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OPTICIEN

BENOCLE Angoulême

Opticien · Angoulême (16)

4,1 23 avis Google Ouvert
BENOCLE Angoulême — Opticien

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À propos de BENOCLE Angoulême

BENOCLE Angoulême est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
4,1
23 avis
5★17
4★0
3★0
2★3
1★3
a
annie navillot Google

Passé hier pour récupérer mes lunettes j'y suis retourné en fin de journée les lunettes n'étaient pas droites et aujourd'hui elles glisse en bref ils ne savent pas régler les lunettes je n'y retournerai pas

L
Lo C Google

Opticien qui a du choix dans les modèles. Mais ajustement de la monture jamais bon malgré plusieurs passages, et qui a du être repris par un autre opticien. Accueil assez froid. Delais longs.

F
Fabienne Vinet Google

Accueil chaleureux et le professionnalisme de cette équipe souriante est indéniable. Je recommande

t
thomas FERNANDEZ Google

Personnel très accueillant et jovial Un choix varié J’y vais depuis 2ans mtn et je n’ai jamais été déçu au contraire je recommande fortement

A
Alicia Google

Bonne expérience du début à la fin, équipe attentif à ses clients. Je ne suis pas déçu

E
Eva Baralle Google

Expérience parfaite, tout le personnel est très impliqué et m'a aidée dans mes choix, il y a des facilités de paiement, et beaucoup de choix de montures dans toutes les gammes de prix. On se sent bien la boutique, nous avons été très bien accueillis avec mon partenaire qui venait aussi refaire ses lunettes. J'ai également reçu les miennes très rapidement et ils ont été très compréhensifs quand j'ai demandé quelques réglages. Merci à eux, je recommande fortement cet opticien !

N
Natacha Riault Google

Je suis entièrement satisfaite de l’accueil du personnel très à l’écoute et de très bon conseil ainsi que du choix des montures. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre disponibilité.

B
Blandine Boutet Google

Magasin au top! Le SAV est irréprochable Merci à Margaux pour son efficacité Je recommande 👌

M
Mathieu Parent Google

Première fois que j’achète mes lunettes dans une boutique benocle.Je suis très satisfait par l’accueil la patience et le conseil du personnel du magasin d’Angoulême.Personnes apaisantes et à l’écoute ainsi qu’un large choix et très beaux modèles.Je recommande chaleureusement ce magasin.Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Parent, Toute l’équipe Benocle vous remercie chaleureusement pour ces mots bienveillants. C’est une réelle récompense pour nous car nous souhaitons répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous apprécions votre gentillesse et nous serons toujours ravis de vous accueillir au sein de nos magasins.
r
rudy rozenkier Google

Très bon conseil Prix abordables Beaucoup de choix

N
Nicolas B Google

Suivant la mutuelle que vous avez, vous pourriez vous voir interdit certains modèles haut de gamme par cet opticien même si vous souhaitez payer la différence. Il semble que les mutuelles imposent des plafonds dorénavant et que ça diminue la marge de l’opticien. Bref, en dépit du fait que j’ai demandé un modèle spécifique Varilux X (je n’ai pas bien vérifié le détail du devis) ils m’ont vendu autre chose, Varilux S. Moins bien. Évidemment, j’ai finis par m’en rendre compte. Je le ressens au quotidien essentiellement au travail sur la distance 40-70cm. C’est très pénible surtout dans la mesure où j’étais habitué aux Varilux X depuis trois ans. Impossible de changer. Je vais être obligé de les faire refaire ailleurs et entièrement à mes frais cette fois. Méfiez vous.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur B, Vous avez eu raison de donner votre avis car cela nous donne l'occasion de dissiper un malentendu. Votre mutuelle adhère au réseau Santéclair qui n'a pas encore inclus le dernier modèle de verres Varilux XR dans sa liste. Cela signifie malheureusement que, dans le cadre du tiers-payant, nous ne pouvions vous proposer ces verres spécifiques. C'est la raison pour laquelle nous avons opté pour des verres Varilux S, haut de gamme de chez Essilor. Nous tenons à vous assurer qu'il n'y a eu aucune mauvaise intention de notre part. Nous avons simplement suivi les directives de votre mutuelle. Cependant, nous allons transmettre votre avis Google à ESSILOR et Santéclair. Notre priorité est votre satisfaction et, dans cet esprit, nous vous recontacterons très bientôt pour trouver la solution adéquate. Bien cordialement. Le gérant Benocle Angoulême
M
Mina Anim Google

Très bon accueil(comme d habitude) et très contente de mes nouvelles lunettes de créateur

C
Charline Jouteux Google

Très bons conseils, beaucoup de choix de lunettes, très rapide et professionnel. Je recommande !

C
Catherine Gaborit Google

Équipe très accueillante et professionnelle, donnant de bons conseils. Très large choix de montures de grandes marques ainsi que de créateurs.

A
Aram Aram Google

Malheureusement très mal accueilli, pas du tout renseigné ni accompagné pas pro donc nous sommes parti voir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez visiblement été mal reçu par notre équipe et nous en sommes désolés, d'autant que cela ne reflète pas nos habitudes. N'hésitez donc pas à repasser nous voir ou à prendre contact avec le directeur de la boutique pour nous en dire plus sur ce qu'il s'est passé. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et de vous proposer une expérience plus agréable. Bien à vous, L'équipe Benocle Angoulême
B
BERTRAND Nadine Google

A éviter. Tout le personnel est méprisant. On est mal a l aise dans cette boutique.Ils se prennent tous pour des gens importants et n ont aucun sens du relationnel avec le client Je ne conseillerais jamais cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés et surpris de votre commentaire. Pour mieux comprendre la raison de votre ressentiment, nous vous proposons de vous rencontrer directement au magasin : le directeur reste à votre disposition, avec prise de rendez-vous si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe de Benocle Angoulême
s
stephanie fontaine Google

Très professionnel, équipe sympathique et dynamique. Grand choix de montures, je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour et pour votre recommandation ! A bientôt, votre équipe Benocle
L
Louis Renault Google

Lunettes remboursées CMU-C absolument terrible, en plastique creu avec rien qui rien les verres. Allez voir ailleur!

A
Atelier de la Psyché Nathalie Sicot Google

Très bon accueil. Conseils, écoute et choix des lunettes au top. Le plus, un SAV à la hauteur. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci beaucoup de votre recommandation et de votre confiance ! A bientôt sans doute, et prenez soin de vous.

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