Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (150)
Avis Google
4,9
150 avis
5★140
4★6
3★0
2★1
1★3
L
Laure IJEBBOUR Google
Impeccable ! Même pas besoin de réglages! Accueil au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Ijebour ,
C'est un plaisir partagé. Merci pour votre commentaire.
A bientôt
L'équipe d' Ecouter voir, Optique Mutualiste
P
P Gauthier Google
Comme d'habitude le sérieux et l'écoute sont au rendez-vous. Simon et tous les autres collaborateurs, sont attentifs, passionnés par leur travail, et soucieux vous trouver ce qui convient le mieux. Sans forcer les prix ! En toute confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable retour qui souligne l'attention et le professionnalisme de notre équipe.
Cela nous fait chaud au coeur.
Merci pour votre fidélité
Écouter Voir Optique Mutualiste
Y
Yes Itsme Google
Simon a été très professionnel et très courtois.
Je recommande cet endroit sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous apporter un bon accueil
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience.
Bien à vous,
Ecouter Voir, Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Christian MARCOT Google
Equipe très professionnel conservant une approche mutualiste appréciée.
Réponse du professionnel : 👍🤩
M
MH S Google
Venue ce matin pour prendre des renseignements et de retour cet après-midi pour essayer des montures et faire un devis accueil remarquable merci beaucoup à vous ,monsieur, pour votre patience ,votre professionnalisme, votre écoute votre gentillesse et surtout vos conseils, et merci à vous madame de m'avoir proposé de passer et de m'avoir reçue chaleureusement je vous remercie et je vous dis à bientôt
Début juin, je récupère mes lunettes et je vous recommande très sincèrement cette enseigne car beaucoup de bienveillance, de conseils avisés c'est vraiment ce que je recherchais et surtout c'est une enseigne qui m'a permis de prendre mon temps pour choisir les montures en me faisant aider et j'ai énormément apprécié ce service, je recommande très très fortement👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage positif qui souligne l’attention et le professionnalisme que nous nous efforçons d’apporter. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre engagement.
Bienvenu chez Ecouter Voir 😉 A bientôt.
L'équipe Ecouter Voir, optique et audition Mutualiste
P
Patrice BATTE Google
Accueil 5 étoiles et compétences hors pair.
Merci Simon.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Batte,
Nous sommes ravis de "voir" que vous avez apprécié votre expérience ! Merci pour vos compliments. A bientôt.
Écouter Voir Optique Mutualiste
F
Frank Ludvik Google
Je suis très content
Il travail très bien et toujours très disponible
S
Sophie Layani Google
Accueil professionnel et chaleureux.
Prestation de qualité, avec un bon rapport qualité/prix. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Layani,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
m
michel calonne Google
Très satisfait de mon passage chez écouter-voir.
Réponse du professionnel : Bonjour M Calonne,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
R
Robert Pontat Google
En réponse à votre dernier courriel concernant le magasin 125 Avenue de Mazagues 13008 Marseille, suite à mon mécontentement, je vous apporte des confirmations que vous pouvez vérifier avec les caméras.
1) j'ai 71ans et je ne suis pas à ma 1ère paire de lunettes de vues , auparavant je n'avais jamais signalé d'insatisfaction.
2) tout au début votre vendeur m'a fait choisir tout un rayon 100% santé, une fois que j'ai choisi 2 montures, il me dit que les prix de 280€ vont être dépassés et il ouvre le tiroir ou il restait 2 montures identiques juniors.
3) le jour où je suis revenu dans votre magasin pour exprimer mon mécontentement, votre vendeur était là, et n'a pas dit un mot, je pense qu'il savourait son exploit d'avoir trouver un pigeon pour les montures invendus.
4) il me reste 1 an et 2 mois pour changer des lunettes, je ne ŕisquerais pas de vous faire travailler.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Pontat,
je suis désolé d'apprendre votre mécontentement, malgré tout je souhaite apporter des précisions. Nous avons en permanence plus de 150 modèles éligibles au 100% santé.
En ce qui concerne votre dossier nous avions des restrictions techniques à savoir vos écarts Vp. Par conséquent le choix fut restreint pour réaliser un équipement technique qui réponde en tout point à vos besoins visuels. Ayant trouvé un modèle compatible, qui, le jour de votre prise en charge, était à votre goût, nous vous avons proposé le même produit dans une autre couleur, vous avez accepté.
Oui, nous avons des lunettes en tiroir, mais en aucun cas ce ne sont des invendus, ce sont des modèles non exposés faute d'espace d'exposition qui, pour la plupart sont des nouveautés.
Pourquoi ne pas nous avoir dit que les produits n'étaient pas à votre convenance avant la validation du dossier ? Nous étions à même de chercher autre chose le cas échant nous vous aurions commandé un modèle répondant à vos exigences.
Je vous propose de repasser en magasin pour trouver une solution pérenne.
Bien à vous
V
Valerie Google
Très bon accueil et service très professionnel que je recommande sans réserve.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée !
L'équipe Ecouter Voir.
C
Christiane Castel Google
Personnel très compétent, à l'écoute de vos besoins. Ne cherche pas à vous faire acheter les montures les plus chères., mais celles qui vous conviennent le mieux.Merci et bravo à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Castel,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers et heureux que nos valeurs mutualistes et notre professionnalisme comblent vos attentes.
Très bonne journée,
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
g
geo cad Google
Bon service et disponibilité.
Je reste client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre avis positif.
Cordialement, l'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
r
robert olivieri Google
Très bon accueil, bon professionnel, très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Olivieri,
Merci pour votre retour positif et votre reconnaissance.
Cordialement, L'équipe Écouter Voir Optique
I
Isabelle Lagouarde Google
Toujours un accueil chaleureux , une équipe donnant de très bons conseils, un vaste choix intéressants, de vrais professionnels .
Super bien avec ce choix de mes lunettes .
Mon magasin préféré.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, Mme Lagouarde,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Ecouter Voir
N
Nasreen M Google
Sincèrement ce sont les meilleurs opticiens, à l’écoute, bienveillants et très investis dans leur travail. Je vais chez eux depuis toute petite et même en ayant déménagé je fais le trajet jusqu’à chez eux pour mes lunettes tellement leur service est excellent. Un grand merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Nasreen M,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance fidèle et vos mots si encourageants. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service attentif et de qualité.
A bientôt,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
P
PAUL Google
Nous avons été très bien reçus à l’audition. Le personnel est à l’écoute et très compétent.
À recommander !
Monsieur et Madame Arpison
Réponse du professionnel : M. Arpison,
merci pour votre retour !
m
mourad ait si selmi Google
Écouter et voir rue de Mazargues, on y est accueilli chaleureusement par des professionnels aux bons conseils et sympathiques. Qualité des verres et monture excellente .
Un grand bravo et merci pour votre accueil .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ait Si Selmi
Nous vous remercions pour vos compliments. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent beaucoup.
Bien à vous,
Votre équipe Ecouter Voir Marseille Mazargues
N
Nuit Dorient Google
Bon accueil, prise en charge efficace, à l écoute et de très bon conseils.
Livraison dans les temps.
Très professionnel, efficace, humain et respectueux.
Réponse du professionnel : Bonjour Nuit Dorient,
Merci infiniment pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le service que nous vous avons offert. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à poursuivre nos efforts.
Cordialement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
J
Jean-Marie Blanc Google
Comme les fois précédentes j'ai trouvé dans ce magasin un accueil agréable, un conseil personnalisé. Choisir mes nouvelles lunettes à été facile et agréable. Prix compétitifs me semble-t-il.
Une fois les lunettes livrées une séance d'ajustement.
Je suis très satisfait de cet opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
J
JG Harmelin Google
Très bon accueil, comme d'habitude, je suis client depuis plusieurs années. J’ai apprécié le soin pris pour que mes nouvelles lunettes me conviennent, y compris en vérifiant la correction prescripte.
Réponse du professionnel : Cher JG Harmelin,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service client. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur soin possible pour garantir votre entière satisfaction. Merci pour votre fidélité au fil des années.
Cordialement
Écouter Voir Optique Mutualiste
J
Jourdan Emmanuelle Google
Un travail d excellence un accueil exemplaire et une amabilité très appréciable mais aussi des lunettes de qualité pour tous les goûts..
Nous connaissons le magazin depuis 10 ans et nous avons toujours un grand plaisir à nous y rendre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jourdan, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits soient constamment à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité depuis tant d'années, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
E
Emm Kleo Google
La personne qui s'est occupé de moi était à l'écoute. Pour une fois ( j'ai toujours porté des lunettes) il a été honnête et de bon conseil dans le choix des montures !! Très clair dans ses explications. En général j'ai le sentiment que l'opticien veut me soutirer le max mais là ce n'est pas le cas..
Réponse du professionnel : Bonjour Emm Kleo,
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour aider nos clients à choisir la meilleure option pour eux sans chercher à les pousser à acheter. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche.
Cordialement,
Écouter Voir Optique Mutualiste
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Écouter Voir Optique Mutualiste
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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