Les Opticiens de Paris

Après vérification la société est en liquidation judiciaire depuis décembre 2025. Comme pour beaucoup, il a encaissé le remboursement de la mutuelle sans fournir les lunettes. Il n’a pas respecté son engagement! Quand on a les preuves on peut contacter la mutuelle, le liquidateur judiciaire et au pire porter plainte! Tellement déçu il paraissait sympa et professionnel au début!

Aucune réponse depuis cinq mois, on peut voir des tas de lettres de clients déposées sous sa porte grillagée, fermée depuis cinq mois. Le téléphone ne répond pas. La boutique est quotidiennement fermée (je suis voisine donc je peux voir). Aucune nouvelle par SMS, mail ou téléphone de l'opticien.

** Avis client de longue date ** Malgré de nombreux passages en boutiques et d’innombrables coups de téléphone laissés sans réponse, je suis en attente d’une paire de lunettes de vue depuis septembre 2024 (oui vous lisez bien, bientôt 18 mois). A chaque jour en boutique une nouvelle excuse, le gérant ne répond quasiment jamais au téléphone (et filtre probablement) donc près de 1000 euros sont dans la nature sans solution apportée alors que j’ai insisté de nombreuses fois sur l’urgence de la situation pour moi. Sans compter les horaires d’ouverture réels très aléatoires qui font qu’on se déplace souvent pour trouver porte close… Si vous recherchez la fiabilité, passez votre chemin ! Edit: comme évoqué dans d'autres récents commentaires, la boutique est désormais constamment fermée. Après un premier commentaire laissé début janvier pour afficher ma consternation, j'ai été redirigé vers un autre opticien pour enfin obtenir ma paire de lunettes avant le 31 janvier. Nous sommes mi-mars et toujours rien malgré encore une fois mes relances quasi quotidiennes. C'est vraiment triste d'en arriver là... Et quelle perte de temps ! Peut être la seule solution désormais serait de faire appel aux autorités compétentes pour obtenir un remboursement.

en attente de mes lunettes depuis 2025 , injoignable boutique toujours fermé et ne réponde jamais au téléphone . manque de sérieux

Le summum du non professionnalisme. J’attends mes lunettes depuis 3 mois, boutique toujours fermée, ne répondent pas au téléphone… La semaine dernière (après 3 mois durant lesquels il fallait « plus que monter les verres sur la monture ») on m’a demandé de confirmer quel modèle je souhaitais pour le commander… La blague! De mauvaise foi, je déconseille vivement.

N'y allez jamais. Quelle mauvaise expérience. Une "histoire" qui aura duré près de 2 ans (premier passage en boutique courant aout 2023 et dernier passage fin mai 2025) sans jamais avoir de lunettes à la fin. Entre temps, j'ai du repasser 4-5 fois en boutique, envoyer des messages laissés sans réponse tous les 2-3 mois. Mon forfait lunette a définitivement été perdu auprès de ma mutuelle que l'opticien a du rembourser après dénonciation et un forfait lentille qui avait été utilisé pour lequel à la fin j'ai pu récupérer les boites avec presque la sensation que l'opticien m'offrait quelque chose alors que c'était littéralement dans mon forfait. Un opticien qui semble très dévoué en apparence mais qui promet beaucoup (trop) de chose qu'il ne peut pas réaliser, offre des lentilles ect, pour au final ne jamais réussir à commander une pauvre monture LOEWE sur un site marchand, toujours indisponible et étrangement disponible dès que je débarquais dans la boutique. Passez votre chemin sincèrement. Je me suis rabattue sur Atelier Lou dans le 11ème que je ne connaissais pas, ils sont géniaux, ils ont pleins de montures de marque (Céline, Loewe, Miumiu), il n'y a pas de magouille entre le forfait lunette/lentille ect, les modèles sont directement disponibles en boutique, lunettes à la vue, monture de marque et lentille dispo en < 72h, j'ai cru rêver !

Lunetier à l'honnêteté douteuse qui se fait passer pour un gars sympa et qui va vous vendre des lunettes avec des options sur les verres que vous n'aurez jamais sur votre monture (ex : traitement anti lumière bleu). Un conseil, allez faire vérifier vos lunettes ailleurs ;)

Je réitère mon avis, par le manque de professionnalisme de cet opticien, qui m'a demandé d'enlever mon précédent commentaire, m'ayant laisser dans le néant durant plus de 8mois, aucune réponses de sa part, après avoir encaisser tout mes forfaits de lunettes, de mes enfants, mon conjoint et moi même. Ayant cru à sa bonne fois, et lui laissant une seconde chance j'ai enlevé mon avis, mais finalement toujours aucune lunettes en ma possession... après un an... je n'ai eu aucune lunettes il m'a fait patienter et miroiter depuis juin! bref à fuir! vraiment pas honnête !