Écouter Voir Optique Mutualiste

Un très bon accueil, très bons conseils personnel au TOP. Merci à toute l'équipe.

Client depuis des années : personnels avenants et compétents , à l’écoute et serviable.

La valette du var. Une équipe formidable. Un très grand merci à Franck pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Expérience client très décevante!! Tant au niveau humain que professionnel. L'opticienne n'a pas décroché un sourire et n'a donné aucun conseil. De plus, elle n'a pas fait la télétransmission à la sécurité sociale ce qui fait que j'ai du faire une avance de frais de 375€ pour les lunettes de ma fille. Commande faite le 28/02, à ce jour toujours pas résolu ! Cela fait des années que je vais au magasin du centre ville de Toulon j'en étais très satisfaite!! Je vais donc y retourner à présent !

Très bien reçu. Très compétant. En fait excellent service

Personnel disponible, de très bon conseil pour le choix des montures et parfaitement compétent pour régler parfaitement les montures

Personnel attentif et a l' écoute très bonne équipe 😃😃😃 la Valette

Agence où le choix de montures est grand et varié. L'accueil d'une personne avenante,charmante et qui dispense de bons conseils a été également apprécié.

rien a dire tout est parfait accueil parfait rapidité dans la commande et efficacité merci

A FUIR....INCOMPÉTENT 3 jours après pas de réponse a un mail. Je tel ,12 min d'attente sans excuses. 30 secondes pour retrouver le mail. Le responsable me dis traiter ma demande dans la journee. RIEN (il a du mal prendre ma réflexion pour lattente). C'est comme cela que vous traitez vos clients....après encaissement bien sûr.

Première visite, première commande de lunettes et c'est parfait. On ne vous force à rien, on ne vous vend pas d'option ou de superflu. On vous conseille parfaitement sur les produits possibles dans votre budget. Merci à Bruno pour nos commandes en même temps avec mon épouse.

Concernant l agence de la valette du var. Toujours bien accueilli bien conseille avec beaucoup de professionnalisme.Continuez sur cette voie.

Toujours aussi satisfaite de mes achats. Les opticiens sont disponibles, agréables et de bons conseils. Merci

Du choix et de l'écoute, super bien conseillée par Rémi qui a pris le temps de nous faire essayer autant de modèles que nécessaire jusqu'à trouver la perle rare. Merci

Accueil Chaleureux, écoute et professionnalisme sont toujours au RDV avec Laurence avec qui j'ai l'habitude de faire mes achats de lunettes de vue et solaire. J'ai toute confiance à ses conseils et avis éclairés , je n'ai jamais été déçue.

Super satisfait et professionnel. Je recommande

Depuis des années je viens faire mes lunettes car c est vraiment sérieux. Le personnel est super !! Nous sommes très bien servi et c est très agréable

Très ancien client, toujours écouté,toujours entendu,toujour satisfait. Laurence excelle par ces bilans, par ces propositions, par ces conseils. Son approche rassure ces patients, les guide dans leurs choix. Les examens orthoptistes sont toujours sans erreurs

Cliente depuis plusieurs années l accueil est toujours aussi sympathique le cadre est agréable et spacieux le personnel est à l écoute et très professionnel. Nous retrouvons avec confiance le même personnel qui a déjà su nous conseiller pour le choix de nos lunettes. Plus particulièrement Laurence qui est très aimable et très patiente.

Ma dernière ordonnance d'un ophtalmologue remontait à plus de trois ans. J'ai donc dû repasser par la case "consultation" pour refaire faire une nouvelle paire de lunettes chez "Écouter-Voir La-Valette-du-Var". Plusieurs conseillères hyper-réactives ont réussi à m'obtenir un rendez-vous chez un Ophtalmologue dans la journée. Chapeau.

Excellent accueil. Patience, professionnalisme ... ne cherchez pas ailleurs !!! Tout est parfait !!

Un grand merci à toute l'équipe et surtout à Monsieur Dalmasso qui a su se montrer extrêmement professionnelle et sympathique je recommande fortement cet endroit

Très à l écoute, bien conseillé ,très patient et bien aimable .Tout était parfait.

Au top! Un équipe dynamique, compétente et souriante Moment agréable Je recommande +++++

Très bon accueil. Pas d'attente. Personnel à l'écoute, sérieux et de bon conseil. Je recommande vivement.

Très bon accueil. La compétence, les conseils avisés et la bonne humeur de Valérie font de cette expérience commerciale une grande réussite.

Accueil excellent. Grand choix de montures lunettes. Vous concurrencez largement les autres grandes enseignes d'optique. Personnel sympathique, à l'écoute et très professionnel. Merci à Nicolas de Écouter/Voir situé à La Garde /La Valette du Var (83)

Je suis enchanté : l'aménagement, la qualité de l'accueil, la précision des conseils, la qualité du matériel, le soin dans les réglages... et même le petit café de bienvenue ! Que demander de mieux ? Merci pour tout !

Toujours bien reçue dans la boutique. Le personnel est souriant, compétent, attentif à mes besoins et de très bon conseil pour le choix des montures. Le service est rapide. En bref, on y revient volontiers. Merci à l’équipe Marielle, Laurence, Valérie.

Merci à toute l'équipe mais particulièrement à Laurence nous ne venons que parce qu'elle est là. Elle est extraordinaire. Je n'ai jamais trouvé une personne aussi à l'écoute. Quelle❤️❤️❤️🙏💪

Cliente depuis quelques années je ne peux que constater une qualité et une diversité des équipements, des opticiens toujours compétents, patients, dévoués auprès des clients. Pour ma part c'est Laurence qui me sert et je ne peux que féliciter son sérieux et son savoir faire depuis 20 ans ... En conclusion je recommande écoute et voir la Valette.

Très bon accueil Très bon conseil sur le choix de mes lunettes. Je remercie Sabrina qui est très professionnelle et sympathique. Je reprendrai rendez-vous auprès de Sabrina pour un prochain achat. Belle continuation à ÉcouterVoir. Agnès P

Je retourne encore dans cette enseigne pour mon changement de paires de lunettes car ils sont de très bon conseils. Des professionnels qui disposent de toutes les dernières technicités. L'accueil et les explications sont toujours de bonne qualité. Mon masque de plongée avec clip est incroyable, un choix fait grâce à mon opticien conseil. Les nouvelles lunettes sont réglées à mon visage, un service que j'apprécie. De plus, ils font les démarches mutuelles et on sait de suite ce que cela va nous coûter. Je ne peux que recommander les opticiens de chez écoute et voir

Accueil parfait. Carla c'est occuper de moi avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle a su m'aider à choisir une monture que je n'aurais sans doute jamais regarder mais elle a fait l'unanimité autour de moi. Le monsieur qui c'est occuper de moi, je ne sais pas son prénom, lorsque j'ai récupéré mes lunettes était également d'une grande gentillesse. Merci à toute l'équipe. Fabienne Marquis

De vraies professionnelles ! J'ai été vraiment très bien conseillé dans le choix de mes lunettes par un trio de vendeuses ultra compétentes. Si vous hésitez, demandez conseil à Laurence, Marielle et Carla, elles se démèneront pour trouver votre bonheur !

Nous avons été reçus par Carla une conseillère au top . Super accueil , très bonne écoute , très professionnelle et sympathique . Elle a su nous conseiller des lunettes adaptées à nos besoins . Nous recommandons vivement cette enseigne et plus particulièrement la boutique de La Valette , Avenue de l’université .

Un accueil très agréable et chaleureux. Des conseils avisés et une sélection judicieuse. Je suis pleinement satisfaite et je le recommande vivement.

Je n’ai vraiment pas pour habitude de donner mon avis sur Internet. mais je me devais te reconnaître le professionnalisme d’EcoutezVoir. Je suis Client depuis à peu près trois ans avec ma compagne et ma mère, nous avons été surpris de la gentillesse, et la spontanéité de l’équipe. Peu importe le/la conseiller sur qui nous tombons à chaque fois, nous sommes bien reçu, et la personne prend son temps et nous conseille sans nous pousser à la vente. Je n’ai jamais ressenti le rush, ou de l’attente. Bien au contraire, on prend le temps de ce renseigner ( et peut importe notre âge) guidé par des conseils pertinents. Chaque conseiller m’avait l’air d’aimer sont métier. Merci beaucoup à eux.

Très étonnée de la faible note attribuée à cette enseigne de la Valette! Fidèle cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été très satisfaite de leurs services. J'y ai emmené ma maman âgée de 88 ans, le personnel est attentionné, prévenant, patient et très compétent! Suite à une chute, maman avait cassé un verre, ils lui ont remplacé dans un délai de 5 jours seulement! Jamais aucun souci...A se demander si les mauvais avis ne viennent pas de la concurrence! Merci au personnel, ne changez rien!

Très bon accueil, avec un intérêt pour prendre le temps et bien servir le client. Bons conseils sans pour autant vouloir faire vendre à tout prix. Très peu d'attente, une volonté certaine à satisfaire au mieux le client.