Opticien CHATEAUROUX Générale d'Optique

Super expérience. Accueil pro et très sympathique. Ils sont vraiment compétents comparés à d’autre. Je recommande vivement !

Equipe d'opticiens agréable et à l'écoute, de bons conseils. Magasin idéalement situé sous la galerie marchande, pratique de s'y rendre en même temps que l'on va faire ses courses !

Equipe très accueillante je recommande à 100 %

Déçu lors de mon repérage pour changer mes lunettes, JeanRock n'était plus là et l'accueil était déplaisant... je ne reviendrais pas

Surprise par cette nouvelle équipe très sympathique et avenante...service rapide - réparation faite le temps de faire mes petites courses

Très bon accueil et très bons conseils par Thierry. Une boutique avec beaucoup de choix, pour tous les goûts ! Je recommande.

Encore milles mercis pour cette accueil et nous avons etait accueillis trés bien.Le directeur de l'agence nous a bien expliquer sur tout (devis,conseille des verres etc..).Je conseillerais a ma famille ,amis d'y aller Cordialement

Bon accueil , personnel compétent, bons conseils, chez Generale d’optique Auchan Le Poinçonnet 36330 au top 👌

Je suis venue pour un problème de lunette accidentée, j'ai été très bien accueillie par un aimable monsieur qui m'a réparé mes lunettes rapidement. Pour résumer, je dirais : efficace et aimable 👍 un grand MERCI

Encore merci pour l’accueil de cet après-midi : ma femme avait un problème avec ses lunettes, celui ci a été réglé rapidement. Nous sommes toujours accueillis avec le sourire; la gentillesse, le professionnalisme du personnel mérite d’être souligné. Merci.

Je suis passé ce matin( 02 Oct) pour un problème de réglage sur mes lunettes. J'ai été très bien reçu et mon problème à été réglé le temps que j'aille boire un café. Encore merci.

Équipe super sympa, très agréable et très professionnelle.

très bon conseils. Super équipe. Je recommande cette boutique. Merci pour l aide dans le choix.

Très bon accueil Jean Roch a été très à notre écoute a répondu a toutes nos questions Très agréable avec les clients on se sent a l' aise avec lui Generale optique a fait un bon choix en le recrutant merci pour tout A recommander autour de nous

Toute l'équipe est géniale, serviable, à l'écoute, toujours présents pour nous aider et tout le temps. Merci à vous, ne changez pas, surtout

Un grand merci à Jean Roch pour son accueil exceptionnel ! Toujours souriant, à l’écoute et d’une gentillesse rare, il a su me conseiller avec patience et professionnalisme. Sa bienveillance, son attention aux détails et son attitude chaleureuse rendent l’expérience d’achat encore plus agréable. Je ne regrette absolument pas de rester fidèle à cette marque, surtout lorsque je tombe sur un vendeur aussi humain et passionné. Jean Roch donne vraiment envie de revenir. Merci encore pour ce moment !

Monsieur très serviable et agréable, une qualité de service de l’accueille jusqu’à départ, ce qui donne envie de revenir ! un réel plaisir 🫶🏻

Excellent magasin de lunettes ! Un large choix de montures pour tous les styles et budgets. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai été très bien accompagnée dans le choix de mes lunettes, et la qualité du service est impeccable. Ils m’ont sauvé la vie ! Je recommande vivement !

Très bonne accueil de Aminthe. Aminthe à su nous conseiller, sa gentillesse a rendu notre prise en charge avec détente. Julie est également une vendeuse très souriante et agréable. Une équipe formidable dans cette boutique.

Très bon accueil, très bons conseils. Ne cherche pas à vendre au plus chère, écoute vraiment le client. Le délai a été très rapide. Je recommande très vivement ☺️

Déçue d'avoir changé pour la générale d'optique ! Pour commencer, le délai d'attente est très long et après m'avoir donné mes lunettes neuves, j'ai dû y retourner car je ne voyais pas de loin ! Re délai d'attente.... Quelques temps plus tard j'y retourne car mes verres sont rayés, la vendeuse regarde sur sur ordinateur et me dis que cela n'est pas pris en charge car je n'ai pris aucunes garanties ! Bizarre on ne m'a rien proposé....et de plus cela ne fait même pas un an que je les ais. Bref c'est ma parole contre la sienne, vous achetez des lunettes on vous accueille les bras ouverts, vous avez un soucis ce n'est plus la même chose.... Je suis repartie avec mes verres rayés et j'ai remis mes vieilles lunettes. Je n'ai pas les moyens de changer mes verres à ma charge, soit près de 400 euros 😡

Magasin agréable, personnel accueillant et de bon conseil. ils n'hésitent pas à prendre du temps pour satisfaire les clients

Je suis venue faire régler mes branche trop serré qui me faisait mal. Un accueil chaleureux avec un sourire et gratuit. Je recommande.

Un accueil adorable pas de pression pour choisir ses lunettes mais du conseil, une fois les lunettes faites au moment de les récupérer pareil tout bien avec un vrai suivi dans le temps car j'ai déjà un rdv de suivi pour dans un an. Merci à vous

Ayant perdue une vis au niveau de mes branches de lunettes.Je me suis diriger vers cette enseigne que je ne connaissais pas super accueil vis remise rapidement et gratuitement. Belle preuve de professionnalisme et de relations client. Merci a vous.

Un accueil toujours chaleureux et des plus souriants ! Superbe équipe, merci à eux, ils sont de très bon conseil. Bref que du positif

Je suis ravie d'avoir été reçue par Jean-Roch. Une personne vraiment à l'écoute, efficace, très patient, un grand professionnalisme en tout. C'est vraiment agréable d'être reçue dans de telles conditions. Vraiment parfait il n'y a rien à redire. Je le recommande vivement. Et j'ai également constaté que tout le personnel est fort agréable. Merci beaucoup

Dans cette enseigne, tous les employés sont agreable et de très bon conseil. On se sent comme à la maison. Cela fait plusieurs années que nous venons et nous continuerons.Merci beaucoup à eux

Suite à l'achat de nos lunettes chez cet opticien, je ne peux qu'exprimer notre satisfaction. Amélie fait preuve d'une grande gentillesse et sympathie en plus d'un professionnalisme certain !

Merci beaucoup à Amélie pour sa gentillesse et son professionnalisme , je suis cliente chez vous depuis quelques années déjà et j'ai toujours été bien accueillie et conseillée . Bonne continuation .

Que l'on reçoit reçu par n'importe que lle personne, nous sommes toujours bien reçu. Tout le monde est très gentil, disponible, professionnel. Rien à redire

Excellent accueil de la part de Jean Roch. Il s’est montré disponible, très agréable et de bon conseil. Moment très sympathique durant lequel je me suis sentie écoutée par un professionnel compétent. Je recommande vivement. Belle continuation

Super ! Personnel agréable et très professionnel merci à Jean Roch pour ses conseils et sa gentillesse je recommande 👌🏻

Accueil chaleureux et sympathique, le personnel se rend rapidement disponible et donne des conseils adaptés. Je suis ravie de ma venue dans ce magasin et je reviendrais pour mes prochains besoins optiques. 👍🏻🤗

Même a distance, Jean-Roch a su faire le nécessaire pour comprendre mes besoins, mes envies et me fournir les lunettes adaptées à ma vue et mon style. Il est très professionnel et fait son travail avec la plus grande attention. Il est clair que la satisfaction de ses clients est sa priorité. Merci encore !

Merci beaucoup à votre collaboratrice présente ce matin à 9h15 au magasin et qui s'est très bien occupée de moi. Alors que je venais pour faire régler une paire de lunettes qui n'était pas de votre magasin, j'ai été chaleureusement accueillie par cette professionnelle ! Merci encore à vous, maintenant mes lunettes sont bien droites et parfaitement ajustées 😍

J'ai été vraiment ravie du service.!! J'ai été extrêmement bien reçue et conseillée, l'opticienne a pris le temps, elle a écouté mes attentes et m'a donnée son avis. Mes lunettes étaient prêtes très rapidement. De plus les opticiennes dans cette boutique sont très agréable. Je recommande vivement :-) Cath

Très bon accueil, un personnel très compétent et agréable qui a su répondre à mes besoins. Je recommande sans hesiter et j'y reviendrai avec plaisir.

Je suis venu hier afin de faire une réparation pour mes lunettes cassées. J'ai très bien été accueilli et rapidement pris en charge. Je remercie donc Thierry pour son travail car je peux de nouveau y voir clair. J'ai aussi eu le droit à un nettoyage complet et un réglage. Travail très pro, je recommande les yeux fermés (sans mauvais jeu de mots).

Pour ma part, les vendeuses sont très sympathiques, accueillantes, souriante. Julie s’est occupé de ma fille et moi. C’est une personne très agréable, qui essaye de trouver les meilleures solutions . En revanche, le directeur de magasin, qui s’est occupé de nous quand je suis venu avec ma fille pour prendre possession de ces lunettes, ( sur rendez vous), n’a pas été très accueillant, peu souriant ( même avec les enfants), assez froid!!! C’est dommage ça dénote avec les autres employées. Je l’avais constaté lors d’un précédent passage, ou ce monsieur était au téléphone et n’était jamais venu à l’accueil afin de savoir ce que je voulais. A peine un regard Je suis donc reparti après avoir attendue un bon moment sans avoir de réponse. C’est vraiment dommage. Je travaille dans le commerce et je sais que l’accueil est important. En attendant, merci mesdames pour votre sourire ne changez rien!