La Lunetterie BOUSQUET (Optique Bousquet)

Des spécialistes de très bon conseil, disponibles, à votre écoute, très serviables et sympathiques. Je vous les recommande !

Service parfait. Je recommande ++

Accueil très agréable des personnes à votre bon soin très gentille et vraiment au petit soin pour vous

Très bien !!! Tjrs sympa et souriante Merci pour le resserage des lunettes de ma fille 😉

Merci pour la répartition rapide et efficace personnel au top !!!! Je vous les recommande

Je suis sourde et j’ai souvent été mal accueillie dans cette optique, sauf par Anne, qui a toujours été aimable, professionnelle et s’est adaptée à moi sans me faire sentir de trop. En revanche avec Laetitia, elle m’a parlé d’un nouveau système où on peut soit apporter ses lunettes, soit garder ses anciennes montures pour changer les verres. Comme c’était nouveau, je ne pouvais pas le deviner en lisant sur ses lèvres. Quand je lui ai demandé de répéter, elle a soupiré fort, comme si je l’agaçais, avant de finir par écrire sur un post-it. Ce genre de réaction est blessant et irrespectueux. Un autre jour, alors qu’on venait juste récupérer des lunettes, Monsieur Bousquet – le compagnon de la mère de mon mari – s’en est violemment pris à lui. Il lui a dit : « Ta mère va devoir encore nettoyer », une remarque humiliante et totalement déplacée. Il a clairement utilisé un conflit familial pour s’en prendre à lui, dans un cadre qui aurait dû rester professionnel. Être sourd ne justifie pas qu’on nous parle mal ou qu’on nous traite comme un problème. Ce n’est pas ce qu’on attend d’un professionnel de santé.

Une équipe passionnée et professionnelle chez Optique Thierry Bousquet ! Nous avons eu le plaisir de collaborer avec Optique Thierry Bousquet, et leur approche client est tout simplement remarquable. Toujours à l’écoute et soucieux de proposer des services de qualité, ils ont intégré nos bornes de dépistage auditif avec efficacité, permettant à leurs clients de bénéficier d’une offre complète en santé visuelle et auditive. Leur engagement et leur expertise font d’eux un partenaire de confiance. Merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme !

Je m'y suis rendue parce que mes lunettes avaient un problème. J'ai été très bien accueilli par une jeune femme, très professionnelle et très à l'écoute. Mes lunettes étaient prêtes en peu de temps. Je recommande vivement.