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Opticien SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - Optical Center

Opticien · Saint-Parres-aux-Tertres (10)

4,7 594 avis Google Fermé
Opticien SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - Optical Center

Optical Center Saint-Parres-aux-Tertres propose un espace dédié à l'optique et à l'audition. Les clients peuvent y choisir des lunettes de vue et de soleil, bénéficier de conseils d'experts, et trouver des solutions de contactologie avec adaptation gratuite de lentilles. Le magasin offre également un bilan visuel complet et gratuit.

OptiqueAuditionContactologie Vente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilAdaptation gratuite de lentilles de contactVente de lentilles, solutions de rinçage et accessoiresBilan visuel complet et gratuitFinancement adaptéTiers payant mutuelles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (594)

Avis Google
4,7
594 avis
5★481
4★75
3★16
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1★17
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Nathalie CHAMPENOIS Google

Un immense merci à Chloé et Lucie ! Elles ont été d’une gentillesse, d’une disponibilité et d’un professionnalisme remarquables. Elles ont pris le temps de redresser mes lunettes avec beaucoup de soin, alors que je pensais qu’elles étaient irrécupérables. Elles m’ont vraiment sauvé la mise ! C’est tellement agréable de rencontrer des personnes aussi accueillantes et attentionnées. Merci encore à toutes les deux. Je recommande Optical Center de Saint-Parres-aux-Tertres sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes, et que la remise en état de vos lunettes a pu vous apporter entière satisfaction. Votre recommandation fait très plaisir à l’équipe d’Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES.
V
Virginie Mohamed (Mimi) Google

Je suis allée pour refaire mes lunettes dans cette boutique et j'ai été prise en charge par Chloé qui est à l'écoute et donne de bonnes explications. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la prise en charge et les explications apportées aient répondu à vos attentes lors du renouvellement de vos lunettes. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage notre équipe à poursuivre dans cette voie.
C
Céline de la Fontaine Google

Cliente depuis plusieurs années déjà, j'ai toujours été bien accueillie et bien conseillée, sans forcer à la vente et dans le respect de mon budget (besoin de deux paires de lunettes). Délai annoncé respecté et accueil toujours aussi sympathique pour l'essayage et les réglages. Et surtout, très bonne réactivité en cas de besoin, même à l'improviste, pour un petit réglage ou une réparation. Je reste fidèle et je recommande.

G
Griffith Christophe Google

Le personnel est agréable et de bon conseil Très content de mon expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils apportés par notre équipe aient contribué à une expérience réussie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
E
Emma POTHIER Google

Très bon accompagnement de Lucie et de très bons conseils. L’équipe est accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement et les conseils apportés aient répondu aux attentes, et que l’accueil de notre équipe ait été apprécié. Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
a
anne windel Google

L'accueil est extrêmement agréable, les opticiens sont de bon conseil et fournissent des explications limpides. On se sent associé au soin, dans la bienveillance et la transparence. Les offres sont très attractives, le choix très étendu, et l'espace de vente, clair et impeccable, encourage à la sérénité. Je recommande très vivement cet opticien et remercie le personnel pour la qualité exceptionnelle de son accueil et de son service.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif qui met en avant la qualité de l’accueil, la clarté des explications et l’accompagnement apporté dans le choix des équipements. Nous sommes ravis que l’espace de vente et nos offres aient contribué à une expérience sereine et agréable. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui s’attache chaque jour à offrir un service attentif et transparent.
A
Adrien Brenneval Google

Super service au près de Julie. Attentive à vos suggestions, elle sera vous conseillé pour être pleinement satisfait. Beaucoup de choix sur les lunettes et rapide en livraison. Pas de point négatif a remonter. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la qualité de l’accompagnement, le choix proposé et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos enseignes.
B
Bruno MEILLIER Google

Bonjour Accueil rapide julie nous à aidé dans notre choix:aimable,efficace et professionnelle. A la réception des nouvelles montures étant occupée son collègue nous as reçu évitant toute attente.Tres bon magasin à conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans votre choix et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
B
Belinda Lopes Google

Toujours très bien accueilli. Ce coup ci c'était pour ma fille, merci à Chloé pour son accueil, son professionnalisme et sa patience 😉

P
Patricia patricia Google

Tout a ete parfait du debut a la fin La vendeuse a ete tres gentille patiente et de bons conseils . Cela fait des annees que je viens faire mes lunettes chez vous et je suis tjrs satisfaite a 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre fidélité au fil des années nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
C
Chloe Dandrel Google

Nous avons était accueilli par Isabelle, très serviable et très gentille. Je recommande optical center de Saint parres aux tertres!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos collaborateurs ont su vous apporter le service que vous attendiez. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est précieuse pour nous.
A
Arnold Ioan Google

Très bon contact avec la première conseillère pour le choix des montures ainsi que des verres. Beaucoup moins pour venir chercher mes lunettes une fois prête, trop rapide pas de réglage sur mes montures. Un peu fait à la va vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ces sujets, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Optical Center
A
Auréline Bft Google

Accueil très moyen et directement l’opticienne m’a indiquée que la monture choisit ne conviendrait pas avec ma correction alors que cela a été possible au magasin de St André et qu’elles me conviennent parfaitement ! Cordialement

Réponse du professionnel : Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre visite dans notre magasin de St Parres. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le choix de montures proposé ainsi que la réponse qui vous a été apportée lors de votre demande. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité d’accueil et de conseil que nous souhaitons offrir à nos clients. Une formation sera apportée à l'apprentie qui vous avait reçue. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre accompagnement afin que chacun bénéficie d’une écoute attentive et de solutions adaptées à ses besoins. Nous avons vu que vous avez fait vos lunettes dans le magasin de St André, nous vous remercions de votre fidélité. Je reste bien entendu à votre disposition pour échanger et m’assurer que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions. Je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes salutations distinguées. Matthieu TALTAVULL.
L
Laure Maiziere Google

Très bien reçu par laura je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de toujours fournir un service de qualité et votre satisfaction en est la plus belle récompense. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
B
Bernard CAMPS Google

Accueil sympathique .Personnel compétent et de bons conseils. Client depuis plusieurs années, j'apprécie le professionnalisme et la qualité de la prise en charge. Cadre agréable. A recommander et à encourager. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et leur professionnalisme. Le cadre agréable et la qualité de notre service sont en effet au cœur de notre engagement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
B
Bernard Google

Je me suis rendu un samedi apres-midi à l'improviste car la vis maintenant un des verres de ma monture était partie. Je me suis retrouvé avec le verre d'un côté et la monture d'un autre côté. J'ai donc demandé pour qu'une personne puisse prendre en charge la réparation. Heureusement que j'avais conservé ma précédente monture en dépannage. On m'a tout de suite pris en charge et demander de patienter en attendant la réparation. 10 minutes après on revenait avec la monture réparée et même les plaquettes remplacées. Je ne m'attendais pas à une prise en charge aussi rapide alors que nous étions un samedi après midi en pleine solde et il y avait beaucoup de monde dans le magasin. Je pensais déposer la monture et la récupérer un autre jour. Je vous félicite pour votre accueil et votre professionalisme. Je sais pourquoi je suis un client fidèle de ce magasin en particulier depuis presque 15 ans. Surtout ne changer rien. Accueil parfait et professionalisme de l'équipe. AU TOP!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service rapide et efficace, même lors d'une période chargée. Votre fidélité de 15 ans nous touche profondément et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service qui vous a convaincu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
P
Pauline Courillon Google

Cliente depuis plusieurs années, nous sommes toujours très satisfait à chacun de nos passages , les équipes sont toujours très accueillantes et de bons conseils. Je recommande sans hésitez

Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est précieuse pour nous et nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre fidélité est un vrai moteur pour nos collaborateurs, qui s'engagent à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre bien-être visuel est notre priorité.
L
Lo Google

Merci à Julie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
k
klein catherine Google

Depuis plusieurs années, le service Optical à St Parres est toujours parfait, notamment avec Julie qui est de bons conseils, toujours aimable, patiente et souriante. Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour nous touche énormément ! Nous sommes ravi(e)s d'apprendre que le service a toujours été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent de fournir des conseils de qualité et un accueil chaleureux, et c'est gratifiant de savoir que cela a été apprécié. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique !
M
Mehdi Ouriri Google

Un grand merci à Laura d’Optical Center ! Elle a été parfaite du début à la fin. Très patiente, à l’écoute et vraiment agréable, elle a su répondre aussi bien à mes besoins qu’à ceux de ma mère pour le choix de nos lunettes. Son professionnalisme et sa gentillesse ont fait toute la différence. Nous repartons ravies ! Si j’avais pu mettre 6/5 je l’aurais fait !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de notre équipe a su répondre à vos attentes et à celles de votre mère. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins.
s
sarah Marc Google

Très bonne accueil et bonne écoute, conseil. Je recommande Beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient su répondre à vos attentes. Cela motive notre équipe à continuer à offrir le meilleur service possible et à maintenir un large choix de lunettes et d'équipements auditifs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
N
Noé Debas Google

Un accueil impeccable, et un personnel au petit soin et agréable avec le sourire. Je recommande totalement, encore merci à Marie qui m'a conseillé au mieux !

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience chaleureuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin !
S
Stéphanie Petiot Google

Magasin très bien achalandé. De très belles montures et pour tout les goûts ! Personnel très disponible et toujours à l'écoute.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre magasin. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de montures et à garantir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe.
A
Adrien LE LEUCH Google

Rien à dire sur le personnel. L’accueil est bon l équipe sympa et souriante. Mais la qualité des verres n’est pas au rendez vous, ils sont fragiles et se rayent facilement, à peine quelques mois d’utilisation et le niveau d’usure est équivalent aux 4 années avec les précédents verres. En plus ils sont bien plus cher qu’ailleurs. Édit : les verres présentaient un défaut de fabrication, ils ont été remplacés. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center