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Jimmy Fairly Opticien Brest

Opticien · Brest (29)

4,3 52 avis Google Fermé
Jimmy Fairly Opticien Brest — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Jimmy Fairly Opticien Brest

Jimmy Fairly Opticien Brest propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des accessoires. L'équipe offre un accompagnement personnalisé, du test de vue au choix de la monture, dans une ambiance conviviale. La boutique met l'accent sur des designs audacieux, des matériaux raffinés et une qualité irréprochable.

Lunettes de vue femmeLunettes de vue hommeLunettes de soleil femmeLunettes de soleil hommeLunettes pour visages finsLunettes pour visages largesLunettes anti-lumière bleueCollections en éditions limitées Test de vueConseils personnalisés pour le choix de lunettesVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente d'accessoires (tote bags, chaînes, étuis, kits de nettoyage, cartes cadeaux)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,3
52 avis
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A
A D (“D”) Google

Des belles montures certes, mais un service client décevant ! Une monture optique ajustée 2 fois en boutique et qui redevient lâche au bout de quelques ports. C'est insupportable ! La responsable dit à peine bonjour et part se cacher dans l'arrière boutique et laisse le vendeur effectuer les micros réglages (tant bien que mal). L'accueil laisse à désirer, du coup je n'ose plus entrer dans cette boutique. J'irai faire régler ma monture chez un opticien compétent qui prendra le temps et le soin d'effectuer les bons réglages une bonne fois pour toute !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée si votre expérience n'a pas été à la hauteur que celle que nous souhaitons vous offrir. Pourriez vous nous faire parvenir un mail sur [email protected] nous allons rapidement trouver une solution Passez une belle journée Faustine, de l'équipe Jimmy Fairly ☀️
M
Mireille Lavanant Google

Passée en magasin le 9 mai acheter une paire de lunettes. Paire gratuite reçue par colissimo et paire principale toujours pas livree au bout de 3 semaines Dernier contact ce jour( car pour les avoir c est très compliqué!!!), pour me dire que le colis est entre les mains de la Poste mais sans me donner le numéro de suivi. Colis reçu le 6 juin enfin Ce fut laborieux Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai et ce manque de communication. Nous sommes toutefois rassurés de savoir que vous avez enfin reçu votre colis le 6 juin. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre suivi. Faustine, de l'équipe Jimmy Fairly ☀️
C
Claire Viaggi Google

Très bel accompagnement et super conseils pour être la plus stylée avec des lunettes. Merci à Anais pour son suivi 🫶🏻

C
Clairdelune Google

Très mauvaise expérience par manque de transparence envers le client, opticien à fuir. Je me suis rendue en boutique pour acheter des lunettes, sans jamais être informée de mon droit, en tant que bénéficiaire de la CSS, à une offre 100 % Santé sans reste à charge, malgré la présentation de ma carte Vitale. Après plus d’une heure, on m’a demandé de régler 640 €, sans tiers payant, avec une promesse de remboursement qui n’a jamais été effectuée. Après vérification auprès de l’Assurance Maladie, il apparaît que je n’ai pas été orientée vers une offre adaptée, alors que cela est obligatoire. Malgré plusieurs relances auprès de la responsable, aucune solution ni excuses ne m’ont été apportées alors que je suis revenue plusieurs fois…et que l’on m’a fait patienter en magasin… pour rien… Cette situation révèle un manquement aux obligations légales et démontre que cet établissement n’a pour seul objectif que de générer du profit, même au détriment des plus démunis, en ayant pourtant connaissance de leur situation. Je ne recommande donc absolument pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement la frustration exprimée. Lors de votre visite, notre équipe vous a conseillé l'équipement qui lui semblait le plus adapté à vos besoins visuels. Un devis complet et détaillé vous a alors été présenté, spécifiant le montant global ainsi que le reste à charge. Concernant les dispositifs d'aide comme la Complémentaire Santé Solidaire, nos opticiens appliquent scrupuleusement les protocoles du 100 % Santé dès lors que la situation nous est signalée ou que les justificatifs d'ouverture de droits nous sont transmis. La satisfaction et l'accompagnement de tous nos clients restent notre priorité au quotidien. Je suis navrée si votre expérience n'a pas été à la hauteur que celle que nous souhaitons vous offrir. Pourriez vous nous faire parvenir un mail sur [email protected] nous allons rapidement trouver une solution. Passez une belle journée Faustine, de l'équipe Jimmy Fairly ☀️
T
Typhaine Godeau Google

Très bonne expérience dans ce magasin. J’y ai déjà acheté plusieurs paires de lunettes et j’ai toujours été très satisfaite. Le personnel est accueillant et donne de très bons conseils. Il y a beaucoup de choix dans les monture en magasin mais aussi sur le site. Les délais de livraison sont rapides et les prix très raisonnables au vu de la qualité des lunettes. Je reviendrai sans hésiter.

E
Emma Corre Google

Les vendeurs sont d’excellents conseillers, on est toujours ravis de nos achats qui se déroulent toujours dans une très bonne humeur ! Je recommande évidemment !

Q
Quentin Gueneugues Google

Un énorme merci à l'équipe qui m'a accueilli. Les conseils et l'accueil qu'ils m'ont offerts étaient vraiment excellents. Je recommande à 200% !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Merci pour ce beau retour sur notre équipe de Brest! A bientôt dans l'une de nos boutiques Eve de Jimmy Fairly 🌸
A
Anne Marie ROLLAND Google

Un service client de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie, Merci pour ce superbe retour sur notre équipe de Brest! A bientôt dans l'une de nos boutiques Eve de Jimmy Fairly 🌸
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Morgane G29 Google

Boutique décevante. Après la fast fashion, voilà le fast optique. On vous vend des lunettes comme un vêtement ! Les "collections " changent tous les 2 mois, on se croirait dans une boutique de prêt à porter. De plus, les conseils sont inexistants. Il s'agit simplement de placement de produits et de forfaits. Enfin, il faut avancer l'intégralité de la dépense, et on vous annonce une prise en charge bien supérieure au remboursement de la mutuelle. Un conseil, allez chez un vrai opticien. Ne vous fiez pas au matraquage publicitaire sur les réseaux sociaux. De plus le s.a.v semble décevant, j'ai assisté à un refus de réparation.

Y
Yanis Ollivier Google

Candice est une vendeuse à l’écoute très professionnel je recommande !!

c
claudie legall Google

Très déçue par l’attitude du vendeur… La boutique était vide, je lui demande de régler mes lunettes, je suis cliente du magasin pour des solaires , ces lunettes ne venaient pas de leur boutique …refus total !! Pas envie d’acheter mes prochaines lunettes chez eux !! J’en avais l’intention …

a
aixboe Google

un plaisir de venir ici. on est toujours accueilli avec le sourire et vous êtes particulièrement à l’écoute. merci ! j’ai vu l’info passée dans un autre avis et je suis d’accord sur le fait qu’il manque un moyen de vous joindre à vive voix. Concernant le SAV, j’ai toujours été parfaitement prise en charge ici. Et c’est un bon point car que je dois avouer que certaines lunettes sont particulièrement fragiles. Notamment celles qui ne sont pas en gros plastique. Sur ce point c’est assez décevant car les paires sont magnifiques. 5 étoiles tout de même car ce n’est pas la faute du magasin qui se porte très bien grâce à l’amabilité et la serviabilité de ses vendeurs, mais plutôt celle de la marque en elle même qui témoigne d’un manque de qualité. Soyez soigneux si vous achetez là bas.

M
Marie-Sarah Guivarch Google

Super accueil et accompagnement au sein de la boutique Jimmy Fairly de Brest. Un grand merci au vendeur qui a été adorable !

Y
Youna Senant Google

Un grand merci à Noé pour son accueil impeccable et ses précieux conseils. Il m’a aidé à trouver la paire de lunettes parfaite, tout en prenant le temps de répondre à mes questions. J’ai aussi beaucoup apprécié son suivi pour les réglages : précis, attentionné et toujours souriant. Une expérience vraiment agréable !

L
Lili-Rose Yvinec Google

J’ai acheté des lunettes de soleil ici et je suis juste fan !! Les vendeurs sont géniaux, très souriant , et ils m’ont conseillé à merveille !! L’ambiance est chaleureuse et les paires de lunettes qui sont proposées sont magnifiques, il y en a pour tous les goûts. Merci à eux encore .

M
Mélissande Jacq Google

Vendeurs accueillants et à l’écoute, c’est un plaisir de sélectionner ses lunettes là-bas, on peut y prendre son temps (accompagné d’un petit thé). De plus, la boutique est très agréable, je recommande !

E
Emma Liorzou Google

Super expérience en boutique, avec un jeune homme dynamique et souriant, merci Owen !

M
Matthias Lct Google

Le jeune homme qui était là s’est très bien occupé de moi. Par contre le fait que la boutique ne dispose pas de téléphone est un véritable point noir pour moi. Ce sera envoie de mail ou un WhatsApp peu disponible, dommage.

M
Margaux DEREDEC Google

Accueil, conseil et délais au top ! Merci à l’équipe de Jimmy Brest qui prend le temps pour nous faire découvrir leur gamme et aussi de nous guider par rapport aux remboursements. Ils sont enthousiastes, souriants, vraiment merci !!!

A
Angelique Bezier Google

Accueil très agréable et lunettes qui changent de l'ordinaire. Un très bon moment. Vendeuse de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, 

 Merci pour ce beau retour ! 

 À bientôt dans l’une de nos 136 boutiques ! Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
C
Cindy Caroff Google

Le personnel est adorable et les montures très belles.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour adorable ! 

 À très vite en boutique ! Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
A
Aurélie Claisse Google

Accueil chaleureux avec un personnel qui est patient et attentionné qui n’hésite pas à prendre le temps pour nous faire essayer tout ce qu’on veut ! Vendeuse (je n’ai pas le nom) très douce, gentille et souriante, ça fait du bien de ne pas se sentir pressée pour trouver la paire qu’il nous faut. Je recommande cette boutique avec toutes les montures iconiques de la marque. Elle nous a même proposé un café le temps qu’elle fasse mon dossier, adorable vraiment !

Réponse du professionnel : Hello Aurelie, Un grand merci pour ce retour concernant l'équipe de Brest ! Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos 137 boutiques 🚀 Mel de l'équipe Jimmy Fairly
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Dahlia Petrovitch Google

Je suis passée en décembre avec un vendeur agréable compréhensif d’une réel gentillesse pour des problèmes avec mes lunette merci à lui pour sa compréhension. Je repasserai avec lui !!

Réponse du professionnel : Bonjour Dahlia, Merci pour ce super retour sur notre boutique! Nous avons à coeur d'accompagner nos clients et de résoudre le moindre de leurs soucis optiques A bientôt! Eve🌸
C
Cécile Lossouarn Le Jeune Google

Vraiment très contente d’être enfin entrée dans cette boutique après être passée plusieurs fois devant ! Les vendeurs sont adorables et vraiment de très bons conseils. Je suis repartie avec une paire de solaire que j’adore, il est sûr que pour de prochains achats lunettes je passerais par eux ! Merci pour votre accueil et votre gentillesse :) !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes très heureux que vous ayez passé le pas de notre boutique et que vous en soyez satisfaite! Bienvenue dans l'univers Jimmy Fairly et à très bientôt 😎 Eve🌸
B
Barbara Bothorel Google

Personnelle très agréable et investi, boutique très propre et chaleureuse ! Je recommande !!

E
Elisa Perrament Google

De très belles montures. Un accompagnement agréable, le jeune homme a été patient avec moi et mes choix. La qualité du service, de l’offre et des montures est parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Merci pour ce retour :) Je n'ai rien a ajouté, j'ai l'impression que tout été parfait 😎 Belle journée 🌻
P
Pondaven Rosyne Google

Équipe au top et très professionnel sans pression d’achats. La boutique est agréable et les montures sont juste canons ! Rien à redire : je recommande vivement pour une paire de solaire pour cet été 2023

Réponse du professionnel : Bonjour Rosyne, Merci pour ce retour adorable sur notre équipe bretonne ! Nous espérons vous revoir très vite dans la région ou ailleurs :) Belle journée, Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
c
chl per Google

je suis passée à la boutique il y a quelques jours, je ne connaissais pas l’enseigne mais j’ai été interpellée par les montures en vitrines 😮… et bien j’ai bien fais d’y rentrer ! …une marque dans l’ère du temps …qui fais chic mais avec des prix abordable …et du choix ! Ai eu pleins de compliments sur ma nouvelle monture 😎 NB : personnel très sympathique et m’a bien conseillé :)

M
Mélanie Pesselier Google

Super accueil et une team parfaite merci Morgane et Noé pour vos précieux conseils ! 💯A très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci pour ce retour sur notre équipe de Brest ! Nous espérons vous revoir très vite en boutique ! Belle journée, Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
S
S. Grall Google

Le vendeur est extrêmement sympathique, il m’a très bien conseillée, cadre et ambiance fort agréables. J’attends avec impatience ma nouvelle monture trop stylée 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci pour ce retour sur l'équipe de Brest. Nous attendons votre avis à la réception ! Hâte de vous voir avec vos Jimmy ! Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
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Pierre SEGAIN Google

Très belle boutique, de bons conseils et des lunettes tendances sans se ruiner! Allez-y les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci pour votre note et ce commentaire agréable à lire ! À très vite en Bretagne ou ailleurs en France 🚀 Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
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a B Google

Avec un seul opticien diplômé ce magasin ne couvre pas les plages d ouverture au public Ce dont les faits aucun dénigrement ; il ne respecte donc pas la réglementation en vigueur: absence de diplômé pendant les horaires d'ouverture et affichage réglementaire obligatoire, un signalement à la CPAM et l'ARS a été fait …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prêtons une attention toute particulière au respect de la réglementation. Je vous confirme que l'affichage réglementaire est bien en place, et qu’un opticien diplômé est présent sur notre point de vente. En croisant les signalements que vous avez émis à notre encontre et ceux que vous avez émis à l’encontre d’autres enseignes d’optique sur Brest, nous constatons que vous êtes un confrère. Matis, notre opticien, Morgane, notre Optométriste et Noé, notre monteur vendeur, que vous avez rencontré, seraient ravis d’échanger avec vous autour d’un café; n’hésitez pas à repasser les voir en boutique ! Une discussion constructive entre confrères est toujours plus agréable qu’une campagne de dénigrement en ligne. Nous restons bien entendu disponibles à l'adresse [email protected] si besoin. Également, nous avons bien reçu votre plainte auprès de la DGCCRF. Bonne journée à vous.
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lenny Morel Verriere Google

Boutique et vendeur très sympathique je recommande !

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Kersanté Marylene Google

Des montures originales mais mettables, de bons conseils

C
Clara Hivart Google

Belle expérience ! Super vendeur et contente de ma nouvelle paire de lunettes de soleil 👓

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