Les Opticiens Conseils

Excellent accueil !! Djibril est sympathique, agréable et souriant. Il m a très bien conseillé et a pris son temps pour faire plusieurs devis... Je le recommande vivement !!!!

Un accueil personnalisé, des conseils avisés et un sens commercial développé. Mes lunettes sont super! Je suis vraiment contente! Surtout que c'est une grande première pour moi. Un merci tout particulièrement à Rose

Nous sommes aller ce jour avec ma mère pour lui refaire une paire. Nous avons était très bien accueilli par djibryl , souriant , de bons conseils et réactif. Plusieurs choix de montures

Nous sommes clients depuis de nombreuses années et il est rassurant d'avoir dans ce magasin une équipe plutôt stable, en particulier Claudia, qui se montre disponible, attentive, et soucieuse de bien faire le tout avec patience, bienveillance et bonne humeur. La concurrence est dure dans ce secteur et pourtant je reste fidèle à cette enseigne grâce à son professionnalisme. Merci

Super opticien Les meilleurs de l’Essonne Claudia et Severine sont au top et pro Toujours accueillante et serviable

Je remercie ma conseillère attitrée Claudia pour son professionnalisme, son écoute, sa patience pour satisfaire ma demande et mon exigence. C’est la seule personne dans ce magasin qui sais régler mes lunettes au millimètre près ! Pour information je suis client depuis plus de 10 ans dans ce magasin et toujours fidèle à Claudia. Un grand merci à elle.

Depuis plusieurs années nous sommes clients et c'est toujours avec plaisir que nous retrouvons l'équipe comme toujours très professionnelle, très aimable et à notre écoute pour un choix toujours réussi. Un grand merci à eux pour cet agréable moment passé au magasin.

A fuir, devis en 5 minutes maxi, la chargée de clientèle ne communiquera pas le devis en détail avec la part mutuelle et sécurité sociale comme ça nous pouvons aller voir un autre opticien..... Déjà que c'était le drame si nous souhaitions essayer une paire de lunette qu'elle n'a pas choisi.... Dommage je comptais prendre les lunettes chez vous..... Parce que forcément il faut tout faire et défaire selon ses propos,et cela me donne du travail.... Par contre votre concurrent à côté est beaucoup plus aimable et sympathique, j'ai donc pris ma commande chez lui pour le même tarif pratiquement !

Accueil au top comme d’habitude. Séverine est d’une patience et d’une gentillesse Merci pour vos conseils. Je reviendrai avec plaisir .

J’ai été jugée mon fils et moi par une conseillère qui nous a mis très mal à l’aise. Et s’est permis de s’adresser directement à mon enfant (qui a un handicap) d’un ton désagréable et froid. J’ai changé d’opticien et je suis très contente. Plus jamais je ne remettrai les pieds chez vous et je ne vous recommande pas! Si vous ne supportez pas les gosses changez de métier !

Une conseillère très sympathique qui a pris le temps de m'écouter et de me proposer les différents produits. Sinon le mauvais côté qui m'a trop énervé ce sont les regards et un comportement irrespectueux contre nous par une autre conseillère quand mon fils de 2 ans a fait tombé des miettes par terre, pourtant j'avais ramasser tous le bazar il restait des miettes et donc il faut un balai pour ça. Ce point là affecte la qualité de service, sa fait fuir le client, perso c'est l'accueil et le respect qui différencie l'entreprise des concurrents. Mon conseil pour les opticiens conseils c'est former son personnel à satisfaire leurs clients.

Service au top ! Les vendeur(ses) sont très à l'écoute et fournissent un accueil vraiment agréable. Le lien avec les mutuelles facilitent la prise en charge financière, ce qui permet de ne payer que ce qui n'est pas pris en charge. Voici 5 ans, que je suis client et je n'ai jamais été déçu de leur prestation.

Cela faisait plus de 15 ans que je me rendais chez eux, de nouveaux conseillers ont fait leur apparition au cours du temps. L' accueil est devenu exécrable. On vous prend de haut. Pas d'écoute du client. Mes lunettes se sont cassées. Retour en SAV qui prend une éternité... Bref, plus jamais.