elle et vraiment de très bon conseille et vous aide vraiment dans vos choix de lunette. J'ai reçu mes lunettes en moin 1 semaine ( elles sont parfaites♥️♥️ )elle a pris les temps de tous vérifier, si tous m'allait. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, je suis contente que vos lunettes vous plaisent et que vous soyez satisfaite de nos services =)
C'était un plaisir de vous recevoir votre fille et vous !
On se voit à votre retour de vacances pour votre fille !
É
Émilie K Google
Merci à Levana pour sa gentillesse, ses compétences, son professionnalisme. Mon mari est ravi de son appareillage . Il revit depuis qu'il entend mieux ☺️. Merci pour tout 🙏☺️
D
Dou 13 Google
Accueil très désagréable je me suis senti mal carrément la personne été raciste tellement que c’était oppressant et que je me senté mal j’ai décidé de quitter les lieux
C
Claudine Boi Google
Au top merci pour l accueil je conseille vivement
F
Fadia Cabourg Google
Je suis très satisfaite des services d’Audition Vision Romain Rolland Marseille et, notamment, par l’accueil réservé à la clientèle par ses aimables employées.
P
Petrovich Google
L'endroit parfait! L'accueil poli et attentionné,approche professionnelle du problème; travail rapide et de qualité réalisé. Merci beaucoup,ce fut un plaisir de faire affaire avec Vous!)
P
Pamela Guinot Inacio Da Cunha Google
Les lunettes pour les bénéficiaires de la CSS sont d'une qualité très médiocre, mes lunettes, qui ont 8 mois, ont cassé plusieurs fois à plusieurs endroits différents, je perds les verres, des vis... j'ai gardé presque 8 ans une paire CMU de chez Atol, j'aurais dû aller dans une grande enseigne, je regrette amèrement car je n'ai pas les moyens de me refaire une paire et la CSS me prendra en charge une nouvelle paire seulement dans 2 ans.
Réponse du professionnel : Madame,
Sachez que nous assurons un SAV sur toutes nos montures, y compris les montures C2S, donc il ne faut pas hésiter à passer au magasin s'il y a besoin de changer une pièce ou la monture sous garantie en fonction du défaut. Au vu de la photo, il semblerait que vous ayez juste perdu une vis, d'où le verre qui tombe, la réparation se fait en 1 min en magasin.
Nous sommes ouverts même pendant cette période de fêtes à nos horaires habituels.
Bonne journée à vous
P
Philippe ANDRE Google
Première fois pour ma femme, ma fille et moi ! C est vraiment super ! Plusieurs étapes et très professionel. Agréablement surpris par le déroulement du rdv . Nous avons affaire à du personnel au top en partant de l acceuil jusqu'au ophtalmologistes . Ils prennent le temps d expliquer et on comprend très vite . J ai enfin trouvé un lieu adapté a mes besoins . Bravo !
M
Mohamed Bentbib Google
Super accueil, très professionnel, lunettes au top et fabrication très rapide ils m'ont réparé gratuitement mes anciennes lunettes. Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, revenez quand vous voulez !
A
Anis Zouari Google
Un grand merci à Levana pour sa patience, son sourire et professionnalisme ! J'y ai choisi ma premiere paire de lunettes il y a peu grâce à ces conseils avisés et j'ai été super surpris de la rapidité à laquelle les lunettes sont arrivées. Rien à redire je recommande cet opticien à 200%
Réponse du professionnel : merci beaucoup !
B
Boussaidi Sami Google
Merci à levana très agréable très bonne conseillère pour les jeunes et tout âge souriante du vrai pro merci beaucoup pour ses belles lunettes.
Réponse du professionnel : Merci à vous s'était un réel plaisir, revenez quand vous voulez !
Y
Yoël Azoulay Google
Super magasin, de très bon choix, très arrangeant et conseil au top ! Merci à Levana et Linda
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, s'était avec plaisir et revenez quand vous voulez !
A
Armelle Armelle Google
Super contact et super conseils ! Je recommande et je reviendrai c est sur ! Merci à Linda et à l' autre dame.😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir !
D
Dimitri Google
Merci encore pour l’accueil, les conseils et la disponibilité !
l
lilou marseille Google
La jeune audioprothésiste est très sympa! L’appareil était pris en charge à 100% contrairement aux autres audioprothésistes que j’ai vu, franchement ravie et l’accueil est top!!!
A
Aurelie Baud Google
Après explications de la part du personnel, je corrige ma note car les horaires ne sont pas corrects sur google et ça va changer. Elles ont pros note de mon mécontentement et ont arrangé les choses. La fermeture du diamnche était exceptionnelle. L'entreprise a ouvert ses portes il y a peu, laissons leur encore une chance. Je mets 1 etoile car j'y suis obligée pour laisser un avis. Sinon j'aurai mis 0 étoiles. On me dit que je peux passer le dimanche chercher les lunettes mais quand j'arrive, le magasin est fermé. Les horaires ont été changés il y a 1 semaine et personne ne me prévient. Ce n'est pas professionnel. Horaires 9h-17h du lundi au vendredi. Qui a le temps d'y aller ? J'attends les lunettes de ma fille depuis 1 mois. J'en conclut que le personnel n'est pas compétent. C'est la 1ere et dernière fois que je commande des lunettes dans ce magasin. Je ne les recommande pas
Réponse du professionnel : bonjour,
les horaires d'ouvertures sont du lundi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 18h. le vendredi de 9h à 13h. exceptionnellement le magasin était fermé et nous en sommes désolé. L'Opticienne va vous rappeler ce jour afin de convenir d'un rdv.
bonne journée
F
François-Joël Besnier Google
Vendent des produits auditifs avec batteries périmées, impossible de les joindre par téléphone, horaires non renseignés en ligne, pas de site web propre… Communication et service a revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
tous nos produits sont neuf. Si vous avez des problèmes avec la batterie nous vous invitons à prendre rdv au 04 91 63 72 51.
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