Générale d'Optique

Je viens depuis plusieurs années, meilleur opticien que je connais. Superbe équipe qui vous accompagne et vous donne des super conseils. Merci à Jean pour son accompagnement, je recommande.

J’ai été très bien accueilli et renseigné. Un grand merci à Jean qui a été bienveillant avec mon fils et moi même!

Un immense merci à deborah! Moi et ma compagne avons été ravis par son professionnalisme et sa gentillesse, une responsable de boutique à l’écoute ! Nous recommandons vivement !

Venue aujourd'hui pour remplacer une plaquettes de nez qui s'était cassée Réparation en moins de 10 minutes et réajustement des lunettes parfait merci beaucoup

Accueil chaleureux et service impeccable : Julian a ajusté mes lunettes à la perfection, avec beaucoup de professionnalisme.

Chez Générale d’Optique Caluire Auchan, nous avons été accueillis par Céline et Deborah. Elles ont été très attentives, professionnelles et vraiment adorables. Nous sommes ravis de nos lunettes — nous sommes très contents de les avoir achetées ici. Nous recommandons vivement !

Super magasin, service au top. Merci à Ouarda pour la réparation de mes lunettes !

Venue pour un service technique redresser des lunettes solaire même pas acheter chez eux , reçu par Julian très sympa et très pros techniquement car tout les opticiens ne savent pas régler des lunettes au top merci encore

J’ai récupéré mes lunettes il y a plusieurs semaines mais je n’avais jamais fait attention à ce problème C’est en les posant que je me Suis rendu compte qu’un verre n’était pas inséré correctement dans la monture … comme si celui ci était trop grand ! Et qu’on ne me dise pas que c’est en manipulant mes lunettes que celui ci s’est décalé c’est purement impossible !! je l’ai porté chez un opticien à côté de chez moi qui m’a confirmé la malfaçon !!

Un grand MERCI à Julian qui m'a gentillement réparé ma paire de lunettes qui venait de se casser que j'avais rafistolé avec du scotch. Bref d'une gentillesse extrême, j'en ai profité également pour regarder les différents modèles qu'ils avaient, on ne sait même plus où donner de la tête, toutes plus belles les unes que les autres. Merci pour votre gentillesse et je n'hésiterai pas à venir chez vous pour faire mes futures lunettes

Très bon accueil de Céline. A recommander.

La boutique est très agréable, encore plus depuis les travaux, à l’entrée du centre commercial ce qui est pratique. Le choix est assez varié (même si beaucoup plus restreint dans le rayon homme). Les conseillers sont supers, prennent le temps de conseiller, de faire tester les nouveautés et d’expliquer toute la prise en charge.

Un grand merci à l’opticienne Ouarda qui s’est occupée de nous. Elle a été adorable du début à la fin pour les lunettes de mon fils: très patiente, attentionnée et vraiment à l’écoute. C’est une personne investie et bienveillante. Merci encore !☀️

Super top et très agréable comme accueil !! Juste une réparation expresse alors que je ne suis pas client. Du service comme il se doit.

Toujours très bien accueilli dans ce tout nouvel espace. Merci

Ouarda est d'une gentillesse et d'une douceur incroyable, rajouter à ça son professionnalisme et vous avez le cocktail parfait pour ce centre d'optique.

Merci à Ouarda Toujours aussi professionnelle, agréable et j'apprécie aussi sa gentillesse. Restez comme vous êtes 👍👏

Très contente des services de madame Ouarda qui est au top très bonne conseillère, à l'écoute, prend le temps qu'il faut.Je recommande vivement. 👍👍👍👍

Accueilli par Ouarda qui a été très efficace, mes lunettes de 1,5 ans d'âge étant rayées elle a réussi à m'en procurer une paires neuve, MERCI!!

Un Service rapide et accueillant ! Un grand merci à Céline pour son professionnalisme et sa bonne humeur contagieuse ! Je recommande grandement :)

Ce message afin de remercier encore une fois Céline qui s'est gentiment occupée de mes lunettes qui se sont cassées. Très bon accueil avec le sourire. J'ai trouvé une super adresse pour mes prochaines lunettes ! Au plaisir !

Très bien accueillie, par Céline. très professionnel dans son travail cordialement

J’ai eu une très bonne expérience chez vous La qualité des services est excellente, l’accueil est chaleureux et professionnel. La personne qui m’a reçu a été vraiment remarquable : très compétent, à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Il mérite qu’on prenne soin de lui car il fait un travail irréprochable. Je recommande fortement !

Cet après-midi, je suis allé faire remettre des patins de mes lunettes. J'ai été reçu immédiatement et des patins ont été remis sur le champ. Les employés rencontrés sont très sympathiques et réactifs.

Un grand merci à Ouarda L. qui s’est occupée de moi du début à la fin. Honnêtement, c’était un service exceptionnel. Ouarda est d’une gentillesse incroyable, toujours disponible, très patiente, professionnelle et à l’écoute. Ça se voit que son travail la passionne : elle prend vraiment le temps d’accompagner, sans jamais se presser ou vouloir passer au client suivant. J’ai fait mes lunettes et mes lentilles avec elle, et tout s’est parfaitement passé. Elle m’a fait tester des lentilles pendant deux semaines, a vérifié le confort avec moi, m’a conseillé, et m’a aidée à trouver la monture idéale avec beaucoup de patience. C’était un vrai plaisir d’acheter ici, et je compte même revenir avec ma copine pour qu’elle fasse ses lunettes avec Ouarda tellement son service a été top. Je recommande à 100 % ! Merci encore à Ouarda, la meilleure

Superbe accueil, ayant pris rendez-vous sur le site, j'ai été pris rapidement en charge dès mon arrivée. Non seulement ce fut rapide mais également très efficace.

Un super accueil chez Général d’Optique ! Je tiens à remercier Julianne et Eddine qui ont été vraiment très professionnelles et très sympathiques du début à la fin. Ils ont pris le temps d’expliquer, de conseiller et de s’assurer que tout se passe bien. Franchement, ça fait plaisir d’être reçue par des personnes aussi investies et bienveillantes. Je recommande à 100 % !

Déçue !!!!! Mes lunettes devaient arriver par la poste 4 jours avant la date prévue en magasin, c'est-à-dire 25/10 maximum. J'ai largement insisté pour que ce soit le cas, cela consistait la condition pour que je les fasse là. Au final, le 25, rien, le 27, rien, le 28, rien, le 29, rien. A priori, elles sont parties aujourd'hui et devraient arriver en fin de semaine. Les personnes ont certes, été charmantes pour la vente et même face à ma colère de ce jour mais j'ai vraiment le sentiment d'avoir été trompée. Plus jamais je n'y retournerai.

Une très bel accueil de toute l'équipe de la générale d'optique... Et un grand plus pour Ouarda qui à su prendre le temps de m'écouter et de régler mes p'tits soucis en me traitant comme un patient et non comme un client !! Encore un grand merci à elle...!!

Je tiens à vous remercier pour l'accueil chaleureux, en particulier M.Edinne pour accueillir est super gentil bon courage

J'ai été ravi de faire mes lunettes dans ce magasin où je trouve l'équipe particulièrement accueillante souriante et polie. merci à Jean de s'être de nous et qui a eu une grande patience vue mon exigence. La dame en rouge....

Nous sommes passés ce samedi sans RDV avec ma femme pour commander de nouvelles lunettes pour elle et pour réparer les miennes car une branche s'était cassée. La gérante nous a accueilli immédiatement et nous a conduit auprès de Ouarda une conseillère de vente qui a été vraiment très professionnelle de part ses conseils avisés, sa patience et sa gentillesse. Au final, la commande a été effectuée et mes lunettes ont pu être réparées immédiatement et gratuitement. Clients depuis de nombreuses années, nous recommandons fortement ce magasin, et donnons la note maximale à Ouarda.

Un grand merci à Déborah pour sa gentillesse et son professionnalisme. Rapide et efficace, je suis ravie de ma venue. Tarif très compétitif.

Passant rapidement pour faire 3 courses, j'ai déposé mes lunettes pour qu'ils puissent remettre le verre qui était tombé. 20 minutes plus tard, les lunettes étaient prêtes et de nouveau fonctionnelles, j'avais donc mes 2 yeux :) Merci pour leur réactivité, professionnalisme a toute l'équipe. je Recommande +++, je n'hésiterai pas a y retourner en cas de besoin.

Très bonne expérience. Je tiens à remercier tout particulièrement Ouarda pour son accompagnement tout au long de ma visite et ses précieux conseils chez Général d’Optique. Sa gentillesse et son professionnalisme ont vraiment fait la différence !

Un grand merci à Ouarda pour son accueil et sa gentillesse ! Elle m’a très bien accompagné tout au long de mon passage en boutique, avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité du service et la bienveillance de l’équipe.

Je suis très satisfait de mon passage chez Générale d’Optique. J’ai eu la chance d’être accompagné par Ouarda, une opticienne adorable, bienveillante et à l’écoute. Elle a su me conseiller avec professionnalisme et gentillesse, toujours avec le sourire. On sent qu’elle fait de son mieux pour que chaque client reparte satisfait et bien conseillé. Je recommande vivement ce magasin, et encore plus si vous avez la chance de tomber sur Ouarda !

Un grand merci à Zinedine pour son professionnalisme et son efficacité hors pair ! Accueillant, à l'écoute et très réactif, il a su me conseiller avec précision et m'accompagner tout au long de mon choix de lunettes. Son expertise m’a vraiment mise en confiance. C’est rare de rencontrer un vendeur aussi investi et attentionné. Un vrai atout pour la boutique Générale d’Optique ! Je recommande vivement !

Franchement, et en toute sincérité, vous êtes au top ! Un personnel gentil, aux petits soins avec les clients, et un petit coin dessin pour les enfants. Un grand merci à toute l’équipe, et particulièrement à Céline qui m’a été d’une grande aide ! Bonne continuation.

Ma petite fille et moi avons été reçues par Zinédine. C est un jeune homme très accueillant, très souriant, très patient. De plus, très professionnel, il a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Il mérite les 5 étoiles. Merci Zinédine.