Jimmy Fairly - Avenue 83

Très bonne expérience. J’ai été très bien accueilli et conseillé du début à la fin. Un grand merci à la vendeuse Mattéa qui s’est occupée de moi : professionnelle, souriante, patiente et de très bon conseil. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle a à cœur que le client reparte satisfait.

Je suis passée chez Jimmy Fairly Avenue 83 avec ma mère et, même si je n’ai finalement rien acheté, je tenais à laisser un avis pour souligner le super accueil. Le vendeur (dont je n’ai malheureusement pas le prénom) a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares : à l’écoute, de très bon conseil, sans aucune pression, il nous a même proposé un café pendant les essayages. Je reviendrai sans hésiter pour choisir ma paire. Au plaisir de le revoir !

Expérience extrêmement décevante. Depuis quatre jours, j’essaie de contacter l’optique concernant l’annulation de ma commande. Il est incroyable et inacceptable qu’il soit impossible de joindre directement la boutique : aucun numéro de téléphone n’est disponible. J’ai envoyé plusieurs e-mails et j’ai reçu des réponses de différentes personnes du service client m’indiquant que ma demande était en cours de traitement. Pourtant, plusieurs jours plus tard, je n’ai toujours aucune confirmation, aucun appel et aucune solution. L’opticien en magasin a été très sympathique, mais le prix final de ma commande ne m’a pas été clairement expliqué, ce qui est à l’origine de ma demande d’annulation. Je déconseille cet établissement aux personnes qui n’habitent pas à proximité. En cas de problème, il semble très difficile d’obtenir une réponse ou de faire valoir une réclamation à distance. L’absence de moyen de communication direct avec la boutique est un véritable problème. Très déçu par le service après-vente et le suivi client.

Superbe expérience au sein de cette boutique Vendeuse très agréable, de bons conseils et qui connaît très bien sa collection et ses produits . Bravo !

J’ai vu Camille au sein de cette boutique et elle a su être de très bons conseils, juste comme il le fallait. Attentive et discrète, bienveillante et force de propositions. De magnifiques produits qui font vraiment envie. La boutique est très belle et l’accueil est parfait.

Passer ce matin suite au conseil de mon frère, un accueil exceptionnel deux vendeurs agréable à l'écoute et de bons conseils surtout la vendeuse qui m'a fait la vente super gentille et sympathique

Superbe expérience dans cette boutique ! J’y ai trouvé mes nouvelles lunettes de vue et j’ai été vraiment très bien conseillée du début à la fin. L’accueil est chaleureux et le professionnalisme est au rendez-vous, on se sent tout de suite en confiance. Franchement, tout était parfait ! J’ai déjà hâte d’y retourner pour m’offrir ma prochaine paire, cette fois-ci des lunettes de soleil ☺️

Très belle expérience chez Jimmy Fairly! L’accueil était vraiment chaleureux et j’ai passé un excellent moment en boutique. Les deux conseillers présents ont été adorables, souriants et très professionnels. On se sent immédiatement bien accueilli, avec en plus un petit café et quelques bonbons, une attention qui fait toute la différence.