Jimmy Fairly Opticien Place du Lion d'Or

Merci milles fois à Nina pour ses conseils précieux et pour son expertise, quel professionnalisme j’ai passé un excellent moment au boutique, et je repars avec exactement ce que je voulais. Nina a su me comprendre tout de suite, je suis RAVIE et je ne passerai plus que par cette jolie boutique pour les lunettes désormais! Merci merci merci

J’ai commandé une paire de lunettes chez Jimmy Fairly début avril. Après quelques jours d’utilisation, je me suis rendu compte qu’elles étaient un peu trop larges au niveau du nez et qu’elles glissaient beaucoup. Je suis donc retournée en magasin une première fois : une vendeuse a essayé de les ajuster, mais ensuite elles me faisaient mal derrière les oreilles. La deuxième fois, ils ont ajouté des pads en silicone, mais malheureusement cela n’a pas tenu longtemps. Je suis donc revenue une troisième fois pour demander s’il était possible de trouver une solution. La vendeuse a été très compréhensive et a accepté de voir ce qu’elle pouvait faire. Nous sommes revenues un autre jour, plus calme, pour discuter avec la responsable. Normalement, les échanges ne sont pas possibles dans ce cas, mais comme une solution m’avait été proposée auparavant, ils ont exceptionnellement accepté de me remplacer les lunettes gratuitement. J’ai pu choisir une nouvelle paire avec des pads intégrés, beaucoup plus confortables pour moi. Je suis vraiment reconnaissante pour leur approche, leur patience et leur sens du service client. Merci encore à l’équipe du magasin !

Très belle expérience en magasin ! Romane a su m’accompagner avec patience et professionnalisme. Grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé la paire parfaite. Merci encore pour son accueil et sa gentillesse !

Merci à Zayana, Lorine, Nina pour le service client de qualité et d’une gentillesse, on ressent la passion du métier et c'est agréable.

Un immense merci à toute l’équipe de la boutique qui a été d’une grande aide <33 Particulièrement à Zayana , Lorine et Nina pour leur gentillesse et leur bonne humeur 🫶🏼

Très bon accueil, je remercie Nina d’avoir pris le temps de m’aider à choisir mes lunettes, recommandations de qualité, je recommande !

Le personnel dans cette boutique est très professionnel et les conseils donnés sont clairs et adaptés, sans être excessifs ! Je recommande vivement !

Je suis ravie de mon expérience au sein de ce magasin. Le personnel est de très bon conseil et aux petits soins, en particulier l’opticienne Tiffany qui est vraiment top. Je recommande vivement !