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Cartalat Opticiens - Lyon Croix-Rousse

Opticien · Lyon (69)

4,9 49 avis Google Ouvert
Cartalat Opticiens - Lyon Croix-Rousse — Opticien

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À propos de Cartalat Opticiens - Lyon Croix-Rousse

Cartalat Opticiens, situé au cœur de la Croix Rousse à Lyon depuis 2004, vous accueille dans un espace authentique et convivial. Fort de 22 ans d'expérience en tant qu'opticien indépendant, l'établissement propose une sélection pointue de montures de designers, créateurs et lunetiers.

Collections de lunettes de designersCollections de lunettes de créateursCollections de lunettes de lunetiers Vente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilConseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,9
49 avis
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snizooka papoz Google

Excellent service et produit de qualité. Merci beaucoup !!! Je recommande ce magasin !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins en optique.
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Olivier Laprade Google

Cliente depuis plus d'une décennie, la diversité des modèles, la précision des mesures, l'élégance sont autant d'arguments qui me convainquent de pousser la porte de ce singulier et original lieu. VB

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis que notre sélection de montures et notre savoir-faire vous plaisent toujours autant. C’est un vrai plaisir de vous accueillir dans notre magasin.
G
Guillaume Bordet Google

Une pépite lyonnaise : Service haut de gamme et expertise technique. Ma visite chez Cartalat Opticien a été une révélation sur ce que devrait être le service client aujourd'hui en France. Pour équiper mes Moscot Lemtosh, j’avais une exigence précise sur la teinte des verres. J'ai été impressionné par la détermination d'Aurélie et Cassandre: face à un fournisseur inconnu pour elles, elles ont immédiatement ouvert une passerelle pour le référencer et répondre à mon besoin. C’est cette capacité d’adaptation et cette curiosité professionnelle qui distinguent les vrais opticiens indépendants. Pour ceux qui cherchent la perfection à la Croix-Rousse : les conseils d’Aurélie Cartalat sur la progressivité sont d’un niveau rare. Ici, l’objet d'art (Moscot) rencontre le confort de vision parfait grâce à une expertise technique hors pair. Une adresse incontournable qui prouve que l’ultra-personnalisation peut rester accessible grâce à des tarifs très compétitifs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre avis. Ce fut un plaisir de vous conseiller et de répondre à votre souhait qui vous tenait à cœur, au plaisir de vous revoir pour un éventuel réglage !
T
The Cheesemaker Google

Très satisfait de la prestation. Accueil professionnel, bons conseils et lunettes de grande qualité. Je recommande. Très belle boutique par ailleurs !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes ravies de lire votre satisfaction !
A
Axelle Leveque Google

Merci à Aurélie et Cassandre pour leurs conseils et leur accueil chaleureux ! La boutique propose un super choix de lunettes pour tous les styles et tous les goûts, avec des montures design et de très belle qualité. Leur professionnalisme est au top : elles prennent le temps d’écouter, de conseiller et de trouver la paire parfaite. Je suis absolument ravie de mes nouvelles lunettes et je recommande vivement cette adresse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir pour un éventuel réglage !
L
Lionel Widerspach Google

On trouve toujours lunettes à son nez. Question de patience et elles en ont de la patience chez Cartalat opticiens! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
N
Nathalie MELAKESSOU Google

Une très belle boutique avec des lunettes de qualité, accueil très sympathique , conseils avisés . Cliente de longue date je trouve toujours la paire qui me convient. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre confiance et votre fidélité, c'est toujours un plaisir de choisir vos lunettes ensemble !
J
Julien Mari Google

Un accueil chaleureux, des lunettes de qualité et un service irréprochable. Merci pour votre accompagnement personnalisé. À très bientôt ! Julien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien pour votre partage et votre fidélité ! à très bientôt.
A
Alex Co Google

Choix de lunettes incroyables que vous ne verrez nulle part ailleurs. Un service sur mesure et très professionnel. Merci à Aurélie et à Cassandre pour leur accueil si agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, nous sommes ravies de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir pour un éventuel réglage !
C
Cédric ARIU Google

Voilà plusieurs années que je trouve mes lunettes chez Cartalat, qui propose de très beaux modèles originaux et toujours avec de bons conseils. Le + : on ne vous laissera pas tomber quand vous aurez un souci même si vous n’avez pas pris le plus grand soin de vos binocles :-)

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de lire votre avis et de vous savoir satisfait, merci beaucoup pour votre fidélité !
M
Marie Claude Fourtina Google

Je suis très fidèle à Cartalat depuis des années, car je trouve toujours des modèles très originaux que l on ne voit pas partout. L accueil est très chaleureux, professionnel, les conseils personnalisés et objectifs ! Je n ai jamais eu de soucis avec les montures et les verres. Et c est toujours un vrai plaisir de venir !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de vous savoir satisfaite, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, c'est aussi un plaisir de vous accompagner dans le choix de vos lunettes !
V
Valerie Rothier Google

J’y suis allée la semaine dernière, car je souhaitais acheter une monture sans les verres… dès mon arrivée à annoncé moins 20 % sur les montures… Très contente de cette offre, j’y retourne le lendemain pour acheter la paire repérée … au moment de payer, lorsque la vendeuse s’aperçoit que je ne prends pas de verres elle me dit que finalement l’offre ne s’applique pas dans mon cas… je suis surprise, je dis que on m’a annoncé une remise sur une monture, elle me dit que c’est une erreur de leur part …. Elle voulait faire une remise sur la monture si on prend les verres…. La responsable est donc arrivée , me confirme que je n’aurai pas la remise. Je propose de prendre la monture plein tarif mais elle me dit qu’elle ne me vendra pas la monture ,je ne prends pas les verres chez elle Elle A FAIT TAIRE TOUT LE MONDE DANS le magasin ,cela m’a choque!!!! Je suis partie, la tête basse est totalement déconcertée…. Quelle humiliation!!!!! Cette même personne a rappelé le soir, même à 19h sur le portable de mon mari, pour essayer de me faire comprendre quelque chose d’inacceptable, un refus de vente, une humiliation… Tout en convenant que j’aurais dû mentir, car elle n’aurait pas su que j’achetais des verres ailleurs… Elle me dit ne pas être Commerçante et je vous confirme qu’elle ne l’est pas. Je reste choquée mais je suis restée extrêmement polie Je suis allée aujourd’hui chez un opticien dans le centre de Lyon. Je lui ai dit que je voulais une monture sans verres ,pas de problème ma t’on répondu . La monture a été commandée pour moi …. Merci à eux Rue de l’ancienne préfecture ! …

Réponse du professionnel : Madame, je vous remercie pour votre message. Je me permets quelques précisions : lors de votre passage nous faisions des ventes privées à nos clients permettant une offre sur la monture pour l’achat d’un équipement complet : monture + verres. Votre souhait a finalement été d’acheter la monture en faisant vos verres chez un confrère, d’où l’impossibilité de bénéficier des -20% sur la monture. Ma collaboratrice n’a pas refusé de vous vendre la monture à son juste prix mais simplement avec la remise. Notre première intention était de vous en faire profiter ne sachant pas que vous souhaitiez qu’une monture. L’achat d’une monture seule étant relativement rare dans notre métier. Je me suis permise de vous appeler après 19 heures afin de pouvoir reprendre une discussion inachevée compte tenu du monde présent l’après-midi au magasin. Sachez que je suis profondément désolée pour votre ressenti et pour ces malentendus, je m’en excuse. Cela fait 20 ans que je suis installée en tant qu’opticienne. Mon objectif quotidien est de mettre tout en œuvre afin de satisfaire mes clients, de les accompagner dans leurs choix, pour leur assurer un confort visuel. J’aime établir une relation de confiance avec eux et je pratique mon métier avec beaucoup de plaisir. Je suis ravie que vous ayez trouvé cette belle monture. Bien cordialement. Aurélie.
M
Maud JAMET-PALUSTRAN Google

Je suis cliente depuis déjà plus de 15 ans! J'adore découvrir les dernières tendances dans la boutique ! Pendant 15 min, le temps s'arrête, j'essaie mes coups de coeur, je sors de ma zone de comfort et je repars avec des nouvelles lunettes originales, belles, adaptées à mon style et à la forme de mon visage. En plus le service client est top ! Je conseille cette boutique à toutes les mamans débordées comme moi qui veulent choisir une paire de lunettes design, de qualité et sans mauvaises surprises.

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