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Opticien LA VALETTE-DU-VAR - ALAIN AFFLELOU

Opticien · La Valette-du-Var (83)

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Opticien LA VALETTE-DU-VAR - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien LA VALETTE-DU-VAR - ALAIN AFFLELOU

Opticien LA VALETTE-DU-VAR - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à La Valette-du-Var (83160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1043)

Avis Google
4,9
1043 avis
5★982
4★44
3★4
2★1
1★12
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Valérie Pace Google

Choisir 3 paires de lunettes s'annonçait difficile, mais j'ai été très bien conseillée, on m'a laissé du temps pour me décider. Les explications pour les différents verres étaient claires, et les lunettes ont bien étaient ajustées à mon visage ! Tout s'est très bien passé, merci Séverine et Caroline !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif que Séverine et Caroline liront avec plaisir! Au plaisir de vous revoir prochainement,
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Dominique CROS Google

La jeune femme qui m’a reçu à été de très bons conseils et professionnel et dune grande gentillesse merci beaucoup Dominique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif que Agathe lira avec plaisir! Cordialement,
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Oriane Google

Équipe au top ! Le service est efficace, professionnel et agréable. Je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'équipe Cordialement,
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D4LYYY Google

Je suis passé aujourd’hui car il me manquait un petit écrou sur mes lunettes. La vendeuse a pris le temps de les réparer immédiatement et gratuitement, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. C’est un geste simple, mais qui fait vraiment plaisir. Un grand merci pour votre accueil, votre efficacité et votre sens du service. Je recommande cette boutique sans hésiter ! Merci encore madame 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service a répondu à vos attentes avec efficacité et bienveillance. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Danielle GUICHARD Google

J ai ete tres bien accueilli ce lundi 22 juin. Personne compétente a l ecoute. Merci pour les bons conseils comme a chaque fois chez AFFLELOU 👍😍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
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Nathalie DURAND Google

Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil leur gentillesse et surtout leurs précieux conseils. Vous avez pris le temps de m’écouter, de me guider et de m’aider à choisir la monture qui me correspond vraiment, sans jamais me presser. Grâce à votre patience et à votre bienveillance, j’ai trouvé des lunettes que j’adore. Je suis ravie de mon achat et de cette belle expérience. C’est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi attentionnées. Je recommande cette boutique sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes et de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement,
J
Jean-christophe Kaufmann Google

Merci à Séverine pour son professionnalisme et ses conseils. Nous ne manquerons pas de revenir pour les lunettes de mon épouse. Jean-Christophe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils de Séverine. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour les lunettes de votre épouse. Cordialement,
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Aurélie GENTE Google

Des années que ma famille et moi même nous rendons dans cette enseigne. Malgré une équipe qui change avec le temps, nous sommes toujours aussi satisfaits. Du choix, des opticiens patients, professionnels avec d excellents conseils. Merci à Caroline de m avoir accompagnée lors de ma dernière visite, je suis plus que satisfaite ! Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe, notamment Caroline, vous a satisfaite. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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frederic GIGANDET Google

Super accueil de la part de Severine avec de très bons conseils et de très bonnes explications afin de trouver le bon compromis pour mes lunettes avec correction. Je viens de prendre possession de mes deux paires de lunettes (solaire et normale) qui répondent parfaitement à ma demande Possibilité de paiement en plusieurs fois bien utile J’ai eu affaire avec une excellente professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage que Séverine lira avec plaisir. Nous sommes ravis que vous appréciez nos offres THIN TCHIN été 3 paires et NEXT YEAR ! Au plaisir de vous voir à nouveau au magasin!
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So So Google

Ça faisait 3 ans que ma prescription avait changé et que je ne trouvais jamais de lunettes qui me convenaient d'un point de vue prix, d un point de vue marque ( je jure par Tom Ford 😅) ou qui allaient avec la forme de mon visage. J ai dû rendre fou plus d un vendeur toutes ces annees jusqu'a ce que je rencontre Pauline sans croire une seconde qu elle ferait la difference et que je ressortirais avec une commande. J'ai beaucoup aimé échangé avec elle, parce qu elle a été "carrée" dans son approche et sa façon de m assister tout en étant honnête sur la façon dont les montures m'allaient ou pas. C est la seule, depuis tout ce temps, qui a coché toutes les cases de ce que j attendais, elle a su ecouter mes attentes, me trouver plusieurs paires vraiment adaptées a ma morphologie mais aussi ma mutuelle et me conseiller. Marre des vendeurs qui vous disent que tout vous va pour pouvoir vendre. Avec Pauline et sa façon d être je n ai pas eu besoin de revenir avec un de mes proches pour essayer à nouveau les montures et prendre une decision, ce qui n allait pas ça se voyait sur son visage et son avis allait en accord avec ça. J ai beneficié de l offre sur 3 paires, C EST LA PREMIERE FOIS QUE J ADORE LES 3 PAIRES CHOISIES ET QUE JE PORTE CES TROIS PAIRES DEPUIS LEUR ACHAT. Idem sur le choix d essayer des verres progressifs ou non. J avais eu une tres mauvaise experience et je ne faisais plus du tout confiance JE N EN VOULAIS PLUS C ETAIT RADICAL. Pauline a pris le temps de m expliquer les benefices des differents verres disponibles avec ma vue actuelle ; Elle m a fait part aussi de la garantie de 3 mois si je n arrivais pas à m'adapter, ce qui m a rassurée et décidée a réessayer. C ETAIT LA MEILLEURE DES DECISIONS. Depuis je ne quitte plus mes lunettes, je vois tellement mieux avec un choix de 3 jolies paires différentes alors que j evitais de porter les anciennes depuis longtemps. MERCI PAULINE POUR VOTRE TEMPS, VOTRE HONNETETE, VOS CONSEILS ET VOTRE SERIEUX, NE CHANGEZ RIEN Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour cet éloge très détaillé concernant votre achat avec Pauline! Elle sera ravie de vous lire! Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement,
M
Mauricette Renée Google

Florence m a reçue avec une extrême gentillesse et un professionnalisme qui m a beaucoup aidée Ses conseils m ont guidée et sécurisée et renforcé ma fidélité pour Afflelou La Valette du Var

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif que Florence lira avec plaisir. Votre fidélité nous touche beaucoup. Bien cordialement,
L
Lili Martin Google

Personnel trés professionnel, rapide, des conseils utiles. Très bon accueil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
M
Maryline Martinez Google

Au top je recommande nous avons très bien été accueillis. Les lunettes de vue sont arrivées dans la semaine rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation et votre commentaire élogieux. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Diao Idrissa Google

Très bonne expérience chez cet opticien à La Valette. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, avec une équipe disponible, à l’écoute et de très bons conseils. On prend vraiment le temps de vous accompagner dans le choix des lunettes et de répondre aux questions. Service professionnel, agréable et efficace. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à propos de votre expérience dans notre magasin . Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.
A
Amandine Bourreau Google

Bon accueil , bon conseils et adaptation de ma demande . Je suis ravie de nouvelles lunettes progressives et solaire avec clips

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il nous est très agréable de savoir que notre accueil, et, nos conseils ont pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons que vos nouvelles lunettes progressives et solaires avec clips vous apporteront entière satisfaction. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
M
Marie Therese BERCERON Google

Accueil agréable, a l écoute ! Je suis très satisfaite de l échange que j'ai eue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement
M
MICHEL Moni Google

Personnel très compétent, efficace et à l écoute. Le seul reproche que je peux faire et sur la qualité des montures proposer en gamme Afflelou y 2 ans il y avait des branches montées sur ressort..... Quand ont sais le prix de fabrication qui est proche des 7 € . C'est bien triste, tout est fait pour payer et prendre des marques ou ça marge mieux. Bien sûr le personnel n y est pour rien est proposé ce qu il a sur le rayon . Michel de cuers

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le professionnalisme et l'efficacité de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le changement des montures de la gamme Afflelou. Cordialement,
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Sylvie Chancelier Google

Très bien conseillée dans le choix de ma mon monture. Tout m'a bien été expliqué dans le détail ; bref, opticienne très professionnelle et très agréable. Beaucoup de choix à prix abordables, les clips solaires qui s'aimantent sur la monture, c'est le top, plus besoin de changer de lunettes 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfaite de notre sélection ainsi que des clips solaires magnétiques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
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Pascale POEY Google

Excellent accueil de Caroline qui a vérifié ma vision, m’a aidée dans le choix de mes montures et m’a bien conseillée pour les qualités des verres. Quand je suis allée récupérer mes nouvelles lunettes, j’ai été reçue par Agathe tout aussi souriante. Elle m’a fait essayer mes lunettes, vision et confort. Tout était parfait. Merci à toutes les deux 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes ravis que Caroline et Agathe aient su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de votre visite. Bien cordialement,
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gerald perez Google

Je tenais à remercier Léa pour son professionnalisme , vraiment ça fait plaisir de rencontrer des personnes aussi intéressées par leurs métier, encore un ne fois un grand merci à votre collaboratrice. Mr PEREZ gerald

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux, et, sommes ravis que le professionnalisme de Léa ait su vous satisfaire. Votre reconnaissance est une belle source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement,
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Estelle Orcel Google

Très bon accueil et très bon conseille Merci à Séverine qui a été disponible et à l écoute à dans deux ans pour mes prochaines lunettes Je kiffe le concept clip d afflelou

Réponse du professionnel : Madame Orcel, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que le service et les conseils de Séverine aient répondu à vos attentes. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau dans deux ans pour le renouvellement de vos lunettes. Nous sommes également ravis que le concept clip d'Afflelou vous ait plu. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Sébastien Sérodon Google

Très déçu depuis le départ de l’ancien propriétaire. Le matin on s’y rend pour refaire resserrer les branches au bout de 15 minutes on vient nous voir en indiquant qu’elle ne pouvait pas resserrer donc elle a agit sur la monture à midi mon épouse désire les remettre à l’encolure de la branche cassée nette on y retourne l’après midi on nous indique qu’elle n’est plus réparable la seule solution achetée une nouvelle monture et retaillée les verres . On est client depuis 10 ans avec une relation de confiance et d’amitié envers l’ancienne direction et certains employés pour ça que je mets 3 pour eux

Réponse du professionnel : Monsieur Sérodon, Nous ne nous sommes jamais rencontrés d'où mon étonnement pour la critique. Il s'avère que la lunette de Madame à plus de 3 ans. Elle n'est donc plus sous garantie, nous essayons toujours d'apporter la meilleure solution. Il faut croire que celle-ci ne vous convient pas. Je ne vois donc pas que faire pour vous satisfaire. Ayant essayé de vous contacter sans succès, je vous laisse revenir vers nous. La "nouvelle" direction
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Veronique Randon Google

Très bon accueil et prise en charge au top par Julien qui a été de très bon conseil dans le choix des montures ainsi qu au moment de la livraison des lunettes qui ont nécessité des petits ajustements ,nous sommes clients depuis longtemps et jamais déçus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux d'apprendre que Julien a su vous conseiller avec professionnalisme et que les ajustements nécessaires ont été réalisés à votre satisfaction. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Gente Didier Google

Je viens de changer mon équipement de vue auprès du magasin Afflelou Centre commercial Grand var TOULON 83. Fidèle à ce magasin j'apprécie la qualité des conseils très pro. La relation avec le personnel toujours aussi aimable notamment la spécialiste Léa qui respecte sincèrement ses clients. Elle est toujours de bons conseils et suit ses dossiers avec grand sérieux. De plus le SAV est top. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux concernant votre expérience au sein de notre magasin Afflelou du Centre commercial Grand Var à Toulon. Il est particulièrement gratifiant de savoir que notre spécialiste Léa, ainsi que l'ensemble de notre personnel, ont su vous apporter des conseils professionnels et un suivi rigoureux, tout en vous offrant un service après-vente exemplaire. En espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement!
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Manou Google

Une équipe au top qui cherche des solutions afin de faire plaisir à sa clientèle. La souriante Séverine est professionnelle, d'excellents conseils, patiente... et Julien est un manager bienveillant avec un vrai sens du commerce comme nous n'en voyons plus tant que cela. Je recommande la marque, les produits Magics au top et le magasin de la galerie marchande de La Valette !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage ,nous sommes ravis de lire que Séverine et Julien ont pu répondre à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marion GUIRRIEC Google

Très bonne expérience chez l’opticien. J’ai été conseillé par Marion, qui a su être à l’écoute de nos attentes tout en étant très professionnelle. Elle a réalisé les démarches de manière rapide et efficace. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marion ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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Guyguy Arno Google

Très bon accueil, bon conseils sérieux, professionnels agréables, je reviens dans 2 ans, je recommande vivement Afflelou centre grand Var 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour Nous serons honorés de vous recevoir à nouveau dans deux ans Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Castule Caroline Google

Des professionnels. Cela fait 2 ans que je prends mes lunettes chez eux. Des professionnels accueillants, patients, bienveillants. Au petit soin qui feront tout pour vous trouver VOS lunettes ! C'est rare! Allez- y ! Choisissez les. Ils sont super !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce témoignage si positif Bien cordialement,
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Angélique Mantica Google

Le jour(11/04/2026) où je suis allée choisir des lunettes pour vision de près et le jour où je suis allée les chercher(18/04/2026), j'ai été très bien reçu, très bien conseillé. J'ai été reçu par deux femmes, très sympathiques, agréables, souriantes, très à l'écoute. Je conseille cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller et vous accueillir avec attention lors de votre visite. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement
m
michel gioda Google

Un accueil incomparable, un conseil excellent, une écoute et une prise en charge attentive et efficace, un service irréprochable, des produits de qualité, le tout avec le sourire. Inégalable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Il est très gratifiant de constater que notre accueil, notre écoute attentive, ainsi que la qualité de nos produits et services ont su pleinement vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Damien M Google

On a était vraiment très bien reçu par Léa, merci de votre gentillesse et de votre patience, ma mère était ravi tout comme moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour que Léa lira avec plaisir! Nous sommes heureux que votre mère et vous ayez été pleinement satisfaits de votre expérience. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Julia C Google

J'ai eu de très bons conseils au niveau des montures et des offres proposées, pas de frais cachés, des explications précises pour ma première paire de progressive et la livraison a été rapide. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et la clarté de nos offres aient répondu à vos attentes, ainsi que la rapidité de la livraison. Bien cordialement,
S
Sandra P Google

Je suis ravie d’avoir choisi mes lunettes chez Afflelou. Nous sommes allées récupérer celles de ma maman (qui est une fidèle de l’enseigne depuis longtemps) hier et j’en ai profité pour commander les miennes. Nous avons été reçues les 2 fois par Léa qui est adorable et très professionnelle. Elle prend le temps qu’il faut afin que les corrections soient optimales et nous donne de très bons conseils. Tous les opticiens de ce magasin sont gentils, polis et à l’écoute. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage que Léa lira avec plaisir. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
MISSCH CHDD Google

Ravie de ma visite chez Alain Afflelou grand var dans le 83. Conseil accueil choix des montures Prise en charge rapide par Pauline opticienne patiente et surtout professionnelle ! Delphine et Sébastien ch. Visite de fév 26. Pour deux montures solaires et vues.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage que Pauline lira avec interet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
c
carole napolitano Google

Depuis de nombreuses années fidèle de l'enseioAfflelou ,une super équipe ,, Cette fois ci j'ai fait faire un examen de vue très bien fait la personne a pris son temps et très compétente Ma livraison de lunettes a été très rapide . Toujours satisfaite et très bon service après vente Je recommande fortement l'équipe de grand var a la Valette du var .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre magasin. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
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Baptiste Google

Expérience décevante. Une des paires de lunettes comportait une inscription “Afflelou” sur le verre, sans que cela ne m’ait été précisé lors de l’achat. J’ai été surpris qu’on me demande de payer pour remplacer les verres. Un peu plus de transparence et de considération client serait appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’inscription sur les verres et les frais de remplacement. Votre remarque sur la transparence et la considération client est bien prise en compte. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Cordialement,
p
playlist DK koch Google

Les lunettes Magic Connect sont fabuleuses. Le concept est abouti, facile d'utilisation, la qualité du son en écoute de musique est excellente. L'utilisation en prenant les appels est de très bonne qualité tant pour le son entendu que pour l'interlocuteur à l'autre bout du fils. Les accessoires (notamment pour la recharge) sont très bien conçus. J'ai déjà conseillé à 2 personnes autour de moi d'aller chez afflelou lors d'un prochain renouvellement de lunettes. Allez essayer, vous serez probablement convaincu. Ces lunettes facilite le confort d'utilisation du téléphone portable. excellente idée Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant les lunettes Magic Connect. Nous sommes ravis d'apprendre que le concept, la qualité sonore et les accessoires ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Bien Cordialement,
m
mais-lisse -ca Google

Très insatisfaite de cet opticien. Je suis venu samedi pour faire un devis, déjà quand j'ai dit que je souhaitais simplement faire un devis un monsieur d'un certain âge m'a prise de haut, mais en plus de ça, une dame a traiter ma demande de façon complètement bâclé et m'a tout simplement bloqué pour que je ne puisse pas faire de devis ailleurs. Au bout d'une semaine j'ai été obligé de les contacter pour débloquer. De plus, ils vous fond signer des documents soit disant de RGPD sur une tablette sans même vous montrer des documents que vous signer. Pratique très douteuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'accueil et la gestion de votre demande est pris très au sérieux. Notre vendeuse n'a pas "bloqué" votre dossier mais saisi une demande de prise en charge auprès de votre mutuelle afin de vous renseigner au mieux. Nous comprenons également vos préoccupations au sujet des documents liés au RGPD: la loi demande à chaque opticien de garantir vos données personnelles car confidentielles, d'où votre signature. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti, cela nous aide à améliorer nos services. Cordialement,
N
Naeve Google

Excellent accueil et surtout un très bon conseil par l'opticien. Après un examen de la vue, je repars avec 2 paires de lunettes Afflelou. Un grand MERCI pour m'avoir proposer la solution parfaitement adaptée à mes besoins. Très satisfaite de cette prestation. Avec tous mes remerciements pour tout l'intérêt que vous avez porté à mon égard. Très cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre équipe Votre satisfaction est notre priorité Bien cordialement,
M
Magali Savary Google

Très bon accueil et conseils, la dame qui m a reçu est très bienveillante, patiente et de bon conseils. Je n’ai pas eu besoin d’attendre malgré le monde un poste était toujours disponible à mon arrivée. Je recommande. Merci encore à cette dame !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage, votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
p
pierre 83 Google

Très bien reçu, très bien conseillé par Agathe qui est une personne sympathique et à la hauteur de son poste.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif, Agathe sera ravie! Cordialement,
F
Florence Jason Google

Mr Guigui était au top ! Professionnel, accueillant, patient, parfait ! Enchantée de notre expérience. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de M. Guigui, il sera ravi de prendre connaissance de celui-ci! Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Seb Escarrat Google

Opticien très sérieux Clement a vraiment pris le temps de m'expliquer pour mes premiers verres progressifs et m'a rassuré. Excellent professionnel, et a l'écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, que Clément lira avec plaisir! Au plaisir de vous revoir au magasin!
Y
Yannick Google

Très agréablement surpris par l’accueil qui m’a été réservé lors de mon passage chez Afflelou Grand Var. J’ai trouvé les lunettes qui me conviennent et la personne qui s’est occupée de moi a été de très bons conseils . Les lunettes sont arrivées dans le délai imparti C est avec plaisir que je reviendrai dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite au magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les lunettes qui vous conviennent et que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
f
francois giraud Google

Excellent magasin avec une très bonne dynamique d'équipe, j'ai eu la chance d'avoir été accompagné de suite et sans le savoir de la part de la Directrice du magasin, (selon l'indication du badge), un grand merci encore à l'enseigne de nous permettre de rencontrer des professionnels qui portent bien haut cette qualité de prestation. François Giraud

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe, et en particulier celui de la directrice, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
c
corinne KLEIN Google

Comme toujours super accueil, merci à Agathe pour ces précieux conseils et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message transmis à Agathe!
D
Daphné Martinez Google

J'ai trouvé de très belles lunettes (3 paires à ma vue dont 1 paire de marque pour la solaire). Le rapport qualité/prix est parfait, modalités de paiements. Ils ont de beaux modèles pour tous les goûts ! Merci à toute l'équipe, souriante, bienveillante et professionnelle. Merci Alexandre. Venez chez Afflelou 😎

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous ferons part à Alexandre de votre satisfaction concernant les produits qu'il vous a proposés Au plaisir de vous revoir au magasin
L
Lily Tollari Google

J’ai eu une excellente expérience chez Afflelou ! Un grand merci à Agathe, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien me conseiller, de répondre à toutes mes questions et de trouver la monture parfaite pour moi. Sa gentillesse et son expertise ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette boutique – vous serez entre de très bonnes mains 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Agathe sera ravie de vous lire! à bientôt au magasin!
F
Fouzia Essouaied (“Sophia”) Google

Mon conseiller Johnathan vraiment au top d’un grand professionnalisme, vraiment à l’écoute il a su répondre à mes attentes. Je suis très satisfaite et pourtant très exigeante je recommande à 100% encore Merciii à Johnathan et à L’enseigne qu’il représente Afflelou Grand Var La Valette.

M
Marine Le Texier Google

Tres satisfaite de mon passage ! L équipe est super : accueillante, bienveillante, patiente et de bon conseil dans le choix de nos lunettes ! Merci à Julien particulièrement qui as su nous accompagner moi et mon mari. J ai pu également réaliser un bilan au préalable afin de faire vérifier ma vision. Je recommande !

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