Le Collectif des Lunetiers Lyon - Optique Charlemagne

Une expérience tout simplement exceptionnelle.✨🌟 Carole est une opticienne remarquable, d’un professionnalisme irréprochable, extrêmement bienveillante, attentive et passionnée par son métier. Elle prend réellement le temps nécessaire pour offrir un accompagnement personnalisé et des conseils d’une grande justesse. On s’y sent très bien dès l’entrée. La boutique est sublime, très chic, décorée avec beaucoup de goût, et propose un choix de lunettes élégant, varié et de grande qualité. Une adresse incontournable que nous recommandons très vivement. Merci à Carole et à son équipe pour un accueil aussi chaleureux.

je conseil le magasin personnel très accueillant.

Un grand merci à l'équipe pour son accueil, le temps pris pour chaque client et ses conseils ! Je suis ravie de mes achats :) Belle journée à vous et à bientôt

C'est avec confiance et plaisir que je suis suivie, conseillée et équipée par Carole depuis la création du magasin, et bien avant l'ouverture d'Optique Charlemangne. Confrontée à une déficience visuelle lourde, ses compétences, sa rigueur, son professionnalisme accompagne l'évolution de ma santé visuelle. L'accueil par l'équipe contribue à cette relation de confiance

Parfait, comme toujours. Carole est une grande professionnelle, avec toujours des conseils très avisés.

Carole la responsable du magasin ainsi que son équipe sont toujours de vrais professionnels, souriants, aimables, vous pouvez leurs poser toutes les questions que vous avez envie de leur poser, ils savent vous écouter et vous renseigner. je viens de passer au lentilles et ma période d'adaptation et de recherche de bonne correction c'est très bien passée. Merci à eux.

Plusieurs expériences chez cette opticien Le Collectif des Lunetiers, accueil chaleureux, souriantes, à l'écoute du client, très professionnelles. Une équipe au top. Carole la gérante vous accueille toujours avec le sourire jamais déçue. La preuve, c'est ma quatrième paires de lunettes. Je suis ravie et je le conseille aux futurs clients. Bravo🤗👍👏

Il est rare en 2025 dans une grande ville où l individu a bien du mal a exister..de trouver un tel lieu ...ou les superlatifs s entrelacent avec une grande disponibilité et écoute... Professionnalisme Bienveillance Écoute Attention et Adaptabilité et souplesse. Tact Vous ne sentez plus "client" mais hôte et les sourires la courtoisie le savoir vivre d une équipe , la délicatesse et les conseils font de ce lieu ...plus qu un simple commerce ! Un seul mot me vient a l esprit. Harmonie Merci madame Carole L horphelin

Très bien reçu et a l'écoute de la clientèle je recommande beaucoup c'est adresse .et un petit+ pour Carole qui m'a reçue.

Très bon accueil, personnel à l’écoute. Je suis passée pour une réparation de ma monture. La prise en charge a été immédiate et rapide, et rien ne m’a été facturé ! Merci encore! Je recommande vivement !

Excellent accueil avec le sourire. Carole et toute l’équipe sont aux petits soins pour vous aider dans le choix des montures, verres et des papiers administratifs. Très bons conseils et à l’écoute. Je recommande vivement sans hésiter.

Très bon accueil. Excellents conseils. De vrais professionnels. Prix raisonnables et bien adaptés aux mutuelles. Suivi impeccable. Je recommande.

Super accueil et accompagnement très pro pour ne pas se tromper de correction et choisir les montures qui vont vous correspondre. Possibilité de payer en plusieurs fois le reste à charge et coordination avec la mutuelle entièrement gérée. Je recommande sans restrictions.

Le professionnalisme de tous le personnel 👌 Carole est vraiment aux petits soins avec ses clients. Tout est de qualité, en passant de l'accueil jusqu'aux produits proposés. Je recommande +++

J'ai pu prendre une visite rapide, sans rendez-vous. Les personnel était efficace, très agréable, et a bien pris le temps d'expliquer les différents documents.

Superbe accueil et le resserage de mes lunettes à été effectué de manière rapide et efficace ! Je recommande vivement !!

Je connais ce magasin depuis très longtemps toujours bien accueilli avec le sourire patient à l'écoute cherche toujours des arrangements ou solutionner les questions bon rapport qualité-prix . Merci encore

Le service est très agréable, l’endroit bien rangé et l’offre de grande variété pour tous les goûts. Je suis très heureux d’avoir choisi vos services.

Un magasin qui est chaleureux à l'instant où l'on passe la porte. Mes nouvelles lunettes ont été préparées avec soin, et j'ai obtenu tout l'accompagnement nécessaire. L'équipe est souriante et d'une grande gentillesse, toujours prête à vous aider, même pour les petites corrections (changements de plaquettes, ajustement des branches, etc.) Je ne peux que recommander cet opticien !

C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique où Carole et son équipe savent vous accueillir avec le sourire. Ce sont des grands professionnels de l’optique pour les enfants et les adultes.

Très joli magasin de lunettes avec une équipe professionnelle et très agréable. Ils sauront vous conseiller et vous guider. Je vous les recommande vivement les yeux fermés

Je suis venue faire réparer mes lunettes de vue et de soleil. J'ai été très bien reçue et je remercie le personnel pour leur travail et leur gentillesse.

Opticien au top ! C'est la deuxième fois que je viens acheter des lunettes et je viens régulièrement pour mes lentilles. Du début (bilan de la vue), à la fin (choix des lunettes / commande de lentilles), la prise en charge est impeccable. Carole et toute son équipe sont hyper accueillants, souriants, très sympathiques, aimables, professionnels, efficaces et rigoureux. Quelque soit la personne qui vous reçoit, elle prend le temps, vous conseille, vous aide, ajuste et règle les lunettes à la perfection… Une équipe au top du top :) !

Merci beaucoup je suis ravi et à chaque visite! Carole prend soin de votre vue dans l’amour de son travail et avec plaisir 🙂 Je recommande cet opticien les yeux fermés 👍👍👍

Très professionnel et arrangeant, ils m’ont offert le changement de plaquette malgré le temps passé dessus sans aucune contrepartie ! Je recommande

Le personnel est très agréable et chaleureux merci encore pour tout ! Le choix et très variés vous y trouverez forcément votre paire idéale.

Cet opticien est top. Au-delà de l’aspect commercial, l’équipe est top, agréable, prend le temps nécessaire avec la clientèle et met tout en œuvre pour la satisfaire. Je recommande!

Equipe au top très professionnel et serviable. Boutique propre et avec beaucoup de choix. Je recommande vivement, Cliente depuis bien longtemps et fidèle

Shop très accueillant. L’équipe professionnelle sur place est très agréable. Le personnel prend le temps de vous accompagner, de vous expliquer et de vous orienter. Les conseils sont pertinents. Après avoir visité plusieurs opticiens, c’est de très très loin, le meilleur sur tous les points.

la prise en charge est optimale, du bilan de la vue au choix des montures de lunettes. Merci à toute l'équipe et en particulier à Mme Lorphelin-Parente. Je recommande les yeux fermés.

Tres bon accueil, grand choix de montures et ils sont désormais incollables sur les bacs à ultrasons. Ne manquez pas de franchir leur seuil, en plus y a la clim

Au top, toujours fidèle cliente : amabilité, professionnalisme, rapidité, efficacité, rigueur, propreté etc. Surtout Camille qui s'occupe de moi depuis 2 ans et qui est non seulement très agréable, mais aussi très professionnelle, délicate, attentionnée et très rigoureuse, elle ne laisse pas place au doute et à l'imperfection, elle conseille, aide, questionne, ajuste, on voit une femme qui aime son travail, aime s'occuper des clients et sait ce qu'elle fait ! MERCI !

Magasin propre bien agencée ça donne envie de rentrer Carole et son équipe sont des professionnels à l’écoute de nos besoins. D’une gentillesse remarquable Et plein de bons petits conseils sont apportées pour les lunettes et entretien. je recommande ce magasin je reviendrais avec plaisir.

Excellent accueil de Carole et de son équipe. Un suivi rigoureux, particulièrement sur la qualité des lentilles, des conseils pertinents et une disponibilité à tout moment.

Equipe au top!!! Merci à toutes pour votre accueil et vos services qui sont d'un professionnalisme et d'une qualité rare. Quel plaisir d'avoir affaire à une enseigne qui vous traite bien comme cela, ça devient rare de nos jours. Continuez comme ça, de mon coté je continuerai à vous recommander car c'est ce que l'on récolte lorsque l'on sème bien :) Allez-y les yeux fermés (enfin presque!!! ;) ) NB

Un professionnalisme sans égal, et une sympathie de l'équipe que j'ai fortement appréciée. l'accueil y est chaleureux, les conseils pertinents et transparents. Lors des réglages et de la commande de lunettes elles vous expliquent tout ce qui se passe de manière simple et concise. J'ai eu même droit à ma petite papillote lors de la remise des lunettes! :p Bref je recommande et remercie l'équipe. Je vois enfin comme au premier jour et en suis très heureux. Merci.

TOP! Efficaces et précises. Tres bons conseils pour les enfants. "Service après vente" irréprochable. Branche de lunette du petit réparée sans rien demander.

C'est la première fois que je laisse un avis, mais cet opticien le mérite bien ! Super accueil, une équipe charmante et à l'écoute qui m'a expliqué clairement les options qui s'offraient à moi en fonction de mon remboursement et qui m'a aidé à trouver des lunettes chic et mode dans mon budget. Du coup, j'ai choisi le filtre anti lumière bleue car je travaille beaucoup sur les écrans. Quel confort ! Je n'ai plus les yeux qui me piquent comme avec mes anciennes lunettes. Je ne tarie pas d'éloge auprès de mes amis. Une adresse à faire connaitre !

Très satisfaite de ce magasin ! L'équipe est petite (seulement trois) mais très à l'écoute des besoins du client ! Les opticiennes sont investi dans leur travail et font au mieux pour notre satisfaction. J'y suis allé pour la première fois en allant chercher un colis, j'ai un peu attendu, mais après tout c'est un magasin d'optique avant d'être un point relais ! Je recommande !

J'arrête de recuperer les colis dans ce point de retrait, car faut toujours attendre. Ils vous font patienter, car il n'y a jamais assez de personnel et vous passez après les clients bien evidement. Pourtant point retrait c'est aussi une de leur occupations.