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Opticien CALUIRE ET CUIRE - Optical Center

Opticien · Caluire-et-Cuire (69)

4,5 182 avis Google Fermé
Opticien CALUIRE ET CUIRE - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien CALUIRE ET CUIRE - Optical Center

Opticien CALUIRE ET CUIRE - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Caluire-et-Cuire (69300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (182)

Avis Google
4,5
182 avis
5★140
4★19
3★8
2★3
1★12
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Victoria Chambard Google

Jai été conseillée par Nawelle, je recommande vivement ! Elle est très patiente, à l'écoute et souriante ! Une bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes, notamment par la patience, l’écoute et le sourire apportés tout au long de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
A
Amandine Hernandez Google

Merci à Tobias pour son accompagnement et conseil. J’ai renouvelé mes lunettes chez Optical center. Cependant après avoir effectué la fabrication des mes nouvelles lunettes j’ai pu constater que la correction de vue prescrite par mon ophtalmologue m’incommodait plus que mes anciennes lunettes. Il m’a effectué un contrôle de la vue en prenant le temps pour approfondir le contrôle et m’a conseillé d’aller voir une orthoptiste pour faire un point avant de re changer mes verres

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif et pour votre confiance lors du renouvellement de vos lunettes. Nous sommes ravis que l’accompagnement, les conseils et le contrôle de vue approfondi aient été utiles pour mieux comprendre votre ressenti. Notre équipe reste attentive à chaque étape afin de proposer la solution la plus adaptée à votre confort visuel.
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catherine pellerin Google

un grand bravo à Nawelle qui m'a accueillie à optical center caluire pour mes lunettes. Elle s'est démenée avec 1 vrai professionnalisme pour me faire 1 devis ajusté à mon budget et garder le côté plaisir. Très contente de ma démarche.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et l’accompagnement vers un devis adapté à votre budget aient rendu votre expérience agréable. C’est exactement l’attention que nos équipes souhaitent apporter à chaque projet lunettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
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Marie-cecile Nohaic Google

Je viens depuis plusieurs annees dans ce magasin. Ces derniers mois , l’accueil se degrade beaucoup. il n’y a qu’une seule personne si on vient a 9h ou 9h30 , une personne ( brune ) qui est tres desagreable . La premiere fois , il n’y a personne dans le magasin , elle s’occupe de moi mais prends pendant notre conversation le telephone. J’ai attendu au moins 15 mn ( des clients). J’attends , pas d’excuse ....et encore elle est mecontente du fait que je lui fasse une remarque. Je suis partie, elle etait toujours au telephone...... Je reviens ce matin pour resserer des branches de lunettes, pareil elle est seule avec une cliente. Elle vient s’occuper de moi pour l’achat de piles ( appareil auditif) puis me dit d’attendre pour resserer des lunettes d’un ton sec . Pour la vente aucun souci ... Je lui demande combien de temps, elle ne peut me dire et repond tres sechement . Je suis partie car je pense que j’aurai du attendre tres tres tres longtemps .......

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe Optical Center
A
Az Vr69 Google

Reçu par Anaïs ensuite Abla, bien renseigner concernant ma demande de changement de verre , à répondu à mes questions et aiguiller vers la meilleur solution possible . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Il est encourageant de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes concernant le changement de verre. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans nos boutiques.
r
regine balvay Google

Je remercie très sincèrement tobias pour son écoute et son grand professionnalisme J ai eu un petit souci avec mes verres qu il a pu régler grâce à sa patience, son écoute et son sérieux Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. C'est avec beaucoup de plaisir que nous accueillons vos compliments sur l'écoute et le professionnalisme de notre équipe. Nous nous engageons à toujours apporter des solutions adaptées et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans nos points de vente.
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val Google

Accueil incroyable. Ca fait très longtemps que je porte des lunettes mais un accueil, des conseils pareil je n'en avais jamais eu et vraiment ravie. Merci au monsieur Thaïlandais dont je n'ai pas le nom qui est au top

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils de notre équipe vous ont laissé une telle impression. C'est notre objectif de fournir un service remarquable et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans notre centre !
V
Victoria Bianchi Google

J’ai eu un très bon service chez Optical Center Caluire. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Il est très gratifiant d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent service chez Optical Center Caluire. Nos collaborateurs s’efforcent de fournir la meilleure expérience possible, et vos recommandations sont une belle reconnaissance de leur travail.
Z
Zacaria Attary Google

Je suis passé faire réparer mes lunettes et ça a été fait en moins de 5 minutes, gratuitement et la personne qui s'est occupée de moi était souriante et très agréable. Je recommande cet opticien

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravies d'apprendre que la réparation de vos lunettes a été rapide et que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
z
zemmoura madjid Google

Un accompagnement exceptionnel grâce à Thotsakane ! Je tiens à recommander chaleureusement l'OpticalCentre de Rilleux-la-Pape. Mon expérience a été marquée par la qualité de l'accueil et du suivi, en particulier grâce à mon conseiller , **Thotsakane**. Sa gentillesse et sa bienveillance sont immédiatement rassurantes. Il a pris tout le temps nécessaire pour m'écouter, comprendre ma situation et m'expliquer clairement les démarches. Il n'a jamais bâclé notre entretien et a toujours été d'une grande patience. Son professionnalisme et son écoute active font toute la différence. On sent qu’il est vraiment là pour aider et trouver les meilleures solutions. Grâce à lui ce centre est une véritable valeur sûre. Merci encore pour votre soutien précieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Nos collaborateurs s'efforcent toujours de fournir un service attentif et de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en lunettes ou auditives.
I
Isabelle MARCANT Google

Une équipe sympathique et disponible. A l'écoute du client et attentifs aux personnes âgées comme ma Maman. Ça fait du bien de se retrouver dans un environnement agréable. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre aux besoins de votre Maman avec attention et bienveillance. Cela nous motive à continuer de créer un environnement agréable pour tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
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marie-jo Etievant Google

Personnels a l écoute très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour chaleureux. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a réussi à vous accueillir de manière attentive et accueillante. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
F
François D Google

Au top, sympathique, merci Thotsakane pour vos bons conseils!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que notre équipe a pu vous satisfaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin pour d'autres conseils sur vos besoins en lunettes ou audition.
L
Latifa Google

1ere fois que je fais une paire progressive. J'étais censé avoir une vue de loin sur le haut et une vue de près sur le bas. Lunettes que j'ai payé chères idem pour la seconde paire. Et finalement je découvre à la livraison qu'il y a 3 niveaux de vue??!! Mais on ne me l'a jamais dit!!! Résultat impossible de porter les lunettes sans avoir mal aux cervicales, même ma stabilité debout est touchée. J'étais prête pour n'avoir que 2 vues mais là je passe mon temps à essayer de trouver la vue qui n'est pas trouble, en voiture, en marchant même au bureau, et apres qu'ils aient réglé à nouveau les lunettes, rien ne change.je suis dégoutée

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification de notre fichier client, nous ne retrouvons pas de dossier optique vous concernant. Il semblerait que votre équipement n'ait pas été fait dans notre magasin. En espérant vous voir dans nos magasins Optical Center. Cordialement, L'équipe Optical Center
N
Nath Google

Un peu anxieuse pour mes premières lunettes mon opticienne a su être à l’écoute, très rassurante et très professionnelle. Je la remercie pour sa patience et son aide.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Chez Optical Center, notre priorité est de garantir un accompagnement de qualité à chaque étape, et nous sommes ravis d’apprendre que nos collaborateurs ont su vous rassurer. Nous vous souhaitons une belle expérience avec vos nouvelles lunettes !
S
Sébastien Scorz Google

J'ai été reçu par Tobias. Ma monture était cassé et elle me sont indispensables au quotidien. Il m'a proposé une monture qui correspond au verres, j'ai payé la différence et un café m'a été offert le temps de l'intervention. Merci Tobias d'avoir été aussi réactif et rassurant

Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos besoins et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
C
CAGNIN Helene Google

Merci infiniment Abla pour m'avoir réconciliée avec le port de lunettes ! Vous êtes une vraie professionnelle, à l'écoute, soucieuse de proposer le choix de monture la plus adaptée au visage, sans oublier le côté "financier" pour trouver le meilleur équilibre ! BRAVO ET MERCI !

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez retrouvé le plaisir de porter des lunettes grâce à l'accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité adapté à vos besoins.
M
Maurice Anastassios Google

Accueil fort sympathique, personnel très professionnel et à l'écoute qui ne vous force pas dans le choix de vos lunettes et qui s'adapte bien à vos garantie mutuelle afin qu'il ne vous reste pas ou peu à votre charge. Je recommande cet Opticien sans problème.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience d'achat conviviale et professionnelle. Nous mettons un point d'honneur à adapter nos services à vos besoins, et vos appréciations nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
K
Kamel Bencharaa Google

L'équipe est top, professionnel et accueillante, j'ai été très bien conseillé. Mention spéciale pour Abla qui à tout géré de A à Z. Je recommande!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service de qualité et que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche particulièrement.
H
Hind Djelassi Google

Équipe adorable J'ai eu récemment affaire à Tobias et il a été de très bons conseils Mais toute l'équipe est au top du top..Vraiment Merci

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter des conseils adaptés et un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner. À très bientôt dans nos magasins !
R
Romain Cornier Google

Un grand merci à Abla pour sa patience et son professionnalisme !!! Elle a prit le temps d'écouter mes attentes pour me conseiller, et m'expliquer les différentes options possible, le tout avec le sourire. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe sait répondre aux attentes de nos clients avec professionnalisme et bienveillance. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à être à l'écoute de vos besoins. À très bientôt dans notre point de vente !
A
Alice Platel Google

Bcoup apprécié ce professionnalisme, le temps ne compte pas. Bcoup de bons conseils. On y va en toute confiance !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Chez Optical Center, nous nous engageons à offrir un accompagnement professionnel et des conseils personnalisés afin de garantir votre entière satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez en confiance avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir !
Y
Yassine L Google

Très satisfait de mon passage chez Optical Center. Tobias a été professionnel, à l’écoute et efficace. Il a su bien me conseiller et a pris le temps de répondre à mes questions. Un excellent service, merci à lui !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre centre.
N
Nathalie Giraud Google

Une prise en charge exemplaire ! C'est la 1ere fois que je dois faire des lunettes et en moins de 5min l opticienne m'a trouvée LA paire qui correspondait à mon visage ! Un grand merci à Laurianne car je pensais que le choix allait me prendre des heures ... L accueil est chaleureux et on a le temps d essayer tranquillement plusieurs paires, pour trouver les solaires en complément. Un large choix de monture pour tous les goûts.

Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la paire de lunettes qui vous convient grâce à notre équipe d'opticiens. Chez Optical Center, nous nous efforçons de proposer un service chaleureux et personnalisé pour que chaque client se sente à l'aise lors de son choix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
V
Véronique Claude Google

Excellent accueil et un personnel attentif et patient qui prend bien en compte chaque problématique. Je me suis sentie écouté et très bien conseillé. Après l'achat le suivi est sérieux et très professionnel.

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