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OPTICIEN

Krys

Opticien · Châteauroux (36)

4,8 153 avis Google Fermé
Krys — Opticien

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À propos de Krys

Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Châteauroux (36000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (153)

Avis Google
4,8
153 avis
5★140
4★6
3★0
2★0
1★7
N
Noah Caillaud Google

Super accueil, livraison rapide !

M
Mehdi Difallah Google

Un immense merci à la dame qui m’a écouté au téléphone avec attention et bienveillance. Dans un moment de vraie inquiétude, elle a pris mes symptômes au sérieux et m’a guidé avec justesse vers la bonne solution. Grâce à elle, j’ai pu obtenir un rendez-vous pour le lendemain matin. Une aide précieuse, humaine et vraiment remarquable.

P
Pascale MOREAU Google

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de vérifier l’œil de ma fille spontanément pour nous rassurer et pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Avec plaisir, nous espérons que l'oeil de votre fille a bien dégonflé. A bientôt, n'hésitez pas si besoin.
t
ton de ruijter Google

Très bon accueil, on se sent pris en charge d'une façon professionnelle, agréable et élégante. Ça construit une confiance solide. Ça c'est très important parce que des lunettes c'est une affaire délicate et personnelle. Un grand merci à toutes Antonius

Y
Yann PROUST Google

Accueil très agréable et très chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et votre confiance en nos services A bientôt
a
anthony felder Google

L’équipe qu’il s’agisse de Wendy, carène et leurs collègues sont au top ! Sourire, disponibilité, bref super !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles cher Anthony
F
Francis Dubreu Google

Très bon accueil en boutique et de bon conseil. Satisfait de mon achat et des démarches effectuées ( rendez vous ophtalmologue en visio en boutique équipée de tous les appareils nécessaires pour les examens ) . Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup cher M. Dubreu Nous espérons que vos Meta vous donneront entière satisfaction. Nous attendons avec impatience vos impressions sur leur utilisation. A bientôt
C
Camille Marymail Google

Très mécontente du service après vente. Après une très longue attente je signale les difficultés rencontrées après l'achat de lentilles hr perfexion conseillées par la vendeuse à savoir une lentille qui se brise et dont un morceau reste dans l'œil puis dans un second temps une lentille qui devient insupportable à porter au bout de 8 jours. Aucun geste commercial de la part de ce magasin que j'éviterai à l'avenir...

Réponse du professionnel : Bonjour, il me semble que nous avons joué le jeu des multiples essais pour palier à l'arrêt de vos lentilles habituelles. Nous vous avons proposé également des lentilles de marque Krys "moins chères" que celles qui ne vous convenaient pas. Nous ne pouvons reprendre des boîtes presque terminées. Concernant la très longue attente, lors de votre venue hier en magasin, nous avions une collègue malade, nous en sommes désolées.
P
Philippe Vaillant Google

Allez y les yeux fermés.. Teleconsultation pratique très rapide personnel dynamique et très compétent à recommander

Réponse du professionnel : Merci beaucoup cher Philippe Nous sommes heureuses d'avoir pu répondre rapidement à votre besoin grâce à la cabine de téléconsultation. A bientôt
V
Valerie Vaillant Google

A recommander service au top .teleconsultations géniale et rapide .personnel dynamique et de bon conseille allez y vous ne serez pas déçu .je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci chère Valérie Vous avez bien fait d'accompagner votre mari. Comme on dit "une pierre deux coups". Des équipements réalisés pour vous deux rapidement pour un nouveau look et confort. A bientôt
l
leperlier Yannick Google

Personnel à l'écoute du client. De très bon conseils. Prix correct et délais de réception court. Je recommande vivement pour les appareils auditif et pour les lunettes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup cher Yannick pour ce retour agréable à lire. Au plaisir de vous voir à nouveau
M
Mattwo R. Google

Le personnel est adorable et compétent. Petit plus pour leur patience avec les enfants.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis. Nous attachons de l'importance à satisfaire nos clients petits et grands. A bientôt, n'hésitez pas à repasser en magasin dès qu'il aura besoin.
R
R Belle Google

Tres belle experience. J'ai pu compter sur Nina pour choisir mes lunettes. Elle m'a conseillé tout en restant professionnelle, alors merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Belle journée à vous et à bientôt
O
Oumson Google

Je suis allé faire mes lunettes (monture et verres) pour la première fois chez Krys Châteauroux La Gare. C'était impeccable de A à Z. J'y retournerai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message Nous espérons vos servir encore longtemps A bientôt
A
ANNE-LISE BADEFORT Google

Accueil souriant, j’ai rencontré des personnes de bon conseil. Large choix de montures. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup cher Anne Lise. Ce fut un plaisir de vous servir. A bientôt
L
Loryane Tranchant Google

Personnel compétant et accueillant !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Loryane, profitez bien de vos 2 superbes lunettes. A bientôt
J
Jérémie Labaye Google

Très belle expérience chez KRYS ! Je suis venu pour choisir mes nouvelles lunettes et j’ai pu profiter des nouvelles cabines avec examen de vue sur place, combinant ophtalmologie et optique. Le concept est vraiment pratique et moderne : tout est fait au même endroit, avec un accompagnement clair et professionnel. L’équipe est accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai pris le temps d’essayer plusieurs montures et j’ai été guidé avec beaucoup de patience et de bienveillance. Je suis très satisfait de mes lunettes et du service global. Je recommande sans hésiter ! 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup cher Jérémie Au plaisir de vous voir avec vos superbes lunettes prochainement.
o
olivier gabillat Google

Opticien de très bon conseil et professionnel. Une équipe agréable et dinamique. Un large choix de montures pour tous les styles. Client depuis peu, je suis complètement satisfait de ce magasin en centre ville.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olivier C’est un plaisir de vous avoir comme client. À bientôt
F
Françoise Schaerly Google

Accueil très sympa et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup chère Françoise Au plaisir de vous revoir
F
Flo B Google

Très bien reçu et conseillé au top Karen et Wendy super trop gentille. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nos opticiennes ont à coeur de satisfaire nos clients A bientôt
C
Clément Roquet Google

Client fidèle pour mes lunettes de vues & solaires, y compris celles de sport (course à pied, masque de ski, ...). Première fois pour la téléconsultation, où l'on rencontre 2 professionnels à distance : le process est vraiment simple, matériel de qualité piloté à distance par l'un des praticien puis le docteur valide l'ordonnance. Très bonne expérience sincèrement, et de plus, le RDV a été pris en moins d'1 semaine ! Merci à Valérie Tavares & son équipe de qualité (professionnalisme, gentillesse et conseils) à la fois pour le côté boutique, que la mise en place de la cabine de téléconsultation ophtalmologique, bref services complets de qualité !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup cher Clément. Je me souviens bien du premier masque de ski... En effet la téléconsultation est très appréciée de nos clients vu les délais dans notre département pour obtenir un rendez vous. Merci pour votre fidélité. A très bientôt pour de nouvelles aventures
M
MiKa Ël Google

Très bon accueil. Wendy est de bon conseil et très à l’écoute de ses clients. Service impeccable et contact très chaleureux et avenant. Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mickaël. Quand nous recevons des clients comme vous nous ne pouvons que les chouchouter. A très bientôt
B
Bea T. Google

Personnel très agréable et de bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Béa T Nous avons à coeur de satisfaire nos clients tous les jours. A bientôt
M
Marie-Charlotte PASQUIER Google

Le personnel du magasin Krys rue de la Gare est très sympathique et toujours souriant. Il est vraiment agréable de venir y remplacer ses lunettes. L’équipe fait preuve d’une grande compétence, de simplicité et de réactivité. Elle est à l’écoute de vos attentes et sait parfaitement vous conseiller. Je recommande ce magasin d’optique à tous points de vue !😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup La satisfaction de nos clients est notre priorité et la bonne humeur est de rigueur en magasin. A bientôt
H
Harley Queen (Aime la Vie) Google

Toujours pro, c'est appréciable merci pour le service

Réponse du professionnel : Avec plaisir Contentes que notre service vous satisfasse A très bientôt
M
Marie B. Google

Un service au top, j’ai d’abord accédé à la téléconsultation pour ma première avec un ophtalmo, rdv ponctuel service de qualité avec du matériel récent fonctionnel et piloté à distance par le praticien, les praticiens ont été très agréables et compétents. Il en est de même pour le passage à l’opticien pour le choix des lunettes, Mme Tavares et ses collègues sont très compétentes, de bon conseil et à l’écoute de nos besoins. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie, après votre fille nous avons eu plaisir à vous recevoir et passer un bon moment avec nos clientes comme on aime quand on fait ce métier. Et merci pour la remarque concernant la téléconsultation qui est en effet un service très professionnel et de qualité pour évaluer la vision de nos clients. A très bientôt
V
Valerie Soubie Google

J'ai decouvert les lunettes de bureau, c'est 1 vrai plaisir dans mon travail. L!equipe de Krys m'a tres bien renseignee 📍 Partagez votre avis ici

Réponse du professionnel : Super Valérie, nous sommes à l'écoute des besoins de chaque client pour trouver le(s) équipement (s) adapté(s). A bientôt et Travaillez Bien
B
Brianna Rzf Google

Très contente du choix disponible dans ce magasin ainsi que de l'accueil chaleureux et professionnel de Nina !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis. Nous transmettrons à Nina ce compliment Au plaisir de vous revoir en magasin
A
Adrian Gagala Google

Équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement et reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir de vous équiper A très bientôt
F
Fabrice Guillot Google

Je recommande, merci à Karen qui est adorable, merci pour son professionnalisme ,sa gentillesse et ses conseils , qui comme toujours sont pertinents. Et merci à Valérie Tavares , toujours adorable également et qui gère ce magasin d'une main de maître

Réponse du professionnel : Merci beaucoup mon cher Fabrice C'est un plaisir de t'équiper et de te sublimer avec tes chouettes montures. A très bientôt.
C
Clemence Robin Google

Equipe au top, à l'écoute et qui m'a permis de trouver mon bonheur. Merci !

Réponse du professionnel : Merci Clémence nous sommes heureuses d’avoir trouvé le bon modèle pour sublimer ton regard A bientôt en magasin
j
jean michel gamanova Google

Client chez krys depuis plus de 15 ans, je me suis rendu dans le magasin, rue de la gare à Chateauroux debut juillet 2025. Ayant subi une intervention "laser" pour une cataracte secondaire quelques jours avant cette démarche chez krys, (motivée par la perte de mes verres solaires), je suis recu par une employée qui me conseille une protection UV à clipser sur mes verres de vue. Je règle mon achat. J'utilise cette formule qui"me lache 2 jours apres". Je retourne dans ce même magasin krys qui me remplace gratuitement cet appareillage. Le lendemain, handicapé par une nouvelle défectuosité, je me rends à nouveau au magasin. La même employée me signifie une fin de "non recevoir". Ce qui veut dire " PAS DE PROTECTION POUR CES YEUX FRAICHEMENTS RÉPARÉS", à moins biensur de racheter un nouvel équipement... Le materiel est donc de mauvaise qualité, mais il faut le racheter..! Alors, vous client fideles, ne pensrz pas que l'on vous chouchoute chez KRYS, que vous êtes les BIENVENUS. Esayez plutôt la concurrence..!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gamanova, Je ne suis pas sûre que la qualité de cet "appareillage" comme vous l'appelez puisse être mis en cause. Nous travaillons avec ce fournisseur depuis 15 ans (comme avec vous) et des défauts sur ces produits ne nous ont jamais étés rapportés. Comprenez que l'échange ne peut pas se démultiplier autant de fois que vous "l'achetez" (surtout en si peu de temps pour la même personne). Nous pouvons entendre que par inadvertance votre utilisation l'endommage une fois, nous vous l'avons échangé, comme vous l'avez noté. Mais 2 fois de suite en 2 jours c'est difficilement cohérent. Cordialement,
P
Pierre Martin Google

Contente de ma visite chez Krys, examen fait en télèconsultation avec des pros salle adaptée rapide et facile. Personnel accueillant souriant aimable. Très bien conseillée par Wendy pour les montures adapté à mon visage je suis ravie de mes lunettes 👓👌. Commande très rapide 6jours. Au top vraiment

Réponse du professionnel : Merci cher Pierre Wendy et toute l'équipe sont heureuses de vous avoir satisfait Au plaisir
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Florence Debet Google

Accueil agréable et de très bons conseils. De plus un large choix de montures de styles et couleurs variées.

Réponse du professionnel : Merci chère Florence Au plaisir de vous revoir en magasin avec vos superbes montures
T
Trung NGUYEN Google

Si vous recherchez de l 'originalité Je vous invite à rentrer dans la boutique .Derrière cette vitrine vous découvrez une Equipe de conseillères souriantes. Au dela de cette bienveillance il ya le profesionnalisme (karen ma conseillère a toujours été à l écoute Un magasin étoilé par 5 étoiles

Réponse du professionnel : Merci cher Trung Nous sommes heureuses de vous avoir satisfait c'est notre leitmotiv
C
Coline Charraud Google

Vendeuse très gentille et compréhensive, en plus de ça j’ai trouvé rapidement les lunettes que je voulais grâce à elle !

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance à vous et votre famille
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Geraud Doumani Google

J’ai été trop bien reçu. Les demoiselles sont toutes à l’écoute des clients et super gentilles. C’était une première pour moi chez Krys et je me souviendrai de cette expérience.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Géraud nous sommes heureuses de satisfaire nos clients A bientôt, n'hésitez pas à repasser en magasin quand vous le souhaitez
M
Maureen Tavares Google

Très bon magasin, j’apprécie que l’équipe soit exclusivement féminine, on est écoutés et très bien accueillis !

Réponse du professionnel : merci Miss
S
Stephane Millet Google

Je suis très content de la prestation, venu sans rendez-vous j'ai été pris de suite en charge , le choix des lunettes est bon , l'accueil est bon ,les délais sont plus que corrects et c'est une petite boutique sympa avec beaucoup de choix où les employés sont très professionnel . je recommande 👍👍🎯

Réponse du professionnel : Merci Stéphane de votre gentil message. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, c'est une priorité pour l'équipe. A bientôt
B
Bruno Berthomier Google

Je suis extrêmement satisfait. Excellent accueil, très chaleureux dans un centre optique tres moderne, très agréable , beaucoup de choix très variés. Une équipe de professionnels très compétents à votre écoute et à votre service. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bruno à très bientôt
D
Doucet Mathilde Google

Large choix de lunettes, prix attractifs, partenariat avec la mutuelle, tout cela dans un espace cocooning! Merci Pierre pour sa disponibilité, sa gentillesse et son envie de satisfaire ses clients! C’est un 11/10! Rare de trouver un conseiller autant à notre écoute. Je n’hésiterais pas à vous recommander. Mille mercis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathilde ravis de vous avoir satisfaite A bientôt
L
Laetitia Dauphin Google

Accueil très agréable, conseils pertinents, professionnalisme, bonne ambiance dans l'établissement. Wendy et ses collègues ont le sourire, une touche d'humour ... cela fait du bien et se doit d'être souligné. Bonne surprise au passage , le partenariat avec Harmony Mutuelle qui permet une réduction sur la monture ET les verres . :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à notre nouvelle adresse: 2 rue de la gare
N
Noëlle Martin Google

Personnel très à l'écoute et professionnel. J ai changé 3 fois d' avis sur ma monture et tout s est très bien passé !. Beaucoup de choix pour les montures originales et colorées. Je conseille vivement d y aller !.

Réponse du professionnel : Merci Madame nous avons apprécié vous servir et participer à ce choix de monture si important 😊 À bientôt
E
Eric MERCIER Google

Très bon accueil, on prend le temps de bien faire le contrôle de la vue. Conseil objectif pour le choix des montures. Les lunettes étaient là en a peine une semaine. Bref, en résumé c'était parfait. A recommander

Réponse du professionnel : Avec plaisir 😊
P
Philippe Delimoge Google

Super magasin ,personnel agréable et compétent comme d'habitude depuis de nombreuses années

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
L
Lucas G Google

Accueil impeccable. Les opticiennes sont gentilles, à l’écoute et très souriantes. Je n’ai eu aucun mal à trouver des lunettes à ma convenance. Le suivi est top et j’ai été averti très rapidement de l’arrivée de mes lunettes. Je recommande très fortement

Réponse du professionnel : merci beaucoup
N
Nadine Debellecourt Google

Je suis passé en semaine pour une monture, l'accueil n'est pas dès plus chaleureux chez cet opticien. J'irai voir ailleurs pour mes verres correcteurs ainsi que mes solaires. Pas très agréable la personne qui m'a conseillée. Vous avez perdu une cliente. De plus je ne recommande pas aux gens sur Châteauroux.

Réponse du professionnel : *
A
Arnaud Jouinot Google

J'avais apprécié l'écoute et les conseils lorsque j'ai changé de lunettes, il y a quelques années. Depuis, je ne peux que recommander ce lieu : accueil sympathique et convivial, choix de montures, prix très raisonnables, rapidité pour la fourniture de mes lentilles... Si vous ne connaissez pas encore, n'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Merci Arnaud

Opticien dans les quartiers voisins