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Opticien Strasbourg - Anvers - Krys

Opticien · Strasbourg (67)

5,0 451 avis Google Fermé
Opticien Strasbourg - Anvers - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Strasbourg - Anvers - Krys

Opticien Strasbourg - Anvers - Krys propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur le confort visuel, la personnalisation et offre des forfaits avantageux.

Lunettes de vue (toutes marques et Signature Krys)Lunettes de soleil (toutes marques et Signature Krys)Lentilles de contact (journalières, mensuelles, colorées)Aides auditives (Signature Krys)Lunettes IA Ray-Ban MetaLunettes verres dynamiques Transitions®Lunettes anti lumière bleueLunettes adaptées à la vue pour le sport Prise de RDV en ligneVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactVente d'aides auditivesTests d'auditionConseils visagismeForfaits lunettes (monture + verres)Offre 100% santéLunettes connectéesLunettes de sport adaptées à la vueRéparation et entretien de lunettes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (451)

Avis Google
5,0
451 avis
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E
E A Google

C’est la deuxième fois que je viens dans cette boutique pour un problème concernant mes lunettes et on m’y a toujours très bien accueilli et résolu mon souci rapidement. Je tenais à remercier leur équipe qui est au top ! Merci beaucoup

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Brahim Braba Google

Je recommande vivement cette boutique Krys ! Le service est excellent, l'équipe est très accueillante, professionnelle et toujours prête à donner de bons conseils. Le choix de montures est très large, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. En plus, l'emplacement est idéal et très pratique. Une très belle expérience, je reviendrai avec plaisir !

B
Bernard Edelist Google

Excellent accueil et conseils très professionnels Bravo à Elea qui est à l'écoute, très patiente et humaine.

P
Patou Lutz Google

NON cliente de Krys j'y suis allé pour un problème de lunettes tordues et de plaquettes abîmées pour ma maman. J'ai eu un accueil très chaleureux et une intervention rapide et gratuite. C'est vraiment très pro. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu aider votre maman et que notre accueil vous ait plu. C’est un plaisir de pouvoir rendre service 😊À bientôt, L’équipe Krys Strasbourg Anvers
E
Elena Grivel Google

J’ai une forte correction, un astigmatisme et les yeux sensibles, mais j’ai besoin d’une précision à 100 % pour mon travail. Je suis, comme on dit, un client compliqué. Ailleurs, on m’a toujours fait comprendre que mes attentes étaient trop élevées et qu'il fallait finir par s'y résigner ; j’ai donc porté des lunettes qui me faisaient mal aux yeux. Dans ce contexte, je tiens à remercier chaleureusement Cyriane et Solenne pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur bonne humeur. Plusieurs modifications ont été nécessaires et cela a pris du temps, mais à aucun moment je n'ai senti que j'en demandais trop. Surtout, nous sommes enfin parvenus à un résultat parfait. Cela fait plaisir de voir une équipe de jolies jeunes femmes aussi dynamiques et compétentes. Même si vous n’habitez pas à proximité, je vous recommande ce salon sans aucune hésitation : vous pouvez y aller en toute confiance avec les cas difficiles notamment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner et surtout d’avoir trouvé ensemble une solution parfaitement adaptée à votre correction et à vos exigences. Votre confort visuel est essentiel, et nous mettons un point d’honneur à prendre le temps nécessaire. Un grand merci pour votre confiance et votre patience tout au long des ajustements, cela a été un vrai plaisir de vous suivre. À très bientôt en magasin, l'équipe Krys Strasbourg Anvers
g
gilles manderscheidt Google

Client du magasin depuis 5 ans ; 4 paires de lunettes achetées et pas des modèles bons marchés ! Je devais me présenter aujourd’hui à 13h30 chez eux en ayant annoncé un choix de monture indiquée comme disponible sur leur site ; à 11h32 ils m’écrivent qu’elle n’est pas disponible ! En leur téléphonant, on m’annonce un délai d’une semaine ! Pas pro ! Pas commerçant ! Pas d’excuses présentées ! Pas de propositions alternatives indiquées ! Tout simplement nul, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre fidélité depuis plusieurs années. Je vous ai contacté par téléphone aujourd’hui pour revenir sur la situation : la monture que vous aviez repérée sur notre site, indiquée comme "En stock sur krys.com", n’était malheureusement pas disponible immédiatement en magasin. Nous vous avons proposé de la commander et avons également vérifié la disponibilité dans d’autres magasins à Strasbourg, tout en vous suggérant de découvrir des modèles similaires lors de votre rendez-vous. Nous comprenons néanmoins votre frustration concernant le délai et le manque de solution immédiate. Vos remarques ont bien été prises en compte afin d’améliorer notre réactivité et nos propositions alternatives. Nous restons à votre disposition et sommes ravis que vous ayez pu trouver la monture souhaitée. L'équipe Krys Strasbourg Anvers
C
Cédric Eschevins Google

Je reviendrai les yeux fermés, si je puis dire. Un accueil fantastique. Le bon conseil, la gentillesse, tout etait parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la gentillesse aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt… les yeux fermés ou grands ouverts ! L'équipe Strasbourg Anvers
K
Kene Boun My Google

Je suis venu pour faire ajuster mes nouvelles lunettes et l’opticienne s’en est occupée immédiatement avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L’ajustement a été fait parfaitement et en plus gratuitement. Un service très appréciable et un accueil vraiment agréable. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, il nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu ajuster vos lunettes et que tout soit maintenant parfaitement confortable pour vous. C’est toujours un plaisir de pouvoir rendre ce service. Au plaisir de vous revoir en magasin et encore merci pour votre confiance ! L'équipe Krys Strasbourg Anvers
I
Isabelle Stahl Google

Super service, equipe très sympathique, je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravies que le service et l’accueil de l’équipe vous aient plu. Votre message nous motive à continuer dans ce sens chaque jour ! À très bientôt chez Krys 👓✨
S
Speedy 69 Google

Cyriane est très professionnelle et un accueil au top

P
Pierre SC Google

Je voulais féliciter l’équipe de Krys qui est top, en particulier la jeune femme très prof. qui a pris le temps pour trouver la solution à une correction problématique ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su trouver la solution adaptée à votre correction. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Krys Strasbourg Anvers
N
Noemie Tebol Google

Accueil chaleureux et service de grande qualité

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil commentaire ! Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, alors votre retour nous fait très plaisir. À très bientôt ! L'équipe Krys Strasbourg Anvers
M
Melanie Claude Google

Un grand merci à Solène c'est toujours un plaisir de venir Vincent et Mélanie R

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous deux ! C’est toujours un vrai plaisir de vous avoir en boutique. À très vite ! Solenne, Krys Strasbourg Anvers
M
Mlle J Google

Je suis venue pour remettre une ancienne paire de lunettes en forme, la jeune femme à l’accueil a été vraiment adorable ! Elle me les a ajustées et nettoyées avec le sourire :) Trop sympa, je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu redonner une seconde vie à vos lunettes. Votre recommandation nous fait très plaisir, au plaisir de vous accueillir de nouveau 😊. L'équipe Krys Strasbourg Anvers
j
jean-marie Mondon Google

Excellent accueil de l'équipe Krys qui nous a dépanné pour un problème sur une branche de lunettes. Intervention immédiate et gracieuse, plus le nettoyage de nos deux paires de lunettes. Merci pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! L’équipe Krys 👓✨
S
Serge ALP (“zaratoustra-keskonrigol”) Google

Hyper sympathiques ! M'a dépanné de plaquettes pour mes lunettes alors même que je ne suis pas client de ce magasin et ne m'a pas laissé les payer malgré mon insistance. Ça réchauffe vraiment le cœur de voir un accueil aussi chaleureux et désintéressé. 😘😘

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif ! Nous sommes toujours heureux de pouvoir aider et de faire preuve de gentillesse😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
A
Ali Google

Un service impeccable et un accueil chaleureux. L’équipe est très professionnelle et attentive à vos besoins. Je recommande vivement ce magasin pour leur sérieux et leur souci du détail.

G
GL Google

Très bon accueil très bonne écoute. Venant de Paris , j’ai tordu mes lunettes et on me les a réparées aussitôt avec beaucoup de gentillesse et de savoir-faire. C’est une adresse à retenir. Merci beaucoup !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner, au plaisir de vous revoir !
C
Cécile Verdet Google

Accueil chaleureux et bienveillant, rapidité, efficacité, dans la bonne humeur je suis satisfaite et recommande Chloé TLa personne qui m'a aidée. jJ'ai remarqué aussi le sourire des collègues et leur écoute avec les patients. donc 5 étoiles pour Chloé et autant pour ses collègues

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verdet, toute l'équipe d'Anvers et moi même vous remercie pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner! A bientôt ! Cloé
C
Christian Sanwald Google

Au retour des vacances lunettes complètement tordues. En une heure tout était réglé comme neuve. Réparation faite gratuitement alors que lunettes achetés ailleurs. Super réactifs, très sympas et travail de qualité. Merci les Miss

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Très belle journée et au plaisir de vous revoir bientôt en magasin
M
Maria Kirbasova Google

Opticien de qualité avec un accueil chaleureux et serviable. Service très professionnel, notre expérience a été des plus satisfaisantes. Nous avions besoin de faire une petite réparation de lunettes, et cela a été fait rapidement. Je recommande vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner, au plaisir de vous revoir !
J
Jean Philippe Platt Google

Un accompagnement très compétent lors du choix des lunettes. Très appréciable, un service après vente réactif et attentionné. Mes lunettes étaient déformées et la rectification a été faite immédiatement, gratuitement et avec le sourire!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous faisons notre maximum au quotidien pour répondre au mieux à vos attentes. Ravis d'avoir pu vous dépanner Monsieur PLATT.
J
Julian Siegwald Google

Une équipe incroyable qui propose un service incroyable ! Quand on rentre dans cette boutique, on se sent bien, "comme chez soi". Les conseils sont précis et toujours donnés avec sourire. Une équipe en or ! Merci

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis positif!

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