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Espace Optical

Opticien · Marseille (13)

4,3 55 avis Fermé
Espace Optical — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Espace Optical

Espace Optical est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 14:30
Samedi Fermé
Dimanche 10:00 – 13:30

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Avis clients (55)

4,3
55 avis
5★45
4★1
3★0
2★1
1★8
M
Marie Giordano

Un super accueil, un grand professionnalisme, une écoute extraordinaire, une rapidité et une très grande efficacité de l'équipe! Merci Anthony

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nous restons à votre service si besoin
B
Bruno ALEZRAH Photographer

Un très bon accueil. Une équipe à l'écoute avec un très grand choix de lunette

Réponse du professionnel : A votre service
R
Raphael Mimouni

Franchement très content. Accueil agréable, conseils clairs et honnêtes. On se sent bien accompagné. Résultat au top , je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : A très bientôt et Merci pour votre confiance
M
Mickael

Super opticien! J’ai été conseillé par Anthony, très content du conseil pour le choix des montures et pour le tarif! Merci

l
lila h

Très bonne expérience. Accueil professionnel et conseils clairs sans pression à l’achat. Les lunettes sont confortables et bien ajustées. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci A très bientôt
N
Nathalie Pgl

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je ne peux que recommander espace optical. Accueil toujours agréable, conseils personnalisés, et surtout une vraie écoute. Délai rapide . Merci pour ce professionnalisme constant.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
L
Laure Deseveaux

A éviter à tout prix, quel cauchemar surréaliste. L'opticien typique qui veut vendre des lunettes à tout prix, qui harcèle, qui vous ment sur les tarifs. Mais surtout, alors que je repère une erreur sur l'ordonnance, refuse d'en tenir compte et retient les ordonnances pour conclure sa vente au plus vite, au mépris de l'importance de la vue. A ce point là, dans le domaine de la santé, c'est dramatique. Et en plus, se permet d'être très agressif et très insultant quand on le relève. Quel cauchemar. Des signalements ont déjà été faits à la CPAM comme à la répression des fraudes. Cherchez un bon opticien, et pas un vendeur de tapis de type requin ! (Je ne parle même pas du temps pour faire les lunettes et autres, ou de la livraison sans même vérifier qu'elles tiennent... cet avis ferait 4 pages sinon...)

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement étonnés par votre commentaire, dont la tonalité ne reflète ni la réalité des faits ni les valeurs de notre établissement. Votre équipement a été intégralement pris en charge dans le cadre de votre couverture Santé, sans aucun reste à charge. Suite à la rectification de votre ordonnance par votre Ophtalmologue (une erreur Ophtalmologue dans votre cas), nous vous avons immédiatement proposé le remplacement des verres, également pris en charge , gratuitement. Seuls des frais techniques de remontage de 10€ vous ont été indiqués, correspondant à l'intervention en atelier , et clairement annoncés. Nous n'avons jamais retenu d'ordonnance ni exercé la moindre pression commerciale. La santé visuelle , la satisfaction de nos clients et la transparence restent nos priorités. Nous regrettons que cette situation ait donné lieu à une interprétation aussi éloignée de notre engagement professionnel. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger sereinement si vous le souhaitez. ESPACE OPTICAL
M
Miss J

J'y suis allée pour la première fois il y a une semaine après avoir fait le tour de plusieurs opticiens sans trouver ce que je voulais. En rentrant chez moi, je passe devant Espace Optical et décide d'entrer. J'ai été absolument bien accueillie. Sourires aux lèvres, les vendeurs et le responsable ont été chaleureux, accueillants, agréables et très professionnels. J'ai été guidée tout au long de mon passage et j'ai pu trouver "lunettes à mes yeux". Qu'importe l'allure des clients ou leurs origines, ils s'occupent de tout le monde avec la même attention, le même sens du service client ce qui est fort appréciable et notable. Il y a pas mal de choix et pour tous les goûts. Tout à l'heure à 16h30 environ, je repasse chercher mes lunettes 👓 et la constance de l'équipe m'a surprise. Vous n'êtes pas juste un client qui vient dépenser en entrant chez eux mais vous êtes traité comme une personne avec considération ce qui est très rare par les temps qui courent. J'ai eu mes lunettes de vue et solaire et j'en suis ravie. J'ai eu le droit à quelques petits cadeaux dont 4 chèques cadeaux de 50€ chacun et des petites lingettes à lunettes. Je remercie encore la personne qui s'est occupé de moi et a su répondre à mes besoins. Il y a toutes sortes de prix. Si vous avez une bonne mutuelle, c'est encore mieux ! Ils font même des réductions, différentes formules, c'est top et en plus avec les fêtes de fin d'année ça peut être intéressant. Je vous recommande Espace Optical. Ils sont vraiment au top ! Bon rapport qualité prix aussi 😎👌

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