L’Opticien Concept

Pour moi c’est l’un des meilleurs opticien toujours à l’écoute et de bons conseils cela fait maintenant plus de 25 ans voir depuis leur ouverture sur SQY ainsi que tous les membres de ma famille que je prends mes lunettes chez eux ils ont un large choix de modèles et très arrangeants. L’équipe est super ! Très sympa notamment Alex qui est très professionnel et réactive qui trouve toujours des solutions donc je recommande vivement cette boutique d’optique au personnel agréable on se sent comme chez nous en rentrant 😊

J'ai l'habitude de venir chez cet opticien depuis plusieurs années pour moi et plusieurs membre de ma famille et je n'ai jamais été déçue ! On est toujours très bien accueilli et renseigné ! Un grand merci à David pour son accompagnement !

Alex est super et de très bon conseil ! Je recommande vivement cette boutique 😊

Etant cliente depuis 2017 je recommande fortement votre enseigne. Excellente expérience client, équipe souriante , à l'écoute et disponible ! Delai de réception en boutique très rapide et large choix de lunettes pour tous les goûts. Je tiens tout particulièrement à remercier Kevin qui s'est chargé de me conseiller sur le choix des montures et qui a répondu à mes questions concernant la prise en charge mutuelle. A bientôt et merci 😉

Je tiens à remercier chaleureusement Axel pour son professionnalisme et son écoute. Il a tout de suite compris mes besoins et m’a proposé une monture parfaitement adaptée, ce qui est un vrai soulagement pour moi, car j’ai toujours eu du mal à choisir des lunettes. Grâce à lui, j’ai trouvé une paire qui me va vraiment bien, et rapidement en plus ! Un grand merci pour l aide précieuse et l accueil.

Preuve d'incompétence le monsieur me dit que ça prendra 1 semaine pour mes lunettes ça va faire deux semaines que je l'ai ai pas je suis très déçu une lenteur inimaginable sinon le personnel gentil mais il en a qui sont bloqués sur leur ordinateur même pas un bonjour au revoir la base franchement je déconseille

Je suis cliente depuis des années je recommande à 100% le service client est incroyable . Merci à Yoann et Alex

Super expérience chez cet opticien ! Énormément de choix de paire de lunettes. J’ai été accueilli et conseillé par Alexandre, vendeur au top !

Super expérience client, Alexandre de l’équipe de l’opticien Concept a su me conseiller et je suis très satisfait de mon achat. Je recommande cette boutique.

Équipe professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Accueil chaleureux, large choix et prise en charge impeccable. Je recommande sans hésiter !

Une heure de trajet en voiture pour y aller depuis chez moi et je ne regrette rien. Deux paires achetées (une de vue et une solaire) avec la mutuelle pour 4 personnes, après avoir choisis vos montures elles peuvent être livrées chez vous directement. Rien à dire, j'y irais tout le temps à partir de maintenant.

Ce magasin m’a été recommandé par ma sœur. Et nous avons eu la chance d’être conseillé par Nolwenn qui a pris notre dossier du début jusqu’à la fin et qui a réalisé un travail de qualité et extrêmement appréciable. D’une réactivité et d’un travail minutieux qui nous permet mes enfants et moi d’être Heureux de ces services. Je recommande totalement cette personne qui a été extrêmement professionnel du début jusqu’à la fin. Merci encore. Nolwenn, nous reviendrons.

Cela fait 20 ans que je suis fidèle à cette boutique. J’ai toujours été ravie de mes lunettes, du service, du suivi et des conseils prodigués durant ces 20 années. L’équipe est conviviale, compétente et toujours disponible pour vous conseiller au mieux et répondre à vos attentes. Je recommande vivement cet opticien.

Un service impeccable ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute de vos besoins. Grand choix de montures pour tous les goûts. Un grand merci à Alex pour ses conseils personnalisés pour trouver la monture parfaite. Je recommande vivement cet opticien pour son expertise et son sens du client !

La boutique est immense. Beaucoup de choix. Clin d'œil à Yohan vous êtes un humain incroyable.

Je viens de visiter votre store et l'acceuil est chaleureux le personnel très professionnel et sympathique surtout yohan grand merci a lui

Excellent ! Merci à Yoan pour son professionnalisme et ses conseils. Je reviendrai SANS HÉSITER !

L’opticien concept vraiment au top merci Yohann pour choisir mes lunettes de soleil c’est génial . Je recommande le service 1000 %

Bonjours grand respect à (Yohan) et ces collègues franchement bonne ambiance serviable à l’écoute franchement à recommander 👌🏿👌🏿

Mérite 5 étoiles, le responsable Yohan est très sympa, beaucoup de choix et de marque de monture proposée dans la boutique au top.

Gros soutien à Yohann le patron qui a généreusement donné une paire de soleil à un sans abris ! Je vous souhaite le meilleur à vous et votre équipe !!!

Encore merci à Yohan qui a pris le temps pour me conseiller au niveau des lunettes de soleil, en tout cas je n’ai qu’une chose à dire il fait son métier avec passion, à très bientôt

Super accueil, magasin très bien agencé avec un personnel qualifié, souriant et à l’écoute de chacune de mes demandes. Un grand merci à Yohan.

Franchement, les gens le personnel est juste incroyable , n’hésitez pas a vous rendre chez lui Je remercie Yohan à l’occasion 😊

Je me suis rendu dans ce magasin sur recommandation d’un ami, espérant y recevoir un service de qualité et des conseils professionnels pour choisir une nouvelle paire de lunettes. Malheureusement, mon expérience a été des plus désagréables. Dès mon entrée dans la boutique, j’ai immédiatement remarqué l’indifférence totale des vendeurs. Il n’y avait aucun autre client à part moi, donc je m’attendais à ce qu’on me remarque assez vite. Cependant, malgré ma présence, aucun des employés ne m’a accordé ne serait-ce qu’un regard ou un simple “bonjour”. Ils étaient tous rivés sur leurs ordinateurs, absorbés par ce qui semblait être des tâches administratives ou personnelles, totalement déconnectés de leur rôle de conseil en magasin. Je suis finalement reparti sans avoir été conseillé ni même approché. Il est clair que ce magasin ne se soucie pas de ses clients et je ne recommanderai absolument pas cet endroit à quiconque souhaite bénéficier d’un minimum de professionnalisme. Si vous cherchez une optique où l’on prend le temps de vous écouter et de vous conseiller, passez votre chemin, car ce n’est certainement pas ici que vous trouverez cela.

Personnel charmant, ils ont prit le temps pour me conseiller parmi leur large choix de lunettes. De nombreuses montures que l’on trouve nul part ailleurs, beaucoup de marque telles que Dior, Prada, Céline etc… Cela fait déjà 3ans que je fais mes lunettes ici et je recommande vivement! Merci à vous

Voleurs, malhonnêtes et incompétents. Les prix varient d'un vendeur à l'autre. On me dit que mes lunettes actuelles ne me vont pas pour pouvoir m'en vendre une nouvelle (c'est quelle genre de technique commerciale ça) SAV catastrophique, 3 mois pour réparer des lunettes (erreur de commandes, retard...) en retour aucune excuse ni geste commercial. 500e LA monture avec verres Allez voir ailleurs (opticien outlet one nation), j'ai pu y faire deux paires de marque dont une solaire pour le même prix

Très contente de mon expérience client, très bon accueil, merci encore pour m’avoir aider et conseiller pour mon choix de monture ! À bientôt Anna

Toujours accueillant et de bon conseil personnels efficaces et professionnels.. des montures de qualités et un large choix vous attend au magasin allez y sans hésitez

Choix important de monture et propose également différentes montures solaires. Possibilité de choisir différentes options pour les verres et différentes qualités. Travaille beaucoup avec ESILOR. Assez arrangeant pour la paiement (chèque de caution ou prise en charge mutuelle).

Nuls incompétents seul argent compte J’ai commandé des lentilles pour six mois, ils m’ont appelé pour me prévenir de les récupérer une fois arrivée là-bas le vendeur est resté con car il y avait une boîte au lieu de deux bilans. Il me demande de revenir j’ai que ça affaires j’ai négocié pour que les lentilles me soit envoyé à mon domicile et je n’ai reçu qu’une boîte sur deux. J’attends 15 jours pour les rappeler.j ai dû me déplacer encore et aucune excuse bref trop d attente pour peu Je N Y Retourne plus

Nous avons été reçus par Florian, un fabuleux professionnel à l’écoute efficace et très accueillant nous reviendrons avec grand plaisir vers ce jeune homme qui a su avec gentillesse nous recevoir. Un très bon élément chez cet opticien. A bientôt

Très bonne première expérience pour ma part, Maxime était à l’écoute, très sympathique et d’excellents conseils. (Merci pour votre patience !). Je recommande vivement.

Un excellent accueil, des opticiens jeunes, dynamiques et d'une grande gentillesse. Un beau magasin proposant un large choix de montures J'ai été très bien conseillée et le service est vraiment au top ! Je suis une cliente fidèle depuis 5 ans... Vanessa

À fuir ! J'ai rencontré que des désagréments pour une seule paire de lunette ! Au début, la monture comporte un défaut elle repart en sav. On reçoit donc pour la 2ème fois, cette monture, le problème cette fois-ci : elle n'est pas de la bonne couleur... le vendeur recommande pour la 3eme fois cette paire tant attendue ...mais jamais 2 sans 3 : les branches ne sont pas de la même couleur !! Incroyable, et ce qu'ils nous proposent quand on demande une ristourne pour tous ces désagréments, c'est un mouchoir en tissu pour nettoyer les verres ! Tout ce que j'ai pu constaté c'est que les vendeurs sont prêts à tout (même à mentir s'il le faut) pour vendre et qu'après ils se moquent royalement de la satisfaction du client !!

J'ai l'habitude de prendre mes lunettes et celles de mes enfants depuis plusieurs années déjà mais depuis deux ans environ la prestation s'est très dégradée. Je corrige ma note initiale de 1 à 3 étoiles suite à la réaction rapide de l'enseigne et j'espère ne pas avoir à le regretter.

Toute l'équipe est super sympa (Maxime est génial!! ) ils sont à l'écoute et il y'a régulièrement des promos si on prend plusieurs verres ou si on est ancien client. Et bien-sur la qualité est au rdv. Je recommande car ils sont assez souple en plus.

Points positifs : grand choix de montures . Le vendeur a ete sympathique et patient. Points négatifs : pas de reduction malgré le fait qu'ils fassent partie d'un réseau partenaire de notre mutuelle. On ne nous a pas proposé la deuxième paire à un euro. Il a fallu qu'on la réclame . Et pour finir, après une semaine d'attente , nous n'avons pas été contactés pour nous prévenir de la disponibilité des lunettes. Mon mari a dû y retourner au bout de deux jours , car lunettes mal nettoyées .

Accueil chaleureux, équipe agréable et compétente, conseils parfaits à la hauteur de mes attentes et même plus ! service attentioné et personnalisé. Ils sont professionnels tout en étant sympa et attentionnés c'est le lieu idéal pour choisir une belle paire de lunettes, un choix adapté à tous. Super service client ! Très satisfait du service ! Je recommande vivement !

C'est le meilleur, n'hésitez pas à y aller, les conseillers sont toujours souriants et à votre écoute. Je suis client de l'enseigne depuis plus de 10 ans et je suis toujours très satisfait. Ils commandent des montures pour que vous puissiez les essayer, ils vont chercher dans les cartons pour trouver la bonne taille qui est peut-être dans le stock qui vient d'arriver, ils font tout pour vous satisfaire tout en restant super professionnels. Au niveau des prix ils sont très corrects et savent aussi faire des efforts exceptionnels parfois pour que ça passe dans votre budget de mutuelle.