Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (165)
Avis Google
4,8
165 avis
5★152
4★8
3★1
2★0
1★4
C
Caroline Joiko Google
Un immense merci à Antoine de chez Écouter Voir à Lens ! J’ai été reçu avec un professionnalisme, une gentillesse et une écoute qui font vraiment plaisir. Il a été absolument top de A à Z pour le choix de ma paire de lunettes. Un accueil chaleureux et des conseils parfaits, je recommande ce conseiller et ce magasin les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils reçus lors de votre visite. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir un niveau de qualité élevé. Merci pour votre confiance et vos recommandations. Bien cordialement. Ecouter Voir, Optique et Audition Mutualistes.
A
Antonio Martiaux Google
Un service impeccable et un conseiller à l’écoute, une expérience parfaite ! Merci pour cet accueil irréprochable depuis toutes ses années. Antoine est un conseiller au top !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et pour votre aimable retour sur la qualité de notre accueil et conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements, et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau d'exigence. Bien cordialement, Ecouter Voir Optique et Audition Mutualistes.
M
Mok Damok Google
Remarquable ! Conseil et mise en confiance, écoute, explications, les mots manquent pour exprimer la satisfaction ressentie tant les qualités du personnel sont exceptionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Nous vous remercions pour ce partage si positif. Bien cordialement. L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM.
M
Marylene Charlet Google
Accueil professionnel et chaleureux, avec une vraie écoute des besoins. Je recommande :-) Merci Laurent et Sarah
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif qui sera transmis à notre équipe de Lens.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM.
M
Marielle Vandermarlière Google
Merci à Antoine (Lens) pour son écoute et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation concernant le service reçu. Votre reconnaissance envers l'écoute et le professionnalisme est très valorisante.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
B
BENEDICTE ROLAND Google
Une équipe aux petits soins, nous avons été accueillis par Thérèse la première fois, très professionnelle. La deuxième fois par Philippe et la personne qui fait passer les tests de Vue. Deux personnes attentives à nos besoins, de très bons conseil. Je suis agréablement surprise de ces attentions. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
i
isabelle LECAILLE Google
Très bon accueil, très bon service.
Jamais déçue ! MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accueil et le service vous aient pleinement satisfait. Vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
N
Nadine Dulieu Google
Très bon accueil
Je vous recommande pour le professionnalisme de l’équipe et les très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre équipe et ses conseils ont répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
S
Sylvie Butez Google
Pas mal de choix et très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre accueil et la variété de nos offres. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
F
Fanfan Coppolani Google
Excellent accueil ! Très bons conseils Antoine est un professionnel de qualité et attentif à ses clients large choix .
Prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et la diversité de notre offre aient répondu à vos attentes, tout en restant à un tarif adapté.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
F
Francois Wojda Google
Équipe très sympathique. Avons été reçus par Maxime qui est charmant, prend tout le temps qu'il faut pour nous satisfaire et nous renseigne très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accueil et les informations fournies aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction représente pour nous une grande motivation pour continuer à bien vous servir.
Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
N
Nathalie Kasznicki Google
Cliente fidèle depuis de très nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite de la qualité de l accueil, des conseils et des services. Je remercie tout particulièrement Maxime pour sa patience et sa bienveillance.
Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de l'accueil et des conseils vous ait toujours pleinement satisfaite. Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
d
dievart richard Google
Personnel très accueillant. Nous sommes bien informés. Je conseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que notre accueil et nos informations ont répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
V
Valérie DUPONT-BERTHE Google
Le professionnalisme d Antoine est inégalable. Mon mari après 2 ans supporte enfin ses lunettes. Quand à moi, elles sont parfaites et j ai été très bien accompagnée dans ma recherche par Thérèse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que les lunettes vous conviennent parfaitement et que votre mari a trouvé un confort après cette période. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accompagnée.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
t
theana bon Google
une très bonne expérience avec Maxime.
Un grand merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été appréciée.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM.
P
Pascale Cat Google
Bon accueil bien conseillé je ne peu rien dire de plus que vous êtes au top.
Que ce soit pour la commande et la livraison
Ne changez rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable témoignage. Votre satisfaction quant à notre accueil, nos conseils, ainsi que la gestion de la commande et de la livraison nous encourage à poursuivre nos efforts.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM.
J
Julien Lebesque Google
Bon accueil, patience , sachant guider le client dans ses choix, le souci du confort visuel, très bons conseils...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre aimable retour et vos compliments. Votre satisfaction est importante, et je suis ravi que nos conseils et notre accompagnement vous aient plu.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM.
f
frederic leon Google
Très bon accueil, mutualiste, à l'écoute.
Il y avait un doute sur le contrôle de vue chez l'ophtalmologue donc re contrôle gratuit.
Rapidité de livraison.
Lunettes françaises .
Garantie++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes heureux que la qualité de notre service et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
c
claudine maeght Google
Accueil agréable, le service après-vente et les conseils toujours très bien. Clients depuis de nombreuses années, nous resterons fidèles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accueil et le service après-vente. Votre fidélité depuis toutes ces années est très appréciée.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
I
Inès Lourme Google
Equipe accueillante et professionnelle , mention spéciale au vendeur-opticien Maxime qui a su me trouver la monture qui me correspond avec toute sa bienveillance. Un vendeur franc et spontané ce qui le rend encore plus sympathique.
Nous sommes déjà 3 de la famille à venir mais je recommande à tout ceux qui hésite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons continuer à répondre aux attentes de votre famille avec la même attention.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM.
L
Laurence Bailliet Google
A l écoute du client ,dommage pour les réflexions faîtes ! A mon fils de 10 ans la premiere fois il c est fait râlé dessus par le vendeur maxime car il devait porter des lunettes , puis 6 mois apres il a accidentellement cassé ces lunettes sous garantie biensure! Les lunettes ont etait changé et encore une petite réflexions par le meme vendeur (il n aime pas les enfants ?)Donc peut être a l'avenir changé de crémerie ou remédier les réflexions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin de prendre en charge votre retour, pouvez-vous nous envoyer un mail décrivant votre passage dans notre magasin Ecouter Voir de Lens à l'adresse suivante : [email protected] ?
En vous remerciant par avance,
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
C
Catherine Demailly Google
Très bon accueil. Personnel à l écoute du client et de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés, toujours attentifs à vos besoins.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
V
Valerie Lefebvre Google
Je recommande ce magasin ,j'ai été servi par Antoine qui m'a conseillé sur ma paire de lunettes, je le recommande également, très sympa et à mon écoute, le reste du personnel est également très sympathique et serviable.
Valérie LEFEBVRE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentillesse et pour avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos paroles encourageantes nous touchent beaucoup.
Bien cordialement,
L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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