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Générale d'Optique

Opticien · Saint-Parres-aux-Tertres (10)

4,9 189 avis Google Fermé
Générale d'Optique — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Générale d'Optique

Générale d'Optique à Saint-Parres-aux-Tertres propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour adultes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives innovantes. Le magasin offre également des services tels que l'examen de la vue, le paiement en plusieurs fois et la livraison à domicile.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes de sportLentilles de contactLunettes connectées (Ray-Ban Meta, Oakley Meta)Lunettes Nuance Audio (vue et ouïe)Lunettes anti lumière bleu-violetLunettes de conduite de nuit Examen de la vue et vérification visuellePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantPrise de RDV en ligneLivraison à domicileRéseau de mutuelles (KALIXIA/SEVEANE/ITELIS/CARTE BLANCHE/ALMERYS/ISANTE)Vérification visuellePrise de RDV ophtalmologue en ligne via Doctolib

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (189)

Avis Google
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189 avis
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Ilinca Urzicà Google

Très mauvaise expérience avec la directrice du magasin qui m'a crié dessus et m'a menacé de me retirer l'offre commerciale qui était déjà acceptée au préalable. Dans ce magasin, il me semble que pour la directrice du magasin "le client n'est pas roi" et que la notion de "faire commerce" égal humiliation. du client. Attitude à déconseiller fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre visite ait suscité ce ressenti. Après analyse de votre dossier, il apparaît que notre équipe a bien mis en œuvre le service « droit à l'erreur » dont vous souhaitiez bénéficier et que le remplacement de vos verres a été pris en charge à titre exceptionnel. Nous regrettons sincèrement tout malentendu qui a pu survenir lors de nos échanges. Soyez assurée qu'il n'a jamais été question de remettre en cause l'offre commerciale qui vous avait été accordée. Nos collaborateurs ont eu à cœur de vous accompagner et de trouver une solution adaptée à votre demande. Nous prenons néanmoins note de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe du magasin
R
Rawan Ghanem Google

Très bonne expérience chez Générale d’Optique. Les conseillères étaient souriantes, agréables et à l’écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
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Paola Qtn Google

Je suis allée chercher des lunettes. Christelle est très accueillante et patiente avec de bons conseils. Je suis très satisfaite et je recommande.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
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Angelina Marceau Google

Très bon accueil de la part de la directrice et d’Assia. Assia a su me conseiller avec professionnalisme. Le choix en magasin est satisfaisant et le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande sans hésiter 🤓

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
T
Tillia SETTIMI Google

Super accueil, personne très aimable avec de bons conseils !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
L
L C Google

Très bon échange avec la directrice du magasin... Professionnelle et agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. À bientôt en magasin.
j
jacques sandoz Google

Boutique, personnel, produits, prix, tout est ok. Mais trois semaines pour disposer de lunettes pour quelqu'un qui en a vraiment besoin, c'est trop! Rendez-vous ajourné, coups de fil absents. Pas très professionnel, tout ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos remarques positives concernant la boutique, l’équipe et les produits. Nous prenons note de votre ressenti concernant les délais et le suivi, qui peuvent varier selon les situations. Votre avis a été pris en compte et contribue à l’amélioration continue de notre organisation et de notre communication. Cordialement, La Générale d'Optique de Troyes 2
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Noémie A Google

J'ai eu la chance de me faire livrer mes lunettes à domicile. En 5 jours elles sont arrivées via la poste. Parfait état dans leur étui. Merci à l'équipe pour son écoute et le temps pris entre le contrôle de la vue et le choix des montures ! Au top !

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. À bientôt en magasin.
C
Chelsea Kessler Google

Rien a redire toujours de bonne qualité et rdv rapide et les personnes Super simpas et souriante

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
p
patricia meux Google

Excellent accueil, sérieux professionnalisme. C'est le seul opticien qui a été très attentif à mes besoins réels et j' ai pu avoir les lunettes parfaitement bien adaptées à mes problèmes. Satisfaction absolue. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
A
Amélie Raguin Google

Quelle bonne surprise de voir que Générale d’Optique Saint Parres aux Tertres propose la monture Rayban Meta Gen2 ! Un bijou de technologie qui ravit mon compagnon. Très pratique, beau design élégant et discret. On m’a également parlé de la monture Nuance qui pourrait être adaptée pour mon père qui a besoin de bien voir .. et surtout mieux entendre. Merci à toute l’équipe pour leurs précieux conseils et leur suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre suivi aient pu vous satisfaire ainsi que votre famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
D
Denis Canton Google

Très bon accueil, rapide et professionnel. Une réelle écoute, des conseils avisés, une vraie disponibilité, le tout dans une ambiance sympa... Vraiment je conseille !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service rapide, professionnel et à l'écoute dans une ambiance agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt!
J
Jeremy Brelet Google

Très bon accueil personnel très agréable et à l'écoute je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec attention et amabilité. Votre recommandation nous touche beaucoup.