Jimmy Fairly Opticien Brest

Très bel accompagnement et super conseils pour être la plus stylée avec des lunettes. Merci à Anais pour son suivi 🫶🏻

Très mauvaise expérience par manque de transparence envers le client, opticien à fuir. Je me suis rendue en boutique pour acheter des lunettes, sans jamais être informée de mon droit, en tant que bénéficiaire de la CSS, à une offre 100 % Santé sans reste à charge, malgré la présentation de ma carte Vitale. Après plus d’une heure, on m’a demandé de régler 640 €, sans tiers payant, avec une promesse de remboursement qui n’a jamais été effectuée. Après vérification auprès de l’Assurance Maladie, il apparaît que je n’ai pas été orientée vers une offre adaptée, alors que cela est obligatoire. Malgré plusieurs relances auprès de la responsable, aucune solution ni excuses ne m’ont été apportées alors que je suis revenue plusieurs fois…et que l’on m’a fait patienter en magasin… pour rien… Cette situation révèle un manquement aux obligations légales et démontre que cet établissement n’a pour seul objectif que de générer du profit, même au détriment des plus démunis, en ayant pourtant connaissance de leur situation. Je ne recommande donc absolument pas cet établissement.

Très bonne expérience dans ce magasin. J’y ai déjà acheté plusieurs paires de lunettes et j’ai toujours été très satisfaite. Le personnel est accueillant et donne de très bons conseils. Il y a beaucoup de choix dans les monture en magasin mais aussi sur le site. Les délais de livraison sont rapides et les prix très raisonnables au vu de la qualité des lunettes. Je reviendrai sans hésiter.

Les vendeurs sont d’excellents conseillers, on est toujours ravis de nos achats qui se déroulent toujours dans une très bonne humeur ! Je recommande évidemment !

Un énorme merci à l'équipe qui m'a accueilli. Les conseils et l'accueil qu'ils m'ont offerts étaient vraiment excellents. Je recommande à 200% !!!

un plaisir de venir ici. on est toujours accueilli avec le sourire et vous êtes particulièrement à l’écoute. merci ! j’ai vu l’info passée dans un autre avis et je suis d’accord sur le fait qu’il manque un moyen de vous joindre à vive voix. Concernant le SAV, j’ai toujours été parfaitement prise en charge ici. Et c’est un bon point car que je dois avouer que certaines lunettes sont particulièrement fragiles. Notamment celles qui ne sont pas en gros plastique. Sur ce point c’est assez décevant car les paires sont magnifiques. 5 étoiles tout de même car ce n’est pas la faute du magasin qui se porte très bien grâce à l’amabilité et la serviabilité de ses vendeurs, mais plutôt celle de la marque en elle même qui témoigne d’un manque de qualité. Soyez soigneux si vous achetez là bas.

Un grand merci à Noé pour son accueil impeccable et ses précieux conseils. Il m’a aidé à trouver la paire de lunettes parfaite, tout en prenant le temps de répondre à mes questions. J’ai aussi beaucoup apprécié son suivi pour les réglages : précis, attentionné et toujours souriant. Une expérience vraiment agréable !

Accueil chaleureux avec un personnel qui est patient et attentionné qui n’hésite pas à prendre le temps pour nous faire essayer tout ce qu’on veut ! Vendeuse (je n’ai pas le nom) très douce, gentille et souriante, ça fait du bien de ne pas se sentir pressée pour trouver la paire qu’il nous faut. Je recommande cette boutique avec toutes les montures iconiques de la marque. Elle nous a même proposé un café le temps qu’elle fasse mon dossier, adorable vraiment !