E.Leclerc Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:30
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
Avis Google
4,3
38 avis
5★27
4★4
3★2
2★2
1★3
M
Mathis Beau Google
Plus que satisfaite.
Accueil et conseil supers.
J adore mes lunettes de vue et solaires. Très actuelles.
Pour un prix très intéressant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathis Beau,
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil, des conseils ainsi que de vos nouvelles lunettes.
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
M
MARIE NOBLE Google
Très satisfaite de mon expérience dans ce magasin d'optique! j'y ai acheté une paire de lunette de vue et une paire de solaire, je suis ravie des deux. Le personnel est accueillant, attentionné et de bon conseil. Le magasine st agréable et les montures de très belle qualité. Je recommande vivement; Je remercie Solène pour son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin d'optique ait été à la hauteur de vos attentes et que Solène ait pu vous accompagner avec attention.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
T
Tilia DAVID Google
À chaque fois j'ai été bien reçue et très bien conseillée.
Le service client est top, efficace et attentionné.
Je n'ai pas de raison d'aller ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que la qualité de notre accueil et de nos conseils répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
c
coralie gamaury Google
Personnel très accueillant et très pro. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Gamaury,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
c
coudret yaele Google
Très bon conseils et un très bon accueil de la part d’Élodie qui s’est occupé de ma grand-mère merci encore à elle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message positif !
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils d'Élodie aient pleinement satisfait votre grand-mère et vous-même.
Au plaisir de vous revoir dans notre espace Optique.
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
B
Benedicte GARNIER Google
Expérience incroyable !
Un conseil personnalisé efficace, un examen de vue digne d'un rdv chez un opthalmo, une reco de monture stylée et de verres dont je suis absolument enchantée! Je vois enfin avec mes verres progressifs.
Et tout ça pour un risque à charge très faible, sans compter les 30€ cagnottés sur ma carte Leclerc.
Je recommande vivement ce magasin, très chouette en plus, avec une équipe d'opticiens sympas et professionnels, et un choix complet pour satisfaire tous les goûts.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre E.Leclerc Optique Angoulême ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
E.Leclerc Optique Angoulême
A
Alain Google
Dans un premier temps Très bon accueil écoute et conseils dans le choix très précis des verres et montures. Un choix très bon rapport qualité prix pour les verres et montures. Réception des lunettes hyper rapide et réglages parfaits . Je recommande vivement. Très Pro Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre retour positif et de vos 5 étoiles !
Nous transmettons votre commentaire à notre équipe.
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
M
Marcel Roy Google
Très déçu par l accueil
Lunettes avec un défaut mais bien sûr garantie dépassée
On ne m'a pas proposé de refaire mes lunettes et encore moins un geste commercial
Dommage vous avez perdu trois clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec attention que nous prenons notre de votre retour et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Une analyse de la situation va être menée avec l’équipe concernée afin de comprendre votre situation.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
M
Mado Duquerroix Google
Super tres gentille elodie
Réponse du professionnel : Bonjour Mado,
Nous sommes ravis de savoir notre équipe a répondu à toutes vos attentes. Nous transmettrons votre commentaire à l'équipe.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Bien cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
c
camille foucaud Google
Bien conseillée ! J'ai eu des verres Zeiss et au top, rien à redire. Et idem pour ma fille. Encore merci ✌️
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci de vos 5 étoiles et de vos retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous soyez satisfaites de vos verres. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialemenent,
Centre E.Leclerc Angoulême
A
ABC XYZ Google
Bon accueil pour prendre les commandes, mais attention à la livraison et surtout à la deuxième paire gratuite. Verre simple de mauvaise qualité et on ne vous dit oas qu il n y pas l anti reflet à la commande. Par contre nous avons 3 mois pour réclamer. A voir...et leclerc optique nous attire avec la carte fidélité . Après la promo, plus rien...
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait satisfait, mais prenons bien note de vos remarques concernant la qualité de la seconde paire et le manque d’informations sur les options comme l’anti-reflet. Ces éléments sont essentiels pour améliorer la transparence et la satisfaction client.
N'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe Leclerc Optique pour faire part de votre réclamation dans les délais mentionnés. Votre fidélité est précieuse, et nous faisons le nécessaire pour qu’elle soit pleinement méritée.
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
P
Patricia Corneille Google
Bien accueillie et de bons conseils, boutique agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour positif et pour vos étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
m
marie therese montanola Google
Je suis ravie d'avoir acheter mes lunettes à Leclerc Optique, personnel très sympathique et de bons conseils et de plus 150 euros sur ma carte Leclerc. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez E.Leclerc Optique vous ait donné entière satisfaction. Nos équipes sont toujours à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans le choix de vos lunettes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
S
Severine Denis Google
Lunettes choisies avant la consult ophtalmo. Mises de côté -->c'est sympa
Après la consult retour a Leclerc
Accueil .....pas agréable
Conversation......aucune, le vendeur tapote sur son pc...
Conseil .....aucun
Détails de la facture......aucun
Aide au choix de lunettes......aucun
Ne sait pas si la monture choisit pourra être adaptée en verre coloré.....doit se renseigner.....mais n'y va pas....
Délai 1 semaine...... raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Denis,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accompagnement et le conseil sont essentiels, et nous veillerons à améliorer notre qualité de service pour mieux vous satisfaire.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question sur votre monture ou vos verres, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
l
lucile sellier Google
Mes parents sont venu il y’a une semaine son tomber sur un vendeur pas respectueux, impression d embête, n explique rien, attitude non avenant mais a l avenir les autres vendeuse son plus accueillante rien a dire souriante je serais la direction je lui remettrai les pendules a l heure sinon ont a toujours était ravi de vous sauf ce monsieur pour les fille j aurais bien mi 5 étoile mais lui désolé je suis insatisfaite de son comportement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante. L’accueil et le professionnalisme de nos équipes sont notre priorité.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons aux responsables concernés afin d’améliorer notre qualité de service.
En espérant que cet incident n’ait pas entamé la confiance que vous nous accordez
Cordialement,
Centre E.Leclerc Angoulême
M
Maryline Corbier Google
Parfait, bon accueil très professionnel. Merci à Élodie. Je recommande vivement cet opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Élodie. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir,
Centre E. Leclerc Optique Angoulême
G
Ghislaine Barritaunt Google
Bonjour
Je viens toujours faire faire mes lunettes a Leclerc les filles sont très gentille par contre le monsieur pas agréable du tout il me dit mais y a pas longtemps vos lunettes ont été changer j ai répondu oui et alors m'a vue a changé la prochaine fois j attendrais qu une vendeuse soit libre je ne recommande pas ce monsieur
S
Stephane Chapon Google
Compétente, réactif vision ajuster a la perfection je recommande, Large choix de produits.
Réponse du professionnel : Monsieur Chapon,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour positif sur notre concept optique Leclerc compétent et réactif, ainsi que sur notre large choix de produits. Nous vous remercions pour votre recommandation !
Cordialement,
L
Leila Laamouri Google
Très déçu ce matin par la prise en charge, c'était pour mon fils qui à 6 ans.
Première lunette pas de mise en confiance auprès de mon fils.
Limite pas de conseil de la part du vendeur en rapport avec sa morphologie...
Bref pas agréable et je ne conseillerais pas à mon entourage.
Et une fois avoir récupéré ses lunettes je n'y retournerai pas
C'était un monsieur et loin d'être agréable et pas professionnel.
Y
Younes Bettayeb Google
Le magasin propose un bon choix de lunettes, mais l'expérience aurait pu être plus agréable. Lors de ma visite, le personnel était en train de mâcher du chewing-gum, ce qui n'est pas très professionnel et peut donner une impression de manque de sérieux. Un accueil plus soigné et une attention aux détails permettraient d'améliorer l'image de l'enseigne. Cela dit, les lunettes sont de qualité et le choix est varié, ce qui reste un point positif.
C
Christophe C. Google
Ayant perdu mon étui de lunettes lors de mes vacances j'ai été dans cette boutique pour en acheter un autre.
L'employé m'en a fourni un avec en plus une chiffonette pour celles-ci.
une boutique au top.
t
truzzy truzzy Google
ils sont toujours été tres professionnels et gentils.
Réponse du professionnel : Merci pour vos avis très positifs
p
perrine rozenholc Google
Excellente équipe, les filles sont charmantes et compétentes.
J
Jean Martin Google
Je suis allé chez leclerc optique car branche lunette cassée. Ils m'ont donné une nouvelle monture Gratuitement. Merci beaucoup j'ai beaucoup apprécié.
Réponse du professionnel : Merci Jean d'avoir pris le temps de nous remonter votre satisfaction.
Nous transmettons votre commentaire à notre équipe optique.
A très bientôt
f
fred 16000 Google
Très bonne boutique 👍Des personnes à votre écoute. J'ai été très bien conseillé je recommande
M
M Ary Google
Très bonne équipe compétente avec une manager au top 👌🏼
H
Hervé CAUTE Google
Bons acceuil et conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caute,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis et de nous faire part de votre agréable commentaire. Nous transmettrons votre message avec plaisir à notre équipe du Centre Optique.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très bonne fin de journée.
Bien cordialement,
Service Qualité E. Leclerc Lunesse
A
ALEX Loups Google
Accueil agréable et chaleureux, service rapide et sérieux. Les montures de lunettes sont pour tous les budgets sans exagération de prix. 😎
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis et de nous faire part de votre agréable commentaire. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à notre équipe du Centre Optique.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très bonne fin de journée.
Bien cordialement,
Service Qualité E. Leclerc Lunesse
D
Danièle Lemonier Google
Très bon opticiens cela fait des année que je prends mes lunettes chez vous et je ne changerais pour rien au monde merci a Elodie qui m as guider dans le choix de mes montures a bientôt de vous revoir madame Lemonnier Danièle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemonier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et de nous faire part de votre message.
Nous sommes heureux d'apprendre que le travail de notre équipe de l'Optique ait répondu à vos attentes et lui avons transmis votre message.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très bonne journée.
Bien cordialement,
Service Qualité E. Leclerc Lunesse
O
Odile Laurent Google
Très bon opticiens , de l'accueil à la prise en charge incroyable, qq soit la personne qui s'occupe de vous bravo je reviendrais à vous sans problème en vu de la prose en charge de ma fille.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de poster voter avis et de nous faire part de vos compliments sur notre Centre Optique. Nous avons transmis avec plaisir votre message à notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très bonne journée.
Bien cordialement,
Service Qualité E. Leclerc Lunesse
B
BERTRAND Nadine Google
Je côtoie les ophtalmos et opticiens depuis fort longtemps suite à une forte myopie .J ai porté les 1eres lentilles dures puis souples puis j ai ete une des 1eres à me faire opérer au lazik à l hôpital Rotchild .Les opticiens ,il y en a de toutes sortes : ceux qui veulent vendre et vous regardent de haut et d autres qui sont à l ecoute du client .
L équipe de ELeclerc Optique est tout ce que nous souhaitons attendre d un opticien . Professionnel à l ecoute du client et compétents. Bravo à toute l équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertrand,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis et de nous faire part de votre agréable commentaire.
Nous sommes très heureux d'apprendre que le travail de notre équipe réponde à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très bonne fin de journée.
Bien cordialement,
Service Qualité E. Leclerc Lunesse
a
axelle Le Guen Google
Très professionnels et gentils, prise en charge très rapide, à l’écoute et efficaces!! Vraiment le top, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Guen,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis et de nous partager votre expérience positive suite à votre passage dans notre Centre Optique.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très bonne journée.
Bien cordialement,
Service Qualité E. Leclerc Lunesse
A
Arnaud Chevallier Google
Je n'apprécie pas cet opticien parce que le rapport qualité / prix sont intéressants. Je ne l'apprécie pas parce que l'accueil est sympathique. Je ne les apprécie pas parce qu'ils sont compétents. Je les apprécie parce qu'ils ont un bon rapport qualité prix ET que l'accueil est cordial ET qu'ils sont compétents ET qu'ils sont réactifs et à l'écoute : c'est le cumul de tous ces petits plus qui fait que je ne m'embête même plus à aller voir ailleurs...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevallier,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis et de nous faire part de vos compliments sur notre Centre Optique.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe ait répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement,
Service Qualité E. Leclerc Lunesse
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