Écouter Voir Optique Mutualiste

Accueil chaleureux, écoute et conseils personnalisés, du choix pour les lunettes et les verres, service rapide et efficace. Je suis cliente depuis très longtemps de l'enseigne et je ne suis jamais déçue.

Merci beaucoup à Audrey pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très bonne expérience, je recommande vivement.

Très bien reçu très bien renseigné. Équipe sympathique

"Un service client exceptionnel ! " Mon ancienne monture était cassée et Ingrid a tout fait pour me dépanner rapidement en attendant mes nouvelles lunettes. On sent que la priorité est la satisfaction du client . Un grand merci à elle pour sa gentillesse , sa réactivité et son professionnalisme. Merci également à Mael qui à était très à l'écoute et professionnel. Encore merci énormément à tout les deux .

Merci beaucoup Audrey pour votre compétence, votre gentillesse, votre patience et surtout votre professionnalisme.

Très bonne expérience chez Écoutes et Voir à Alès. Nicolas m’a parfaitement conseillé pour le choix de mes lentilles et m’a appris à les poser avec beaucoup de patience. Je recommande !

Toujours ravie de l’équipe et de l’accueil dans ce magasin. Je remercie Nicolas pour son professionnalisme !

Ingrid nous a très bien accueillis lors de notre passage. C’est une personne très professionnelle et de très bon conseils. Son métier lui tiens à cœur et cela se ressent lors de la prise en charge. C’est une personne solaire, très agréable et à l’écoute, je recommande vivement! À bientôt pour de nouvelles paires

L apprenti Mael a su cerné ma demande. Très professionnel, très sympathique et souriant. 👌🏻

Bonjour Madame Audrey Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre gentillesse et votre professionnalisme lors du choix de mes lunettes. Vous avez pris le temps de bien me conseiller et je vous en suis très reconnaissant Merci encore pour votre accueil et votre patience

Très mécontent car tout d'abord on essaye de vous vendre l'appareil auditif le plus cher, et lors de mon 3 ème rendez-vous la personne m'annonce 1/4 de retard, certes ça peut arriver mais moi de mon côté j'étais à l'heure malgré un long déplacement professionnel , et la dessus me dit normalement je prend pas de rendez-vous à 18 h alors pourquoi m'en donner un...

Très bon accueil et conseiller professionnel. Très large choix de montures et service de suivi appréciable.

Bon accueil, très professionnel. Mes lunettes sont très jolies, ce sont des montures de créateurs. Ils sont à l'écoute et j'ai eu ce que je désirais.

Reçue par Ingrid qui a pris le temps nécessaire pour le choix de la monture et pour une très bonne explication concernant la nouvelle correction. Très sympathique, bienveillante et surtout très professionnelle, je suis ravie de ma visite et d’avoir été reçue par cette formidable personne !

Très bonne expérience ! Je suis super satisfaite de mes lunettes, Merci à Nicolas pour son aide

Marie m'a très bien conseillé, elle m'a refait un diagnostic, je suis très satisfaite de mes lunettes.

Très bonne prise en charge, très bien conseillée. Les lunettes sont parfaites, bien montées, bien réglées. De plus partenaire de ma mutuelle, j'ai pu bénéficier de prix très compétitifs.Je conseille fortement !!

2eme fois que je vais changer mes lunettes chez Ecouter voir alès. Je suis donc très satisfaite par leur service. Notamment Marie qui, encore cette année, a pris le temps de me conseiller et a eu la patience de supporter mon indécision pour choisir une monture. De très bon conseil, elle a su répondre à mes interrogations avec professionnalisme. Très sympathique, je la remercie.

Un grand merci à Fathima pour son accueil et sa patience avec ma fille ! Les explications ont été bien claires. Le magasin est bien agencé et le délai pour avoir les lunettes a été rapide. Je recommande.

J'ai été accueilli merveilleusement bien par Ingrid. Je recommande pour les conseils avisés super choix de lunettes . Merci

Je recommande ce magasin les yeux fermés! Le personnel est très accueillant et il y a beaucoup de choix ! J’ai été reçu par Nicolas, le monsieur avec la moustache et les grosses lunettes, il a été très agréable, très patient et de bon conseil

Mon magasin opticien depuis de nombreuses années et toujours ravie de la multitude de choix de lunettes, de l’accueil, des conseils de tout le personnel. À mon dernier passage, une fois de plus Ingrid a été au top ! Agréable, souriante, de bons conseils, dynamique, disponible. Plus ça va moins je mets de temps à choisir mes montures ! Un grand merci à tous, continuez ainsi avec vos bons conseils, votre enthousiasme, votre dynamisme car porter des lunettes ce n’est pas toujours facile à vivre mais vous rendez cela meilleur.

J’ai été accueilli par Nicolas, qui a été très sympathique, à l’écoute et de très bon conseil. Une très bonne expérience.

Excellente expérience chez Écouter Voir – Optique Mutualiste Alès Rocade Sud. Nicolas s’est occupé de moi et je tiens vraiment à le remercier. Il est extrêmement professionnel, très à l’écoute et prend le temps nécessaire pour bien comprendre les besoins. Ses conseils sont clairs, pertinents et toujours adaptés. On sent quelqu’un de passionné par son métier, rigoureux et impliqué, qui fait les choses sérieusement et avec beaucoup de soin. Je recommande cet établissement les yeux fermés, et tout particulièrement Nicolas.

Très bien reçu par Audrey. De très bons conseils personnalisés. Un accueil irréprochable. Elle aime son métier et ça se ressent. Merci Audrey pr ce moment agréable qui m'a même permis d'offrir à ma femme des solaires à sa vue en plus de mes 2 montures...

Etant porteuse de lentilles depuis longtemps, il m’en fallait pour pratiquer mon sport. J’ai été très bien conseillé par Mathilde. Merci encore!

Magasin agréablement bien agencé avec énormément de choix. Margot la vendeuse a su prendre le temps de me faire essayer de nombreuses montures et me conseiller sur la tendance actuelle. Je recommande à 100% ce magasin

Nouvelle paire, nouveau look ! 😍 Merci à Julie pour ses précieux conseil. je vois la vie plus claire maintenant 👓💫

je suis venue d'abord pour une réparation pour des lunettes qui venaient d'un autre magasin, et j'ai été tellement bien accueillie que je suis revenue faire mes lunettes. Marie s'est très bien occupée de moi, nous avons longuement discuté avant d'essayer des lunettes.Elle m'a conseillée des modèles de montures et renseignée sur le coté technique des verres. Je suis ravie et je recommande vivement.

Une équipe professionnel, réactive et à l'écoute du client. Pas d'attente, un choix important de lunettes, des conseils avisés. Toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique

Cela fait des années que mon mari et moi nous rendons chez cet opticien ; et nous avons toujours été ravis des services et SAV quelconque de nos paires de lunettes. Nous sommes toujours très bien accueilli et le temps de réflexion est laissé. Mais surtout merci à Ingrid qui s’occupe toujours de nous depuis ces nombreuses années. Le traçage sur les progressives à la main est toujours parfait, j’adore.

Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce magasin pour les lunettes de ma fille. Je suis à chaque fois tombé sur une personne différentes et j’ai toujours eu un excellent accueil. Les salariés sont souriant, serviable et toujours de très bonne humeur sa fait plaisir. Je recommande ce magasin.

Assez bien dans l'ensemble, mais un problème quand même ; j'ai acheté pas une, ni deux ,ni trois mais 4 paires de lunettes et je n'ai pas eu une seule chamoisine pour nettoyer les lunettes. Je trouve ça déplorable. Faut il les payer chez-vous ? Pas très commerciale...

Super expérience : une équipe souriante, dynamique, patiente, très professionnelle, des conseils bienveillants… très grand choix pour les montures, excellent rapport qualité prix, à recommander les yeux fermés!😊

1ère fois pour un RDV pour contrôle vision chez Écouter Voir. Très satisfaite de la ponctualité, de la prise en charge du début de l'examen jusqu'au choix de mes paires de lunettes. Personnel très à l'écoute. Ne pas hésitez à poser des questions. Je recommande vivement!

Encore une fois ! Accueil, conseil, sourire et professionnalisme + choix = une cliente très satisfaite. Audrey a été adorable et très professionnelle👍🏼 Merci

Bonjour, j'ai eu l'occasion de venir la semaine dernière dans votre magasin pour faire changer mes lunettes. J'ai été reçue avec courtoisie, compétence et professionnalisme par un jeune homme prénommé TOM. Je tiens à le remercier ici pour ses précieux conseils et son écoute, et l'encourager pour la suite de sa vie professionnelle. Tout de bon, droit devant! Cordialement, Linda Giaconi

Je suis allé faire ma paire de lunettes récemment, et j’ai été très satisfaite de l’accueil, des conseils, des renseignements de toute l’équipe. Très à l’écoute et patient pour aider à choisir les lunettes. Merci beaucoup. Je suis ravi J’ai été agréablement surprise pour le délai, afin de récupérer les lunettes moins d’une semaine. Je recommande

Je suis venu acheter une paire de lunette, je ne m’y connaissais absolument pas et je ne savais pas du tout ce qui m’était adapté mais Mathilde m’a très bien conseillée. Elle m’a bien expliqué les choses et a été très professionnelle. Merci beaucoup à elle ! Le magasin très sympa et propose une large choix.

Marie, ma conseillère a su écouter attentivement mes besoins et m'a prodigué de précieux conseils adaptés à ma vue et à mon style. Les conseils donnés étaient à la fois techniques et esthétiques, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. De plus, le délai de réception de mes lunettes a été respecté, et la qualité des produits est irréprochable. L'ensemble de l'expérience a été fluide et agréable, du début à la fin.