Benocle Aurillac est une enseigne d'opticiens de proximité qui propose un accueil et un suivi personnalisé. Ils offrent un large choix de produits de qualité, dont certains sont d'Origine France Contrôlée, avec des prix compétitifs et une garantie unique. Leur partenariat avec Essilor assure des verres correcteurs de haute qualité.
Lunettes et montures de qualitéProduits Origine France ContrôléeVerres EssilorAccueil personnaliséSuivi personnaliséConseil pour le choix des lunettesGarantie unique sur le marché
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09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
Avis Google
4,8
46 avis
5★41
4★3
3★0
2★0
1★2
A
Alain Riehl Google
Très bon accueil, professionnalisme avéré, écoute active… et prix raisonnables
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et notre écoute. Nous avons à cœur de prendre le temps de comprendre les besoins de chacun afin de proposer des solutions adaptées, tout en conservant des prix accessibles.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir à nouveau en magasin.
À très bientôt !
A
Annie VERGNE Google
Très bon accueil proches, à l écoute -,très patients 👍-
Lunettes de bonne qualité, nombreux modèles
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute ainsi que le temps que nous avons pu vous consacrer. Votre satisfaction concernant la qualité de nos lunettes et le choix de nos modèles nous fait également très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 👓✨
A
Antoine Bouygues Google
Maëva et son équipe sont très disponibles, accueillants et de très bon conseils. Un choix de paires très large et varié allant des plus sobres aux plus originales, des plus élégantes aux plus aventurières. Foncez et n’hésitez pas, vous trouverez forcément votre bonheur.
PS : j’ai même cru voir des lunettes connectées pour les plus férus de technologie
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊
Toute l’équipe et Maëva sont ravies d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes. Nous attachons beaucoup d’importance à proposer une sélection variée pour que chacun puisse trouver la paire qui lui ressemble, alors votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Et vous avez l’œil ! 👀 Les lunettes connectées suscitent effectivement beaucoup de curiosité auprès des passionnés de technologie.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt en magasin !
S
Sandrine Franchomme Google
Personnel très professionnel et toujours à l'écoute. Très beau magasin de l'extérieur comme à l'intérieur. De très belles gammes de lunettes avec tout budget. Une équipe au top merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre rapidité que ce soit pour une réception de colis, d'appel téléphonique, une ordonnance.
Encore merci pour votre magasin et votre équipe sympathique et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Un immense merci pour votre magnifique avis et votre recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐
Toute l'équipe est très touchée par vos mots. Nous mettons un point d'honneur à accueillir et accompagner chacun de nos clients avec professionnalisme, écoute et réactivité, et votre retour est une belle récompense pour notre travail au quotidien.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin, notre sélection de montures adaptée à tous les budgets, ainsi que la qualité de nos services.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
M
Monique Luc Google
Très bien, bien reçu et de bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous soit bien parvenue et que la qualité soit au rendez-vous. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Michel Jabiol Google
Professionnels compétents et attentionnés
Ainsi vous.voici donc messagers dévoués
Faisant briller les yeux des clients réjouis,
Dont l'éclat des prunelles est autant de mercis.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire, aussi poétique qu'encourageant.
Nous sommes très touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous accompagner avec attention, professionnalisme et bienveillance. Savoir que notre travail contribue à faire briller les yeux de nos clients est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance et pour ce précieux témoignage qui illumine notre journée.
M
Murielle Bertrand Google
Personnel très agréable et a l'écoute des besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Murielle,
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
J
Jean-Pierre Delpuech Google
Personnes très agréables et très compétants
Je vous invite à leur rendre visite
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
C
Christian Lieurade Google
On est reçu très agréablement et avec de bons conseils, continuez comme ça et passer de bonnes fêtes de fin d'année
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ et votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu. Vos encouragements nous font très plaisir. Nous vous souhaitons également d’excellentes fêtes de fin d’année et espérons vous revoir très bientôt 🎄✨
P
Pascale Dumont Google
Une équipe très professionnelle mais aussi très à l'écoute des ses clients. Très bon conseils. Accueil chaleureux et convivial.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Un grand merci pour votre formidable retour ! 🌟
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir à la fois professionnalisme, écoute et conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir d’accueillir nos clients dans une ambiance conviviale.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
K
Karine Narbonde Google
Très agréable mais comparé à arpajon sur cere qui nous propose des nettoyant pour les lunettes gratuit et plusieurs fois je trouve que c'est un peu limite car binocles à part en vendre c'est tout ce qu'il propose donc si on le perd il faut racheter c'est dommage vu le prix des lunettes d'autant qu'on y a été à 2 pour les lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Nous serions ravis de vous revoir en magasin et de vous offrir un spray nettoyant pour vos lunettes.
À très vite !
M
Marie Therese Oustry Google
Très bon accueil une équipe bienveillante et sérieuse depuis des années je prends mes lunettes dans ce magasin .....
Je leur fait une grande confiance 💚💚💚
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Thérèse,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ces mots si gentils 💚💚💚 ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous sentez bien accompagnée et en confiance. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous aider à trouver vos lunettes. À très bientôt !
K
Kam kam Google
Faites très attention quand vous envoyez vos colis 📦 vers cet opticien, ils se permettent d’ouvrir les colis et de faire disparaître ce qu’il y a dedans (avec ou sans l’arrangement de l’acheteur vinted )
On passe donc d’une boite à chaussures à une boite avec je ne sais quoi dedans
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à clarifier la situation. Lorsqu’un sac de colis arrive dans notre magasin, il contient généralement une vingtaine de colis et nous réceptionnons uniquement le sac en scannant son code-barres, comme cela nous est demandé. À ce moment-là, nous n’avons aucun moyen de vérifier l’état individuel de chaque colis.
Une fois le livreur parti, nous avons rangé les colis et avons constaté que celui que vous mentionnez était déjà ouvert. Nous avons donc attendu la venue du client pour lui montrer le colis avant de le scanner sur notre application. Le client a pu vérifier le contenu et a confirmé qu’il manquait des articles. Nous avons alors pris les mesures nécessaires pour l’informer sur la plateforme.
Nous comprenons votre inquiétude en tant que vendeur, mais nous tenons à préciser que le colis est arrivé dans notre magasin dans cet état et nous sommes plusieurs à l’avoir constaté. En tant que point relais, nous voyons malheureusement ce type de situation assez souvent et nous n’avons aucune raison ni intérêt à soustraire des objets.
Pour toute question concernant ce qui a pu se passer avant l’arrivée du colis dans notre magasin, nous vous invitons à contacter les services ou plateformes responsables de la livraison initiale, afin de mieux comprendre l’origine du problème.
Merci de votre compréhension.
L’équipe Benocle Aurillac
l
lilou cros Google
Toujours parfait. Merci:)
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Merci beaucoup pour votre retour ⭐ ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit toujours parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt 😊
b
bea bene Google
Toujours le sourire lorsque je récupère mes colis
De bon conseil pour mes lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour Bea,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir avec le sourire, que ce soit pour vos colis ou pour vous conseiller sur vos lunettes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
P
Paulette Flotte Google
Très beau magasin ,excellent conseil s des vendeuses et vendeur à recommander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Paulette ! 😊 Nous sommes ravis que notre magasin Benocle Aurillac ainsi que nos conseils vous aient plu. À très bientôt ! 👓
S
Sandy Jouvet Google
Superbe boutique
J’étais venu récupérer un colis et je suis repartie avec une paire de lunette pour moi
Elles sont incroyables
Et les filles qui travaillent là sont supers
Ne changez rien
Merci pour vos conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une paire de lunettes qui vous plaît et que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. 😊
a
anne marie chambon Google
Toujours bien accueilli et ponctuel sur la livraison.cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la ponctualité aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Benocle ! 😊
M
Michele SOUBRIER Google
Très bon accueil par une jeune équipe compétente professionnelle et patiente à l'écoute du client. À recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. À très bientôt chez Benocle !
P
Pierre Mazars Google
Très bon accueil et bien conseillé. Equipe très sympa.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Pierre, pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe chez Benocle. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊👓
J
Josiane Bourgade Google
Personnel efficace et sympathique aussi bien point Relais colis que pour la vente de produits d'entretien lentilles
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel efficace et sympathique. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
n
nathalie maimponte Google
Je recommande. Service sans faille. Professionnalisme, conseils et patience dans le cadre des adaptations de lentilles. Travail soigné sur les lunettes. Grand choix de montures. Personnel avenant.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Nathalie. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Au plaisir de vous revoir !
L
Ludivine Vidalenc Google
Super magasin ! vendeurs au top, je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Ludivine ! C'est un plaisir de lire votre satisfaction car c'est un réel plaisir pour nous de vous accueillir et vous accompagner chaque jour. Au plaisir de vous revoir !
S
Sokaツ Google
Parfait, ma resserré les lunettes, détordue, et laver gratuitement..
Réponse du professionnel : Bonjour, C'était un plaisir de vous rendre service, en cas de besoin n'hésitez pas à revenir nous voir 😊
J
Jean François Jeff Google
Tres bon accueil, équipe tres professionnel, grand choix. Pas de difficulté pour se garer. Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, n'hésitez pas à revenir nous voir à tout moment si besoin, notre équipe sera toujours disponible 😊
M
Marjorie Dureau Google
Commerçants très humains...
Je leur suis très reconnaissante pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme à chacune de mes venues.
Je recommande vivement Benocle Aurillac
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes touchés par vos aimables paroles. C'est un honneur de savoir que vous nous trouvez très humains, et nous sommes reconnaissants pour votre reconnaissance de notre accueil, et professionnalisme. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive à chacune de vos visites. Un grand merci !
C
Crocodil Db Google
Excellent accueil, prise en charge attentive, opticiens de bons conseils. N’hésitez pas à les solliciter pour vos lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Au plaisir de vous revoir !
A
Antoine BOUYGUES Google
Un excellent accueil, des opticiens bienveillants et à l’écoute, un choix de montures très large, les délais sont respectés. Je recommande benocle sans hésitation pour vos lunettes 😎.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin !
M
Marie Estival Google
Très bon accueil. Merci pour votre disponibilité, votre écoute et vos conseils.
Beaucoup de choix, très beau magasin.
Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes.
Je recommande cette adresse les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci Marie pour cet agréable commentaire ! A plaisir de vous revoir en magasin !
A
Alain Sauviat Google
Si vous avez besoin de lunettes de vue entrez et regardez.. c'est beau.
Pour acheter. FUYEZ très très cher et qualité désastreuse
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
je vous remercie de remarquer que nous proposons un bon choix de lunettes, mais si vous rencontrez des difficultés avec votre monture, je vous recommande de venir nous voir pour que l'on puisse voir ensemble l'état de vos lunettes. N'hésitez pas à pousser à nouveau la porte de notre magasin, vous serez bien accueilli !
Je vous souhaite une bonne année 2022,
L'équipe de Benocle
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