Generale d'Optique

Besoin ce matin de faire resserrer les branches de mes lunettes. Un employé très réactif et sympathique et il m'a même nettoyé les verres.

je suis partie a réparer mes lunettes et une dame appelle Juliana m’a aider,

Très bon service et respectueux

Lieu accueillant et à l’écoute du client

Très serviable service rapide et courtois Merci Juliana

Super acceuil et service de qualité. Je recommande vivement. Merci pour la réparation de mes lunettes

Un accueil lamentable glacial, agressif . Je ne le conseille même pas à mon pire ennemi. A fuir 🤮👹

Un énorme merci à Mathieu de Général d’Optique. Il m’a réparé mes lunettes rapidement et avec le sourire. Super pro, super sympa, et vraiment arrangeant. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi efficace. Je recommande à 100 %.

Habituée d'aller dans cet opticien depuis des années, il était naturel d'y retourner pour refaire mes lunettes. Première fois dans cette antenne à Toulouse et bien je n'y retournerai pas. le premier opticien était très gentil mais l'opticienne qui m'a fait le devis était très agressive... Je n'avais pas forcement la réponse à ses questions et elle n'a pas été compréhensive du tout. Ne faisait que de me répéter que je n'avais pas le droit de refaire mes lunettes alors qu'après un coup de fil à la sécurité sociale et à ma mutuelle il se trouvait que j'avais bien le droit. Bref un grand manque de professionnalisme !!!!

Équipe vraiment sympa et professionnelle. J’ai cassé une branche de mes lunettes achetées ailleurs et le personnel me l’a réparée sans rdv et sur le champs. Merci encore.

J’y suis allé me pour une petite réparation des lunettes et Juliana s’est occupé de moi. Très chaleureuse et agréable. Merci

de très bon conseil, j’avais un soucis avec ma vu et ils ont su très bien localiser le problème. une très bonne prise en charge de la part de juliana, très souriante, un super service client et de très bon conseils

Très bon accueil, ils ont réparé deux fois mes lunettes gratuitement. Toujours avec le sourire et une petite blague. Merci ça fait du bien

Tres bon accueil, conseillère tres souriante et agréable merci a juliana pour son expertise . Je recommande vivement.

Je suis venu pour une paire de lunettes de vue et tout s'est très bien passé😀 Je recommande

Aurelie et son équipe, sont de super conseilleurs, un accueil chaleureux et formidable.

Très bon accueil et conseils ! Merci à Juliana d'avoir pris le temps de me conseiller pour une paire de lunettes de vue et solaire à un bon rapport qualité/ prix.

Très bon accueil ! Merci à la gentille dame de m'avoir remplacé mes plaquettes nasales aujourd'hui :)

5 étoiles pour Juliana qui m'a aidé à choisir ma première paire de lunettes ! Elle m'a donné plein de conseil sur les différents types de verres et de montures.

Personnel à l'écoute, toujours attentionné et s'adapte au client (j'y vais depuis que je suis enfant) et je n'ai jamais été déçu, un vrai plaisir d'y aller a chaque fois

Super accueil. La branche de mes lunettes ne tenait plus car j'avais perdu la vis, la dame à réparé ça en moins de 2 minutes. Merci

Excellent accueil par une équipe toujours prête à donner un conseil ou rendre un service. Je suis venu juste acheter des micro fibres pour nettoyer mes lunettes et je suis reparti avec des micro fibres et des lunettes nettoyées. Merci.

Je remercie Sandrine pour son accueil, sa patiente et ses précieux conseils! Je ne savais pas vraiment ce que je voulais comme modèle ni ce qui pouvait vraiment m’aller. Sandrine a prit le temps de me conseiller me faire essayer plusieurs paires selon la forme de mon visage et ma morphologie et elle ne c’est pas trompée ! Je suis tellement à l’aise avec mes lunettes alors qu’au début savoir que j’en porterai me complexer ! De plus je n’est que des compliments de mon entourage et des personnes que je rencontre. C’est un sans faute! Merci Sandrine!

Je suis venue pour faire régler mes lunettes qui étaient tordues suite à un petit accident. Elles ont été réparées et nettoyées en quelques de secondes. Merci Stéphane pour la rapidité et l'efficacité, et pour la gentillesse de toute l'équipe.

Accueil avec le sourire et réparations faites sur ma paire de lunettes de soleil tout de suite (vis d'une branche perdue et changement des plaquettes). Personnel sympathique et aimable.

J’ai été accueilli pour un Réglage d’une paire de solaire, La personne qui s’est occupé de moi a été très agréable et cliente. Après le temps de régler mes lunettes. Je recommande cette boutique!

Très bon accueil,suis juste venue pour demander de me changer une plaquette sur une paire de lunettes qui n'ont pas été achetées chez eux, fait gracieusement et avec le sourire !!!

Un grand merci pour l'achat de mes premières lunettes. Les équipes de Purpan et Blagnac sont très professionnelles, disponibles, à l'écoute et de bons conseils. De plus elles sont fort sympathiques. Je tiens tout particulièrement à remercier Lara et Béatrice +++. Les lunettes sont à des prix attractifs, tendances et de qualité. Je recommande +++ les yeux fermés ;)

Très bon accueil Sommes venu pour faire remettre une vis cassee sur une paire de lunette. Réparation faite de suite ,rapidement,impeccable . Nous recommandons cette boutique où les personnes sont très professionnelles et souriantes. Un grand choix de lunettes de qualité pour toutes les bourses .

Je remercie Fanny pour son accueil et sa patience pour l'achat de ma première paire de lunettes.Elle m'a écouté et très bien conseillé. Elle a pris le temps de m'expliquer le traitement de mes verres. J'ai choisis des solaires grâce à leur offre avantageuse. Le délai de livraison (1 semaine) est plus que raisonnable mais je n'ai pas une grande correction. Le reste de l'équipe est tout aussi souriant et avenant. Je recommande cet opticien.

Équipe très à l'écoute et très aimable. Franchement je recommande ce magasin, et en plus il son pas cher. Encore merci pour votre accueil et votre écoute l'équipe .

Si l'attente peu parfois être très longue aux heures d'affluence, le service apporté par l'équipe nous fait revenir. Toujours au petit soin et à l'écoute, c'est notre opticien depuis notre arrivée à Toulouse. Bon courage et bonne continuation.

Venu acheter des lunettes il y a deux semaine, j’ai trouvé le vendeur extrêmement hautain et impoli. Il a été très difficile pour moi de le comprendre, le monsieur à probablement de gros problèmes d'élocution, et bien que j'ai fait de mon mieux pour le comprendre, il fini par s’énerver et devient impoli. En revanche les deux autres vendeuses présentes m'ont paru très aimables... mais franchement je ne reviendrais jamais.

J y étais aujourd'hui, je fais un devis pour des solaires la commerciale après avoir demandé au gérant me confirme qu ils pour appliquer le paiement en plusieurs fois ( je voulais le faire en 2 fois) elle me dit que ça sera plutôt en 3 fois je dis ok. ( Je précise que ce n est nullement une faveur puisque leurs conçu le font et le même magasin à Balma Gramont le fait) je reviens après 30 min pour valider le devis et payer et la surprise le gérant très hautain, vient me voir et me dit non on ne l'appliquera pas. Je lui fais rappeler que la commerciale m avait dit le contraire il me répond par non elle n a pas compris, on ne l'appliquera pas. Et il me laisse comme ça et se retourne vers une autre personne pour la saluer. Un gérant qui manque cruellement d éducation et qui me fait comprendre que puisque je suis maghrébine et précisément pour ça bah il ne le fera pas. C est honteux. Sachez monsieur que vos collègues de balma sont au courant de cette histoire et contrairement à vous eux ils ont tt fait pour me satisfaire et ils m ont appliqué le paiement en 4 fois et m'ont bien fait comprendre que ce n était nullement une faveur juste leur travail. Merci a l'équipe de balma et vous monsieur un conseiller allez vous faire soigner

excellente équipe. Ils consacrent leur temps à vous conseiller au mieux et à rechercher avec vous la meilleure monture pour votre visage. Toujours attentif à ce que vous vous sentiez bien et réussissez à obtenir le cadre de votre goût. La qualité des lentilles et des lunettes est de qualité supérieure. Je recommande à 100%

J'ai acheté des lunettes de soleil il y a quelques mois, Accueil au top, de très bon conseil et très agréable. J'y suis retourné il y a quelque jours pour les faire réparer, toujours rien à dire sur l'accueil chaleureux, on m'a réparer mes lunettes en 5mn. Équipe au top vraiment merci

Voilà plusieurs mois que j’ai récupéré mes lunettes. L’équipe est toujours super accueillante lorsque je passe pour les régler. Ils sont de bon conseil et le rapport qualité prix est excellent. Merci.

Je suis venue faire réparer mes lunettes car un des coussinets pour caler les lunettes sur le nez était cassé. En seulement quelques minutes, j'ai récupéré mes lunettes comme neuves, et le vendeur avait même resserré les branches! Le tout gratuitement et avec un accueil très agréable! Je recommande vraiment ce magasin!

Nous avons amené ma belle-mère pour un changement de lunettes. Personne âgée, en fauteuil roulant, peu réactive. Nous remercions l'ensemble de l'équipe pour son accueil convivial et souriant, sa patience, son professionnalisme. Les délais ont été respectés, l'ensemble des formalités parfaitement pris en charge. Opticien à recommander.

J'ai pris rdv juste après la réouverture du magasin. J'ai bénéficié d'une offre promotionnelle mais pas seulement. L'accueil et le professionnalisme de l'équipe est à souligner. N'ayant pas une haute prise en charge de ma mutuelle, Julie m'a présenté des produits adaptés à mon budget. Tellement ravie que j'y suis revenue avec ma fille...