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Opticien LA VALETTE-DU-VAR - ALAIN AFFLELOU

Opticien · La Valette-du-Var (83)

4,9 983 avis Fermé
Opticien LA VALETTE-DU-VAR - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien LA VALETTE-DU-VAR - ALAIN AFFLELOU

Opticien LA VALETTE-DU-VAR - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à La Valette-du-Var (83160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (983)

4,9
983 avis
5★924
4★43
3★3
2★1
1★12
S
Sylvie Chancelier

Très bien conseillée dans le choix de ma mon monture. Tout m'a bien été expliqué dans le détail ; bref, opticienne très professionnelle et très agréable. Beaucoup de choix à prix abordables, les clips solaires qui s'aimantent sur la monture, c'est le top, plus besoin de changer de lunettes 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfaite de notre sélection ainsi que des clips solaires magnétiques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
S
Sébastien Sérodon

Très déçu depuis le départ de l’ancien propriétaire. Le matin on s’y rend pour refaire resserrer les branches au bout de 15 minutes on vient nous voir en indiquant qu’elle ne pouvait pas resserrer donc elle a agit sur la monture à midi mon épouse désire les remettre à l’encolure de la branche cassée nette on y retourne l’après midi on nous indique qu’elle n’est plus réparable la seule solution achetée une nouvelle monture et retaillée les verres . On est client depuis 10 ans avec une relation de confiance et d’amitié envers l’ancienne direction et certains employés pour ça que je mets 3 pour eux

Réponse du professionnel : Monsieur Sérodon, Nous ne nous sommes jamais rencontrés d'où mon étonnement pour la critique. Il s'avère que la lunette de Madame à plus de 3 ans. Elle n'est donc plus sous garantie, nous essayons toujours d'apporter la meilleure solution. Il faut croire que celle-ci ne vous convient pas. Je ne vois donc pas que faire pour vous satisfaire. Ayant essayé de vous contacter sans succès, je vous laisse revenir vers nous. La "nouvelle" direction
m
mais-lisse -ca

Très insatisfaite de cet opticien. Je suis venu samedi pour faire un devis, déjà quand j'ai dit que je souhaitais simplement faire un devis un monsieur d'un certain âge m'a prise de haut, mais en plus de ça, une dame a traiter ma demande de façon complètement bâclé et m'a tout simplement bloqué pour que je ne puisse pas faire de devis ailleurs. Au bout d'une semaine j'ai été obligé de les contacter pour débloquer. De plus, ils vous fond signer des documents soit disant de RGPD sur une tablette sans même vous montrer des documents que vous signer. Pratique très douteuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'accueil et la gestion de votre demande est pris très au sérieux. Notre vendeuse n'a pas "bloqué" votre dossier mais saisi une demande de prise en charge auprès de votre mutuelle afin de vous renseigner au mieux. Nous comprenons également vos préoccupations au sujet des documents liés au RGPD: la loi demande à chaque opticien de garantir vos données personnelles car confidentielles, d'où votre signature. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti, cela nous aide à améliorer nos services. Cordialement,
N
Naeve

Excellent accueil et surtout un très bon conseil par l'opticien. Après un examen de la vue, je repars avec 2 paires de lunettes Afflelou. Un grand MERCI pour m'avoir proposer la solution parfaitement adaptée à mes besoins. Très satisfaite de cette prestation. Avec tous mes remerciements pour tout l'intérêt que vous avez porté à mon égard. Très cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre équipe Votre satisfaction est notre priorité Bien cordialement,
M
Magali Savary

Très bon accueil et conseils, la dame qui m a reçu est très bienveillante, patiente et de bon conseils. Je n’ai pas eu besoin d’attendre malgré le monde un poste était toujours disponible à mon arrivée. Je recommande. Merci encore à cette dame !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage, votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Daphné Martinez

J'ai trouvé de très belles lunettes (3 paires à ma vue dont 1 paire de marque pour la solaire). Le rapport qualité/prix est parfait, modalités de paiements. Ils ont de beaux modèles pour tous les goûts ! Merci à toute l'équipe, souriante, bienveillante et professionnelle. Merci Alexandre. Venez chez Afflelou 😎

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous ferons part à Alexandre de votre satisfaction concernant les produits qu'il vous a proposés Au plaisir de vous revoir au magasin
F
Fouzia Essouaied (“Sophia”)

Mon conseiller Johnathan vraiment au top d’un grand professionnalisme, vraiment à l’écoute il a su répondre à mes attentes. Je suis très satisfaite et pourtant très exigeante je recommande à 100% encore Merciii à Johnathan et à L’enseigne qu’il représente Afflelou Grand Var La Valette.

M
Marine Le Texier

Tres satisfaite de mon passage ! L équipe est super : accueillante, bienveillante, patiente et de bon conseil dans le choix de nos lunettes ! Merci à Julien particulièrement qui as su nous accompagner moi et mon mari. J ai pu également réaliser un bilan au préalable afin de faire vérifier ma vision. Je recommande !

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