Écouter Voir Optique Mutualiste

Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme ! Je suis venue changer mes lunettes et j’ai été très bien accompagnée. Un merci tout particulier à Madame Emma, qui a été très à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’aider à trouver une monture qui me plaisait vraiment et qui me mettait en valeur, alors que j’étais complètement perdue au départ. Grâce à sa gentillesse et son expertise, je suis repartie ravie de mon choix. Je recommande cet opticien les yeux fermés !

Trés bon accueil,à l écoute de mes besoins. Magasin trés agréable. Merci à thibault pour sa compétence et sa disponiblité

Excellente expérience au sein de la boutique Écoute Voir, autant sur l’accueil, que sur la qualité des modèles proposés. J’ai pu être guider dans mon choix et obtenu de bons conseils avec professionnalisme et de gentillesse. Je recommande !

Une super agence ! Je suis venue faire ma première paire de lunettes. La personne qui m'a conseillé a été très professionnelle, a pu se renseigner sur les remboursements de ma mutuelle et m'a guidé sur les paires qui pourraient me convenir. On a pris le temps. Ma paire était prête en une semaine, je suis revenue et étais accueilli par une aitre persiste qui m'a donné tous les conseils pour en prendre soin. Tous le monde a été adorable. Je pense revenir vite pour en choisir une seconde de rechange.

C'est dans un magasin tout neuf du centre-ville que j'ai été choisir mes lunettes. L'accueil y est très chaleureux, les équipes compétentes et souriantes. J'ai beaucoup apprécié leurs conseils et la rapidité des commandes. Le petit plus : le côté mutualiste 😉

Léa C. a parfaitement su nous conseiller dans le respect de nos demandes et besoins et a fait tout son possible pour nous faire profiter des meilleures conditions tarifaires. Très satisfait

Expérience avec un matériel novateur qui conforte bien l'enseigne Ecouter Voir. Lunettes Nuance qui associent aide auditive et bien évidement correction visuelle.

J'ai été infiniment bien reçue, l'opticienne (Zoé) a pris le temps de m'expliquer, de me laisser choisir alors que je souhaitais les montures d'entrée de gamme. Par ailleurs, meme dans le choix des verres on ne m'a pas forcée à prendre les plus chers. Je suis ravie d'être venue, si j'avais pu je serais restée toute la journée pour discuter.

Une équipe très accueillante avec un accompagnement de qualité du début à la fin de la prise en charge. Merci 🤩

Une super équipe qui fait son maximum pour satisfaire ses clients.

Super accueil, super service !

Très bon accueil et prise en charge. Réponses à tout questionnement... Très bon choix de montures et qualité prix (même dans les moins chères) Je recommande.

Un accueil chaleureux et un choix de lunettes vraiment appréciable. De plus le personnel est super accueillant et donne de très bons conseils.

Super équipe, professionnel et simple.👍

Fidèle depuis de nombreuses années chez Écouter Voir, je suis cette année encore satisfait de leurs services et du personnel qui est toujours à votre écoute et de plus fort sympathique.

L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, alliant gentillesse, écoute et respect, tout en restant toujours disponible et en capacité de trouver des solutions adaptées.

Une expérience plus qu’agréable avec un responsable très sympathique. Je recommande le magasin avec grand plaisir 👌

Super expérience avec Emma qui a était adorable et patiente ! Ma première paire de lunettes donc un peu indécise mais elle a su me conseillée et me guider dans le bon choix avec gentillesse et bonne humeur! Merci beaucoup changez rien.

Une expérience désastreuse... Je vais donc faire refaire mes lunettes ainsi qu'une deuxième paire jusque là tout va bien. Au moment de les récupérer je m'aperçois que la monture de la deuxième paire ne correspond pas à celle choisie... Je vois donc avec eux et la surprise le devis n'est plus le même... Ils me font les 30% standard mais je leur demande un geste supplémentaire (même 10€ auraient suffit pour éviter ce commentaire c'est une question de principe) pour compenser LEUR ERREUR, le responsable refuse de faire un geste. Je pense qu'il devrait changer de métier car quand on est commerçant on reconnaît ses erreurs et on essaie de garder ses clients !!! Mon conseil : allez voir ailleurs

Nous sommes bien accueillies chez Écouter et Voir. Très compétent et très réactif. Je recommande.

Une équipe accueillante, efficace et très compétente. Un très bon rapport qualité prix. Pour avoir fait plusieurs opticiens, je n'irai dorénavant pas ailleurs.

Merci à Léa C pour son professionnalisme, ses conseils toujours judicieux, sa patience et sa gentillesse. Ma mère et moi avons été très bien accueillies et conseillées.

Je suis passé à la boutique place des banc aujourd’hui et j’ai été reçu par Emma T. Une opticienne très agréable qui a parfaitement répondue à ma demande.

Merci encore à Emma pour ses explications, son professionnalisme et son écoute pour mes besoins, je venais juste changer de monture, et je repars avec de vrais conseils. Merci à elle, c’est agréable et précieux d’être reçu avec autant de gentillesse

Zoé la magicienne des verres qui nous fait voir la vie en rose et plus nette ! Pour tous les myopes, astigmates et autres amoureux de la netteté, foncez dans ce magasin. L’accueil est chaleureux et vos désirs sont exaucés. Très professionnelle, Zoé a pris le temps de m’écouter et de me conseiller en prenant en considération mes attentes. Ma vue médiocre la remercie, elle et le reste de l’équipe. Je reviendrai !!

Un gros merci à Zoé la vendeuse! Service numéro 1, je me suis senti traité comme un roi avec mes deux yeux croches. Elle m'a aidé à trouver des lunettes parfaite. Merci encore Zoé !!

Excellente expérience avec une équipe vraiment au service des clients : accueil, conseil pour les montures, évaluation de la correction, prise en charge ... Merci à Thibault et Emma pour leur aide précieuse et leur bonne humeur 🤩

Service de qualité, j'ai trouvé la monture parfaite. Je remerci Thibault qui a su me conseiller et me charmer. C'est une personne exceptionnelle, je suis 100% satisfait du service.

Bon accueil, bon conseil, fabrication rapide, et bon prix pour une monture de marque et verre premium. La cerise sur le gâteau, avec le sourire. Qu'espérer de mieux ? Merci ✌️

Fidèle cliente depuis plus de 20 ans , je remercie vivement Emma et Eric pour leur professionnalisme exemplaire ! Toujours accueillie avec le sourire , que du bonheur! Ne changez rien.😉😉 Corinne INGRASSIA CHOUAKRIA

En deux mots: fantastique ! L’équipe écouter voir place des bancs est très professionnelle et sait accueillir ! C’est simple, vous venez chercher des lunettes vous repartez avec un opticien pour la vie. A l’écoute, souriants, il n’y a rien à rajouter si ce n’est merci la vie de rencontrer des personnes comme cela. À bientôt pour de nouvelles aventures oculaires !

L'équipe est au top. J'ai changé d'avis concernant des lunettes juste réceptionnées, que j'ai demandé d'échanger dans l'après midi même, il n'y a eu aucun problème, et aucune réflexion sur mon choix de monture et mon indécision. Merci

Une équipe aux petits soins, toujours accueillante et souriante ! Une prise en charge sur mesure. Mentions spéciales à Emma pour son investissement et son professionnalisme. Vous pouvez y aller les yeux fermés (même si ouvert c'est mieux)

Magasin exceptionnel, avec des opticiens aux petits soins pour votre petite vue. Merci à Emma de m’avoir suivi du début jusqu’à la fin de cette prise en charge, maintenant de vois claire, et j’aime ça. Merci au professionnalisme de l’intégralité de l’équipe, tout le monde est souriant, heureux de travailler et ça se voit ! Je reviendrais, à chaque fois.

Equipe très professionnelle et de bon conseil qui fait tout pour satisfaire le client. Disponibles, à l'écoute, soucieux du détail et souriants. Prix compétitifs et super prise en charge. Je recommande.

Très bon accueil de la part du professionnel qui nous a reçus. Nous avons été bien conseillés et avons pu poser différentes questions relatives au choix de nos montures en fonction de notre correction oculaire.

Léa m’ a accompagné sur le choix de mes lunettes, ses conseils sont très pertinents et bienveillants. Elle a su me rassurer concernant le début de ma prise en charge visuelle d’autant plus qu’il s’agit de mes premières lunettes. Empathie et bienveillance et professionnalisme ont été les 3 qualités que je retiens de ma rencontre avec Léa. Je recommande cette boutique

Très bon accueil de Léa C. Elle a su bien conseiller notre fille dans le choix de ses lunettes. Très professionnelle, patiente et claire dans ses explications. La boutique est très spacieuse avec un choix impressionnant de montures ! Le plus: ils sont partenaires du réseau Sévéane.

Une super équipe, la personne m'a tenue au courant de l'évolution concernant la réponse de ma mutuelle. En magasin prise en charge rapide et les services sont top👍 équipe sympa je recommande vivement🙂 Je reviendrai avec plaisir, merci à vous !!

Un très bon accueil de la part de toutes l’équipe Notamment Louise qui c’est occupée de moi, elle m’a permis de trouver les lunettes qui me convenaient le mieux. très patiente et très professionnelle avec des conseils très avisés, de plus elle a pris le temps de m’expliquer toutes les subtilités et tout cela avec le sourire. Merci.