L'Opticien Reichstett est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Reichstett (67116). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (92)
4,8
92 avis
5★87
4★2
3★0
2★0
1★3
L
Lucas Thiery
Parfait, superbe accueil, je recommande cette boutique. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que notre accueil vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe Lissac
P
Patrick KRAUTH
Excellent accueil, très bonnes explications pour toutes nos questions et des conseils plus que pertinents.
On a remplacé nos lunettes de vue ainsi que solaires mon épouse et moi avec facilité grâce à vos compétences.
Les locaux sont beaux, spacieux et très bien agencés.
Merci au personnel de votre extrême amabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos lunettes de vue et solaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos locaux et notre accueil aient contribué à une expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Lissac
X
Xkeller
Excellent contact clientele et service.
Personnel tres sympathique et serviable.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un excellent contact et un service de qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe Lissac
P
Pascale Schmitt
Conseils et personnel au top.
Magasin bien agencé.
En revanche, laisser les portes grandes ouvertes pour avoir l’impression d’être dans une cour de récréation à cause du bruit extérieur (proximité terrain de jeux) est désagréable pour les clients, car la nuisance sonore est très présente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre équipe et l’agencement du magasin 😊
Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée par le bruit extérieur. Votre remarque est pertinente et nous allons y prêter attention afin d’améliorer le confort en magasin.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Votre équipe Lissac
R
Roberta
"Malheureusement, le suivi de mon dossier n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Le dialogue avec le service client a été difficile, avec peu d’écoute et de réactivité. J’espère que des améliorations seront apportées à l’avenir."
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par votre retour, car tout semblait s’être bien passé lors de vos passages en magasin.
Vous avez initialement choisi des verres issus du dispositif 100 % Santé, que vous avez eu du mal à supporter. Dans un souci de confort et de satisfaction, nous avons alors pris l’initiative de vous proposer une paire de verres plus évolués, à nos frais, sans aucun surcoût pour vous.
Lors de la remise de vos lunettes, vous nous avez indiqué être à l’aise avec cette nouvelle solution. Nous avons également ajouté un clip solaire offert, afin d’éviter un second équipement.
Notre équipe vous a accompagnée du début à la fin, des gestes commerciaux et une réelle volonté de vous satisfaire.
Nous regrettons que, malgré ces efforts, votre ressenti soit négatif. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
Votre équipe Lissac Reichstett.
F
Fabrice Sorg
Un très bon accueil, de très bons conseils pour l’achat de mes premières lunettes, à l’écoute et délais de livraison respectés.
Une très bonne équipe, je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sorg,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lissac
S
Sabine Li
Je voulais remercier toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme, en particulier : Jennifer.
Elle a su nous conseiller, guider, moi, mon époux ainsi que nos 3 enfants dans le choix de nos équipements optiques🥰 ( 😏 j'en connais 2 qui sont particulièrement fans de leurs solaires😎😻🔥)
Merci pour ton accueil chaleureux♥️, ta bienveillance😌, ta patience, tes conseils👍, ta bonne humeur🌸, ta joie de vivre🌞🤗 et ton petit grain de folie🔥😜 qui est un plus non négligeable😌😆.
Encore une fois, merci Jennifer !!! #GOAT😎💪💪
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes ravis que Jennifer et notre équipe aient pu vous aider dans le choix de vos équipements optiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Lissac
a
adil aousdi
Un accueil chaleureux de la part de Mathilde, qui a su me conseiller avec professionnalisme dans le choix de mes montures et m’accompagner pour obtenir des informations sur ma mutuelle. Très heureux d’avoir choisi cet opticien ! Après avoir comparé plusieurs enseignes dans le secteur, je suis revenu sans hésitation pour la variété des montures et l’accueil souriant. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à Mathilde, qui sera certainement ravie de les entendre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de montures ainsi que notre accompagnement pour l'achat de votre équipement. Nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
L'équipe Lissac
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