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Opticien LYON - Perrache Optical Center

Opticien · Lyon (69)

4,6 204 avis Fermé
Opticien LYON - Perrache Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien LYON - Perrache Optical Center

Opticien LYON - Perrache Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (204)

4,6
204 avis
5★164
4★19
3★8
2★2
1★11
A
Andréa LEBERQUIER BAUER

Cela fait 2 ans que je suis cliente de cet opticien et j’ai à chaque fois été reçue avec le sourire, bienveillance et professionnalisme. Personne ne pousse à la vente et ils font preuve de transparence sur les prix. Ils sont de très bons conseils et respectent les goûts et les couleurs de chacun. Merci à eux 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous accueille toujours avec sourire, bienveillance et professionnalisme, tout en vous apportant des conseils adaptés à vos goûts et à votre budget. La transparence et l’absence de pression à la vente font partie des engagements que nous souhaitons maintenir au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.
C
C (“Cc”)

Encore un grand merci a Sylvie, je suis entrée par hasard pour regarder les montures dans l'optique de changer de lunette, l'accueil a ete extrêmement chaleureux et le conseil très agréable ! Je suis revenu la semaine d'après pour finaliser et en ai profité pour amener ma tante afin qu'elle change de lunette, celle ci est très compliquée et ne parle pas bien le français et pourtant Sylvie a ete très souriante et a pris le temps d'aider ma tante et lui trouver des lunettes qui lui plaisent a très bon prix. Je pense avoir trouver ma nouvelle boutique pour mes lunettes ❤️! Si vous cherchez un opticien chaleureux n'hésitez pas vous vous sentirez très a l'aise ici !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a su répondre à tous vos besoins, même ceux de votre tante. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats.
C
Cassandra Leroux

Je remercie l'accompagnement et le professionnalisme des personnes qui travaillent au sein de cet opticien. Vous pouvez y aller en toute tranquillité car l'accueil y est chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux ! Il est vrai que notre équipe s'engage à offrir un accompagnement professionnel et attentif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
y
yann le cavil

Boutique au top. Client depuis de nombreuses années. Agréable et souriante, l’équipe est au top! Service client très bon. Et avec Sylvie, c’est l’accueil parfait assuré! Allez-y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour ces éloges. C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et un service de qualité au fil des années. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence et à vous accueillir à nouveau avec le même sourire.
F
Floriane DI SALVO (Flo DS)

je recommande vivement ce centre pour leur accueil chaleureux et leurs bons conseils. Notamment ceux de Sylvie qui a bien pris le temps de me conseiller, et qui a été très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et des conseils de notre équipe. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour toute autre demande.
M
Morgane G

Après des années avec la même monture, je me suis lancée sans aucune idée en tête afin de changer. Sylvie m’a accompagné à merveilles, avec plusieurs choix de montures et me guidant avec patience pour les solaires! L’accueil au sein de la boutique est chaleureux et l’on peut prendre son temps. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont su vous accompagner avec patience et chaleur lors de votre visite. C'est un plaisir de voir que vous avez trouvé le choix de montures et de solaires à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine expérience !
S
Sophie S.LM.E

Absolument parfait! Merci pour la disponibilité, la délicatesse et le professionnalisme de Salomé.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en lunettes ou audition, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
c
céline brouste

Si vous cherchez à être conseillé, n’allez pas là-bas…. On vous laisse vous débrouiller avec 2 ou 3 modèles et ça s’arrête là. Étant du quartier, j’ai retenté cette année comme j’avais essayé il y a 2 ans, et encore cette fois : même scenario. Donc je suis retournée chez Afflelou rue Victor Hugo où j’ai été très bien accueillie, comme il y a 2 ans, la personne m’a proposé et fait essayer une dizaine de paires de lunettes en me conseillant, comme on l’attend d’un opticien. Je précise que j’étais seule dans le magasin dans les 2 cas. Je ne referai donc désormais plus de tentative chez Optical center, qui est nullissime dans sa prestation de conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et cela à deux reprises. Le conseil et l’accompagnement personnalisé font pourtant partie des engagements que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Il est donc regrettable que vous ayez eu le sentiment d’être livrée à vous-même, d’autant plus que vous étiez seule en magasin. Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil. Bien cordialement, L’équipe Optical Center.

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